汪巖
摘要:我國高度重視職業技術教育。《國務院關于大力發展職業教育的決定》中強調職業教育的目標是為現代社會培養應用型高級技術人才。為實現這一目標,高職院校通過課程教學改革,尤其對實訓課程的教學改革有效提高學生專業知識和社會實踐能力。財經商貿大類專業在此背景下持續進行實訓課程教學改革,并取得一定效果,但仍存在一些問題。基于此,本文以財經商貿大類專業課程《保險實務》為例,分析專業實訓課程教學現狀和存在的問題,探討實訓課程教學改革路徑。
關鍵詞:財經商貿;保險;實訓;教學改革
在高職教育中,實訓課程是重要的教學模塊,對于提升學生綜合職業能力、實現學生全面發展有重要推動作用。高職財經商貿大類專業具有很強的實踐性和應用性,在近年來通過加強實訓課程教學改革積累了一些經驗,并取得一定成績。但在實踐教學中仍存在諸多不足,使得學生就業能力有所欠缺。
一、財經商貿大類專業實訓課程教學現狀
(一)教學設計理實分配不合理
高職院校專業教學目標應緊緊圍繞行業、企業需求,注重學生專業技能的培養。但目前很多專業課程仍以理論教學為主,教學模式和教學思路較陳舊,不能滿足崗位需求。在《保險實務》課程教學中,大多側重于保險的歷史、分類、險種知識、理賠流程等講解,核保技巧、保險計劃設計、理賠操作等貼合實際工作崗位的內容很少涉及,而這些正是該課程最具實踐性的內容,需要用實訓課程補充。
(二)實訓內容缺乏系統性
財經商貿大類專業課程包含經濟學、會計基礎、統計學、金融學等,培養學生具備溝通協調、風險意識等專業技能。在實訓課程中,通常只注重單項技能、單項任務或某一具體環節的訓練,沒有將與崗位相關的其他業務技能串聯起來,缺乏綜合性和系統性。《保險實務》是一門具有綜合性和交叉性的課程,與經濟學、金融學、統計學、心理學、營銷學等緊密相關,在實訓課程中僅安排保險知識和技能,無法實現崗位技能互補,從而造成學生技能單一,無法適應行業要求。
(三)評價體系不健全
當前,財經商貿大類專業課程通常以理論筆試成績作為唯一考核方式,課程評價體系不健全。《保險實務》是極具實踐性的課程,若僅以閉卷考試的方法考核,脫離企業實際崗位的需求,對學生形成誤導,影響學生學習的積極性、主動性和思考能力,學生無法很好地勝任崗位,更難適應行業發展的需要。
(四)師資力量薄弱
在財經商貿大類專業教師中,大都是直接從學校畢業后直接任教的老師,缺乏企業工作經驗,在教學中難免存在理論多于實踐的問題。尤其是有保險專業學習經歷、企業從業經驗的教師更少,實訓指導能力相對較弱。同時,現在的高職教師教學任務重、科研忙碌,深入保險行業實踐和學習的機會較少,導致教師對實際工作崗位需求的把握不足,也沒有足夠信心開展實訓課程。
二、財經商貿大類專業實訓課程教學改革路徑
(一)梳理教學目標
緊扣提升學生職業技能和職業素養設計教學內容,滿足企業實際需求,提高學生就業率和就業信心。《保險實務》的教學目標在于促使學生全面了解保險歷史,掌握保險基礎知識、熟悉保險經營流程,以及資本運作,培養學生具備溝通協調能力、風險意識、抗壓能力、分析和解決問題的能力。在課程內容設計中,注重理論與實踐相結合,以提高學生專業技能為導向,以實際崗位的工作任務為教學內容,適度提高實訓課程學時——理論與實踐學時的比例,可以從過往的7:3調整為 6:4,或5:5。首先,教師可根據企業崗位職責開展實訓課程,通過模擬保險公司晨會、夕會、部門會、月度總結會、產品說明會、年會等,讓學生在課堂中就能感受企業工作的氛圍;其次,教師可與保險公司合作開展學生綜合實訓活動,利用保險市場調研活動、產品創意比賽、產品銷售講解比賽等,模擬真實工作場景,讓學生實踐能力得以鍛煉。
(二)重視實訓課程平臺建設
在傳統的實訓課程中,教師通過案例分析或簡單的情景模擬進行教學,脫離實際崗位要求。很多實訓課程還依托于培訓機構開發的軟件進行仿真模擬,而仿真系統中設置的項目嚴重脫離行業和崗位,實用性較低。在《保險實務》實訓課程中,可對行業、企業做詳細調研,梳理崗位需求和具體任務,如家庭保險計劃設計、險種選擇、核保、理賠等。還可與保險公司合作,搭建實訓課程平臺,讓學生進入保險公司實訓基地,親身感受整個行業的運作流程。此外,可借用網絡,引進網絡教學資源,通過微課、慕課、在線開放課程、精品課程等,為實訓課程教學平臺的建設搭建理論支撐體系。
(三)加強師資隊伍建設
財經商貿大類專業教師可利用暑寒假深入各專業校企合作單位參與實踐,真切感受實際崗位工作職責、流程、能力和職業素養要求等,將企業所學、所感帶入課堂,才能真正提高學生的專業技能。《保險實務》課程教師需積極深入保險公司、保險行業協會等參與實踐,以獲取最新市場信息。其次,可邀請保險公司或行業協會經驗豐富的工作人員到校開展講座學生講座、教師培訓。此外,可根據專業實際情況,從年齡、學歷、工作態度、工作績效等方面綜合考評,從保險行業不拘一格引進高素質人才。
(四)改革教學評價體系
結合財經商貿大類專業特點,為提高實訓課程教學效果,應在教學評價體系中增加實訓內容。在《保險實務》課程中,結合每一教學項目合理分配任務,學生以PPT、匯報、討論發表、情景模擬等方式完成,實訓成績采用教師評價、學生互評、企業評價三方綜合而定。其中,企業評價可根據實際情況邀請企業資深從業人員現場觀摩、視頻連線或視頻錄制等。此評價體系可有效活躍課堂氛圍、提升學生學習積極性,同時對學生理論和技能有更加全面的評價。
三、結束語
作為兼具理論和實踐性的專業,財經商貿大類專業教學效果的提升必須重視實訓課程建設。學生通過實訓課程的訓練,對行業、企業崗位有清晰的認知,對崗位職責和技能有明確掌握,有效激發學生參與積極性,才能更好地勝任企業崗位,做到無縫對接。
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