新媒體時代突發公共事件信息傳播與風險防控研究

牛瀟

【摘? 要】隨著科技的進步，人類的發展一直在加速進行中，但在發展的同時，突發公共事件也在頻繁發生，該問題所產生的后果直接影響著我們的生活，給人們的公共安全帶來了嚴峻的挑戰，隨著這樣的案例在不斷增加，如何能做好相關的應急措施，已經成為了目前的熱門話題，也是本文研究的重點問題。

【關鍵詞】新媒體;突發公共事件;風險防控

在現有的措施里，新媒體應急已經成為了重要的手段，相較于曾經，更多在于電視、報紙等報道，信息來源不及時，落實到個人的應急則會往后推延。新媒體的應用，使得人們能夠第一時間獲得突發公共事件的信息，并且能夠起到安撫人心的作用，因此，國家將這樣的體系列入到了公共文化設施建設的工程中。

一、國內研究現狀

我國自2003年SARS爆發至今，一直處于在各種公共衛生突發事件的頻發時期，如非典、甲流H1N1流感、手足口病、H7N9、新冠狀病毒肺炎等，它們不僅給大家帶來了嚴重的危害，更是對生命帶來了巨大的威脅，同時也使得國家發展變緩，近日的新冠狀病毒又是國家公共衛生安全治理的一大難題。自2008年以來，雨雪災害、汶川地震等自然災害也頻頻發生，但在其中，新媒體對于抗震救災起著極為重要的作用，不論是前線還是后勤，都能夠保持信息互通，外界也悉知，隨著新媒體加入到應急措施手段里，讓人類對抗突發公共事件又更加多樣，其中覆蓋的范圍更為廣闊，傳播效率日益增高。相較于從前，現在迎來了新媒體時代，互聯網已經普及，遍布各個領域地區，如微博、 微信、今日頭條、QQ、抖音等，它們為人們的生活提供了便利，相互參與性更加強烈，公共事件能夠在第一時間就知曉，提早做好防護措施，能夠降低突發公共事件的影響。

我們國家地大物博，氣候更是多樣化，自然資源也極其豐富，但伴隨著的則是各種自然災害，給社會帶來了不小的壓力，一系列的突發公共事件造成了人員傷亡和財產的損失，目前，人口流動較大，經濟全球化，交通便利，城鎮化進程加快，公共衛生事件也成為了威脅人們的因素之一，且形勢在不斷的增加，因此，我們要全方位的去了解突發公共事件的形成因素，能夠提前進行預判，以便于突發公共事件的來臨，能夠利用有效的措施去應對。

目前，國內外對于突發公共事件的研究并不集中，很多主要針對某一塊領域，如地震研究，但同時就忽略了衛生安全問題，且大部分事件過后研究的投入就變少，總的來說，針對突發公共事件的研究還是較少，國外對突發事件的研究更多的局限于自然災害上面，且沒有獨立的體系。隨著社會的發展，突發公共事件頻繁發生，涉及的范圍也越來越廣，人們已經被各種突發事件所困擾，因此，世界各地的專家開始針對突發公共事件進行大力投入和研究，逐漸形成了研究體系、評估體系、預防措施。

二、新媒體對于突發公共事件的應用前景

新媒體的發展速度日新月異，相對于曾經的廣播、電視、報紙和短信方式，它更能為人們帶來便利，如今，新媒體的發展也在國家發展的規劃項目中，隨著市場的不斷變化，產業的不斷完善，新媒體與傳統媒體開始互相融合其優點，摒棄掉不足，開展出新的一條道路，能夠為用戶提供豐富多彩的信息傳播方式，在新媒體時代，我們不僅可以快速獲得信息，還能夠有效的與他人在互聯網上進行互動，如視頻、照片、語音，甚至曾經只出現在電視上的直播，現在都能用手機直播軟件進行觀看，人們可以根據自己的興趣愛好自由選擇關注的方向，可以說，新媒體現在是全民參與，為大眾打開了新的探索世界的方式。基于這樣的現象，新媒體在對突發公共事件的信息傳播占有巨大的優勢，中國網民規模已達8.3億，手機通信技術隨著5G的到來還會繼續往上提升，智能手機已經是人們生活中不可或缺的一部分，各新媒體軟件使用時間已經大大超越了智能機的其他軟件，在傳播信息方面，新媒體的優勢大家是有目共睹的，人們可以及時獲得信息，及時分享，及時交流。

基于新媒體的特點和優勢，聯合突發事件的應急防控措施，能夠有效減少突發公共事件對人們的傷害，減少更多的財產損失，用最快的速度解決人們的疑惑，穩定社會人心，能夠讓被隔絕起來的地方與外部取得聯系，通過信息傳播，方便了對災區的救援工作，同時也維持社會秩序。在突發事件中，新媒體能夠快速讓多部門聯合，整合多部門的信息資源，并進行有效的歸納，提煉出最主要的信息向公眾發布，無論人災區還是非災區人民都能夠獲得當地的具體現狀信息，提升救援工作，并以人為本，對災區人民進行心理上的安撫，讓災難中釋放出人性的關懷。

因此，新媒體時代針對突發公共事件信息傳播與防控研究，能夠有效提高人們的防控意識，通過平時播放的科普短片，也能讓大家潛移默化的對災害有更多的了解，一旦真正的突發公共事件來臨，才能夠進行有效的處理。

三、構建應急信息傳播體系

2020年初，新冠狀病毒的突襲嚴重危害了社會秩序，這次的疫情涉及的范圍較廣，由于該病毒的特性，潛伏期長，傳染效率高，導致近期各行各業的發展停滯不前，甚至長時間的隔離，會導致更多的人生活逐漸出現困難，在疫情期間，新媒體對于本次防控起著極大的作用，人們能夠從微博、抖音、微信、各新聞軟件上接收到一手信息，對疫情采取了有效應對措施，且人們面對未知，對病毒的恐懼，新媒體能夠第一時間科普相關信息，及時安撫人心，社會秩序得以安定，但有部分自媒體對疫情進行謠傳，欲制造恐慌，挑起社會群體的矛盾，這也是新媒體比較“自由”的弊端，構建應急信息傳播體系，就是要構建一個高效、有責任的信息傳播渠道，避免謠言四起。

參考文獻

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