中職會計專業工作過程導向教學策略研究

【摘要】中職會計專業是中小企業會計人才的搖籃，承擔著為中小企業輸送會計人才的重任。然而現今中職會計專業培養的人才和企業的契合度差特別是缺乏工作經驗需要企業再培養等原因而被企業所詬病。本文從企業對會計人才的需求出發建構工作過程導向教學，以工作怎么做就怎么教作為教學目標，選取會計實際工作內容作為教學內容，讓學生參與處理經濟業務的事前咨詢、事中答疑監管，事后核算分析工作過程解決實際問題的會計工作過程作為教學過程，這些策略的提出為學生提升實際工作能力和工作經驗提供了幫助。

【關鍵詞】中職會計專業;工作過程導向;教學策略

1.困惑直擊：中職會計專業該怎樣培養人才

1.1困惑一：學習與就業的脫軌——工作過程導向教學的意義

某巴集團招聘財務專員：財務相關專業畢業，5年以上工作經驗，具備扎實的財務結算與核算能力……

許多科班出身的中職會計專業畢業生學校教授的會計技能可謂樣樣精通，可是這樣優秀的學生卻在應聘中縷縷被用人單位拒之門外，受不到青睞，根源是他們不是“拎包入住型人才”，關鍵是缺乏工作經驗。那么在招聘中被視為標配條件的工作經驗是什么呢？能在學校培養嗎？筆者認為工作經驗的表征是會計工作的時間經歷，深層是在參與實際工作的過程以及積累的解決實際問題的能力。如果將會計人員工作的過程引入學生學習的過程，在學習中工作，在工作中學習，那么何愁工作經驗沒有。

1.2困惑二：教學與實務的脫離——工作過程導向教學的特征

筆者在教學的同時擔任著單位主辦會計，可謂企業師傅和學校教師融一身的跨界型教師。教學與實務的不一致不斷地沖擊著“工作怎么做就怎么教”教學座右銘。比如《差旅費報銷》：大多數會計教師（包括筆者）的教學常態是根據差旅費報銷制度分析填寫差旅費報銷單，教學中以能否填寫差旅費報銷單為目標和重點，聚焦于于會計的記錄;實務中筆者的重心則轉場到采用接受咨詢、答疑解惑，回答質詢等方式解決出差人員在出差過程中提出的實際問題，報銷單的填寫已退居其次了。實務中會計工作的內容和過程是中職會計教育的根和方向，以會計實務為依據，開展以工作過程導向教學能讓中職會計專業從供給側的角度拉近與企業的距離，提升人才培養的企業契合度。

2.反思定位：工作過程導向教學的定位

2.1困惑反思：中職會計專業人才培養策略定位

學以致用是教學的出發點和歸宿。中職會計專業學生畢業后的下一站往往是中小企業，中小企業1個會計加1個出納的1+1模式決定了會計這個崗位必須是一個全能選手，既要做的了證賬表編制等事后核算工作，更能做得了結合經濟業務的事前咨詢規劃，事中答疑控制等管理會計工作，實際會計工作需要做什么就得會做什么，工作工程導向不失為一條好出路。

2.2工作過程導向教學的內涵

所謂工作過程導向教學，通俗講就是工作怎么做就怎么教。就中職會計專業而言，選取會計人員的實際工作內容作為教學內容，讓學生參與處理經濟業務的事前咨詢、事中答疑監管，事后核算分析工作過程作為教學過程，讓學生在處理實際問題過程中培養解決會計實際問題能力。

