試析企業管理創新的要點和途徑

陳瑤

摘要：隨著企業外部發展環境的不斷變化，導致企業的生存和發展也舉步維艱。一個企業效益不好，永遠不要去怪罪下面的工人和一線干活的， 責任99%都不在他們，而是管理出現了問題。企業想要獲得好的發展，需要進行企業管理創新。因為只有企業管理不斷創新，才能夠不斷地健全和完善企業的管理制度和企業資源配置，從而快速的提高企業的管理效率和競爭力，這也是企業發展和企業管理的必然趨勢。本文從企業加強管理創新的必要性入手，闡述了當前我國企業管理創新所存在的問題。并從管理組織、管理理念、激勵機制、管理技術、企業文化、企業流程和信息化管理、人力資源管理等多個方面論述了企業管理創新的要點和途徑。

關鍵詞： 企業; 管理;創新;企業文化

很多人一直關注一個問題：我們的很多企業為什么做不大？為什么很多家族企業一擴張做大就夭折了？為什么紅紅火火看起來勢頭正勁的企業會一夜間煙消云散？甚至我們不少企業家去參加各種碩士班、MBA，我們還有很多企業家，甚至遠渡重洋去考察，把稻盛和夫、沃倫·巴菲特掛在嘴上，馬云的經典語言倒背如流，還是挽救不了企業沒落甚至消失的命運？其實，雖然原因是多方面的，但有一個核心的原因是管理上的問題。有的是照搬，有的是模仿，缺少順應時代發展要求的創新，更沒有合乎企業發展的科學的適當的管理模式。

我們知道，企業是科技成果轉化為現實生產力的中介環節。對于一個企業而言，管理創新和推進科技進步和創新不斷提高我國生產力發展水平具有重要意義。隨著改革開放的深人和社會主義市場經濟的不斷發展，我國科技事業取得長足進步，通過借鑒和學習國際上先進的管理理論、管理方法和管理技術，為企業帶來嶄新的管理視角和發展思路，推動了企業管理創新進程，我國企業經營管理落后的局面有了較大改觀，涌現了一大批管理水平較高、技術研發能力較強、擁有自主知識產權的優秀企業。但我們也應看到，隨著我國買方市場的形成和市場競爭的日趨激烈，一些企業尤其是從事競爭性產品生產和加工的企業，為了追求短期利益，把注意力更多地放在了市場拓展上，相對疏于內部管理，影響了企業核心競爭力的提升。在新形勢下，提高企業的核心競爭力，應高度重視管理在提高企業自主創新能力中的作用。只有讓技術創新與管理創新協調同步，才能真正提高企業的自主創新能力。

一、企業管理創新的必要性和必然性

（一）從思想上認識

作為企業家，管理要不斷的更新不斷的自我改善 從而達到與時俱進的效果 才能應對各種挑戰的出現。因此，管理創新在企業發展過程中是一個必須環節，倘若不依靠創新使企業保持永久的活力，不斷激發企業潛力，創造新的利潤空間，那么企業只能一步步走向衰亡的深淵。

創新是一個企業不竭生命動力的來源。因為社會是不斷進步的，時代是不斷發展的，人的需求也是不斷在變化的.若一個企業滿足不了消費者的需求，不能跟上時代的步伐，必將會從市場上被毀滅，從消費者眼中消失。而只有懂得隨市場改變而不斷進行創新的企業，才能在市場中獲得永恒的生命。

在知識經濟時代，人力資源經理的角色正在發生根本性的改變，其職責從原來的以行政工作為主轉變和上升為以員工發展與管理為主。這種變革首先是源于企業業務戰略的變革而改變的。因為我們正處在一個不斷變革的時代。這就是知識經濟時代的重要特征。看看近年來科技的進步特別是因特網帶來的變化就會使我們每個人強烈地感受到這一點。有一句話說得好：“今天你如果不生活在未來，那么，明天你將生活在過去。”企業為了生活在將來，需要勇于和善于不斷變革以適應時代的變化。企業管理沒有創新，就會成為一潭死水，讓企業增上不歸路。而我們很多企業家，覺得利益最大化和產品的更新換代是必須的，而企業管理很多年過去還一成不變。人在不斷地變化，管理不變，一旦發現企業已成明日黃花，只能慨嘆“濤聲依舊，人是物非”。因此，作為企業家，在思想上一定要把企業管理創新作為必然課來上。

