“互聯網”新媒體時代與電視時政新聞拓展

摘? 要：互聯網的出現在民主和公民參與的議題上引發了學者激烈的爭辯，由于一般學者對民主的定義限于民眾對于公民參與的程度，如果民眾的參與程度高，則民主化的程度就高，反之亦然;一派學者認為互聯網可促進民主發展。由于傳統媒體主要輸出官方意見，而這些意見的呈現也受限于傳統媒體的包裝模式，反觀互聯網，任何市井小民都可以在網絡上發表意見。這樣，雙方的溝通管道由單向變為雙向，甚至多向傳播，而內容的包裝上也不需經過守門人的過濾，任何人都可以用各種方式表達意見，不受限于傳統媒體的包裝。新媒體的出現，不僅豐富了受眾獲取信息的渠道和手段，對于傳統新聞媒體尤其是時政新聞報道方式和手法的創新也是一個有力的促進。

關鍵詞：新媒體;互聯網;電視;時政新聞;公民新聞? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號：G222? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）05-039-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.05.006

本文著錄格式：朱杰.“互聯網”新媒體時代與電視時政新聞拓展[J].中國傳媒科技，2020（5）：39-41.

1.新媒體及相關理論

從學術的角度講，新媒體一詞早在20世紀的六七十年代已經出現，是指資訊與傳播技術?，F在我們所說的新媒體，則是指以電腦、數字化技術為核心，具有互動性和多媒體功能的資訊與傳播科技，它們包括互聯網、手機、以及新一代互聯網技術，如“博客”、“微博”。那么，新媒體與傳統媒體的不同在哪里？西方傳播學者認為有兩點：第一，新媒體是數字化的傳播技術，而傳統媒體都是模擬技術;第二，新媒體具有互動性，給了受眾更多的選擇與控制的能力。而傳統媒體只有單向傳播，不管喜歡與否，使用者只能被動地接受媒體的內容。

自從互聯網問世以來，網絡對人類的生產和生活產生了深遠的影響。新媒體及時有力的報道，不僅讓一些傳統媒體自愧不如，更讓我們真實地感受到了網絡作為一種新的媒體在信息傳播方面產生的強大威力。自從互聯網出現以來，對于它的研究也日趨豐富，許多學者也很自然地將主流大眾傳播理論運用到互聯網的研究之中，并積累出了相當多的研究成果。

首先，是“創新普及理論”。在20世紀80年代，美國傳播學奠基人之一羅杰斯首先運用這一理論來研究電腦的普及。他后來出版的《創新與普及》一書，是學習新傳播科技的必讀書目之一。該理論的觀點是，創新與普及原則上是一個傳播的過程。它關心的問題焦點的是一個新媒體出現以后是否能被大眾所接受，能否在市場上迅速地打開局面，吸引一群所謂的“鐵桿粉絲”。而一個新傳播科技在社會上的普及，則要經過廣泛宣傳、詳細解釋說明、最終決策和確認四個階段。而影響推廣的因素包括很多內容，如：使用者的社會經濟狀況，使用者的知識文化結構，對待新事物有無興趣，對新媒體特性與所帶來的便利的判斷，以及以往對大眾媒體使用情況，等等。

第二，是媒體“使用與滿足理論”。這一派研究者認為，受眾需要產生以及被滿足，是人類信息傳播活動的出發點和歸宿，在信息傳播過程中，受眾是傳播活動的參與者和傳播效果的顯示器、反饋者，受眾在很大范圍內決定著傳播活動的各種因素——時間、內容、媒介、效果、形式、場所等。

第三，是媒體的“社會同在理論”。該理論從一個媒體的社會同在的指數上解釋人們選擇不同媒體的行為。所謂的“社會同在”這一概念，來自20世紀70年代對家庭電話的研究，該概念指的是一個媒體在身體接觸、聽覺以及視覺上特性的多寡，即人們和另一方在溝通交流時，能否產生 “與你同在”的感覺。引申出來，即使不同的媒體含有的社會同在的特性也不盡相同。舉例來講，面對面的溝通比打電話所能傳遞的信息要豐富，一舉一動盡在言語之中。因此，使用者會因為所溝通的情景不同，而使用不同的媒體。運用這一理論的研究有比較電傳、電話與電郵的使用。

