芻議互聯網背景下企業市場營銷創新

張華瞻

摘要：在互聯網高速發展背景下，人們生活方式已經和正在發生著巨大變化，促使各種不同類型的市場營銷方式出現。文章以互聯網背景下企業市場營銷創新為研究對象，結合互聯網對市場營銷發展的影響，對如何創新營銷方式，提出幾點建議，希望對相關人士提供參考。

關鍵詞：互聯網;企業;市場營銷;創新

引言：互聯網影響下，市場營銷方式由面對面的線下交易，更多地轉變為線上不見面的交易，為企業發展提供了更大動力。如何利用互聯網的優勢，創新市場營銷方式，提升企業銷售能力，是當前企業發展中面對的問題。本文就此進行分析與研判。

一、互聯網對市場營銷的影響

（一）改變消費習慣

互聯網未普及前，消費者主要通過實體店這一途徑，完成消費活動，購買心儀的商品。在互聯網發展下，人們的消費方式發生巨大改變，線上購物成為主要銷售途徑和購物體驗。網絡購物平臺的出現，為消費者提供更加優質的服務，消費者可以根據自己的需求，選擇各種各樣的商品，節省消費時間，為生活工作提供便利。

（二）供應鏈發生變化

傳統營銷模式，擁有固定的銷售供應鏈，通過生產廠家、一級經銷商、二級供銷商等多個銷售環節，進入消費者手中。中間環節的增加，增加了生產成本與銷售成本，最終推高了產品的銷售價格。在互聯網模式下，產品只需要經過三個環節就可以到達消費者的手中，生產廠家——電商——消費者。經銷商的減少，不僅節約了銷售成本，同時節省了銷售時間，能夠為消費者提供更加貼心的服務，并提升產品銷售量。

（三）銷售方式的轉變

傳統銷售中，主要通過現金交易的方式完成銷售活動。這種交易方式，會涉及較多的現金，無法保證銷售安全[1]。而互聯網的出現，改變了傳統的銷售方式，出現線上支付這種交易模式。當消費者購買商品后，可以通過微信、支付寶等方式完成支付行為。該交易方式具有安全、便捷的優勢。

（四）信息交流方式發生轉變

傳統營銷活動中，企業會組織銷售人員進行實地調研，了解消費者的消費理念，接收一些反饋信息。這種模式相對單一，無法及時了解消費者的心聲，不能為銷售工作提供更加有利的數據?；ヂ摼W的出現，改變傳統的信息反饋方式，可以通過網絡調研的方式，實時了解用戶的需求與想法，能夠據此完善企業銷售方式，或者彌補銷售產品的不足，為企業銷售活動的開展提供強大的支撐。

二、互聯網背景下企業市場的營銷創新策略

企業市場營銷活動中，需要對互聯網優勢進行分析，了解網絡對人們生活的影響，利用網絡信息共享的特點，了解用戶的需求[2]，并將此作為市場營銷創新的依據，以此提升企業的銷售量與競爭力。

（一）立足消費者需求，優化營銷手段

消費者是企業市場營銷主要對象，其消費需求直接影響營銷效果。因此，在互聯網背景下，應該提升對消費者消費需求的研究與分析，利用網絡信息了解消費者的真實需求和個性需求，并利用此完善企業產品，為消費者提供多元化產品，同時提升營銷效果，提升市場競爭力。各種網絡消費平臺的出現，為消費者提供更多選擇。若想提升企業營銷能力，需要對網絡信息進行全面分析，結合消費者多樣性、多元化的消費需求，對自身產品進行完善，以此增加消費量。此外，企業應加強對消費終端的溝通，借此了解消費者的反饋信息，實現與消費者零距離接觸，并選擇其喜歡的方式進行營銷工作。通過網絡信息的收集，為營銷工作開展提供更多可靠依據，促使企業走進群眾，讓更多人了解營銷產品，無形中增加市場競爭力。

（二）利用分銷方式，提升市場占有率

互聯網背景下，改變傳統分銷模式，減少中間銷售環節，企業選擇直接與電商合作，利用電商平臺與消費者直接溝通，了解消費者的實際需求，并為此提供針對性地服務，以此增加消費者對產品的認可與信任，提升服務感受。淘寶、京東是我國比較火爆的銷售平臺，當消費者產生消費欲望時，會直接在手機終端查找相關信息，并下單，隨后由企業直接配送。該銷售過程，節省一部分銷售時間，同時可以降低銷售成本，以最適合的價格給到消費者。當前市場環境下，加強對該分銷模式的運用，借此增加消費者與商家的聯系，使消費者感受到更加貼心的服務，以此提升企業營銷效果，為消費者提供更好的服務。

（三）重視產品促銷，加強網絡宣傳

企業在市場營銷的過程中，發揮互聯網技術優勢，采用多種不同方式對產品進行宣傳，利用互聯網信息共享的優勢，讓更多消費者了解本產品，這就為企業產品走向更加廣闊的市場打下堅實的基礎。如今，傳統 銷售方式已經難以滿足不同消費者的消費需求，同時不利于企業市場營銷發展。對于企業來講，銷售量的提升，可以提高市場競爭力與自身的銷售水平，能夠督促自身更好地發展。商品在宣傳時，可以利用當前比較受人們歡迎的社交軟件，如微信、微博、QQ及各種直播視頻等進行宣傳，將產品的優勢滲透給消費者，以此吸引消費者的注意力，為后續銷售工作的開展做好準備?；ヂ摼W的覆蓋面較大，可以快速讓各個平臺對用戶進行了解，并做到與消費者動態溝通，從而更加有利于企業適應社會變化。

（四）加強互聯網技術分析，實現精準銷售

互聯網技術，可以將用戶的信息集中在一起，能夠為企業市場營銷活動的開展提供更為精準的動態信息。企業可以利用大數據收集用戶的實際需求，并進行全面分析，了解當前用戶的實際需求和個性化需求，并據此引導精準消費，提升與市場營銷的針對性和互動性[3]。此外，企業可以對當前消費者喜歡的購物途徑進行分析，如有的用戶喜歡在網絡平臺上購買商品，有的用戶喜歡在實體店購買商品。企業可以將此作為市場銷售活動開展的依據，借此推廣企業產品，滿足消費者不同的購物需求。這樣一來，不僅實現精準消費，同時可以減少銷售活動方面的投入，將好鋼用在刀刃上。

結語

總而言之，隨著互聯網的發展，將改變消費者的消費習慣，增加消費者與商家之間的互動及合作。在此背景下，改變傳統營銷方式，結合消費者消費需求，提供針對性的消費服務，將提升企業的營銷能力，促使企業和消費者在更多的商品體驗中實現雙贏。

參考文獻：

[1]康元華.電子商務環境下農業企業市場營銷策略分析——評《農產品市場營銷與電子商務》[J].中國蔬菜，2020，（09）：119.

[2]劉子真.互聯網時代企業的“生命線”——市場營銷與企業管理的比較分析[J].現代營銷（下旬刊），2020，（07）：14-15.

[3]陳瑩.市場營銷中企業策略探究——評機械工業出版社《價值競爭：以客戶為中心的銷售轉型》[J].價格理論與實踐，2020，（05）：178.