自媒體傳播對大眾認知的消極影響及對策

蔡家勝 王明蕾 嚴海艷

摘 要：隨著信息時代的快速發展，自媒體憑借內容制作低成本、低門檻，內容豐富多樣化，極大滿足受眾心理訴求等優勢迅速占據大眾市場，對大眾的影響日益廣泛。本文從自媒體的內容、表現形式以及推薦算法機制三個方面分析闡述自媒體傳播對大眾認知的消極影響，最后針對性地提出改善建議。

關鍵詞：自媒體;抖音;大眾認知

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 19-00-02

“We Media（自媒體）是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。”[1]自媒體傳播便是由普通大眾主導的信息傳播活動，目前的自媒體主要有微博、微信、抖音等網絡社區平臺。自媒體的平民化、個性化、內容多樣化，能夠極大地滿足受眾的心理訴求，但由于自媒體的準入門檻低、審查環節的不嚴謹甚至缺失，導致自媒體平臺內容出現良莠不齊、可信度低、庸俗化、同質化和違背主流價值觀等現象。可以說在信息時代的快速發展下，自媒體已經深入大眾生活，其發布的一些庸俗化甚至錯誤的信息，已經能夠直接影響到大眾的認知，對其現象的關注和探究有一定的必要性。

一、自媒體運營特點解析

自媒體得以快速發展，除卻網絡科技發展，信息能夠迅速傳播外，同時與平臺、內容生產者、受眾三方運轉相互影響相互適應有關，與其傳播運用特點都有著密切關系。

從媒介平臺來說，自媒體是互聯網時代背景下網絡高速發展的產物，在當前時代，自媒體平臺的內容不僅能滿足受眾碎片化的閱讀方式和心理訴求，也是人們記錄生活、表達自我的一種需求。在信息爆炸的時代，受眾的注意力就是一種“貨幣資源”，意味著市場與商機，注意力引流成為各種媒介平臺的重要手段，內容生產上就會為了吸引注意力而創作。每個自媒體平臺都有著一套基于用戶和內容的個性化推薦算法，其本質為從巨大的內容池中為用戶匹配出感興趣的內容。在這種推薦機制下，受眾可以更省力地找到自己想看的內容。

從媒介內容生產者來說，其最終目的都是吸引粉絲，吸引注意力，對作品的曝光量、粉絲的數量有著強烈的需求，每個賬號主體都有自己的定位，對應著相關的粉絲群體，為了把握目標粉絲，難以避免的要形成以受眾喜好為中心的內容制作動機。每個媒介內容生產者都是一個把關人，把關人的素質、能力水平，直接決定了短視頻內容的質量，把關人的價值標準決定生產的內容標準，把關人的觀點對受眾而言就是一種信息引導。

從媒介內容消費者（受眾）來說，自媒體的發展，一部分源于受眾的娛樂需要。在生活的壓力下，人們迫切需要通過通俗幽默的信息內容來滿足其娛樂化心理與注意力的分散。自媒體過多地對受眾迎合，常以內容淺薄空洞，表演浮夸、搞怪戲謔等方式，以滿足受眾的娛樂需要。受眾在這種泛娛樂化的環境下，放松神經，沉浸其中，逐漸喜歡庸俗、低趣味的內容。出于對娛樂的需求，受眾在接受信息時，并不會進行深度思考去論證內容觀點、深究事實原因，在不冷靜、不理智、不客觀的情況下，接收自媒體傳達的內容信息，直接接受生產者傳播的思想，極容易被內容生產者所引導。

二、自媒體傳播產生的消極影響

“媒介環境的變化會涵化社會環境，社會環境又會涵化個體行為，同時媒介本身也會涵化個體行為。”[2]

（一）自媒體傳播內容的庸俗化直接導致受眾思想的庸俗化

自媒體平臺的準入門檻普遍較低，內容審核、發布的標準也不健全，網民素質更是參差不齊。在整體素質不高的前提下，容易產生媒介平臺和賬號主體為迎合受眾而導致內容庸俗、同質化嚴重、違背主流價值觀等等問題，嚴重影響自媒體受眾的認知，其中以青少年受到的影響尤為明顯。

目前自媒體平臺的信息內容質量參差不齊，快餐文化屢見不鮮。快餐文化的泛濫下，青少年變得口語惡俗、審美膚淺，這是最常見的現象。像抖音等一些直播平臺，評論區中常出現惡俗詞句，因為網絡語論管控力度低，不少青少年在網絡上肆無忌憚。在抖音最火的幾個題材分別是高顏值、明星歌星、萌娃萌寵、段子等，而這些題材內容被大量復制，更有因價值觀的影響，使視頻體現出拜金、炫富、攀比等非主流價值觀，在此類眾多視頻內容的轟炸下，極易扭曲大眾的三觀和認知。

