大數(shù)據(jù)時代公共圖書館微服務研究

寇月蘭

摘 要：我國經(jīng)濟體制改革以來，國家較為重視公共圖書館建設質量，主要是因公共圖書館是提升國民知識與素養(yǎng)較為重要的場所，對我國國民整體知識水平的提高具有較大促進作用。隨著我國科學技術的不斷改革，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)全面到來，公共圖書館管理模式受到網(wǎng)絡的沖擊，導致傳統(tǒng)管理模式很難適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。因此，在公共圖書館傳統(tǒng)管理模式的基礎上采用電子資源微服務尤為重要，確保電子資源服務與紙質資源建設之間進行有效的融合，在此過程中強化資源數(shù)字化服務，并在此基礎上實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享，以此為我國公共圖書館探索新的發(fā)展道路。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);公共圖書館;微服務

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 11-0-02

我國經(jīng)濟在發(fā)展的過程中，科學技術得到較快革新，公共圖書館在發(fā)展的過程中迎來了新的時代，這在較大程度上擺脫了傳統(tǒng)模式對公共圖書館帶來的不利影響，在大數(shù)據(jù)基礎使公共圖書館逐漸向微服務方向發(fā)展，以此打破空間與時間界限，不但能夠提高公共圖書館管理效率，而且還可為公共圖書館去中心化。公共圖書館主要是以讀者為核心，需要與互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合，只有這樣才能拉近與讀者之間的距離，這對國民綜合素質與知識的增長具有較大促進作用。

一、如何在大數(shù)據(jù)時代實現(xiàn)微服務

（一）大數(shù)據(jù)需要云計算

大數(shù)據(jù)主要是對大量數(shù)據(jù)一個整合，是指采用常規(guī)工具很難在一定時間內(nèi)對數(shù)據(jù)集合進行有效的管理、捕捉以及處理，這就需要通過新型處理模式才能提升決策力、洞察力以及優(yōu)化力等，以此能夠較好使用海量、高增長率以及多樣化的信息資產(chǎn)。此外，大數(shù)據(jù)時代主要是通過所有數(shù)據(jù)進行分析處理，在運行的過程中具有多樣、大量、價值以及高速等[1]。

大數(shù)據(jù)內(nèi)容主要是一個單位創(chuàng)造的大量非結構化數(shù)據(jù)與半結構化數(shù)據(jù)，將該數(shù)據(jù)通過下載的方式傳輸?shù)疥P系型數(shù)據(jù)庫中，對其進行深入分析，此種方式的缺點便是在進行分析的過程中會消耗較多時間、成本以及精力。所以，大數(shù)據(jù)很難使用單臺計算機對其實施有效的處理，這就需要通過分布式架構，這就需要使用到云計算。

（二）大數(shù)據(jù)時代便是“微”時代

在大數(shù)據(jù)時代中也是一種微時代，主要是因在目前較多數(shù)據(jù)中，一半以上的數(shù)據(jù)均是通過微音樂、微博、微電影以及微小說等產(chǎn)生的大量非結構化或者半結構化數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)數(shù)量較為龐大，與數(shù)據(jù)庫中的結構化數(shù)據(jù)相對較多，其主要特點便是短、精，并且在此基礎上輻射范圍相對比較廣，并且具有較強的交互性與較快的傳播性。

（三）微服務實現(xiàn)需要大數(shù)據(jù)做支撐

微服務主要是采用了不同傳媒技術，在電子終端為用戶提供個性化的媒體信息服務。目前，用戶一般情況可以將碎片化時間利用起來，比如在車上、走路以及排隊等環(huán)境中滿足自身對相關信息的需求，這就需要信息內(nèi)容應當短小精悍。隨著微時代的到來，較多用戶更加注重事物的一些微變化，并且能從中得到自身所需的信息。隨著5G時代的到來，用戶對信息需求更加隨機，數(shù)據(jù)產(chǎn)生也更加靈活，以此真正提供全天候移動微服務，但是想要達到此種要求，需要滿足以下幾個條件：①后臺需要有大數(shù)據(jù)支撐;②通過云計算對大量數(shù)據(jù)根據(jù)用戶需求進行有效篩選、制定;③通過無線、移動等網(wǎng)絡通訊技術對相關數(shù)據(jù)進行有效傳遞與推送。

二、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館信息資源微服務存在的問題

（一）信息資源建設不規(guī)范

我國較多公共圖書館網(wǎng)站資源數(shù)據(jù)庫中形式與內(nèi)容相對較為單一，并且在此基礎上很難體現(xiàn)圖書館特色。此外，在對數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)建設的過程中缺乏一定的規(guī)范性與標準，在此過程中很難實現(xiàn)跨庫統(tǒng)一檢索與數(shù)據(jù)庫共享與兼容。

（二）資源建設人才不足

公共圖書館在進行信息資源建設的過程中，與高校圖書館相比信息資源建設人才不足，一些館員技能與學歷偏低，這對信息資源建設質量的提升會造成不同程度的影響。此外，沒有構建數(shù)字文獻資源服務與讀者多元需求的管理制度，導致館員專業(yè)知識與信息資源教育、培訓缺乏長遠機制[2]。

（三）信息資源利用率低

信息資源利用率主要是圖書館存在的一些問題，一些公共圖書館在建設的過程中會增加建設成本，并且在此基礎上特色數(shù)據(jù)庫的構建也需要花費人力、物力，同時還需要購買數(shù)據(jù)庫。在信息資源建成后很難提升其利用率，一些讀者對圖書館特色數(shù)據(jù)庫不了解，這就無法正確使用信息資源檢索。

