基于藍墨云班課的手機移動教學的問題和對策

韋秀麗 李彩新 覃小群 梁啟斌 羅瑩 黃斯密

【摘 要】本文通過對中職學校部分師生調研得到的信息，分析基于藍墨云手機網絡平臺開展信息化教學實踐的狀況，發現影響手機移動教學效果的主要問題是教師對信息化教學的認識不足、缺乏復合型教師、學生的信息素養較低、教師工作量大等，提出協同解決問題的建議：樹立信息化教學的新觀念，注重整體規劃;加強師資培訓，提高教師的信息化綜合水平;建立信息化教學課堂標準，努力加強學生信息素養的培養;制定激勵政策，加強師資隊伍建設，促進多方合作。

【關鍵詞】藍墨云班課 手機移動教學 信息化教學

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06B-0028-04

近年來，隨著信息化的發展，信息技術已經廣泛應用于教育領域。在中職學校，教師根據學生的學習需求及興趣，在教學中基于藍墨云手機網絡平臺開展信息化教學實踐，取得了突出的成績，也存在一些問題。本文采取問卷調查及個別訪談形式，對手機移動教學效果進行調查，旨在改進教學方案，提高教學效率。

一、調研背景

本次調研是課題組成員在總結課題“藍墨云班課在中職《內科護理學》教學的實踐與研究”實施的第一階段教學實踐后，針對出現的如教師信息化教學積極性不高、學生自主學習自覺性不足、教學課堂管理秩序混亂、教學效果與預期存在明顯差距等問題開展的調研，旨在深入了解問題背后的根源，并尋求解決這些問題的對策，從而更好地推進第二階段教學實踐的開展，為今后手機移動教學的進一步完善提供參考。

二、調研目的

本次調研的目的是更深入了解手機移動教學過程中影響教學效果的因素，并尋求解決這些問題的方法。

三、調研時間

調查時間：2019 年 8 月 1 日—2020 年 1 月 31 日。

四、調研方法

本次調研將課題組 11 位成員分成 3 組，采用個別訪談法、文獻資料法、問卷調查法 3 種方式進行調研，得到較全面的數據。此次調研共電話訪談 15 位校外的師生，開展問卷調查 129 份，其中教師 59 份，學生 70 份。具體如下。

（一）個別訪談法

本次調研共電話訪談百色市民族衛生學校以外的 3 個中職學校的 8 名教師、7 名學生，訪談內容圍繞學校開展手機移動教學的情況、存在的主要問題及解決策略。結合百色市民族衛生學校情況，找出存在的共性問題，為本次調研提供思路。

（二）文獻資料法

查閱文獻，了解師生開展手機移動教學的現狀、存在的問題及對策，借鑒其有效的研究方法和途徑，設計本問卷。

（三）問卷調查法

在前期調研的基礎上，設計本次問卷調查，共分教師問卷及學生問卷兩組進行。教師組調查對象為百色市民族衛生學校在職在校的 59 名教師，其中男教師 12 人、女教師 47 人。教師年齡在 25～30 歲的有 23 人，占 39%;31～40 歲的有 19 人，占 32%;41 歲以上的有 17 人，占 29%。問卷共設置 8 個問題。學生組的調查對象為中職護理在校二年級的 70 名學生。其中，男生 15 人、女生 55 人;最大年齡 23 歲，最小年齡 17 歲，平均年齡 19 歲。學生問卷共設置 7 個問題。兩組調研共收回有效問卷 129 份，有效率為 100%。

五、調研內容

本次調研內容主要圍繞手機移動教學開展的現狀、手機移動教學過程存在的問題、手機移動教學與傳統教學的對比以及問題對策 4 個方面進行，具體調查項目及結果分析如下。

（一）教師開展手機移動教學的現狀調查

1.為了解教師使用手機移動教學的動機，對教師進行“使用藍墨云平臺的動機（單選題）”的調查。調查結果發現，“為了提高教學質量”占 50.85%，“為了方便簽到考勤、練習測試”占 28.81%，“為了其他綜合運用”占 10.17%，“為了參加信息化教學比賽”占 8.47%，“被迫使用”占 1.70%。由此可見，大部分教師使用手機移動平臺教學的目的是提高教學效率，方便日常的考勤、測試等教學管理。說明手機移動教學方式具有提高教學效率的作用，能為教學提供很多便利，得到廣大教師的認可。而通過參加信息化教學比賽或其他應用，可以促進教師了解應用手機移動教學方式，為推廣手機移動教學模式提供新的途徑。

