養老院戰略管理落地實施模式研究

鄧琦莉?朱玉?唐無瑕?謝知韻

摘要：近幾年隨著人們生活水平的不斷增長，經濟發展水平的逐年攀升，加之生育政策的實行使我國人口的生育率降低，人均平均壽命的延長，在總人口中，年輕人的數量開始減少，年長人口數量增加，全球老齡化趨勢問題日漸加劇，統籌處理好社會經濟發展與人口老齡化問題成為了社會問題，需按照一種合適的解決方式滿足日趨嚴重的養老問題成為了社會關注的話題，因此養老院養老的方式越來越普遍，如果增強養老院的管理，讓老年人過上幸福快樂的老年生活，又能維護社會穩定，構建和諧社會，本文就養老院戰略管理落地實施模式展開研究以便為我國今后養老模式的研究提供方向和幫助。

關鍵詞：生育率降低;老齡化;養老;養老院;管理模式

引言：隨著我國老齡化問題的加重，這一增長速度遠遠超過了目前我國經濟發展的速度，越來越多的地區老齡化問題與經濟發展產生不協調，老齡化問題的產生，使對老年人的生活照料、醫療保健、等需求與日俱增，從而加大了社會經濟發展的負擔日

一、老齡化現狀及問題

中國是一個注重“孝”文化發展的國家，老有所依，老有所養是大家從小就銘記在心的事情，我國同時還是一個人口大國，所以老年人息息相關的養老問題成為社會話題。

隨著我國獨生子女政策的實施，很多家庭開始注重這一政策的執行，在城市家庭實施的更常見，當代“獨生子女”家庭越來越多，形成了“421家庭模式”，由于生活壓力以及上有老下有下的責任驅動，很多年輕人往往沒辦法將老人呆在身邊，導致形成“空巢老人家庭”，老人自己在家照顧自己就是對自己最大的幫助，促使了家庭養老方式并不能很好的形成，其次有些家庭就養老問題上有些子女因為贍養義務有分歧，很多子女就老人應該在誰家這個問題爭論不停等，而這些原因也逐步導致我國養老模式開始一點一點的發生著變化，為了保證老人的生活及安全，養老院成為了人們在對待老齡問題上解決養老問題的首選。

二、我國養老院現狀

（一）目前，我國人口老齡化問題日漸加劇，老齡人口數量逐年攀升，對養老院的需求趨于旺盛，價格低廉的養老院一床難求，價格昂貴的養老院床位空置。

（二）養老院管理缺乏統一的內部監督機制和制度，導致養老院的管理及服務水平參差不齊，出現很多養老院克扣老人生活費，老人投訴和反映問題的渠道不暢，監管部門難以接受到老人反應的相關信息，這樣很多養老院沒人監管，導致老人在養老院養老問題日趨嚴重。

（三）很多養老院沒有建立常態化監督制度，管理水平參差不齊，使養老院的差距大大拉升，這樣更是讓經濟實惠的養老院床位一床難求。

（四）很多選擇養老院的家庭多數屬于生活技能缺失的老年人，而很多養老院醫療資源缺乏，其護理措施不到位，人員的專業性不夠，加上還有就是很多養老院就醫不方便，有些養老院連滿足老年人基本醫療需求都達不到，養老院的老人就醫問題成了難題，而養老院也面臨沉重的生存發展壓力。

（五）在養老院很多老年人多數患有心臟病、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病，給養老院安排陪護人員造成很大的壓力，導致養老院工作人員流動很大。

三、養老院戰略管理落地實施方式

（一）加強基層醫療衛生機構的醫療水平，建立基礎設施和儀器設備裝備，進一步加強基層醫療衛生機構的規范管理，讓醫療行為得到了進一步規范，提高基層醫院的診療水平和服務意識，讓醫療衛生機構有能力為養老院的老年人提供優質醫療衛生服務。

（二）加強養老院的建設管理制度，建立符合養老機構信息管理需求，達到對養老院的老人身體狀況以及需求一目了然，建立系統規范的養老院工作流程，協調和串聯相關管理部門的管理體系，可以及時的獲取老人在養老院的投訴及需求問題，對養老院實行監管功能，規范養老院的管理制度。

（三）實施醫養結合型養老院模式，減低老人在養老院的生病風險，讓老年人在隨著年齡的增長，在老年人群眾常見的心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病能夠及時的得到規范防護和管理

（四）基層醫療衛生機構建立老年人病歷檔案，可以定期對養老院的老年人進行身體健康的追蹤隨訪，讓養老院的醫療條件可以做到老人身體狀況從治療、追蹤、記錄、不定時隨訪，康復等完整的服務體系，為老年人在養老院的生活帶來極大的便利，有效保障老年人的基本生活秩序，讓老年人在養老院能夠過得安心、舒心。

（五）加強基層醫療衛生機構的治療體系，合理安排醫務人員進行急診值班，能夠及時的針對老年人的突發疾病進行有效的救治。這樣一來，不會延誤和錯過老人的救治時間，如果達不到救治條件的，也能夠及時掌握病人病情，可以迅速的將病人送往上級醫院進行救治，讓養老院的老人能夠及時有效得到九痔，加大了病人的生存機率。

（六）加大政策支持，就像民政部門對養老機構的老年人養老有一系列政策支持。一是對養老院老年人最直接的資金支持，尤其是對城鎮低保對象，民政部門會根據標準提供經費補助;二是對養老院老人的醫保支持。民政部門提供參合資金讓老年人參加新型農村合作醫療，使老年人享受新型農村合作醫療的相關優惠政策，解決老年人的醫保問題;

結束語

總的來說，我國養老院產業仍然存在很多問題，做到“醫養融合、完善服務功能，讓養老院管理標準化、運營規范化、服務專業化，逐步完善和滿足老年人享受養老與醫療衛生服務的需求。讓“老有所養”不在是一句空洞的口號，從決策到制度，從執行到監管，每個環節都不能省略，每個時段都不能馬虎，更要派人督促檢查，把監督工作抓到關鍵點上

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作者簡介：

鄧琦莉（1991-）， 女 ，四川綿陽，講師，碩士研究生，研究方向：公司理財與戰略規劃、國際稅務、財務管理國際化。

項目：西南科技大學城市學院 校本科研的科技服務發展項目;九九康養營銷實踐班項目;編號2020XJXM05