摘要:在現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景之下,開放銀行的商業(yè)模式也應(yīng)運(yùn)而生,同時(shí)也讓大數(shù)據(jù)時(shí)代第二波的金融科技潮流涌動,從而就會對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念以及業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生翻天覆地的變化,并且也為商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級帶來了極大的機(jī)遇。本篇文章對開放銀行的概念進(jìn)行了簡單的闡述,并對數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下開放銀行在未來發(fā)展上的趨勢進(jìn)行了深入的分析。
關(guān)鍵詞:開放銀行;發(fā)展趨勢;數(shù)字經(jīng)濟(jì)
一、開放銀行的概念
IBM提出開放銀行就是指銀行將自身的核心業(yè)務(wù)以及服務(wù)借助抽象數(shù)字技術(shù),為第三方提供API應(yīng)用程序接口,使用戶能夠通過第三方的應(yīng)用程序來對銀行所開放出來的API進(jìn)行無縫的對接,這樣就可以方便用戶對銀行賬戶進(jìn)行信息查詢、支付以及轉(zhuǎn)賬等各種操作。其中主要的原理就是銀行借助開放的、并且具有業(yè)務(wù)價(jià)值的API提供給第三方,當(dāng)用戶對第三方應(yīng)用程序進(jìn)行應(yīng)用時(shí),就可以對銀行的核心業(yè)務(wù)以及服務(wù)做出實(shí)時(shí)的調(diào)動,進(jìn)而就能夠讓用戶在業(yè)務(wù)辦理上的速度得到進(jìn)一步的加快。所以,可以看出開放銀行其實(shí)就是一種銀行為第三方開放數(shù)據(jù)以及服務(wù)的銀行新興業(yè)務(wù)模式。同時(shí)在這種模式之下,還能夠讓銀行與第三方之間實(shí)現(xiàn)有效的共享數(shù)據(jù)與服務(wù)及其對資源展開合理的調(diào)配,從而就可以為客戶提供更加場景化以及便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。
二、開放銀行未來發(fā)展趨勢
(一)以強(qiáng)化合作,資源共享,互利共贏作為導(dǎo)向
現(xiàn)階段,隨著經(jīng)濟(jì)模式與信息技術(shù)在不斷的融合與發(fā)展,開放銀行在未來的戰(zhàn)略發(fā)展上必須要與各種金融科技公司展開全面的強(qiáng)化合作以及資源共享,從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。無論是大型商業(yè)銀行自身開發(fā)的開放平臺,還是中小型商業(yè)銀行借助合作或者是參與方式來發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì),都會存在著各種問題。與金融科技公司相比,大型商業(yè)銀行在對開放平臺進(jìn)行全面建設(shè)這一方面上還有著很大的劣勢,且中小型商業(yè)銀行在對資源共享這一方面上的合作力度也比較低。所以,商業(yè)銀行必須要對思想觀念進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)變,不能把金融科技公司當(dāng)成瓜分市場份額的敵人,而是要與其成為互利共贏的商業(yè)合作伙伴。
(二)社交網(wǎng)絡(luò)族群化
在社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶常常會因?yàn)樾詣e、興趣以及年齡等之間存在的差異而形成了不同的族群,對于不同的族群在偏好上也有所不同,致使信息在垂直人群當(dāng)中的傳播速度變得更快,所以在不同的族群之間就會使信息鴻溝逐漸的擴(kuò)大。因此,開放銀行在對未來的客戶領(lǐng)域進(jìn)行全面發(fā)展時(shí),必須要對客戶市場做出深入的細(xì)分,針對各種類型的客戶群體來提供不同的金融服務(wù)。另外,由于社交網(wǎng)絡(luò)逐漸朝著視頻化的方向上發(fā)展,開放銀行要在消費(fèi)視頻時(shí)代必須搶占更多的先機(jī),這樣不但能夠達(dá)到獲取更多客戶的目的,還能夠?qū)τ嘘P(guān)的金融服務(wù)做出全面的推廣。
(三)加速場景融合,創(chuàng)新金融生態(tài)