2.為了解教師使用手機移動教學平臺開展教學的積極性，對教師進行“使用手機移動教學平臺頻率（單選題）”的調查。調查結果發現，“偶爾使用”占 45.76%，“堅持使用一門課程或一個學期以上”占 22.03%，“每周使用至少一次”占 16.95%，“未曾用過”占 15.26%。由此可見，曾開展手機移動教學的教師占 84.74%，說明本次調查的大多數教師對手機移動教學具有一定的經驗。此外，這個結果反映，雖然大部分教師使用過手機移動教學平臺，但是真正能堅持使用一個學期或者一門課程以上的只有 22.03%，說明教師對手機移動教學平臺的持續使用積極性不高。

3.為了總結積累課堂教學經驗，提高課堂教學效果，對教師進行關于手機移動教學“最能調動學生積極性的因素（單選題）”的調查。調查結果發現，“課堂師生互動”占 49.15%，“學生的學習興趣”占 28.81%，“教學內容設計”占 13.56%，“教師的教學經驗”占 5.08%，“其他”占 3.40%。調查結果說明，如果教師在教學過程中加強師生互動，在此基礎上迎合學生的興趣愛好合理安排課堂內容，積累教學經驗，將能極大地調動學生參與課堂的積極性，提高教學效果。此外，也說明新時代學生更喜歡師生互動的雙向教學，教師“單向輸出”的教學方式已不能滿足當代學生的學習需求。

4.為了解教師對手機移動教學不積極的主要原因，開展“影響教師使用手機移動平臺開展教學主要的因素（多選題）”的調查。調查結果發現，“教師備課工作量大”占 71.19%，“課堂管理困難”占 57.63%，“學生的不自覺”占 64.41%，“信息技術難掌握”占 40.68%，“因沒有獎勵”占 25.42%，“因需要投入資金”占 20.34%。

調查結果說明，目前開展信息化教學，教師需要面對多方面的困難及挑戰，而這些問題并非單個教師能獨立解決，需要多方面同步協調解決。如果不能及時解決，將很大程度上影響信息化教學的開展。

5.為了了解課后師生交流的情況，開展關于“每月教師在線跟學生交流的時長（單選題）”的調查。調查結果發現，教師在線指導學生累計時長小于 3 小時的比例為 62.71%，大于 10 小時的比例為 22.03%，3～5 小時比例為 15.26%。

由此可見，大部分教師與學生課后交流時間不長。經過進一步的訪談得知，教師與學生的課后交流主要圍繞課后任務展開。因此，課后師生的交流主要與兩個方面有關。第一，與教師布置的課后任務難易程度及多少有關。也就是說，如果教師布置的課后學習任務學生能理解并容易達成，則咨詢的時間就會縮短;相反，教師布置的課后任務學生不易理解，則咨詢的時間就會增加。第二，與學生的自覺主動有關。如果學生自覺學習，則師生交流時間會縮短;如果學生完全不自覺，需要教師多次催促則會延長交流時間。因而總體來說，課后線上的交流主動方為學生，學生的主動咨詢行為決定時間長短。這個結果也間接說明一半以上的教師布置的作業比較符合學生的實際能力，所以課后師生交流的時間縮短。

6.為了了解教師利用藍墨云平臺各項功能開展教學活動的情況，開展關于“上課時老師用到的藍墨云班課欄目（多選題）”的調查。調查結果發現，教師上課使用藍墨云平臺“簽到”欄目的比例為 67.8%，使用“課堂提問”欄目的比例為 67.8%，使用“答疑討論”的比例為 62.71%，使用“資源閱讀”欄目比例為 62.71%，使用“小組廣場”欄目比例為 10.17%，使用“視頻會議”欄目比例為 10.17%。

由此可見，教師在手機移動教學實踐中充分利用了平臺的多項功能，其中運用頻率較高的是“簽到”“課堂提問”“答疑討論”“資源閱讀”4 個活動項目，這些項目的靈活運用增加了與學生的互動，豐富了教學內容，符合學生的學習需求，從而充分調動了學生的積極主動性，使得課堂教學活動更豐富、開放、活躍，教學效果更佳。而“小組廣場”“視頻會議”功能的使用較低，這些功能的教學作用仍有待學習及挖掘。說明教師在接受信息化教學產品時，遵循的是基于實際的教學需求、以服務教學為目的的原則，而不是盲目為了信息化而應用信息技術。

