試論管理心理學在當前行業企業管理中的實際應用

張婕

摘要：管理心理學是管理學和心理學的重要交集，本文在分析管理心理學的應用必要性的基礎上探討在當前行業管理中應用管理心理學的措施，將理論用于實踐，拓寬企業管理視域，為企業的良好發展奠定基礎。

關鍵詞：管理心理學;企業管理;應用

管理心理學對企業發展的重要作用早已得到公認，在企業管理中應用好管理心理學不僅可以拓寬企業管理視域，同時也為企業更好地發展奠定堅實的基礎。因此，探討當前行業企業管理中應用管理心理學具有合理性和必要性。

一、重視應用管理心理學的必要性

（一）必要性之一——內在驅動

管理心理學的主要核心思想是“以人文本”，它的特點之一是不需要借助權力來衡量管理下的員工，而是扎根于員工，在探求員工心理、行為基礎上堅持以員工為中心的管理模式。其中最為主要的就是“解放員工人性、員工和管理者之間權利平等、民主化的管理”，從內心深處管理員工的心理、行為需求，再滿足員工的基本需求之后，激發員工的積極性、挖掘員工的潛力、提高員工的創造力。從內心深處驅動員工的創造精神，使每個員工在工作之時都保持心情暢快，從而不遺余力的為企業發展開拓新生市場，以確保企業在山河奔涌的新時代屹立不倒。由此可見，管理心理學的內在驅動是企業發展的重要依托物。所以在企業管理之上，應用好管理心理學是企業欣欣向榮的必要舉措，從而在內在驅動的核心影響之下促使企業在行業內逐漸拔尖。

（二）必要性之二——影響力持久，促進企業持續發展

管理心理學強調將企業文化（價值觀、文化精神等）融入員工，將管理制度規定實行轉變，讓員工自主自愿的承諾，并在承諾的內在驅動下變為員工的自覺意識，從而自覺的行動。在這一過程的轉變之中，還需要長期不懈的堅持，以達到管理心理學的要求。可是，在現實生活中，在企業日常的工作中，員工之間的個體差異、文化差異，以及領悟能力差異都會導致企業文化的傳統觀念轉型過程中產生極大程度的影響，就會導致企業整體規劃目標和員工個人目標上的嚴重出入，從而難以協調。為了解決這一類問題，通過管理心理學加以輔助，就可以在一定時間內解決，從而達到管理制度上的企業目標和員工目標高度一致，員工的認識上的認知上也會獲得獨立性。

（三）必要性之三——激勵制度有效性

以人文本是管理心理學的基準，管理心理學就是滿足員工的基本需求、基本欲望所產生的一類新型管理模式。管理心理學旨在以人為基準的管理線的基礎上，分析人的心理行為，然后通過相應的激勵讓人得到心理上的滿足。在行業企業管理中，管理心理學不僅滿足員工的基本需求，同時滿足員工的心理需求。

二、管理心理學的認知

（一）發端與形成

管理心理學的發端是第二次工業革命，在最開始指出，隨著科技的不斷發展，人們的生活水平得到了改善，同時企業運營管理上也發生了重大的變化，在當時還形成了兩種理論，人企業管理者很頭疼，究竟是讓人去適應機器還是讓機器去適應人，對于這方面理論的研究學者泰勒和閔斯伯格，前者提出了科學管理運動，后者開創了工業心理學。管理心理學完全形成于上世紀50年代，隨著工業心理學的提出更多的研究學者開始著手于工業心理學的研究，尤其是在1927年提出的“人群關系理論”，大大增快了管理心理學的成型。人群關系理論認為：人是社會的基本組成單位，他人的性格和愛好很大程度上受到家庭因素、社會因素的影響，同時在工作中，他們也會受到親朋好友的影響，往往會和興趣愛好契合的同時成為朋友，這種關系潛移默化地影響著企業管理，關系的維系是人基本需求之一，當滿足這類基本需求之后，企業員工的工作熱情會被激發，更加便于企業高層的管理。

