云模式下圖書館信息共享空間發展探析

張玉琴

摘 要 對圖書館的信息資源服務來說，引入云模式構建信息共享空間，可以在顯著提升資源信息共享與傳遞效率的同時降低服務成本，這對實現轉型升級和提質增效具有極其重要的現實意義。本文對云模式及其下圖書館信息共享空間的出現背景進行了討論，并進一步就這種共享服務模式的優勢和發展中存在的問題進行了分析，最后提出了相應的策略。

關鍵詞 云模式 圖書館 信息共享空間 發展策略

中圖分類號：G271文獻標識碼：A

0引言

隨著信息化和網路化時代的到來，以大數據、云計算、物聯網等新興技術形態的應用服務開發和推廣為標志，正在推動社會生產和生活的方方面面進入快速革新的發展軌道。例如微軟、谷歌、騰訊和百度等國內外互聯網巨頭企業都投入了大量的人力、物力和財力進行云計算技術的開發，進而帶動了社會各領域對該技術應用的關注，云模式及其下的資源共享與運行機制給傳統行業的運營管理和服務模式開辟了新的思路和途徑，這對實現轉型升級和提質增效具有極其重要的現實意義。

對圖書館的信息資源服務來說，引入云模式構建信息共享空間，可以在顯著提升資源信息共享與傳遞效率的同時降低服務成本，對其促進資源信息的個性化服務發展和提升用戶滿意度方面提供了有力支撐。當然，云模式下的圖書館信息共享空間雖然具備眾多優勢，但發展中也存在一些問題，不過筆者堅信，隨著相關技術的不斷創新完善，必將促使這種服務模式也會不斷得到優化，進而推動云模式下的圖書館取得更好的發展。文章對云模式及其下圖書館信息共享空間的出現背景進行了討論，并進一步就這種共享服務模式的優勢和發展中存在的問題進行了分析，最后提出了相應的策略。

1云模式下圖書館信息共享空間的出現背景

所謂云模式就是基于云計算技術的一種商業模式，它通過構建資源協調和共享機制，使產品或服務的設計能夠具備更高的價值，而且能給用戶帶來更好的使用體驗。在云模式下，用戶可以借助智能聯網終端，輕松地對云端進行訪問，既可以在云端搜索自己感興趣的信息資源，也可以將本地資源上傳到云端進行存儲和分享，使得資源的共享與傳遞效率得到了極大提升。

云模式的服務理念和特點對傳統的信息和知識資源獲取渠道造成了極大的沖擊，而且云模式下用戶自身對信息資源的獲取方式和需求也在不斷演變發展，更加強調個性化服務，這些都推動且促進了圖書館信息共享空間的出現。首先，隨著移動互聯網和基于云的共享服務模式的不斷普及，信息資源的存儲和搜索技術不斷得到完善，傳統的圖書館信息服務模式已經顯得相當落后，使得用戶數量急劇下降。為了生存和發展，迫使圖書館必須重視建設信息共享空間。第二，傳統的知識獲取主要依靠講解和閱讀實現，比如教師在講臺上向學生進行講授灌輸、個人通過閱讀紙質書籍汲取知識等。但隨著網絡、多媒體等技術手段的不斷完善，使得知識獲取方式得到了極大改變，現代人不用再依靠講臺和書籍，只需要在知識資源云中搜索自己感興趣的視頻課等多媒體學習資料，即可實現對知識的學習，這顯然超出了傳統圖書館的服務能力，推動其也必須進行理念和相應服務模式的改善（如圖1所示）。第三，互聯網時代也是知識經濟時代，知識的重要性不斷得到強化且更新迅速，使得用戶對學習效率的重視度不斷提升。傳統的圖書館服務模式能夠提供的資源類型比較單一且搜索查閱不便，更新速度也非常緩慢，這些都不利于用戶學習效率的提升。同時，圖書館能容納的資源數量和服務時間會受到時空因素限制，這給用戶的學習也帶來了極大不便。第四，傳統圖書館的占用空間往往都比較大，而且因為館藏資源主要以紙質媒介作為載體，導致資源利用率非常低。而構建信息共享空間，可以將整個圖書館額定所有資源用一個大容量的服務器進行全部存放，而且用戶查閱也非常便利，這在目前全社會都倡導高效節能的大趨勢背景下，是圖書館實現發展革新的必行途徑。