7.通過與傳統教學方式對比，教師對手機移動教學模式的認識更全面。對教師進行關于“網絡教學較傳統教學的優點（多選題）”的調查，結果發現，認為“網絡教學比傳統教學方法更多樣”占 81.36%，“教學時間更靈活”占 81.36%，“評價方法更優越”占 76.27%，“教學活動更豐富”占 83.05%，“教學內容更豐富”占 64.41%。而認為“傳統教育比網絡學習好”的占 16.95%。

調查結果表明，大部分教師對手機移動教學的教學方法、時間、評價、活動、內容等方面給予高度認可，認為較傳統教學存在明顯的優勢。因此，網絡教學具有提高教學效率的作用，具有推廣使用的價值。而仍有 16.95% 的教師認為傳統教學方式較好，通過進一步訪談得知，這部分人員主要是老教師，因為信息技能缺乏、適應能力慢等無法適應新的教學方式，因此還沒完全接受新的教育形式。

8.為了更好地促進信息化教學進程，不斷優化完善網絡平臺，從而為教育教學服務，開展關于“藍墨云班教學尚待優化的因素（多選題）”的調查。調查結果發現，認為“教學環境不佳”的占 88.14%，“需要增加防切屏功能”的占 69.49%，“需要增加練習批量上傳功能”的占 71.19%，“其他需要優化”的占 13.56%。結果表明，七成以上教師認為手機移動教學目前還存在網絡環境不良、軟件功能不夠完善等問題，如果這些問題得到優化解決，將更有利于提高師生的使用積極性，促進手機移動教學的順利開展。

（二）學生線上學習情況調查

1.為了了解學生對手機等電子產品的依賴程度，開展關于“學生一天花在電子產品的平均時長（單選題）”的調查。調查結果發現，學生一天內使用電子產品的時長平均在 3 小時以下的占 7.14%，平均使用 3～5 小時的占 78.57%，平均使用 10 小時的占 14.29%。這表明，學生對電子產品的依賴程度非常高，基本上課余時間都在關注手機等電子產品，甚至有小部分學生將手機帶入課堂或者透支休息時間使用，已經“上癮”。雖然學生對手機的依賴可以為開展手機移動教學提供可行的途徑，但是教師需要因勢利導開展手機移動教學，正向引導學生的學習注意力，促進師生交流，培養學生的自律性，提高學習效率。

2.為了了解學生課后登錄平臺自主學習的情況，了解學生學習的自覺性，對學生進行關于“每次課后自主登錄平臺學習的時長（單選題）”的調查。調查結果發現，學生每天課后自主登錄平臺學習的平均時長在 1～3 小時的占 52.86%，大于 3 小時的占 10%，小于 30 分鐘的占 37.14%。由此可見，學生課后都愿意登錄手機平臺自主學習，學習時長超過1小時以上的達到 62.86%，說明利用手機開展網絡教學對培養學生的學習習慣、提高學習效率具有一定的幫助。但是，仍有 37.14% 的學生每天登錄手機學習不足 30 分鐘，相對于每天關注手機的時長，花在學習上的時間比例偏低，自覺性較差。

3.為了了解學生課后手機網絡學習存在的實際問題，使教師更有針對性地調整教學策略，提高學生課后自主學習的積極性，對學生進行關于“課后自主學習有哪些困難（多選題）”的調查。調查結果發現，學生課后自主學習遇到的困難中，認為“作業太多、難度太大”的占 54.29%，認為“手機流量不足”的占 35.71%，認為“學習網絡不穩定”的占 52.86%，認為“學習內容活動太枯燥”的占 50%。這表明，目前仍有約一半的學生認為課后任務難以完成，原因有老師布置的課后作業太多太難，內容活動太枯燥。說明老師對這部分學生的實際能力水平及學習需求的理解存在偏差。網絡環境不穩定，沒有免費的流量，影響了學生的網絡學習進程，有待學校優化校園網絡學習環境。

4.為了了解學生的學習興趣，更好地迎合學生的個性需求，提高學生參與網絡教學的積極性，開展關于“你喜歡的學習活動類型（單選題）”的調查。調查結果發現，學生喜歡的網絡學習活動類型中，喜歡“課堂討論”活動的占 24.29%，喜歡“在線討論區交流”的占 14.29%，喜歡“觀看講課視頻”的占 22.86%，喜歡“助教工作”的占 8.57%，喜歡“小組作業”的占 17.14%，喜歡“考試”的占 12.85%。