（二）自媒體的表現形式容易造成受眾產生依賴性

隨著自媒體的發展，傳統媒體雖然在信息準確程度與思想內容把關上有巨大優勢，但自媒體的普民化、信息豐富多樣化更容易讓受眾得到滿足，受眾會傾向于從自媒體獲取信息，伴隨主流媒體入駐自媒體平臺，從信息的獲取上更加依賴于自媒體。自媒體除了提供受眾所需信息外，也為受眾提供消遣娛樂的內容，極大滿足了受眾的精神需要。

以抖音為例，由于短視頻獨特的表現方式，又受時間的限制，需要在短時間內引起用戶的興趣。不間斷的興趣沖擊下，受眾注意力被吸引的同時，也讓受眾一點點的喪失長時間維持注意力的能力。自媒體平臺上充斥著娛樂、明星八卦、熱搜、暴力沖突、情緒煽動等等信息，在這些信息內容的沖擊下，難以集中的注意力以及快節奏的生活，致使受眾對信息的選擇困難，讓受眾普遍選擇不用動腦的文化信息，逐漸喪失深度思考的能力。長此以往，最終受眾會希望媒體替他們做出思考判斷。

（三）自媒體的推薦算法機制下受眾形成信息繭房

信息繭房是指人們的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現象。[3]例如，在抖音刷視頻，如果你給某個短視頻點贊，接下來的好幾個短視頻都會變成同一類型。

自媒體的推薦算法下，個性化推送的信息內容迎合受眾的興趣，也將受眾視野一步步局限在一定范圍內，形成信息繭房，大多的用戶會沉迷在這種個性化推薦當中，人類的泛興趣閱讀，從古至今就有“偏食”的傾向，大眾傾向于接受自己感興趣的信息。信息繭房的形成會致使獲得的信息單一化，聚集同質觀點，容易讓受眾思維固化，形成誤會和偏見，甚至影響受眾對現實世界的探知興趣和能力。近期在西安女友被男友當街毆打，還險些被男友塞進寶馬車后備箱，被網友拍下，女子表示是因為個人私事不報警。網上對該女子罵聲一片，言說拜金，而后該女子發聲，不是拜金女，曬出駕駛證，證明寶馬是自己的，之前被威脅不敢報警。這就是信息繭房導致的思想偏見。

三、自媒體傳播消除消極影響的應對策略

自媒體傳播產生的消極影響從根本上說是媒介平臺、媒介內容生產者與受眾三方互相作用的結果，而媒介平臺直接影響著內容生產者和受眾，通過完善管控自媒體平臺與影響、引導內容生產者可以潛移默化地影響到受眾，從而達到改善自媒體傳播對大眾認知的消極影響。對此提出以下建議：

（一）完善內容審查機制

逐步完善敏感詞、違禁詞詞庫，加大對污言穢語的打擊力度，嚴禁違法亂紀、違背倫理道德的內容，從根源解決內容低俗文化的傳播。在庸俗文化內容的傳播上，雖不能完全禁止其內容的生產，但是可以減少此類信息內容的曝光量，可以對庸俗內容進行定期清除。例如，庸俗內容發布后，平臺在兩到三天后將其清除。

（二）完善違規責任與懲處辦法

推行用戶實名制，完善網絡管理體系和違反法律法規的懲處辦法，對用戶形成約束，規避失范現象。對于發布低俗、有違背倫理道德內容的作者進行權限限制，做出實質性懲處。例如，對低俗內容生產者進行禁播、控制發布作品的時長與頻率等，對屢禁不改的生產者封號處理。

（三）建立多種用戶模式與時間提醒機制

針對注冊用戶，給予青少年模式、親子模式等多種模式選擇，在個性化推薦的同時，對內容進行一定程度的優化篩選。同時增加時間提醒機制，做好每位用戶上線時長提醒，減輕受眾對娛樂化內容的過度依賴。針對不同模式下的用戶，做出不同時段的提醒，例如在青少年模式下，一小時提醒一次，對連續在線時長超三小時的用戶做出強制下線的舉措。

自媒體的快速發展帶來的便利、益處無可辯駁，但是新事物的出現不可避免地帶來許多問題。本文在分析自媒體的運營特點的基礎上，得出自媒體傳播對受眾認知產生的三個方面的消極影響，即自媒體傳播過程中其內容庸俗化導致的大眾思想庸俗化，大量泛娛樂化信息內容導致的過度依賴性，自媒體平臺推薦算法機制下所形成的“信息繭房”使大眾認知趨于封閉。并根據發現的問題針對性地提出建議，為當下自媒體健康發展提供參考依據。

參考文獻：

[1]孟翀.自媒體的哲學新解——從管理哲學的視角看自媒體[J].傳媒，2015，（12）：27-29.

[2]殷文，張杰.水平集體主義與參與式文化——網絡化時代青年個人價值觀新變化研究[J].南京師大學報（社會科學版），2019（2）： 120-129.

[3]夏雙.青少年社會主義核心價值觀培育研究[J].學理論，2014，（9）： 283-285.