跨境電商時代國際貿易專業人才培養改革探索

【摘要】在全球經濟發展的趨勢下，電子商務平臺迅速發展，我國也迎來了跨境電子商務的良好機會，但跨境電子商務對人才的需求量越來越大，需要不斷地向跨境電商提供全能型人才。為滿足跨境電商的需求，院校需科學地培養國際貿易專業人才，滿足市場上的緊缺需求，因此院校也要適應跨境電商進行人才培養方法的改革。

【關鍵詞】跨境電商 ?人才培養 ?線上線下交易 ?B2C ?B2B

【中圖分類號】G712;F713.36-4【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）32-0119-02

跨境電商的迅速發展，要培養更多適應市場需求的專業型人才，例如精通外語，電子高端商務知識的人才，還有經濟貿易，高端的平臺比如速賣通，ebay，亞馬遜，郭煌網等平臺交易，這些平臺都有開展跨境電子商務的交易模擬活動。

1.跨境電子商務發展現狀

隨著互聯網的快速發展，跨境電商也在邁入新的發展，部分中小型企業都有在擴展海外渠道營銷，擴大競爭力更是促進了外貿發展轉型的途徑。近幾年來，跨境電商也在受到國家的重視，對稅務以及收付匯等存在的問題進行有效的解決。電子商務的發展，已經成為了國貿交際的新型手段。跨境電子商務是將傳統貿易中的展示、洽淡、成交環節的數字化，電子化的整合，實現產品能向國內外進出的新的貿易方式，目前國內的電子商務是B2B或是B2C的模式，B2B的模式是，企業運用打廣告的形式發布信息，可通過線下的基本流程操作來完成，本身是屬于傳統的貿易。B2C模式下的是，國內的企業直接對國外的消費者開放，銷售國內的消費品或是服務，物理方式可以采用郵寄、快遞、航空小包也可以關注郵政或是快遞公司。在信息發展快速的今天，跨境電子商務的新模式已經被很多企業和國家所重視，在新型的模式下傳統的模式已經不適合市場的需求。

2.跨境電商背景下的人才需求特征

2.1復合型

跨境電商背景下，高職國貿專業的人才培養呈現出復合型的特征，在培養人才的過程中，需培養經濟學、管理學等各個學科的知識，讓學生成為復合型人才。電商運營、跨境電商專員都是跨境電商行業提供的基本崗位，除了上面幾個專業之外，還要求學生掌握英語、計算機等各個專業。在研究中發現，跨境電商對復合型人才的需求較高，需要復合型人才掌握理論與實踐技能，更好的應對各類工作與事物。

2.2實戰性

跨境電商在發展過程中，需要人才具有實戰技能，應對各種突發狀況，更好地處理工作，并能及時發現問題、解決問題。但是由于高職院校國貿專業的人才培養過程中，過于注重理論知識的培養，缺乏實戰或者實訓技能的培養，導致應屆生缺少實戰技能。同時跨境電商還缺乏高質量的管理型人才，而高職院校卻難以提供這部分人才。

2.3緊缺性

在“一帶一路”的有效實施與部署下，我國對外貿易不斷加快，與其他國家的經貿往來越來越頻繁，尤其是一些小語種國家，比如俄羅斯、阿拉伯與印度等國家的經貿往來呈快速上升趨勢。但是在跨境電商的發展過程中，高職院校無法及時的提供高質量的復合型、實戰性人才，這也使得這部分人才具有緊缺性。

3.高職院校國際貿易專業人才培養存在的問題

3.1招生難

現在的國貿專業招到的學生沒幾個，隨著我國加入WTO，外貿人才在國內外的企業都受到了應有的青睞，但是院校招生中貿易專業的招生是每年都在減少，有些院校甚至是停業了貿易專業課程，而有些院校要適應社會的發展趨勢，更是將國際貿易專業與其他英語專業相結合，以跨境電子商務為平臺方向，達到吸引學生們來入學的目的[1]。

3.2國際貿易專業人才培養不能適應市場需求

現在國貿企業需求的人才越來越高了，隨著未來互聯網的發展普及，線下線上的交易現在已成為一種趨勢，外貿企業更是運用了電子商務平臺在上面進行大額、小額的交易，院校的貿易課程還是停留在了傳統的電商教學中，不能夠適應外貿企業和人才培養的需求。