2云模式下圖書館信息共享空間的優勢

2.1融合現實和虛擬空間

相對于傳統圖書館的資源供給模式，云模式下信息共享空間能夠豐富圖書館的功能，它打破了時空限制，使得圖書館不再僅局限為一個安靜學習的場所。在這種模式下，用戶可以獲得更好的服務體驗，能夠在現實空間中輕松訪問虛擬空間中的眾多數字資源，這種融合了現實空間和虛擬空間的服務模式不僅方便了用戶，而且還極大地提升了資源利用率。

2.2最大限度地滿足用戶需求

傳統的圖書館因為受到館藏容量、場地空間、硬件設施、工作時間等眾多因素限制，只能讓用戶在有限的時間和范圍內獲取資源，這降低了資源的獲取效率，與當前互聯網和知識經濟的時代發展趨勢不符。而信息共享空間在資源的容納量上是傳統圖書館望塵莫及的，而且檢索查閱和傳遞效率也空前提升，最重要的是因為可能聯系了多個資源供給實體共同打造共享空間，使得信息資源的更新速度也不是傳統單一圖書館能夠比擬的，這些都顯然更適應于當前用戶資源獲取需求和方式的轉變。

3云模式下圖書館信息共享空間存在問題分析

3.1缺乏配套的運行管理機制

在圖書館信息資源共享方面，除了基于云端的技術支持外，還應配套專門的運行管理機制，而我國目前并沒有出臺統一的制度規范，也沒有設立專門的管理部門，給資源信息的共享增加了難度。事實上，圖書館信息共享空間的發展需要對涉及到各部門間的管理進行協調，并且在統一規劃的基礎上對共享空間產生的各類問題進行處理解決。但當前信息資源的共享與傳遞缺乏有效的運行管理機制，進而就使得各種共享信息資源的價值大打折扣。云模式下的信息共享空間存在著諸多矛盾和困難，且解決是一個長期的過程，只有完善相關的法律法規、爭取各方面力量的參與支持以及對圖書館當前的革新探索途徑進行繼續深化，才能逐漸構建起一個完善的配套管理機制，進而也才能為信息共享空間的發展起到保駕護航的作用。

3.2信息網絡技術的應用不足

云模式下的圖書館信息共享空間需要在信息資源的收集、加工、存儲、交換以及共享等各個環節實現數字化、信息化、網絡化甚至智能化處理，對信息網絡技術的依賴程度非常高。但受到目前圖書館工作人員專業素質的影響，以及信息網絡技術的飛速進步，使得在構建和發展信息資源共享空間時存在著一定程度上的技術滯后，這顯然不利于滿足當前用戶不斷提升的信息資源共享與傳遞需求，進而也影響到了信息資源的利用率和服務質量。

3.3合作不足，服務水平的提升改善有限

云模式下的圖書館信息共享空間需要大量的實體信息資源進行有效的交換和共享，即不同的圖書館實體和相關部門間應達成服務協議，構建一個動態的信息共享與傳遞服務體系，實現依據不同需求滿足用戶要求的目的。否則就可能出現信息資源不足的情況。但現實卻因為缺乏配套的運行管理機制和統一的協調整合部門，降低了信息共享模式的服務水平和管理質量。

4云模式下圖書館信息共享空間發展策略探討

4.1建立完善的信息共享管理部門

從信息資源的整合和應用角度來看，單純以單個圖書館為出發點，必然會造成信息共享空間的建設和發展受到約束。但若建立一個完善的信息資源整合和管理部門，可以為信息資源共享空間的建設和發展提供有效規劃，也利于達成相關的合作協議并出臺配套的運行管理制度，這對進一步擴大信息共享空間和實現圖書館的科學服務模式創新具有積極效果。

4.2提供信息共享空間的技術支持

要推動云模式下圖書館信息共享空間不斷取得發展提升，就需要在技術方面全面提升信息資源的存儲、轉換、加工、傳遞以及共享等環節的軟、硬件服務水平，確保信息資源共享的有效性。此外，未來的信息共享空間建設發展必須強調以用戶體驗為中心，將虛擬現實、數字空間整合、RFID等技術手段進行綜合應用，實現用戶與共享空間環境的融為一體，同時也更利于為用戶提供個性化和精準化的服務。

4.3提高服務的水平和質量

在改善提升服務質量和水平方面，要以用戶為中心、以云模式為基礎、以服務體驗改善為驅動，構建全方位的圖書館信息資源服務體系，并實現服務體系和虛擬共享空間的有效融合。

參考文獻

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