大數(shù)據(jù)時(shí)代教育出版社的發(fā)展趨勢研究

周瑜

摘 要：隨著十九大會議首次提出將大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI、互聯(lián)網(wǎng)以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行整合的理念，未來教育出版的發(fā)展趨勢必然是圍繞這幾大主題展開。縱觀近年來的發(fā)展，知識付費(fèi)模式逐步成為主流，也從理論朝著實(shí)際不斷推行，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式被先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)、智能服務(wù)以及在線教育所取代。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善的背景，出版社如果可以緊跟時(shí)代的步伐，有效掌握學(xué)習(xí)者的歷史消費(fèi)情況和活動(dòng)曲線，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營體系和市場架構(gòu)，針對不同用戶提出合適的產(chǎn)品服務(wù)，由此便可以提高市場核心競爭力。文章主要針對當(dāng)前教育出版社在大數(shù)據(jù)背景中重點(diǎn)需要解決的問題進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的指導(dǎo)意見。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);教育出版;發(fā)展趨勢

中圖分類號：G230 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 12-00-02

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)的不斷完善，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)逐步同社會生活相融合，每一時(shí)刻都會有新的數(shù)據(jù)出現(xiàn)。根據(jù)全球相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，近年來數(shù)據(jù)總量呈現(xiàn)爆炸增長。尤其是智能服務(wù)的逐步應(yīng)用，讓手持終端的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，拉動(dòng)數(shù)據(jù)總量上漲。

一、大數(shù)據(jù)對于教育出版的意義

根據(jù)近期的實(shí)際發(fā)展來看，出版物產(chǎn)品種類不斷擴(kuò)充，但質(zhì)量優(yōu)秀的出版物嚴(yán)重不足，導(dǎo)致供求難以平衡，出版社供給側(cè)問題被不斷放大。這不僅是當(dāng)前教育領(lǐng)域所面對的難題，而是一直以來都無法有效解決的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)教育體系中，各地區(qū)教育資源差異化明顯，教師隊(duì)伍良莠不齊，學(xué)生難以明確自身的認(rèn)知水平，致使因材施教的理念只能通過教師自身的經(jīng)驗(yàn)判斷和知識儲備來完成，但處在教育體系不斷改革的今天，這一問題正逐步被解決。

目前，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建和三通兩平臺的落實(shí)，國內(nèi)眾多中小學(xué)校園已經(jīng)搭建起班班通等多媒體教學(xué)體系并配套先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，原本地區(qū)之間差異化明顯的教育資源配比正逐步被扭轉(zhuǎn)。教育服務(wù)APP和校外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的數(shù)量也在不斷增加，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道。隨著2018年教育部正式下發(fā)了信息化行動(dòng)方案，明確教學(xué)模式正式進(jìn)入到數(shù)字化發(fā)展階段。

教育出版社本質(zhì)上是教育資源的供給方，因此要落實(shí)好因材施教的觀念，為期望獲取學(xué)習(xí)資源的個(gè)體提供針對性的教育服務(wù)。整體來說屬于知識的傳播過程，但要想確保最終質(zhì)量滿足期望，就需要對應(yīng)傳播學(xué)中的“5W理論”進(jìn)行深入剖析，分別為傳播方，即出版社;傳播內(nèi)容，即教育資源和產(chǎn)品服務(wù);傳播方式，即經(jīng)營手段;傳播對象，即知識接收方;傳播情況，即最終達(dá)成教育目標(biāo)的程度。

上述觀點(diǎn)的落實(shí)需要教育出版社借助網(wǎng)絡(luò)平臺、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，有效把控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、知識儲備以及生理變化等信息，對應(yīng)構(gòu)建起學(xué)生專屬數(shù)據(jù)庫，由此來為出版社資源調(diào)整、架構(gòu)優(yōu)化以及方案制定等提供幫助。而這也恰恰是出版社根據(jù)當(dāng)前出版狀況和思維理念進(jìn)行的深入轉(zhuǎn)型，將學(xué)生作為服務(wù)核心，確保每位學(xué)生都能獲取到針對性的教育資源和產(chǎn)品服務(wù)。反觀出版社來講，也是從資源供給方朝著綜合信息所有者轉(zhuǎn)變的契機(jī)，勢必會推動(dòng)教育領(lǐng)域進(jìn)一步前行。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代教育出版社的發(fā)展趨勢研究

教育出版社能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建起云平臺，有效掌握學(xué)習(xí)者的專屬資料，讓出版產(chǎn)品可以更有針對性，同時(shí)在市場價(jià)格、營銷方式和資源把控等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)真正的定制服務(wù)。不可否認(rèn)的是，出版產(chǎn)品必須要以優(yōu)質(zhì)信息為目標(biāo)，不管是書籍還是線上服務(wù)都是一種表現(xiàn)手段。在新時(shí)代中，教育出版社提供的服務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，也可以為用戶提供線上視頻、云端練習(xí)等專屬資源。

（一）通過用戶畫像模型，科學(xué)解釋和描述學(xué)習(xí)者

從教育出版社的角度來看，學(xué)習(xí)者不斷獲取教育資源可以作為大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐點(diǎn)。如何在龐大的數(shù)據(jù)中去除垃圾資源并刪除冗余數(shù)據(jù)，如何有效分析數(shù)據(jù)，以及如何將來源繁雜的數(shù)據(jù)信息共同整合到大數(shù)據(jù)資料庫中，都是當(dāng)前出版社需要面對的挑戰(zhàn)。

