汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)客戶(hù)端的設(shè)計(jì)

【摘 要】本文介紹了汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)客戶(hù)端的設(shè)計(jì)方法，以及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。客戶(hù)端基于Android平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了瀏覽汽車(chē)新聞、查看汽車(chē)4S店經(jīng)銷(xiāo)商信息等功能，方便用戶(hù)通過(guò)手機(jī)了解汽車(chē)4S店的各種相關(guān)信息。

【關(guān)鍵詞】營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng);Android;客戶(hù)端;

一、需求分析

隨著人們生活水平的提高，汽車(chē)廠商為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而推出4S店業(yè)務(wù)模式。汽車(chē)4S店擁有統(tǒng)一的外觀形象、標(biāo)識(shí)和管理標(biāo)準(zhǔn)，精心經(jīng)營(yíng)單一品牌，有利于提升汽車(chē)品牌以及汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的形象。營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)由PC端、服務(wù)器端和Android客戶(hù)端三部分構(gòu)成，其中PC端實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車(chē)車(chē)型、新聞以及汽車(chē)服務(wù)等管理功能，服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。經(jīng)過(guò)對(duì)汽車(chē)4S店的細(xì)致了解，以及與相關(guān)人員進(jìn)行一段時(shí)間的交流和溝通之后，總結(jié)出Android客戶(hù)端應(yīng)該具有如下功能：（1）瀏覽汽車(chē)新聞。用戶(hù)可以實(shí)時(shí)了解汽車(chē)4S店的最新動(dòng)態(tài)，包括最新上市的汽車(chē)車(chē)型的圖片和介紹，也可以根據(jù)自己的喜好閱讀不同的新聞信息。（2）了解汽車(chē)4S店企業(yè)文化。具體包括汽車(chē)4S店品牌的簡(jiǎn)介、汽車(chē)品牌標(biāo)志的由來(lái)，以及汽車(chē)4S店廠商的發(fā)展簡(jiǎn)史。（3）查看汽車(chē)4S店經(jīng)銷(xiāo)商信息。了解該汽車(chē)廠商在全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商的詳細(xì)信息，為咨詢(xún)信息、購(gòu)買(mǎi)以及維修汽車(chē)提供方便。（4）對(duì)汽車(chē)4S店服務(wù)的建議反饋。用戶(hù)可以根據(jù)不同的反饋方式將問(wèn)題和意見(jiàn)反饋給汽車(chē)廠商，例如撥打免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)、發(fā)送短信和Email等等，客服人員會(huì)盡快回復(fù)用戶(hù)所提的問(wèn)題。

二、主界面模塊的設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)加載界面后進(jìn)入到主界面，用戶(hù)可以通過(guò)單擊主界面上方的各個(gè)標(biāo)題欄，實(shí)現(xiàn)界面的切換，主要是查看汽車(chē)的新聞、車(chē)型、企業(yè)文化、經(jīng)銷(xiāo)商，以及信息反饋等相關(guān)內(nèi)容。主界面的搭建，包括布局的安排，以及按鈕、文本框等控件的屬性設(shè)置。主界面搭建的相關(guān)代碼如下：

super.onCreate（savedInstanceState）;//調(diào)用父類(lèi)

setContentView（R.layout.viewpager）;

FontManager.initTypeFace（this）;//初始化TypeFace

context=MainActivity.this;

manager=new LocalActivityManager（this.true）;

manager.dispatchCreate（savedInstanceState）;

initImageView（）;//初始化ImageView

initTextView（）;//初始化TextView

initPagerViewer（）;//初始化ViewPager

…………

三、汽車(chē)新聞模塊的設(shè)計(jì)

用戶(hù)通過(guò)單擊標(biāo)題欄的新聞按鈕，可以進(jìn)行查看汽車(chē)新聞的操作。搭建汽車(chē)新聞界面之后，用戶(hù)可以滑動(dòng)Gallery里的圖片，查看最新新聞的圖片內(nèi)容。單擊新聞導(dǎo)語(yǔ)，可以查看詳細(xì)的新聞內(nèi)容。相關(guān)代碼如下：

try{while（flag）{? ? ? ? //循環(huán)

synchronized（Constant.lock） {

allcontent=NetInfoUtil.getODNews（）;//得到新聞標(biāo)題

picStr=NetInfoUtil.getODNewsPic（）;//得到新聞圖片

picGroup=picStr.split（“＼＼|”）;//獲得圖片名稱(chēng)數(shù)組

bb=new byte[picGroup.length][ ]; //創(chuàng)建byte數(shù)組

for（int i=0;i<picGroup.length;i++） {

bb[i]=NetInfoUtil.getPicture（picGroup[i]）; }

…………

handler.sendEmptyMessage（0）; //發(fā)送消息，更新控件內(nèi)容

flag=false;

}catch（Exception e） {

e.printStackTrace（）; }

…………

四、汽車(chē)車(chē)型模塊的設(shè)計(jì)

用戶(hù)在單擊標(biāo)題欄的車(chē)型按鈕時(shí)，顯示車(chē)系介紹界面。在選擇某一車(chē)系之后，將進(jìn)入介紹相關(guān)車(chē)型的界面。選中某一車(chē)型之后，可以進(jìn)入查看該車(chē)型的車(chē)型參數(shù)詳情界面。相關(guān)代碼如下：

bitmap=GetBitmap.getBitmap（picGroup，bb）; //根據(jù)圖片數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成Bitmap

…………

ListView lv=（ListView）this.findViewById（R.id.ListView01）;//獲得ListView對(duì)象

lv.setAdapter（ba）;//設(shè)置適配器

lv.setOnItemClickListener（ //添加監(jiān)聽(tīng)方法

new OnItemClickListener（） {

@Override

…………

LinearLayout ll=（LinearLayout）arg1;

TextView tvn=（TextView）ll.getChildAt（0）;

carsname=tvn.getText（）+””;//獲得車(chē)系名稱(chēng)

int b=carsname.indexOf（“＼n”）;

carsname=carsname.substring（0，b）;

Intent intent=new Intent（）;

intent.setClass（CarsShowActivity.this，CarsShowActivity.class）;

CarsShowActivity.this.startActivity（intent）;//啟動(dòng)一個(gè)新的Activity

…………

五、結(jié)語(yǔ)

汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)客戶(hù)端有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）降低成本。用戶(hù)只需在手機(jī)上操作就可以查看最新的汽車(chē)新聞，了解自己喜歡的車(chē)型信息以及自己所在地區(qū)所有該汽車(chē)4S店的經(jīng)銷(xiāo)商。（2）改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，做到及時(shí)有效的一對(duì)一服務(wù)，與客戶(hù)進(jìn)行密切的溝通，為他們提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（3）方便管理。工作人員可以很方便地管理汽車(chē)4S店，及時(shí)更新相關(guān)信息，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)時(shí)有效的資訊。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 吳亞峰. Android應(yīng)用案例開(kāi)發(fā)大全（第4版）[M].北京：人民郵電出版社， 2018.

作者簡(jiǎn)介：王曉東（1971-），男，漢族，湖北十堰人，副教授，主要研究方向：軟件開(kāi)發(fā)。