（二）時代要求管理理念必須創新

管理創新即要把創新滲透于管理的整個過程之中，不斷進行觀念創新、制度創新、市場創新，進而實現組織價值和管理效能的最大化。

（三）創新是組織生命活力的源泉。

組織作為一個開放系統，只有不斷地與周邊環境進行物質、信息和能量的交換，才能保持與環境的適應性，才能保持組織的活力，才能在激烈的競爭中不斷創新和發展。管理創新是組織對環境變化的積極回應，是組織不斷盤活內部資源的支點。然而，傳統的管理理念過多地強調組織內部環境的控制，忽視了組織與環境之間的互動，結果是制約了組織的應變力和競爭力的提高。所以，管理組織必須創新。

（四）創新是未來企業管理理念的主旋律。

時代呼喚管理創新。管理創新的首要使命將是圍繞著知識管理進行組織的設計和體制的安排，為知識工作者充分發揮其個性和創造力提供制度平臺。管理者應把知識工作者看成是最重要的財富和組織生存的根本，以此營造尊重人、關心人、信任人的輿論氛圍，進而實現知識的創新與共享。

二、當前企業管理創新面臨的問題

（一）缺少良好的創新制度

我國企業目前存在產權制度模糊、產權主體不到位的問題，內部人控制問題明顯;對于私營企業，家族色彩濃厚，家族式管理問題突出，不能形成有效的激勵機制，這些問題成為企業發展的制度瓶頸。建立產權明晰.政企分開、貴權明確、管理科學的現代企業制度是中國企業制度創新的方向。

（二）缺乏良好的創新環境

長期以來，由于缺乏有效的激勵機制.創新成本高等多方面原因，中國企業創新能力的發展受到制約，尤其是在市場化水平較差的地區和行業。創新力的不足制約了中國企業的發展，在全球500強企業中.中國仍只占少數席位，并且位居其中的多數還是一些居 于壟斷地位的國有企業，其中仍不乏只是以規模而不是以建立在自主知識產權基礎上的核心技術取勝的企業。

（三）缺乏創造性的管理戰略

一些企業的戰略目標常常和股東的利益最大化發生偏離，往往把其他主體對企業的要求作為奮斗目標，最常見的是對規模最大化的盲口追求。

三、企業管理創新理念必須體現先進文化

（一）現代企業管理理念必須堅持正確的價值導向。

知識經濟時代的管理是科學的管理，體現著先進文化及價值導向。價值是一個組織的靈魂，也是組織個性化的表征，-般包括三個方面的內容，即組織存在的意義、價值標準和價值實現方式。沒有明確而科學的價值導向，組織就會失去前進的方向，組織成員就不會產生對組織的忠誠感、認同感。然而，組織是由一個個有生命的個人組成的有機整體，每個人也都有自己的認知、情感、需要、信仰和價值取向。如果個體的個性得以伸展，潛能得以開發，就會產生莫大的成就感和歸宿感，進而就會把自己的行動與組織的績效緊密地聯系起來，實現組織的最大價值。

（二）知識經濟時代的現代企業管理理念必須把知識最大限度地轉化為生力。

美國管理學家彼得？德魯克在20多年前就開始注意到知識經濟，提出管理就是“知識.開發知識”，要利用知識來找出如何把現有知識最大限度地轉化為生產力。這實際上就是我們所說的“知識管理”。知識管理是繼工業經濟時代泰羅的科學管理之后的又-次管理革命，是對傳統的管理理念的反思和超越。其核心理念就是要求把組織系統的信息與信息、信息與活動、信息與人有機連接起來，實現知識共享，運用集體智慧和創新能力，以贏得組織的核心競爭力。

（三）現代企業管理理念必須提高人的科學知識水平。

管理中的文化理念就是解決組織價值和成員價值的一致性 問題，以價值關懷來調動組織成員的積極性、主動性和創造性，使之與組織結成命運共同體，以此回應環境變化對組織帶來的挑戰。隨著知識經濟的深入發展，白領階層、知識工作者已成為組織或企業的基本力量，對知識的管理和對知識工作者的激勵將成為管理的核心任務。因此，提高管理中的文化含量，實現兩種價值的融合，就成為未來管理中面臨的一項緊迫課題。