第四，“社會網絡分析”理論。它是運用網絡理論，以圖示的方法分析人們傳播的社會網絡。這一理論是把社會關系與受眾建立的無形社區，以點和線的縱橫交叉來窺探人們在社會中的各種關系。它的核心概念包括：社會網絡的結構，網絡中人們之間的交流模式、交流量的大小，以及效果等。這一理論從20世紀90年代開始，被運用到新興網絡的研究。結果指出，在以電腦為主體空間形成的社會網絡，屬于人們的社會網絡的一種，并非可有可無。如國外的“Myspace”（臉譜）網站，上面聚集著來自全球各國的人群;國內一些知名的論壇（如天涯）、博客、甚至微博也都成為當今人們社交溝通的一種非常重要的方式。

2.互聯網的出現與“公民意見”的表達

2.1公民新聞

當前環境中的主要因素是，受眾對傳統媒體新聞的報道失去了興趣，而越來越多的受眾關注新興的新聞平臺。這些平臺包括各種公民新聞和公共新聞項目、新聞博客，以及“另類”的新聞網站，這些網站既樂于發表普通新聞愛好者有意思的投稿，也樂于發表兼職專業人員更加常規化的新聞文章，如FT中文網、打噴嚏網等。這些新興平臺開放的結果，許多人認為這是對專業新聞的“考驗”，但現在各地還是有大量的專業新聞。關鍵是開放新興平臺，是否就意味著規模增加會使新聞變得更好、更多、更專業，或者從新聞來源方面說，變得更豐富。事實恰恰相反，當商業競爭導致新聞競爭越來越激烈，當新聞的出口謀求以創新的方式去發現受眾時，新聞的議程正在變窄，新聞內容也變異為混合的信息加娛樂。新聞和娛樂的融合，再加入宣傳、新聞活動和公共關系的產業一體化，正在為各界重新定義新聞。這一切導致，今天呈現給我們的眾多新聞是以一種挑戰乃至推翻傳統新聞理論的形式生產的這個挑戰第一點是，這個曾為新聞記者專有的特權位置，被那些希望一般公民能直接參與公共領域建構的人要求歸還，而現實中的確有數量不菲的公民有興趣抓住這個機會。

在這里我們需要引入一個“公民新聞”的概念。公共新聞（public journalisam）也叫公民新聞（civic journalisam）或社區新聞（community? journalisam），趨向于報道更多的公民對公共事務的參與和更健康的公共氛圍（Christians & Nordenstreng，2004）。20世紀90年代，美國的新聞報道面臨一個令人擔憂的趨勢：對嚴肅新聞的需求正在弱化，對公共事務的興趣正在衰退，憲法所賦予新聞界的自由似乎已經不足以推進人們的民主參與。大眾傳媒大多在反映人們對娛樂的偏好，而不是更多地報道公共事務和政治參與的消息。面對這個危機，新聞界開始尋求新的報道理念和形式。面對新聞界在商業化過程中遭受到的信任危機和社會批評，公共新聞的倡導者們賦予公共新聞這樣幾個理念：應該視新聞媒體為“民主的培育器和記錄者”，新聞報道要有助于改善公共生活，改變從僅僅視人民為消費者到視他們為公眾，視他們為達成公共問題的民主解決方面“潛在的行動者”，要激勵市民商討，建構公共理解，促進公共溝通。公共新聞的本質理念是民主，根本保證公民對于健康民主的參與。這一理念秉承了《哈坎斯報告》有關新聞媒體應該獨立于商業和政府之外的精神，定位與聚焦社會事務，使新聞界的社會角色更加清晰。①