3.3院校設備實訓實踐條件設備不齊全

好多的院校對外貿教育不怎么重視，實訓條件缺乏，實訓的設備陳舊，還有材料嚴重不足缺失等問題諸多導致國際貿易專業的人才不能夠培養達到目標[2]。出現這種情況的主要原因是由于對實訓設備與基礎設施的投入不夠，導致實訓課程的開展受到極大限制。

3.4教師的實踐經驗不足

教師是國貿專業教學質量的關鍵，但是就當下的實際情況來看，高職院校國貿專業在融入電商時代時，缺乏具有實踐經驗的教師，對人才的培養造成極大阻礙。尤其是在教育改革的不斷深入期間，高職未能引起及培養更多的具有實踐能力及經驗的師資隊伍，尤其是院校的教師以理論知識為主，缺少在企業中的實踐，且雙師型教師的占比較少，為跨境電商課程的開設及實施造成了極大影響。

3.5創業教育不及時

高職院校國際貿易專業在跨境電商時代，人才的培養過程中，雖然開始了創業教育課程，但是就實際情況來看，依然存在很多問題。比如創業教育的理論化現象嚴重，對教學效果的評價試卷考試為主要方式，導致學生的實踐、創新能力較低，無法滿足時代的發展需求，也無法為跨境電商時代的發展提供高質量的人才。

4.高職院校國際貿易專業適應跨境電商時代人才培養改革的對策

4.1人才培養方案

應當先優化院校的設備，增強貿易專業的教學過程，實施外語、貿易、電商的三種結合方式，在外貿專業的技能中要考慮到對跨境電商企業工作的需要，如外貿的單證是如何加入到跨境電商的方法和操作，外貿結算中可以加入國際電子的操作方法，這可以增加實訓的比例，無論是函電課還是實務課，單證課跟單課都需要開展相應的實訓項目，向跨境電商奮斗，展開對實訓室的改革，能使實訓室模擬到真正的電商工作場景起到良好的作用[3]。

人才培養方案的建立，課程體系的構建十分關鍵，但是傳統的課程體系已經無法適應跨境電商的發展需求。課程體系的重建要確定實踐或者實訓的重要地位，設置單證、貿易實務等課程，然后結合復合型人才的培養需求，設置更加具有時效性對課程，比如網絡營銷等。除了重塑課程體系，還要前后校企合作，單純對課堂教學，無法滿足學生的發展需求，也無法為跨境電商的發展提供高質量的復合型人才。所以在對人才的培養期間，要加強與企業間的合作，讓學生掌握企業崗位的實際需求，并且可以在企業的深入學習與實踐中，為跨境電商企業提供高質量的復合型人才。當然也要打造跨境電商特色的教學模式，培養出具有時代特征及行業需求的綜合性人才。

4.2加強市場調研

市場主體在不斷發生變化，在社會經濟的快速發展期間，對人才也提出更高的要求。所以高職院校國貿專業，在跨境電商時代，在制定人才培養方案前，一定要制定科學合理的，具有時代特征的方案。所以深入市場進行全面的調研必不可少。同時，也要在跨境電商時代，對當下存在的問題進行改變與優化，滿足時代的發展需求。

市場是高職院校國貿專業人才培養期間，培養方案與內容制定的主要來源，所以需要強化對市場的調研。調研的主要內容有：市場的最新變化、崗位的最新動態、企業對人才的實際需求、人才培養的核心等。在市場調研期間，需要對調研信息進行科學的整理、歸納與分析，總結規律，制定符合市場規律的人才培養方案，滿足學生的發展需求，促進學生的全面發展。市場調研還有一個好處，就是可以及時發現教學實踐內容是否滯后于實際需求，是否符合學生的發展需求，并且可以對人才培養方案與實訓內容進行調整，為學生的發展提供支持與幫助。