（四）現代企業管理理念必須促進人的全面自由發展。

傳統的管理理念更多地強調組織價值、組織目標，把人完全看成企業管理thldl.org.cn的客體，而忽視了組織成員的個體價值和個人目標，忽視了組織價值和個體價值的兼容性，忽視了人的個性的激勵和潛能的開發，最終導致管理效能的下降。組織存在的意義實際上就是組織為什么要創造價值，創造什么樣的價值，怎么去創造價值。組織必須為組織成員提供價值趨向，使人的素質得到全面提高，人的能力得到充分發揮，人的社會關系日益豐富，人與自然的關系得以和諧，人的個性得以充分發揮，人的需求不斷地得到滿足。這是組織存在的基礎，也是組織動員組織力量，整合組織資源的載體。

四、企業管理創新的要點與途徑

（一）管理多重性，人才是關鍵

創新經濟學的鼻祖熊彼特指出，創新的主體是企業家。企業家是最具有創新能力和影響力的人，他們不墨守陳規，不遵循循環流轉的軌道，卻常常創造性地改變這種軌道。目前企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”。

面對知識經濟時代知識量的僅僅是獲得知識和信息，更重要的是它高度重視建立職業化的企業家隊伍后，使企業管理成為企業家們衷心共有的目標、價值觀和經營使命。

（二）控制好成本是管理創新的關鍵

追求利潤最大化是企業的目標，市場價格企業不能左右，控制成本的主動權卻在企業自身。沒有一個成功的企業，是管不好成本的。相反，管不好成本的企業，沒有一個是成功的。講提高核心競爭力，人才、技術、設備固然重要，但關鍵的還是看你的成本，成本往往是沖定企業興衰的關鍵。

要多渠道、多方式控制成本。依據市場導向，建立“市場開發、生產運行、財務管理”“三位一體”動態成本控制體系，切實把成本、費用控制的責任和指標落實到單位、崗位、人頭，形成全員、全過程、全方位降低成本、降低費用機制，不斷擴大降低成本的廣度和深度，實行“成本一票否決”制。

（三）管理創新需要構建“文化”氛圍

企業要實現管理創新，需要靠文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業文化。知識經濟的競爭，必須改變傳統的以物為本的企業文化，建立以人為本的企業文化。建立人本文化，首先要注重情感管理，即理解人、尊重人、關心人，通過塑造良好的人際關系，充分發揮人的主動性積極性。

重視人力資源的開發和利用，即重視培養人，提高員工的知識和技能素質;重視激勵人，運用物質手段和精神手段相結合的方式，激發人的積性和創造性;重視使用人，給員工提供發展的機會和創新的舞臺，使個人的才華能夠得到充分施展。

為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感;構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍;設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念并以此感染員工。

（四）思路與制度創新促進管理創新

企業曾推廣和創造了許多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我們堅持。但新時期和新階段，管理的內涵和實質發生了變化，必須與時俱進，勇于創新。

轉變觀念是實施有效管理的前提。一要從靠工作量、增加投資來完成生產任務，切實轉變到以效益為中心，以效益求發展上來;二是從事后算帳，轉變到事前預測和加強過程控制上來;三是資金籌措上，要從眼睛向上轉變到多渠道、多方式籌措;四是在資產管理上，要從強調帳面資產管理轉到實物資產管理上來，“坐失”和“流失”同樣可怕。

管理創新是解決企業內部資源如何組合，使之盡可能多地產出的問題，也就是建立起面向市場的內部組織框架，形成產品開發活力、行為激勵體系及高效運作的機制。通過思路與制度創新使企業成為富有活力的、能自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發展的經濟細胞，為推進企業管理創新提供良好的基礎，增加推動力。

結論

在引進吸收符合先進生產力發展需求，適應先進文化發展方向的管理研究成果和實際經驗的時候，一定要結合自身發展需要，有選擇地、靈活地、“權變”地加以應用，不斷提高現代化管理水平，以科學發展觀引領管理創新。企業要在全球化的競爭中取得主動，必須注重學習研究國內外管理的新思維和趨勢。企業管理創新的過程，實質上也正是結合企業自身實際，對新知識新技術、新思想加以吸收應用的過程。管理創新的靈魂是管理思維的變革，只有不斷地創造和擁有新思想、新概念，企業管理才能常變常新，創造輝煌。

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