人文關懷理念應用于老年重癥肺炎患者的效果體會

張桂花

【摘 要】 目的：觀察人文關懷理念應用于老年重癥肺炎患者的效果。方法：選擇2013年5月～2019年12月間本院收治的160例老年重癥肺炎患者，隨機分為對照組和觀察組，各為80例，對照組采用常規護理方式，觀察組增加人文關懷護理，比較兩組患者的護理效果。結果：對照組患者的治療總有效率為70.00%（56/80），觀察組為83.75%（67/80），顯著高于對照組（P<0.05）;對照組患者的并發癥發生率為26.25%（21/80），觀察組為13.75%（11/80），顯著低于對照組（P<0.05）。結論：人文關懷理念應用于老年重癥肺炎患者，可以改善治療效果，減少各種并發癥，為老年重癥肺炎患者提供更安全高效的服務。

【關鍵詞】 人文關懷理念;老年;重癥肺炎

【中圖分類號】 R473.5 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-036-01

Abstract：Objective：To observe the effect of humanistic care on severe pneumonia.Methods：160 patients were randomly divided into control group and observation group.The control group received routine nursing，and the observation group received humanistic care.Results：The effective rate of the observation group was 83.75% （67/80），the complication rate was 13.75% （11/80），which were significantly better than the control group（P<0.05）.Conclusion：Humanistic care can improve the treatment effect and reduce complications.

Key words：humanistic care; severe pneumonia; elderly

肺炎分為輕癥肺炎和重癥肺炎，重癥肺炎是肺炎惡化加重形成的，除有呼吸系統癥狀和相應的肺部體征之外，還累及循環、神經、消化等系統，患者容易發生全身炎癥反應，可能出現呼吸衰竭甚至多器官衰竭，嚴重威脅患者生命[1]。本病的癥狀較為復雜，一方面需要及時治療，另一方面需要積極實施護理干預，以便改善治療效果。為此，我科室引入人文關懷理念，觀察其對于老年重癥肺炎患者的影響，現將研究情況整理如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 選取2013年5月～2019年12月期間我院收治的160例老年重癥肺炎患者，臨床癥狀為胸痛、發熱、精神萎靡、心情煩躁、血壓下降、呼吸衰竭等。排除死亡病例。按照隨機平行對照法分為對照組和觀察組，都為80例。對照組男44例，女36例;年齡61～78歲，平均（70.48±6.63）歲。觀察組男43例，女37例;年齡62～79歲，平均（70.51±6.65）歲。比較兩組患者的性別、年齡等基線資料，不存在統計學差異（P>0.05）。

1.2 護理方法 對照組實施常規護理，密切觀察患者體征，建立靜脈通路，維持氣道通暢，定時給予藥物治療。觀察組加施人文關懷護理：①創設溫馨環境：保持病房空氣流通，環境衛生，并且放置綠色盆栽，營造溫馨養病環境。護理人員保持微笑，舉止文雅，動作輕柔，語調清晰，耐心細致，待人禮貌，熱情對待每一位患者及其家屬，展現親切、溫和、專業的形象，讓患者產生賓至如歸的感覺，從而安心養病。②貼心健康教育：借助閱覽架、畫冊、宣傳單、健康講座、視頻播放、個別談話等方式，讓患者接觸到肺炎相關健康知識。需注意的是，患者年齡較大，反應較慢，應盡可能采用傳統簡單的方式和通俗易懂的語言，讓患者對疾病及治療形成正確認知，并且增強其自我保護意識。例如，介紹咳痰的益處，指導患者多飲水、有效咳痰，以更好地排出毒素。③心理關懷護理：護理人員樹立“共情”意識，主動走近患者，介紹病區情況，盡快熟悉環境，并且傾聽病人的主訴，了解其顧慮和擔憂，然后根據患者的特點，或開解、或鼓勵、或激將、或督促，引導患者保持樂觀心態。護理人員還要與家屬加強溝通交流，引導家屬關愛、開解、照顧患者，避免負性刺激，使患者感受到家庭的溫暖和支持。④人性化細節護理：老年人反應遲鈍，動作不便，但要求較多，護理人員要善于把握患者的需求，關注每一個細微環節，為患者提供周到的服務。即使患者心有不滿，也要虛心聽取，微笑以對[2]。

1.3 觀察指標 對比兩組患者的并發癥發生率、1周后的治療總有效率。其中治療總有效率=顯效率和有效率，評價標準為：①顯效：臨床癥狀消失，胸片未見炎性陰影;②有效：臨床癥狀好轉，胸片陰影明顯縮小;③無效：臨床癥狀和胸片結果無改善。

1.4 統計學處理 使用SPSS23.0軟件校驗所得數據，計數資料用卡方檢驗，P<0.05代表兩組差異顯著。

2 結果

2.1 比較兩組患者的治療總有效率 見表1，觀察組患者的治療總有效率為83.75%（67/80），顯著高于對照組（P<0.05）。

2.2 比較兩組患者的并發癥發生率 見表2，觀察組患者的并發癥發生率為13.75%（11/80），顯著低于對照組（P<0.05）。

3 討論

老年人抵抗力弱，免疫力差，容易感染肺炎，并且進展為重癥肺炎。本病除了影響呼吸系統，還會導致其他重要系統受累，引發多種并發癥，因此積極的治療和護理都必不可少。

現代醫學研究發現，心理因素、環境因素也會影響病人的生理狀態，因此，現代醫療推崇“生物-心理-社會”現代醫學模式，從更廣泛和系統化的角度關懷患者健康[3]。我科室發現，老年人重癥肺炎患者承受著身心雙重壓力，而常規護理不夠人性化，忽視了病人的情感需求。為此，我科室引入了人文關懷理念，重在創設溫馨環境，讓患者保持輕松愉悅的狀態;給予貼心健康教育，讓患者正確認識疾病，積極配合醫護人員;實施心理關懷護理，讓患者拋開顧慮和擔憂，保持積極樂觀的心態;注重人性化細節護理，以細致周到的服務促進患者康復。

從本研究結果來看，觀察組患者的治療效果更好，并發癥更少，均顯著優于對照組（P<0.05），提示人文關懷護理可以減少各種并發癥，促進患者康復，是一種安全、高效的護理模式。

參考文獻

[1] 孔鳳.102例老年重癥肺炎患者的護理[J].中國醫藥指南，2016，14（06）：279-280.

[2] 魏敏.以人文關懷為主的優質護理干預在老年重癥肺炎患者中的應用效果評價[J].醫藥前沿，2019，9（19）：181.

[3] 任麗君.以人文關懷為主的優質護理干預對老年重癥肺炎患者的應用效果觀察[J].首都醫藥，2019，26（009）：172-173.