由此可見，每個學生喜歡的學習形式不同，興趣需求各異，追求個性，傳統的說教方式已經不能滿足學生的學習需求。而藍墨云網絡平臺形式多樣的學習活動，迎合了不同學生不同的學習需求，充分調動學生的積極性。因此，教師在應用藍墨云網絡平臺開展教學時，要充分運用各項平臺功能，滿足不同學生的需求，發揮各項功能的積極教育作用。

5.為了檢驗教師對學生的了解，在教師及學生中均開展“藍墨云班課最利于提高學習效率的欄目（多選題）”的調查。調查結果發現，學生認為藍墨云班課有利于提高學習效率的欄目為“資源”（占 60%）、“簽到”（占 41.43%）、“小組廣場”（占 28.57%）、“答題討論”（占 81.43%）、“視頻會議”（占 51.43%）、“能力測試”（占 78.57%）。而該項目教師的調查結果為：藍墨云班課有利于提高學生學習效率的欄目為“資源”（占 62.71%）、“簽到”（占 67.8%）、“小組廣場”（占 10.17%）、“答疑討論”（占 62.71%）、“視頻會議”（占 10.17%）、“課堂提問”（占 67.8%）。由此可見，教師及學生在該項目的調查結果高度吻合，說明通過開展手機移動教學，教師對學生的個性特點有了充分的了解，可以利用平臺各項功能開展形式多樣的教學活動，迎合學生的學習需求，調動學生的學習興趣，提高教學效果。

6.為了讓學生更系統地了解手機移動教學的特點，將手機移動教學與傳統教學進行對比，彰顯其優越性，使學生更易于接受手機移動教學方式，促進手機移動教學的推廣應用，開展關于“使用藍墨云班課學習課程相比與傳統教育的優點（多選題）”的調查。調查結果發現，認為藍墨云班課與傳統課程相比，具有“隨時隨地學習”優點的占 80%，認為教學“形式更多樣化”的占 74.29%，認為教學“內容更豐富”的占 70%，認為比傳統方式“更易理解”的占 52.86%，認為“更方便與師生交流”的占 71.43%，而認為“傳統教育比網絡學習方式好”的占 20%。這表明，大部分學生認為手機移動教學比傳統教學在內容、形式、交流等方面更優越。但仍有 20% 的學生因為信息技術稍差、適應能力慢、個人習慣等原因還沒能適應網絡教學的新形式，需要教師在開展教學過程中對這部分學生進行信息技術指導，引導學生跟上教學步伐。

7.通過開展教學實踐，學生對藍墨云網絡教學模式、現狀有了充分的認識。為了了解學生對網絡教學模式的接受程度，以便在學生中推廣應用，對學生進行“是否支持藍墨云班課作為本門課程的手機移動學習方式（單選題）”的調查。調查結果發現，95.71% 的學生表示支持，僅有 4.29% 的學生不贊同。說明藍墨云班課等手機移動教學方式雖然目前仍有一些不夠完善的因素，但這種新型的教學模式比傳統教學更迎合新時代學生的個性特點及學習需求，對學生的學習具有積極促進作用，所以深受學生歡迎，具有推廣意義。

六、問題及建議

（一）問題

1.教師對信息化教學的認識不足。調研發現，部分教師對教育信息化的認識不足及重視不夠，仍以教師為中心，堅持傳統教學模式，用信息化設備開展傳統教學工作，誤認為將傳統的黑板搬到 PPT 上即為信息化教學，結果仍然將學生當成知識容器，進行“人灌”和“網灌”知識。此外，學校推進信息化教學過程中，存在“重硬件輕軟件”“重建設輕應用”的現象，導致新的教學設備沒有得到充分利用和創新利用，教學效果沒有明顯改觀，師生的積極主動性沒有得到充分調動。

2.缺乏信息素養高、教學經驗豐富的復合型教師。調查發現，信息素養高、教學經驗豐富的復合型教師比較少，教師的信息技術與學科課程整合的能力水平不高。原因是學校開展的教師信息化培訓的重心是教學軟件和硬件的操作技能，而忽視了教學設計、教學方法、教學評價、教育理念等軟實力方面的培訓，以致教師不能應用新的信息化教育理念指導信息化教學。此外，教師的信息化教學能力參差不齊，老教師信息化水平不高，但教學經驗豐富;年輕教師信息化水平較高，但教學經驗不足。