（二）基本概貌

如下圖所示：

外部環境研究 內部環境研究 心理學理論基礎

信息化 組織設計 行為主義

全球化 組織文化 認知理論

多元化 激勵系統 社會認知理論

規范化 人本主義

精神分析

個體研究 群體研究 組織研究 績效管理研究

人格與態度 群體 溝通 行為管理

動機與過程 群體規范 決策 領導過程

應激與沖突 團隊 領導風格

（三）基本內容

如下圖所示：

管理心理學的研究內容

動機管理 認知管理 情緒管理 行為管理 組織管理

動機研究 知覺與印象管理 情緒勞動與管理 領導 組織

激勵理論研究 記憶與學習 應激與挫折管理 領導策略與方法 組織士氣與氣氛

激勵理論應用 思維與決策 員工卷入與管理 領導者選擇培養 組織變革與發展

三、管理心理學在我國的發展與應用

管理心理學在我國的發展可以追溯到春秋戰國時期，對我國影響深遠的道家思想“無為而治”以及在長時間內占據國家治理的儒家思想“仁政愛民”，都是管理心理學的體現，但是受限于時代發展的影響，我國并沒有深度思考這些思想下的背后管理，再加上秦國統一六國，在大一統的過程中很多思想文化被埋沒在時代發展洪流中。而管理心理學在應用與我國是陳立先生在發表《工業心理學概觀》之后，才被廣泛的研究和應用。在現如今的實踐應用中，從我國高等院校教育到人力資源管理、航天員培訓都有管理心理學的縮影，并在不斷的發展中，管理心理學逐漸應用到了眾多領域，同時也產生了諸多分子學科。如下表所示：

管理心理學

基礎理論：管理心理學的核心是人，人的各種行為是受心理活動支配的，因此管理心理學的核心就是“人”的管理。 應用學科

個體管理心理學 組織管理心理學

學習管理 家庭管理

生活管理 軍隊管理

工作管理 學校管理

工業管理

商業管理

農業管理

醫院管理

城市管理

科學管理

國家管理

四、管理心理學在當前行業企業管理中的應用策略

（一）企業領導決策層重視管理心理學理論和應用

要想理論在實際工作中踐行，就必須要厘清這個理論的核心，掌握它的基本內容，并能夠在工作實踐中將理論用到恰當之處。所以在行業企業管理中應用管理心理學需要企業高層先對相關的基礎知識進行學習，掌握它的基本內容和核心理論，然后在企業高層培訓中針對性地對企業高層進行培訓，讓企業高層意識到管理心理學的積極作用，并對管理心理學的基本內容和核心理論進行自我了解，思考相應的對策應用管理心理學。

（二）構建工作機制

1.組織框架設計

管理心理學的企業根據新時代發展的基本需求，而建立的網絡型扁平化組織，不僅替代了剛性模式下的網絡型垂直化組織，更大程度的跟隨著時代的步伐，提高生產效率的同時堅持以人文本，達到企業、員工高重合，從而在時代的變遷之中緊抓時代的新市場需求。

2.績效考核框架設計

以往企業管理模式下績效考核的框架大多屬于“過程管理”即上級對下級的全程“監控”、全面評判式的考核。在這樣的情形之下，上級的工作量大幅度的提升，不僅僅要管理日常的事物，更需要大花時間在績效考核之上，這對于企業的發展實不可取。而管理心理學應用下的管理則不同，可以分工明確，安排特有的績效評定機構，從而達到“能人做能事、用人才華于可取之處”的辦事模式。

3.激勵機制框架設計

以往管理模式中，激勵機制框架大多呈現出“一刀切”的狀況，這樣，不僅沒有達到激勵員工的目的，更有可能適得其反，反而降低員工的工作積極性。而管理心理學下的激勵機制框架設計會更加合理、更加具有人文關懷性，具體的就是按照員工的工作性質進行相應的劃分區域，從而在改變了全員評定的激勵機制框架，更能“因材施教”、“因地制宜”。

五、結語

綜上所述，管理心理學作為一門應用科學，它本身還需繼續發展和完善，但是在近百年的實踐應用中，已經有相當多的企業受益于它，說明在當前行業企業管理中應用管理心理學是可行的，同時也實行的通的。但是在應用管理心理學的過程中，企業領導決策層需要對其形成正確的認知，不僅要重視它的理論，同時也要重視它的應用效率，為企業可持續發展奠定基礎。

參考文獻：

[1]郭娜娜.管理心理學在企業人力資源管理中的應用[J].管理觀察，2019，（5）：19-20.

[2]熊衛國.管理心理學在國有企業管理中的應用[J].百科論壇電子雜志，2018，（2）：663.