3.建構實踐：中職會計專業工作過程導向策略建構及實踐

3.1新目標：融入產教融合的新理念

課堂教學目標是人才培養目標的微觀體現，是課堂教學的靈魂，更對人才培養質量起著潛移默化的作用。綜觀近年來常態的會計課堂教學，還是非常態的蘊含改革意味的各類公開課，雖然教學內容選擇不一，對于教學內容也各有各的處理，教學方式各有所異，但其教學目標都萬變不離其宗——學會寫會計分錄及會填證賬表，概括為學會對經濟業務進行記錄。不可否認，學會會計分錄和證賬表是會計人員工作內容和能力的重要體現之一，但這并不是產業所需要的全部：產業界現今對會計人才的需求定位是管理型的核算人才，會計人員既要能做基本的會計分錄和證賬表等內容，又要能跳出證賬表的藩籬用財務的理念把脈經濟業務發展，為經濟業務發展出謀劃策，保駕護航，甚至后者的重要性超過前者。換言之，用財務理念管理經濟業務成為會計人員工作的新方向和新要求。產業的需求就是教學的目標，融入產業目標，讓學生通過參與工作明白會計工作需要做什么，怎么做的工作過程理念無疑為中職會計課堂教學目標的重塑提供新的思路。因此，筆者認為中職會計專業工作過程導向的目標是在學會填寫證賬表的基礎上通過參與工作過程，培養學生知道會計工作要做什么和怎樣用利用財務制度解決經濟業務發展過程中的事前、事中、事后所涉及的實際問題的能力。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》工作過程導向教學目標

知識與技能：知道差旅費報銷的內容及填寫，能根據實際情況幫業務經辦人員解決事前、事中和事后的實際問題。

過程與方法：根據差旅費報銷制度，模擬差旅費報銷的事前、事中和事后，培養學生能根據給定的制度進行咨詢、答疑解惑和咨詢進行，學以致用;團隊合作完成學習任務，提升學生的溝通交流能力。

情感與價值觀：培養學生的的會計崗位工作過程，培養會計職業認同感。

3.2新內容：融入工作過程源頭活水

教學內容是教與學過程中師生傳遞的主要信息內容，是教師教授和學生學習的對象，更是學生未來就業的工作內容。中職會計專業工作過程導向教學打通學習內容和就業中工作過程內容的任督二脈，讓教學內容和工作過程內容有效融合，實現工作內容就是教學內容，教學內容也是工作內容的無縫對接。具體而言是以實際工作中企業所執行的財務制度作為基本框架，從會計人員介入經濟業務的事前學習相關財務制度和處理的咨詢類問題，經濟業務發展中會計人員處理經辦人員提出的疑問和各種突發性問題，事后核算過程會計人員處理各種核算問題以及應對各種查賬提出的質詢選擇和設計教學內容，突出實際工作需要做什么就教什么，將工作過程內容嵌入中職會計專業的教學內容中，為中職會計專業教學融入源頭活水。

3.3新過程：提升學生工作經驗與能力

借鑒會計工作過程的內容、環節和步驟，將中職會計專業的課堂教學過程分為工作準備、工作開展和工作升華三個環節。在工作準備環節，學生以在課前自學財務制度為后續開展工作做好制度準備;在工作開展環節，學生在課中參與會計工作過程中的事前咨詢、事中答疑、事后核算等工作，通過了解問題和分析問題等工作步驟了解分析問題的本質，通過查找制度和尋求助力等工作步驟來逐漸解決問題，通過初識、體驗、強化工作過程中來學習會計工作內容、知識和方解決問題的方法;在工作升華環節，學生在課后參與事后答詢工作作為學習內容，鞏固和升華工作過程過程。在課上學生學習的是會計工作過程的內容，用的是會計工作過程方法解決實際問題，實現學習過程就是工作過程的初衷，提升學生的會計工作能力和工作經驗。

3.3.1工作準備：學習財務制度，預熱工作過程

財務制度是會計人員處理經濟業務的依據，熟悉和掌握財務制度是有效處理經濟業務的前提和保障。因此，在中職會計專業在工作過程導向下將起點設在財務制度的學習上，通過財務制度的學習，為后續參與工作過程做好準備和預熱。在此環節，學生的主要任務基于會計制度的自學，通過自學領會相關財務制度的精神，為后續的具體會計工作過程的開展提供知識支撐，而教師在此過程中的職責是提供相應的財務制度和學習技術支撐，同時學生需要完成相關的學習任務，作為自學的反饋。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》工作準備