根據(jù)黃升民撰寫的《大數(shù)據(jù)背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)》可以看出，根據(jù)消費(fèi)者歷史的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)軌跡，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成用戶專屬模型，進(jìn)而構(gòu)建起數(shù)據(jù)畫像。基于數(shù)據(jù)畫像可以輔助數(shù)據(jù)庫在龐大的數(shù)據(jù)信息中去除冗余資源和垃圾信息，并提高數(shù)據(jù)分析性能。出版社也能夠借助數(shù)據(jù)畫像來為用戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品服務(wù)。

實(shí)際來看，數(shù)據(jù)畫像是建立在大數(shù)據(jù)信息之上，針對各個(gè)用戶完成數(shù)據(jù)剖析，找出有用資源，從而歸總成為該用戶獨(dú)立模型，整合出最貼合用戶情況的數(shù)據(jù)畫像。具體分析數(shù)據(jù)的方式有以下幾種：類別法、決策分析、刪選濾除等等。數(shù)據(jù)畫像中包含動(dòng)態(tài)模型和靜態(tài)模型兩個(gè)方面，其中靜態(tài)模型包含有用戶信息和性格特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)模型則包括消費(fèi)活動(dòng)、學(xué)習(xí)情況和社交軌跡。

每一類的用戶都會存在差異化的目標(biāo)和活動(dòng)軌跡，深入剖析群體類別能夠進(jìn)一步判別問題所在，也能為數(shù)據(jù)畫像提供參考依據(jù)。基于掌握的用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，針對模型進(jìn)行類別劃分。

（二）結(jié)合數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)開展選題策劃，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

當(dāng)前教育出版社在主題選取方面主要依靠策劃編輯長期積累的經(jīng)驗(yàn)來完成，因此主觀程度較為明顯且難以把控風(fēng)險(xiǎn)。通常采取的問卷調(diào)查和訪談等調(diào)研模式，由于各種因素的影響，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者很難透露出自身缺陷以及學(xué)習(xí)興趣等實(shí)際問題，致使調(diào)研結(jié)果難以同預(yù)期目標(biāo)相匹配。但進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版社應(yīng)當(dāng)利用好歷史銷售數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)者歷史軌跡來輔助決策，主題確定要逐步從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)判別模式朝著數(shù)據(jù)參考模式快速發(fā)展。

出版社應(yīng)當(dāng)有效掌握學(xué)習(xí)群體的共同特點(diǎn)，同時(shí)按照個(gè)體數(shù)據(jù)資料合理構(gòu)建學(xué)習(xí)者個(gè)人模型，進(jìn)而建立數(shù)據(jù)畫像。將數(shù)據(jù)畫像和知識能力圖冊有效整合，刻畫出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡。有助于出版社調(diào)整體系架構(gòu)，提供針對性的產(chǎn)品服務(wù)。

教育出版社能夠借助數(shù)據(jù)畫像，對歷史銷售記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出合理分析，確定主題時(shí)要朝著暢銷類別靠攏，規(guī)避滯銷類別。基于學(xué)習(xí)者獨(dú)立的行為活動(dòng)和消費(fèi)情況，對未來交易可能性做出預(yù)測，由此為出版社制定銷售方案和確定生產(chǎn)數(shù)量提供幫助，同時(shí)獲取用戶反饋，進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容。

教育出版社依靠數(shù)據(jù)資源和經(jīng)驗(yàn)積累，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容和線上教育服務(wù)，將無法適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品數(shù)量合理縮放，保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給。利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎T多電商平臺，擴(kuò)增銷售渠道。

（三）推送符合用戶需求的產(chǎn)品，開展?fàn)I銷創(chuàng)新

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)畫像，出版社營銷部門能夠準(zhǔn)確把控個(gè)體差異化需要，將用戶期望獲取的資源信息經(jīng)由不同渠道送達(dá)至客戶手中，實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)的營銷目標(biāo)。對于紙質(zhì)書籍來說，能夠利用智能分類系統(tǒng)進(jìn)行刪選，如果用戶在京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_產(chǎn)生消費(fèi)或?yàn)g覽軌跡，系統(tǒng)就會按照相關(guān)信息匹配產(chǎn)品推薦，帶動(dòng)潛在的消費(fèi)需要，降低產(chǎn)品比對范圍，讓用戶更快的做出決策。而對于線上教育服務(wù)來說，出版社應(yīng)當(dāng)利用學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度剖析，通過服務(wù)平臺，讓用戶獲取滿足學(xué)習(xí)需求的教學(xué)資源，并提供合適的價(jià)格方案和選購模式，推動(dòng)交易完成。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助價(jià)格方案確定，可以依照國際學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。其中施普林格企業(yè)搭建的數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計(jì)用戶每年的數(shù)據(jù)信息、詞條搜索、產(chǎn)品查閱等情況。平臺借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合出版物的具體內(nèi)容確定相應(yīng)的版稅方案，保證優(yōu)質(zhì)資源可以獲取充足的商業(yè)收益。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，教育出版社正處在由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)媒體融合的重要階段。構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)應(yīng)用能力，有利于教育出版社形成極大的競爭優(yōu)勢，開啟新一輪的高速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]路本福.大數(shù)據(jù)時(shí)代的小數(shù)據(jù)——淺談教育類出版社進(jìn)行數(shù)據(jù)價(jià)值挖潛的幾個(gè)切入點(diǎn)[J].科技與出版， 2016， No.253（01）：21-24.

[2]張小鏑.大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢[J].都市家教，2017 （12）：168-168.

[3]劉德嘉.大數(shù)據(jù)時(shí)代教育技術(shù)發(fā)展方向研究[J].中國管理信息化， 2017，20（8）：196-197.