3.大部分學生自覺性不足，信息素養偏低，課堂秩序難以控制。目前，不少學生對信息化教學認識普遍不足，學習興趣不高，積極主動性不強。此外，由于醫學相關的知識點多，較抽象，難理解易忘記，知識點前后聯系較大，學生前期的知識建構對后來知識的掌握起著重要的作用，部分教師為了讓學生掌握更多知識，忽略了學生的實際能力，布置較難、較多的課后作業，學生難以完成，從而滋生厭學心理。另外，在教學過程中，因教師不能在手機界面掌控學生的手機界面，因此部分學生會做其他的事情，從而滋生新的教學管理問題及學生的網絡信息安全隱患。

4.教師開展信息化教學工作量大，積極性不高。以藍墨云班課教學為例，一個完整的信息化教學過程，包括課前、課中及課后 3 個場景，課前需教學設計、布置任務、制作課件、導入練習等，課中開展課堂教學，課后批改作業及評價反思等。如此，教師上一節信息化課，準備的工作量遠高于傳統教學的工作量。然而，大部分專業教師的信息技術應用還不熟練，所以備課時間更長。此外，學校的教師數量不足，很多教師甚至兼職 2 門課程，開展信息化教學的準備時間遠遠不夠，部分教師因此不能堅持開展信息化教學。因此，在教師工作量明顯加大而沒有相應獎勵機制下，教師使用信息化教學手段的積極性及能力普遍不高。

（二）建議

1.樹立信息化教學的新觀念，注重整體規劃。教育觀念是制約教育信息化健康發展的重要因素，應樹立信息化教學的新觀念，認識到教育信息化是結合新課程標準，將信息技術與學科課程深度整合，充分應用信息化技術手段為教學服務，從而實現教學方法、教學內容、師生互動方式、教學評價等方面的改革創新，走出傳統課堂的時空限制。此外，學校在信息化建設過程中，應注重硬件、軟件、潛件的整體同步規劃，均衡協調發展，實現資源的整體效益。

2.加強師資培訓，提高教師的信息化綜合水平。在調研的基礎上，綜合分析教師的信息化教學水平，在學校范圍內開展信息技術基礎知識和基本技能的全員培訓，將部分骨干教師推送至市或省區進行信息技術的提高培訓或專項培訓。在培訓內容上，兼顧理論及操作實踐應用，解決“思想”和“技術”融合問題。培訓方式可采取脫產、進修、線上、教師自學等個性化培訓方案。

3.建立信息化教學課堂標準，努力加強學生信息素養的培養。為了規范信息化課程教學秩序，應借鑒先進經驗，嚴格制定信息化課堂教學準則。教師開展信息化教學應以調動學生學習主動性、提高教學效果為目標，結合學生的知識結構，細化教學知識點，將重難點加工為微課、圖片、動畫等易于理解的內容，進一步加強開發設計教學環節，注重課后練習布置的質量及完成時間，契合學生的學情及興趣。為了提高學生的信息素養，學校可通過開展主題班會或專題活動等方式，加強學生的網絡信息識別及自律能力培養。學校應創建條件建立校園網站，豐富校園網內容，幫助學生樹立正確的網絡信息安全意識，全面提高學生的信息素養。此外，積極與軟件開發商保持合作，及時反饋軟件應用升級問題，增加教師課堂管理功能鍵，確保學生上課不走神。

4.制定激勵政策，加強師資隊伍建設，促進多方合作。首先，學校應根據教師參與信息化教學資源建設、實踐研究、資源開發、競賽等方面的情況，建立考評和激勵機制，獎勵有特色的作品及示范課，以點帶面，推進全校信息化教學的進程，提高教師的信息化教學水平，調動教師的積極性。從職稱評定、待遇、工作考核等方面給予政策優惠，充分調動教師的積極性和開拓創新精神，從而營造濃厚的信息化教學的環境氛圍。其次，充分發揮集體的智慧，鼓勵信息技術人員、專業教師、經驗豐富的專家及企業一線人員共同參與研發信息化教學，促進優質教學資源的研發，從而實現“教學資源”“信息技術”“教學經驗”的現代化融合，使教學資源更“校本化”和“人本化”。最后，學校搭建平臺，積極推進教師之間、校校之間、校企之間共建共享教學資源，實現資源共享，減輕教師的工作量，提高教師的積極性及信息化教學能力。

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【基金項目】2018年度廣西職業教育教學改革研究一般項目“藍墨云班課在中職《內科護理學》教學的實踐與研究”（GXZZJG2018B151）。

【作者簡介】韋秀麗（1986— ），女，壯族，籍貫廣西田東，本科，中職講師，現就職于百色市民族衛生學校，研究方向為中職衛校內科護理學。

（責編 李 言）