（四）信息資源缺乏共享

目前，我國較多公共圖書館缺乏必要的信息資源共享意識，并在此基礎上出現(xiàn)一些問題，比如重復收藏、盲目投資以及資源浪費等。此外，在大數(shù)據(jù)背景下，沒有對圖書館標準進行有效的衡量，同時也沒有對信息資源價值進行有效的衡量，也就是為讀者提供個性化與特色化服務。

三、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館信息資源微服務技術基礎的構建途徑

（一）文獻資源整合

公共圖書館在發(fā)展的過程中，需要對文獻資源進行有效的整合，并在此基礎上推出圖書館特色文化專欄。圖書館將不同資源通過相關載體呈現(xiàn)在讀者面前，這就需要采取有效措施對文獻資源進行整合。首先，需要對紙質資源進行電子存檔，以此使之變?yōu)樾滦湍Ｊ健Ｔ侔颜虾髷?shù)字資源庫實現(xiàn)跨平臺、跨載體的知識檢索，能夠使讀者了解文獻類型。其次，還能夠與地方特色典藏文獻資源進行有效的融合，以此提供相關特色服務。

（二）構建不同信息加工系統(tǒng)

在對信息計算與存儲系統(tǒng)構建之后，需要有一定的資源進行支撐。公共圖書館在發(fā)展的過程中，所面臨的讀者群對知識閱讀形式有較大改變，逐漸以微知識閱讀為主，不但具有一定的多樣化，而且短小。為此，需要公共圖書館采購不同信息加工系統(tǒng)，以此完成特色資源庫。

（三）構建大數(shù)據(jù)分析中心

公共圖書館在發(fā)展的過程中，需要滿足不同讀者群的閱讀體驗，這就需要提供不同的微服務，不但能夠滿足讀者，而且還可貼近用戶生活。首先，應當對讀者所需求服務進行全面了解，在此過程中應當構架讀者中心，并在此基礎上對讀者行為進行有效統(tǒng)計、分析，同時對資源實施編發(fā)與推送，均需要大數(shù)據(jù)分析中心進行全面處理[3]。

（四）通過網(wǎng)絡平臺延伸相關服務

公共圖書館在發(fā)展的過程中，通過移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的媒體逐漸成為信息、思想以及社會輿論為主要集散地，公共圖書館需要利用微信、微博等媒體對圖書館文化品牌實施有效的宣傳與推廣，在此過程中能夠與讀者進行互動，并且解決讀者產(chǎn)生的問題，以此使讀者需求得到較好的滿足。這就需要在網(wǎng)絡平臺的基礎上對相關服務進行延伸，以此使圖書館變?yōu)槲幕臻g，真正提升讀者綜合素質與內(nèi)涵。

（五）分析數(shù)據(jù)，挖掘讀者喜好

在大數(shù)據(jù)的基礎上，公共圖書館根據(jù)讀者閱讀方式與借閱內(nèi)容進行分析，能夠提出更為針對性服務，比如專題服務與圖書推薦等。此外，在對讀者信息進行分析的過程中，還可起到有效的活動效果，并且在此基礎上達到宣傳的目的。為此，需要根據(jù)讀者類型提供針對性的服務，同時提供不談主題活動，如展覽、講座等，這就需要對讀者信息進行分析，以此使宣傳對象與方式更具有針對性，不但能夠提升讀者參與度，而且還可收到較好的效果[4-5]。此外，在對讀者信息進行收集與分析的過程中，需要對地理區(qū)位進行劃分，這在較大程度上能夠為24小時自助圖書館網(wǎng)點的有效設置，以此可有效擴大公共圖書館服務范圍，為公共圖書館的微服務質量的提升奠定良好的基礎，這對我國公共圖書館未來發(fā)展也具有較大促進作用。

四、結語

綜上所述，我國公共圖書館在發(fā)展的過程中，需要在傳統(tǒng)服務模式的基礎上進行有效的創(chuàng)新，在此過程中需要通過互聯(lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)模式進行全面結合，不但能夠解決傳統(tǒng)服務過程中存在的問題，而且還可適應現(xiàn)代公共圖書館發(fā)展需求，同時使其更好的滿足讀者自身需要，這在較大程度上能夠有效提升公共圖書館管理質量。在此過程中需要注意的是在對公共圖書館進行服務的過程中，互聯(lián)網(wǎng)在其中只是一個較好的輔助工具，需要與傳統(tǒng)服務進行結合應用，只有這樣才能使公共圖書館有較好的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]徐黎娟.基于大數(shù)據(jù)的圖書館數(shù)字閱讀微服務研究[J].文化月刊，2018（8）：64-65.

[2]趙麗梅.微時代應用型大學圖書館微服務模式研究[J].新校園（上旬），2018（4）：24-25.

[3]梁莉.“微時代”背景下公共圖書館讀者服務方案分析[J].智富時代，2018（1）：75-76.

[4]高健.基于微信公眾平臺的高校圖書館微服務現(xiàn)狀及對策[J].辦公室業(yè)務，2017（4）：176.

[5]張琦.大數(shù)據(jù)時代公共圖書館服務創(chuàng)新淺析[J].福建圖書館理論與實踐，2016（003）：4-7.