“公民新聞”認為，必須接受并大力發揮在線環境的潛力，以改變新聞的性質，重新分配那些管理新聞生產者的權利，并用這些新的權力格局來指引新聞生產面向其消費者的需求和興趣。紐約大學新聞學教授羅森是“公民新聞”的一名活躍分子，他的研究發現，作為數字技術發展的一個結果，媒介權力發生了一個重要的轉變。在新聞生產方面，將業余的或公民新聞并入正規的新聞生產，是一種真正意義上的創新，清楚地證明其有能力影響媒介權力不對稱的問題。這種可實現的互動能力，以及內容生產和網上下載的方便與廉價，極大地影響了生產和發行的成本，從而擴展了能夠負擔得起的參與人數。公民新聞旨在通過公民群體參與采集、報告、分析和發布在線新聞信息，來振興公共領域。②

2.2公民新聞與互聯網的發展

公民參與性新聞的誕生和發展，與各種各樣網絡媒體的發展有著密切的關系。在網絡媒體誕生以前，雖然也有個別公立媒體，如公共廣播服務機構等，但幾乎是不可能出現完全由公眾自發成立的媒體。而網絡的出現，大大減輕了個人創辦媒體的費用，使得公民以個人身份創辦媒體成為可能。公民參與性新聞的主要形式包括：受眾對新聞活動、新聞事件的參與，如網絡使用者對某些新聞報道的評論、網絡用戶的個人博客、個人拍攝的攝影和攝像、居民為本社區撰寫的新聞等;獨立的新聞與信息處理網站和專門報道參與性新聞的網站;以個人視頻為主要形式發布信息的非正式媒體和個人在某些網站上的專屬號等。公民參與性新聞的出現為大眾提供了另一種選擇，公眾團體和個人沒有必要去依靠商業化的媒體來表達他們的意愿和討論他們所關心的問題。這類公民參與性新聞或者叫自媒體，目前主要生存于網絡中，但它們已經得到了社會的承認。更重要的是，目前傳統媒體已經注意到了這方面的發展傾向。以筆者就職的徐州廣播電視臺為例，受到優酷網“拍客”的影響，徐州廣播電視臺推出DV拍客，就是從普通的受眾中挑選一些熱心觀眾，加以培訓后將他們作為一個記者隊伍的補充，他們拍出的一些新聞推出后因為現場感強、趣味性高而大受好評。家中寶寶的童言無忌，鄰家大嬸的手工絕活兒，辦公室里的奇聞軼事，上班路上的突發事件，假日街頭的新奇遭遇，探親途中的意外經歷……生活中能捕捉到的具有新聞價值的一切場景都是拍客關注的內容。而他們也成立了專門的博客群和QQ群，可以在網上或者網下對相關節目提出點評，每期的節目都會成為他們熱議的話題。拍客系列活動的開展，使得徐州電視臺的新聞欄目聚集了一大批網上網下的活躍用戶，使得欄目的影響力和好評率大為提高，收視率也一再創出新高。

3.互聯網的出現對傳統電視時政新聞的影響

毫無疑問，以互聯網的出現為代表的網絡媒體，以及廣大市民“公民意識”的復蘇，對于話語權的要求，使得他們不再和以往一樣，媒體說什么，他們就信什么，他們更希望能運用自己的渠道和方式獲取他們認為可靠的信息，這些給傳統的電視時政新聞帶來了巨大的沖擊。像網絡媒體，“在網絡信息平臺中，我們同事具有兩種手段來傳送信息，即‘推（push）和‘拉（pull）。這使得網絡新聞在那些只有推的能力的傳統媒體前面具有了更大的優勢”。③但是塞翁失馬，焉知非福，在沖擊的同時我們必須要努力利用好高科技給我們帶來的便利，從而將劣勢轉化為優勢，尤其是在公共領域和公民新聞的建設和引導上應該盡到一份力量。下面我將結合目前互聯網的幾個熱點研究話題進行分析，并給予應對之策。

