人事管理者的工作心理研究

陳亮

摘要：在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理是十分重要的一項工作，工作人員畢竟是企業(yè)的核心，但是人力資源管理不論是在目標(biāo)范圍還是原則方法上都與過去的人事管理有著一定的區(qū)別。在新時代之下人事工作者應(yīng)該明確工作如何轉(zhuǎn)變。了解工作人員的心中所想，特別是在郵電企業(yè)當(dāng)中，人事管理者須要開展工作心理研究，本文對其進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;人事管理者;工作心理

在企業(yè)人事管理者發(fā)揮著重要的作用，應(yīng)該合理的進(jìn)行人力資源管理工作，但是管理人員對人事力資源管理部門的地位卻沒有明確的認(rèn)識，沒有充分發(fā)揮自己的作用，在工作時心態(tài)不正，因此在企業(yè)當(dāng)中，沒有合理的發(fā)揮自己的作用，但是在新時代的發(fā)展過程當(dāng)中，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)管理十分重要的一項內(nèi)容也是企業(yè)的戰(zhàn)略部門。在企業(yè)進(jìn)行決策時人事經(jīng)理會參與，因此人力資源管理者就需要對工作心理展開研究。

一、對人力資源管理工作的認(rèn)知

（一）人事管理者的重要性

在很多企業(yè)單位人事經(jīng)理認(rèn)為自己對企業(yè)來說的貢獻(xiàn)是很少的，但是隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展人事經(jīng)理應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的想法。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面，人事管理也具有發(fā)言權(quán)，人力資源管理部門是公司總裁直接領(lǐng)導(dǎo)的部門。人事部門和人力管理者都影響了企業(yè)的發(fā)展，對其發(fā)揮更重要的作用。

（二）人事管理者的作用

在郵電企業(yè)當(dāng)中人事部門發(fā)揮的重要的作用，它可以幫助企業(yè)來制定決策，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人事部門不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的好助手，同時也與其他部門展開合作。在實際工作當(dāng)中，人事管理者可以為領(lǐng)導(dǎo)提供一些建議，在其他部門工作時為其提供協(xié)助，提供專業(yè)的人員管理，因此人事管理在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，但是人力資源管理的目標(biāo)并不僅僅只是為了幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率獲取經(jīng)濟(jì)效益。人力資源還需要為其提供專業(yè)的工作人員保證員工的生活。需要處理好企業(yè)內(nèi)部員工和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系讓其制定統(tǒng)一的目標(biāo)，讓企亞的行為服從于人事相關(guān)的法律，為員工提供一定的就業(yè)和機(jī)會，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工的利益。但是經(jīng)過調(diào)查，人事管理之前沒有去調(diào)查員工的心中所想，沒有為其考慮，都忽視了這項工作。

（三）人事管理者的工作要求

在人事管理方面管理者認(rèn)為開展工作時應(yīng)該從大局出發(fā)，具備人情味兒、民主化。人力資源管理部門負(fù)責(zé)整個企業(yè)的人力資源管理工作。要求具備全局觀念，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，制定人力資源發(fā)展的計劃，同時也要向各個部門提供招聘人才的意見，也需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策來開展工作。由此可見人事管理者具備出眾的組織協(xié)調(diào)能力從大局出發(fā)。在開展工作時應(yīng)該規(guī)劃，在內(nèi)容、形式、方式上都按照制度來進(jìn)行。科學(xué)合理分配員工使得人力資源信息管理系統(tǒng)化提高管理工作的質(zhì)量。

（四）對人事工作特點評價不甚滿意

人事管理者所具備的特點就是比較現(xiàn)實，但是工作是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的。人事管理者對企業(yè)的人事工作沒有提出很高的評價，其他部門對人事工作的評價也更加消極，人事管理者的印象就是現(xiàn)實和負(fù)責(zé)。人事管理者在開展工作時都比較的注重實際，與實際聯(lián)合起來。工作是嚴(yán)格按照原則來進(jìn)行，沒有情面可言。人事管理者在開展工作時，應(yīng)該嚴(yán)格按照政策和法律法規(guī)來進(jìn)行。要求人事管理者具備責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時開展工作時也要積極主動的進(jìn)行與員工溝通，善于開拓。

（五）人事管理者對本職業(yè)的再選率低

每個人在遇到新事物時都會形成一定的看法，有自己的判斷。對于所從事的工作也是如此，一般人事管理者對自己工作的性質(zhì)，目的，價值等有了一定的了解之后就會決定是否再次選擇這項工作，已經(jīng)有了一定的認(rèn)可，關(guān)系到人事管理者如何對待自己的工作和對工作的滿意度，甚至在參與工作時的行為和績效等。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)人事管理者再次選擇這項工作的概率是比較低的，很多都會選擇其他部門的工作，經(jīng)過職業(yè)再選可以判斷出一個人的意志。心情也體現(xiàn)了對工作是否具備，如今很多人事管理者都表明自己不愿意再次從事這項職業(yè)。根據(jù)這一點，企業(yè)應(yīng)該引起重視，避免出現(xiàn)一些有經(jīng)驗的工作人員流失，對企業(yè)造成損害。

二、人事管理者的個性模式

所謂品質(zhì)是指工作人員在進(jìn)行工作時心里的所想，包括一個人的性格、興趣和態(tài)度以及情緒等等很多方面。由于每個人的生活經(jīng)驗不同，心理發(fā)展有著一定的差異，形成了人和人之間的多樣性。人事管理者的個性特點使他們具有一定的穩(wěn)定性，情緒穩(wěn)定能夠正確地面對現(xiàn)實，同時也會與其他人員展開合作，在集體當(dāng)中會得到別人的尊重，同時他們在開展工作的時候能夠穩(wěn)重執(zhí)著做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力向上，具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，同時他們對自己的要求也是很高，應(yīng)具備嚴(yán)格的自制力和意志力。人事管理者隨著時代的發(fā)展，已經(jīng)建立了現(xiàn)代人力資源管理的觀念，從心理上認(rèn)可了這項工作也知道該如何進(jìn)行。但是他們也會受到傳統(tǒng)人事管理觀念的約束，都注重為其領(lǐng)導(dǎo)者提供建議，很少去為員工考慮，很多人事管理者對工作抱有較高的期望，希望能夠在開展工作的時候獲得一定的滿足感，但是很多人認(rèn)為人事工作都比較的繁瑣，這些會影響人事管理者開展工作時的心態(tài)也不具備緊張感，沒有競爭性質(zhì)。這都是導(dǎo)致人事管理者職業(yè)再選率低的原因。因為人事管理者具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，這也是十分重要的一個特點，它在開展工作時具有很強(qiáng)的原則性和規(guī)范性，但是在個性模式之上有些人事管理者由于自身的不足也會影響人事管理者開拓創(chuàng)新能力的發(fā)展。這項能力是人力資源管理者的一項重要內(nèi)容，也是社會對其提出的客觀要求。

三、結(jié)束語

對于一個企業(yè)來說，人力資源管理是很重要的。它可以幫助企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的人才去完成這些工作，人力資源管理能夠充分地為企業(yè)注入新的血液，但是在人力資源工作開展過程當(dāng)中卻存在著很大的挑戰(zhàn)，人事管理者要明確自己的職責(zé)，它不僅僅只是為企業(yè)提供人才幫助其決策也需要去為員工考慮，滿足員工的真正需求。人事管理者的工作心理也需要端正。只有這樣才能夠滿足員工的需求，幫助企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

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