細節管理在兒科護理管理中的應用研究

于桂萍

【摘 要】 目的：探討細節管理在兒科護理管理中的應用效果。方法：此次研究對象均為本科患兒，共計50例，納入標本的起始時間是2018年05月，截止時間是2019年06月，以隨機數字表法為分組原則對其進行分組，分別是參照組25例（予其傳統常規護理）和研究組25例（予其開展細節護理），比較兩組在操作方式、病區護理與安全護理上的護理成效。結果：研究組在操作方式、病區護理與安全護理上的護理成效遠高于參照組（P<0.05）。結論：將細節管理運用到兒科護理管理中，能夠取得非常滿意的護理成效，同時也更加的安全，可行性很高。

【關鍵詞】 細節管理;兒科;護理管理;應用研究

【中圖分類號】 R197.6 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-283-01 ?當今科學技術今非昔比，各種先進的醫療技術和管理制度不斷的在醫院內廣泛的使用，同時人們對護理服務也有了更高的需求及期盼。因此，護理人員怎樣才能對護理工作中的細節展開有效的護理，滿足患者對護理工作提出的高要求，是當前階段一項重要的任務[1]。兒科的病人比較特殊，他們的身體正處在發育階段，兒科的護理工作與其它科室的護理工作比更為復雜，時間也更為長久，由于兒科患者的年齡比較小，所以溝通起來更加困難，也不會主動的配合護理人員的工作，所以對護理的要求更加嚴格，如若在護理中出現失誤，就會對患兒的生命安全造成威脅。本院對兒科患者采取細節管理的護理方式，取得了非常顯著的效果，現報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 此次研究對象均為我科患兒，共計50例，納入標本的起始時間是2018年05月，截止時間是2019年06月，以隨機數字表法為分組原則對其進行分組，分別是參照組25例和研究組25例。參照組平均年齡為（8.78±2.35）歲;研究組中位年齡為（9.97±1.56）歲。兩組上述一般資料的對比結果展現出了十分良好的均衡性（P>0.05），比較價值高。

1.2 方法 參照組采用傳統常規護理，主要包括正確的服藥指導、制定合理的飲食方式、對病房進行常規的清理等。依照對患兒更有利、合適的選擇，挑選與其相適應的護理人員。

研究組采用細節管理，包括：①對以往的護理工作的總結。護理部應當對往年護理出現的問題進行總結，并對其進行相應的研究和分析，并提出針對性的解決措施，汲取家屬的提議，對家屬嚴重護理工作的不足之處進行相應的總結。兒科工作中較為普遍的問題為意外傷害、靜脈穿刺等，誘發這些問題的原因包括各個方面[2]。②最大程度達到患兒及家屬的護理需求，合理的把握護理中的細節。兒科護理的風險相對較高，因此護理人員在護理的過程中動態評估患者的風險，及時與家屬進行交流，事先告知，安撫家屬的不安的情緒，同時注重對細節的護理，開展護理工作的同時也要觀察家屬及患兒是否有其他方面的訴求，并滿足其合理的訴求，與患兒及家屬建立和諧關系，通過有效的交流消除技術心中的不滿，并結合家屬的提議對護理工作進行優化。③對醫院環境進行細節性的處理。為患兒營造一個符合其年齡特點的病房環境，同時與患兒的實際狀況相結合，既能夠在一定的程度上減少意外事故的發生，也能起到安撫情緒的效用。另外對病房進行全方位的消毒工作，避免患兒受到感染，同時還能依照患兒的特征，建立專屬兒童的活動室，為患兒提供可以活動的地方[3]。④提高對細節管理的考核。真正的落實細節管理工作的展開，就要有完善的考核制度，對護理人員的工作起到監督的作用，使其更好的開展護理工作的展開。

1.3 觀察指標 比較兩組在操作方式、病區護理與安全護理上的護理成效。

1.4 統計學分析 以SPSS22.0軟件為基準對其中數據做出分析整理，計量資料用（x±s）表示，并采用t檢驗，P值小于0.05具有研究意義。

2 結果

研究組在操作方式、病區護理與安全護理上的護理成效遠高于參照組（P<0.05）。詳見表1。

3 討論

兒科的患者具有較強的特殊性，所以就導致兒科護理的工作更加嚴格。兒科的患者的各項機能都處在發育階段，不能獨立，不能主動地配合護理人員開展工作。另外患者的的家屬對治療和護理的效果更加嚴格，這就使兒科護理工作更加繁瑣，因此，提高兒科護理管理有著非常關鍵的作用。

細節管理對相應的工作內容進行細化和完善，特別注重管理的全面性。將細節管理在兒科展開，對相應的護理工作進行細化，正確辨別潛在風險的存在，為患兒予以針對性的護理工作，幫助患兒更快的康復，獲得家屬的認可。從整體出發，兒科護理人員的專業素養、質量以及護理的程度有著很大的聯系[4]。該次研究結果表明，在兒科采用細節管理，能夠取得更好的護理成效，降低了兒科護理工作中的風險，也滿足家屬提出的高要求。

綜上所述，細節管理應用于兒科護理管理獲得了更好的護理成效，有效提升了護理管理質量，不論是護理人員、醫院還是患兒均獲得了好處，因而具有很強的可實施性。

參考文獻

[1] 劉盈盈，鄭蕓，楊飛.細節管理在兒科護理安全管理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2017（24）：108-109.

[2] 王玉潔，王娟，王春霞.婦幼保健院兒科護理管理優化措施及效果評價[J].基層醫學論壇，2019（12）：1635-1637.

[3] 陳掌珠，唐斌，洪菊應.細節管理措施在肝膽外科管道護理管理中的應用效果[J].中外醫學研究，2017，15（35）：189-189.

[4] 唐喜艷，韓月湘，黃彩秀.細節管理在硬式內鏡器械集中管理中的應用[J].國際護理學雜志，2018，37（12）：1695-1699.