基于民航大數(shù)據(jù)分析下的民航經(jīng)濟運營模式探討

武碩

摘 要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，信息技術(shù)越來越成熟，在如今他已經(jīng)遍布到各個行業(yè)之中。其中就包括民航行業(yè)，民航在我國現(xiàn)代生活中扮演著一個重要的角色，是人們生活不可或缺的一部分。隨著民航經(jīng)濟的不斷成熟，他不僅引進了先進的西方技術(shù)，還將信息技術(shù)引入。在21世紀信息化的時代，民航經(jīng)濟的運營模式必須要做出革新來迎接新時代。在大數(shù)據(jù)的背景下明恒經(jīng)濟運營模式的探討。

關(guān)鍵詞：民航經(jīng)濟;大數(shù)據(jù);運營模式

在信息化時代，要使民航技術(shù)在我國有進一步的發(fā)展和革新必須要引進信息技術(shù)，進一步對民航經(jīng)濟的運營模式進行信息化管理。原本信息化時代給人們的生活帶來了許多便利之處，特別是民航產(chǎn)業(yè)運用廣泛，無論是從運行質(zhì)量，服務(wù)水平，商品效益等方面都提供了有效的條件，給民航經(jīng)濟帶來了新的運營模式和發(fā)展機會。所以說民航經(jīng)濟引入信息技術(shù)化是非常有必要的，它能夠給民航在我國新時代的發(fā)展帶來煥然一新的面貌，并促進我國民航技術(shù)不斷發(fā)展、不斷成熟。

一、大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是21世紀信息時代的熱名詞，大數(shù)據(jù)分析概念及內(nèi)容分析，民航產(chǎn)業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)中是必不或缺的一部分。在現(xiàn)如今民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，如何將大數(shù)據(jù)融入民航產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)在重點分析問題。大數(shù)據(jù)分析就是用互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)進行詳細分析。其中大數(shù)據(jù)分析具有幾個鮮明特點數(shù)量體積龐大，這給信息獲取或信息分析人員帶來了巨大的困難，數(shù)據(jù)分析可以從根本上解決問題。其次，速度快、數(shù)據(jù)類型豐富多樣、氛圍廣。

數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容是一對數(shù)據(jù)進行最基本的分析，將分析結(jié)果展現(xiàn)給大眾。二是挖掘信息內(nèi)部的隱藏價值，并以最快的速度展現(xiàn)給大眾。第三是將最基本的數(shù)據(jù)進行究發(fā)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)律，并將規(guī)律做出一定的預測，以后的工作提供便利。

二、如何對醫(yī)院如何引進信息技術(shù)化

（一）招聘高素質(zhì)人才

民航的招聘工作中應(yīng)明確標注要懂計算機的辦公軟件，招聘相關(guān)具有專業(yè)素質(zhì)的運營人員。但在一定程度上就保障了工作人員具有基本的專業(yè)素養(yǎng)。比如在當今的時代背景下，信息化時代不斷步入老百姓的生活之中，這就要求民航經(jīng)濟運營必須具備一定的計算機基礎(chǔ)，以保持日常民航經(jīng)營管理工作，但是現(xiàn)在大眾的要求千變?nèi)f化，單單只是掌握基本的計算機功能收遠遠不夠的。這還需要工作人員具備相應(yīng)的創(chuàng)新能力和互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)。能夠?qū)γ窈劫Y料的來源和管理具有一定的把握。這強調(diào)這民航工作這不僅僅要具備相應(yīng)的專業(yè)素樣，還是要對整個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要有一定的掌握。只有這樣才能使民航運營管理人員的素質(zhì)得到進一步提高。

（二）加強管理進行專業(yè)培訓。

民航的信息化程度不斷擴大。這對工作人員的技能要求也不斷提高。要想運營管理系統(tǒng)不斷完善，必須要對工作人員進行專業(yè)性培訓。他們不僅僅是掌握自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還促進運營系統(tǒng)進行專業(yè)的管理。從以下兩個方面具體：一是管理人員進行技能培訓。每期定時定點的對管理人員進行技能培訓。比如一些基本的計算機知識、檢索目錄、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等方面知識進行培養(yǎng)。二是運營管理人員多參加一些學術(shù)交流活動。比如一些大學或者是國際上的關(guān)于學術(shù)方面的交流活動。來達到擴大工作人員的視野，掌握國際運營技術(shù)趨勢和吸取優(yōu)秀經(jīng)驗，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足，取長補短。再者可以與其他民航工作人員進行交流，相互借鑒經(jīng)驗，共同進步。這兩個方面都可以提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，他也可以創(chuàng)造出新的管理模式，這大大有利于民航在之后的經(jīng)營。

（三）數(shù)據(jù)分析能夠為客戶提供出行服務(wù)

信息技術(shù)的不斷發(fā)展，民眾獲取信息的渠道先變?nèi)f化。傳統(tǒng)的名行購買機票而言只能去機場服務(wù)臺進行咨詢。如今的民航業(yè)融入大數(shù)據(jù)分析。不僅對顧客的信息，數(shù)據(jù)以及對主流程序等方面進行了信息化處理。方便旅客出行為旅客出行提供最大的出行方式。不僅如此，各大民航經(jīng)濟通過app等形式，為旅客供更加便捷的出行方式，比如大眾可以通過淘寶、美團等方式，查到更多關(guān)于民航的機票的出發(fā)時間，機票價格等，且可以直接在app上進行購票。大數(shù)據(jù)分析，還能提高航班準確率的預判和旅客出行指導，所以大數(shù)據(jù)分析能夠為客戶提供更加便捷的出行服務(wù)，增加民眾對民航運營的信任。

以哈爾濱景區(qū)為例，元旦期間這個景區(qū)人流量是非常龐大的。尤其是元旦放假前期，由于人們都要對自己出行方式進行安排，客流量比之前的高出幾倍，人們都會通過app等軟件對民航航班進行調(diào)查，從而預定機機票或者搶購機票。民航運營管理機制可以通過大數(shù)據(jù)分析提前做好航班安排。如頭三天先增加航班，然后逐漸減少，這樣可以科學的規(guī)劃航班，大大的提高人們的出行率，寫高質(zhì)量的保證人們的出行。

三、結(jié)束語

綜上所述，民航產(chǎn)業(yè)要想可持續(xù)的發(fā)展，必須要引進信息技術(shù)。民航產(chǎn)業(yè)與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，能夠使民航經(jīng)濟的運營方式到系統(tǒng)化管理，且能夠針對性地對每一位消費者進行動態(tài)方面的掌握，比如民航機票價格的合理性和服務(wù)態(tài)度的。不僅能夠贏得消費者的信任，降低運營的成本。促進民航經(jīng)濟的發(fā)展。民航產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須同軟實力和硬件條件不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)分析本就是民航經(jīng)濟運營模式創(chuàng)新的一大舉措，所以在未來的發(fā)展過程中，要不斷的與時俱進，對運營方式進行改革和創(chuàng)新，從而促進民航經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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