4.3學校建設加強硬件設備

學校應當自主購買跨境電商模擬交易軟件，學生可以通過實際操作，這樣可以熟練地掌握國內外好幾種常用的跨境電商相關知識，也可熟悉第三方電商平臺的規則，業務推廣和操作流程，對國內外的物流支付認知，掌握外貿市場的選品，采購;懂得在談業務上與客戶維護好關系，及時發布推廣網上的報價，掌握好網上的詢盤，學生能夠正確的處理好跨境交易的任何問題，能夠在外貿的第三方平臺上建立起自己的平臺店鋪，進行維護管理，能夠基本的簡單操作訂單和處理業務還有跨境電商的運營模式以及策劃工作的技能。高職院校要加大資金、政策等各方面的投入力度，為跨境電商基礎上的人才培養提供硬件基礎。同時也需要積極與政府、社會進行聯系與合作，吸取更多的資金與政策等方面的支持，為學生創造良好的學習與實踐環境。

4.4組建高素質的師資隊伍

教師是高職院校跨境電商時代國際貿易專業人才培養的關鍵，所以一定要加強對師資隊伍的組建。第一，優化招聘。在教師的招聘期間，要對以往只注重理論考評的形式進行優化，加入實踐技能與電商時代相關知識，讓教師可以理論結合實踐，加強對學生的培養質量。第二，加強培訓。在對教師進行培訓期間，要制定長遠的培訓方案，并結合院校及專業的特征，對教師進行動態的培訓。培訓的內容與當下的熱門知識、實踐技能等為主，不斷提升教師的綜合素養。第三，深入企業進行學習。教師也要深入到企業，對當下企業的實際需求就了解，掌握企業對人才的實際需求，不斷優化自身的知識儲備。

適應跨境貿易的改革，需要組建一支專業的教師團隊，培訓教師團隊讓他們加深對跨境電商企業的認知，讓教師提煉出教學的核心，分工完成這些教學任務，讓教師通過短期的培訓課程，或是學術講座，加大“雙師”結構的培養力度，這也能夠提前抓住青年教師的好學性，教師團隊可根據以往的教學經驗，可跟外企交流，參加一些建設性的研討會，可根據工作內容分解教學模式，更好地保障了學習的合理性，在項目引領，任務趨勢等新的教學思路整合的課程內容，這樣也可以良好地完善跨境電商人才培養目標[4]。

4.5創新人才培養目標

人才是企業創新的源泉，更是社會進步的動力，尤其是在全球經濟競爭激烈的當下，如何滿足時代的發展需求，為跨境企業的發展提供人才是當下人們思考的核心。因此在人才的培養過程中，高職院校國貿專業人才培養目標的設置，一定要融入互聯網時代的最新特征與內涵，并且結合跨境電商的時代特征，設置具有可行性的、科學的人才培養目標[5]。人才的培養要具有創新性與前沿性，融入實訓教學內容與項目教學內容，加強人才培養模式、內容的創新性，積極學習國內外先進的人才培養方案，尤其是歐美等發達國家的人才培養理念。最后，需要加強對人才的考核力度，對人才進行全面的考核，并且融入實踐技能的考評，確保對人才考核的全面性與科學性。

結語

加強對外貿跨境電商的專業教育，為各個外貿企業輸送良好的人才，院校應當大力培養這方面的人才，讓學生有更多的實踐學習平臺與操作平臺，提升學生的綜合素養。在對人才培養現狀與跨境電商時代人才特征的了解基礎上，需要對跨境電商時代國際貿易專業人才培養存在的問題進行介紹，并針對實際情況，以及具體要求，提出人才培養對策，在為跨境電商輸送高質量人才的同時，也能滿足人才與社會的發展需求，同時也能實現我國社會經濟的快速發展。

參考文獻：

[1]劉瓊.跨境電商時代國際貿易專業人才培養改革探索[A].“決策論壇——管理科學與工程研究學術研討會”論文集（上）[C];2016年

[2]李麗.跨境電商視域下國際貿易專業人才培養模式改革研究[J]. 科技經濟市場， 2018（7）：142-143.

[3]梁嘉慧.應用型本科國際貿易專業跨境電商人才培養分析[J].信息記錄材料，2018（2）：166-167.

[4]胡玉璽. “跨境電商”背景下國際貿易專業人才培養改革研究[J]. 經貿實踐， 2016（12）：103.

[5]詹玉蘭.基于企業需求的跨境電商人才培養改革研究——以高職國際貿易專業角度[J].現代商業，2018（01）：51-53.

作者簡介：

龔奇（1977-），漢族，江西瑞金人，副教授，研究方向：國際貿易，國際物流，跨境電商。