【教學過程】課前：學生根據教師提供的XX電達公司差旅費報銷制度及相關的技術支撐材料自學，并完成相關練習。

【教學意圖】財務制度學習是實務中會計人員的日常，學會學習財務制度更是對會計人員的基本能力要求。通過課前學習財務制度，首先為后續參與經濟業務處理的會計工作做好制度知識的準備;其次讓學生明白制度學習在會計人員后續工作過程中的重要性;再次通過學習任務的反饋為教師進行教學設計提供依據和借鑒。

3.3.2工作開展：咨詢財務制度，初識工作過程

會計工作的起點是解決業務經辦人員的事前咨詢。由于國家和企業財稅制度的多變性及對財務制度的不熟悉性，許多業務經辦人員在事前會去會計人員處做制度咨詢，問明財務要求和規定，回答經辦人員的事前咨詢為其做事前指導成為會計人員的家常便飯，自然也成為中職會計專業工作過程導向教學中課中教學的首站：學生在教師的引導下嘗試著利用會計人員解決實際問題的環節了解解決問題的本質，師生相互助力下依靠財務制度解決問題，整個事前咨詢工作過程采用教師引導為主。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》事前咨詢

【工作內容】解答李強等出差前咨詢差旅費報銷事宜（事前咨詢）

【教學過程】

1.了解問題：電話情境——李強出差前詢問差旅費報銷問題;

2.分析問題：教師引導分析是差旅費的內容和報銷注意事項;

3.查找制度：教師引導查找依據是差旅費報銷制度;

4.助力解決：教師示范、學生小組合作對差旅費報銷的四方面內容及具體規定搶答。

【教學意圖】1.讓學生知道會計除了做會計分錄外還需在事前解答咨詢;2.讓在教師引導下學生以會計人員身份參與解答事前咨詢，初步感受會計人員處理工作的過程和方法;3.再次復習課前所學，同時為后續使用做好鋪墊。

3.3.3工作開展：答疑財務制度，體驗工作過程

實務中，經辦人員會面臨在事前咨詢中沒能預先咨詢的問題，如出差過程中買火車票買不到二等座只買到一等座，因個人生活習慣想住超標的房間……這些能否報銷及報銷標準等都依賴會計人員的解答，也是會計人員工作的重點，更是工作過程導向下的中職會計課堂教學不能忽視的重要陣地：在教學中，選取企業實際業務過程經常碰到的問題和學生自學過程中碰到的難題作為教學內容，按照問題的難易程度設置遞進式教學過程輔以不同的過程，學生自主參與工作過程分析問題，在教師助力下參與問題的解決。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》事中答疑

（一）答疑簡單問題——超標城市間交通費

【工作情境】解答李強提出未按規定等級乘坐交通工具疑問

【教學過程】

1.了解問題：動畫情境——買到超過報銷標準的火車票;

2.分析問題：學生分析為未按規定標準支出的城市間交通費;

3查找制度：學生查找制度依據：未按規定等級乘坐交通工具的，超支部分由個人自理;

4.助力解決：教師助力分析和生教生分析出未按規定等級乘坐交通工具以二等座標準報銷;

【教學意圖】參與和感受事中咨詢的簡單問題處理，體驗會計工作過程，通過自主查找問題，教師助力等工作過程的參與和工作方法的利用逐步掌握解決問題的方法。

（二）答疑復雜問題——住宿費的限額

【工作情境】解答李強問詢的住宿費限額疑問

【教學過程】

1.了解問題：動畫情境——1人住340元的房，1人住超標準的450元的房;

2.分析問題：學生分析為住宿費限額問題;

3.查找制度：學生查找制度依據：住宿費按400元/晚/間限額報銷;

4.助力解決：教師助力組織玩游戲《過龍門》理解限額問題并解答疑問。

【教學意圖】1.學生體驗會計工作過程中疑難問題處理，體會工作過程內容及解決問題的方法;2.通過玩游戲幫助學生理解限額內容，培養解決問題的方法意識。

3.4.3工作開展：核算財務制度，強化工作過程

事后核算作為會計核算工作之中的重中之重，一直是中職會計專業教學和實踐的主場，事后核算主要是證賬表的填寫與審核教學。實務中是審核和填寫兩手并重，而教學中重填寫輕審核，讓學生誤認為會計就是證賬表的填寫而審核是走過場。工作過程導向下的中職會計課堂中，將課堂教學連線企業實際，在強調會填寫的要求之外重塑會計審核的地位，讓學生通過查找制度依據來審核分析原始憑證需不需要用，來龍去脈依據是否充足，有問題如何進行修改等工作過程元素，通過實際的工作參與處理來強化工作過程，在教學方式上，采用學生自主分析，教師適時幫助助力強化。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》事后核算