對于開放銀行來說,就是將金融服務(wù)全面融入到千業(yè)萬態(tài)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),從而就可以方便客戶能夠?qū)鹑诜?wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的獲取。為了能夠讓客戶粘性全面的提升,開放銀行必須要加快場景融合,對金融生態(tài)系統(tǒng)做出不斷的創(chuàng)新。加大對開放銀行平臺附屬產(chǎn)品的研發(fā)力度,借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及云計(jì)算等各種技術(shù)來形成客戶的畫像數(shù)據(jù),這樣就可以為客戶提供具有針對性、個(gè)性化以及差異化的金融服務(wù),進(jìn)而就能夠滿足客戶的各種需求,使客戶在體驗(yàn)效果上獲得有效的提升,從而使客戶的粘性得到增加。通過對客戶提供特色的金融服務(wù)不但使其粘性得到增強(qiáng),還能夠讓銀行的核心競爭力得到有效的提升,讓客戶存量得到極大的提升。
(四)緊隨科技發(fā)展,從API模式向SDK模式轉(zhuǎn)變
開放銀行要想做進(jìn)一步的發(fā)展就離不開在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈以及云計(jì)算等各種技術(shù)上的支持,所以,開放銀行在技術(shù)上必須緊科技的發(fā)展,這同樣也是科技引領(lǐng)開放銀行的大勢所趨。在API 模式當(dāng)中,商業(yè)銀行需要將金融服務(wù)通過API 形式提供給第三方平臺,這樣就可以實(shí)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)共享,這也是開放銀行在早期發(fā)展的過程中一種普遍應(yīng)用的方式。在SDK模式當(dāng)中,將各種API 功能接口做出了有效的融合,將API 功能接口所有的邏輯關(guān)系做出了進(jìn)一步的串聯(lián),對對外服務(wù)軟件包展開全面的設(shè)計(jì),這樣就能夠快速實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的無縫對接,進(jìn)而就可以做到最小化成本以及最大化服務(wù)開放,并對客戶的隱私安全展開了有效的保障。通過SDK來對對外金融服務(wù)進(jìn)行包裝,讓客戶可以在移動終端上更加方便地獲取金融服務(wù)是未來開放銀行在發(fā)展上的主流趨勢。
(六)制定開放紅線,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控
開放銀行在對金融服務(wù)展開輸出時(shí),也將會面臨著銀行資產(chǎn)安全以及客戶隱私泄露等各種隱患帶來的威脅,讓系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)獲得大大增加。因此,建立完善的事前授權(quán)、事中追蹤以及事后修補(bǔ)的機(jī)制,是確保開放銀行可持續(xù)發(fā)展的重要基石。同時(shí)也要對銀行以及客戶的隱私安全進(jìn)行有效的保護(hù),針對開放式的應(yīng)用場景來展開安全的追蹤保護(hù),對內(nèi)部在風(fēng)險(xiǎn)上的控制進(jìn)行持續(xù)的強(qiáng)化,加強(qiáng)在風(fēng)險(xiǎn)排查以及安全評估上的頻率,從而就能夠更好的應(yīng)對各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件。所以,制定開放銀行在金融服務(wù)上的紅線,對內(nèi)部的控制展開全面的完善以及對風(fēng)險(xiǎn)上的管控做出進(jìn)一步的強(qiáng)化,這些都是開放銀行在未來風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域發(fā)展上的重點(diǎn)內(nèi)容。另外,在英國、歐盟、美國、澳大利亞以及中國香港等各個(gè)國家及其地區(qū)的監(jiān)管層都公開了開放銀行相關(guān)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)或者是政策框架,隨著近些年來我國的開放銀行在發(fā)展上日漸成熟,對于開放銀行的監(jiān)管指引也得到了全面的落實(shí)。
三、結(jié)束語
綜上所述,隨著近些年來在科技上突飛猛進(jìn)的發(fā)展,人們在生活方式上以及消費(fèi)模式上都有了翻天覆地的變化。所以,商業(yè)銀行必須緊隨時(shí)代在發(fā)展上的步伐,要做到與時(shí)俱進(jìn),抓住開放銀行在發(fā)展上的各種機(jī)遇。在銀行4.0 時(shí)代中,必須將金融科技作為基石,全面構(gòu)建全能型的銀行,打造服務(wù)C端、B端以及G端的場景化金融服務(wù)體系,從而就能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。
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[3]周琰.“開放銀行”商業(yè)模式下中小商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[J].海南金融,2019(2):3-8.
作者簡介:
周翀,中國農(nóng)行銀行新余分行。