3.1互動性

以互聯網為基礎設施，以電腦、手機為界面的新傳播科技正進行著“脫胎換骨”式的演變，逐漸成為一種完全不同的媒體。傳統媒體如廣播、電視的顯著特征是大眾性，它們將信息與娛樂節目“推向”受眾，受眾則被動地接受媒體上大眾化的內容。但新媒體則完全不同，它們是以分眾式的方式傳播，所傳播的信息與娛樂內容則靠個性化、多樣化“吸引”使用者，不再是被動地接受，二是主動地獲得媒體內容。從傳播技術的角度來講，新媒體的新在于它具有的互動性，這是網絡設施的一個鮮明特征。它的基本技術是網頁間的“極速鏈接”，使用者點擊一下極速鏈接，就可以實時找到設在其他網站的資訊。這種非直線性行為的搜索，可以反復多次地進行。新的網上出版技術可以將聲訊和視訊資料放在網上，給使用者一個可以完全控制的使用多媒體的經歷。此外，互聯網的互動性也包括使用者之間有近似面對面的互動交通，如“聊天室”與“即時短信”等。西方傳播科技學者近年來的研究顯示，互動性從人與人、人與電腦，在網絡設施的環境之下的傳播，資訊發送者和接收者之間的交流是屬于雙向的、即時的，他們的位置是可以對調的，也就是說發送者也可以是接收者。這也就意味著，觀眾對節目有了更高的要求，作為節目的制作單位必須更加及時準確地了解到我的目標受眾群他們在想什么、他們在做什么、他們需要什么，從而給他們提供更好的節目和服務，也使得自己的節目內容制作有的放矢。央視《新聞聯播》——《走基層：上海地鐵微博溫情服務乘客》《編后話：@你 溫暖我》，光是從標題上來看就有鮮明的網絡風格。首先，這是一條關于時下正流行的微博的新聞，上海地鐵公司利用微博做好服務，尤其是它的表后，讓“@”這個本應只在網絡上出現的語言放在了時政新聞中，而且由此發表了內容翔實的點評。這樣的新聞，不僅老觀眾愛看，就是時下的年輕人也愛看。

最后，這一研究熱點的目標是理解與分析人與電腦在模擬現實的三維空間中的互動。目前，傳統媒體的新聞工作者們紛紛加強了與自己觀眾群的聯系，除了傳統的觀眾俱樂部等做法，紛紛在網絡上開拓自己的“勢力范圍”。像在新浪上《直播南京》有他們的官方微博，蘇州電視臺新聞頻道有團體微博，抖音上也有眾多“官媒”紛紛進駐。例如，在今年新冠疫情期間，抖音已經成為眾多受眾獲取信息的主要渠道，而以央視新聞為代表的抖音號發表了眾多反映抗疫一線的短視頻，凝聚了人心，取得了良好的宣傳引導效果，其中很多內容都是以往的傳統時政新聞范疇?？梢哉f，如今網絡的空間已經成為雙方共同的“家”，在這里大家一起就時下熱點新聞、節目質量、對節目的建議、提供新聞線索等展開探討和交流，成為雙方溝通的良好平臺。 “互聯網”時代的電視時政新聞大有文章，大有可做，大有可為。

注釋：

①魯曙明，洪浚浩主編：《傳播學》，北京.中國人民大學出版社，2007年版，第166頁.

②格雷姆.特納著，許靜譯：《普通人與媒介——民眾化轉向》，北京.北京大學出版社，2011年版，第66頁.

③杜駿飛：《網絡新聞學》，北京.中國廣播電視出版社，2011年版，第285頁.

參考文獻

[1]龐井君主編，中國廣播電影電視發展報告[R].北京：社會科學文獻出版社，2011.

[2][英]約翰·塔洛克著，嚴忠志 譯. 電視受眾研究——文化理論與方法[M].北京：商務印書館，2004.

[3][美]道格拉斯·凱爾納著，丁寧譯. 媒體文化——介于現代與后現代之間的文化研究、認同性與政治[M]. 北京：商務印書館，2004.

作者簡介：朱杰（1983-），男，江蘇徐州，執行制片、記者，中級職稱，研究方向：傳統媒體及欄目的“互聯網”轉型發展。