【工作情境】填寫審核差旅費報銷單

【教學過程】

1.了解問題：審核差旅費報銷單的餐費;

2.分析問題：學生自主分析差旅費報銷制度中的伙食費，李強填寫有誤;

3.查析制度：學生自主查找出差伙食費按出差天數每人每天100元包干使用;

4.助力答疑：學生小組討論解答，教師視頻《零花錢》補充助力學生明白包干的含義。

【教學意圖】1.學生通過自主完成填寫審核差旅費報銷單的整個工作過程，強化學生對工作過程內容和方法的理性認識和應用，同時教師的知識助力則提升學生對知識和技能的理解。

3.4.4工作升華：答詢財務制度，內化工作過程

答詢各類檢查人員的疑問是會計事后核算的延伸和繼續，是會計工作過程中不可或缺的一環，更是會計人員工作內容和參與工作過程能力內化的重要環節之一。在工作過程導向下，中職會計專業在課后環節以檢查中常見的問題模式設置開放性的問題作為學生課后復習和參與工作過程的最后一環，學生依據財務制度和會計工作過程知識答詢檢查人員，一方面鞏固工作過程知識，另一方面也內化工作過程知識。

案例：《差旅費報銷單的前世今生》事后答詢

【工作情境】會計人員回答審計人員的質詢

【教學過程】

1.了解問題：審計人員質詢企業差旅費報銷制度的內部控制制度是怎樣的？

2.分析解答：差旅費報銷的工作過程（即事前、事中和事后）

【設計意圖】以差旅費報銷制度為依據答詢，全面梳理差旅費報銷的內容和工作過程內化學生的工作理念。

3.5教學反饋

自評：作為一名兼任實務工作的會計教師，將實務工作的方法和經驗融入教學，讓工作過程指導教學一直是本人的心愿，通過《差旅費報銷單的前世今生》的教學設計和實踐，跨出了工作過程導向教學的第一步，讓學生當了一回真正的會計人員，知道了會計到底做什么，怎么做的工作過程，通過解決實際問題積累處理會計業務的經驗，培養解決實際問題的能力。

生評：X同學，之前我們都在學習如何填寫支票等原始憑證覺得會計就那么回，也一直覺得家里做會計的人員說會計沒那么簡單的問題不以為然，今天學了這課，讓我對會計有了重新認識，會計師解決實際問題的，學好會計的路還很長…… Y同學：今天的課堂讓我覺得自己是一個會計人員，整堂課我的學習就感覺是在完成會計工作，而且對于會計完成工作的程序我也有了基本的了解……

他評：W老師：聽了許多公開課，對于差旅費報銷單的填寫一直將重點落腳于分析和講解如何填寫差旅費報銷單，而今天這堂課對于內容的重新規劃，感覺學生是在參與工作，在利用所學在解決一個個鮮活的實際問題，這樣的教學能提高學生的工作能力……C老師：我是一名沒有經歷過企業會計實踐的老師，今天的課讓我真正明白了差旅費報銷的會計工作過程，如果讓我去做這一塊我也會做了……

結束語：

感受工作過程，參與工作過程，培養學生解決實際工作問題方法、能力是中職會計專業工作過程導向教學的精髓所在，更是培養學生會計工作經驗的訣竅所在。開辟工作過程導向的中職會計專業教學課堂是學校人才培養供給側改革的重要方向之一，后面的路還任重道遠，需要我輩繼續努力。

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作者簡介：沈苗華 男，杭州市余杭區商貿職業高級中學教師及主辦會計，從事會計教學研究和會計實務工作。

本文為杭州市2019年度中職與成教教學科研課題《中職會計專業工作過程導向教學模式研究與實踐》，【2019】 93號，課題階段性成果。