有溫度的管理，讓教師生命煥發精彩

高俊英

中國傳媒大學附屬中學，原名北京市定福莊中學。2014年更名后，學校堅守立德樹人的教育初心，秉承自強不息的奮斗精神，創新實施憑精細以契人文的“有溫度”的管理，旨在憑借精細化的管理提升學校發展的高度，依托人文關懷增加生命成長的溫度。

第一，精細化促提升。

有句話說，制度前進一小步，管理前進一大步。學校通過四個“凡事”有效落實精細管理。

凡事有人負責（機構變革）。為了對接學區化、項目化管理等需求，學校進行機構變革，構建“一四一五”扁平化行政管理模式，即在校長的統領下，以四個行政中心為主體，垂直管理整個學校相應的事務;每個中心的重點工作都會安排專人負責，這樣就搭建了更多的平臺，讓更多的教師參與學校管理，促進中心團建工作的開展，增加中心的凝聚力。明確的分工、重心的降低、靈活的運作等特點，不僅克服了時間差與相互推諉、扯皮等效率低下等的弊端，也為層級責制奠定了基礎。

凡事有章可循（制度建設）。依據《義務教育學校管理標準》，學校制定了新的章程，并以此為準則進行一系列規章制度的完善和建立，讓學校真正從“人治”走向機制，讓遵章執行、對制度負責成為學校文化。各中心陸續研制出學校教師、職員、干部常規工作標準規程手冊等，制定了一系列的工作流程，大家各司其職，提高了行政管理的效能。

凡事有人監督（反饋激勵）。學校成立由校長牽頭、區級骨干教師組成的校級督導中心，定期對學校教育教學及行政管理工作開展檢查反饋，并將結果反饋至行政會，行政會依此每月選出“學校榜樣之星”進行宣傳。這種強化過程的監督考核，不僅能及時發現問題，及時糾正偏差，加快工作落實，也讓評價更加客觀公正，真正發揮評價引領激勵作用。

凡事有據可查（過程留痕）。學校要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有必要的過程記錄和數據留存，這是出現問題后進行問題反查、持續改進的基本要求，更是總結經驗、持續改進的基礎。過程留痕讓教職工更加關注細節，工作務實，使學校的管理邁上新臺階。

第二，人文關懷蘊真情。

行動源自熱情，熱情源自感動。好的工作氛圍能激發教師發展的內驅力，從而實現自主發展，從“要我研修”到“我要研修”。

工作上減負，變要求為服務。以人為本，要求教師把學生放在中央位置，那么學校管理也要嘗試從人的視角看待教師，把教師放在管理的中央，變要求為服務，即考慮教師的需求、教師的愿望，把工作重心放在滿足教師的發展需求上。如實行周安排，減少大會，發揮線上傳達的優勢，每周給教師提供半天成長研修日等舉措，切實把教師從繁雜低效的教學事務中解放出來，為教育教學贏得更多的時間和精力，讓教師的專業發展和教學質量的提升成為可能。

管理上入股，變約束為凝聚。管理重心下移，給教師行動的自由，變約束為凝聚。最典型的案例就是，我們改變了過去教學處對教師管理的簡單控制和約束，通過建立“教研組量化”考核評價機制，將教師的個人行為融入教研組，強化教師們的團隊意識和集體榮譽感，提升教研組的凝聚力。一般在教研組開始研修活動前一小時，通過發揮各學科教師優勢來提升整組教師的基礎素養：美術老師培訓大家如何欣賞畫、如何畫線條畫，音樂老師教大家如何打節奏，體育老師指導大家如何正確健身，思品老師給大家普及憲法和兩會知識等，地理老師講如何在旅游時認路識路，優化教師人文和體藝素養的培訓和體驗。這種公平民主的管理讓每一位教師心情舒暢、工作愉悅，踐行了學校的“尊重、寬容、激勵、發展”的管理理念。

生活上關心，變壓力為動力。只有教師團隊成員豐富的家庭生活與充實的工作生活相得益彰，教師的個人利益和團隊利益之間的界限才會變得模糊，家庭與工作之間的界限才能逐漸消失，教師才會把學校的公事當成私事辦，將工作中的各種壓力變為動力。學校工會組織開展各種人文關懷活動：重大節日的慰問活動，放松休閑減壓活動，最美家庭故事會活動，等等。細節見真情，關愛出和諧，教師感受著學校大集體的溫暖，學校收獲著教師付出的成果。

評價上創新，變懲罰為激勵。建立以正向激勵表揚的方式取代以往的檢查批評教育的多元評價機制，使教師們感到勞有所得、功有所獎，從而增加自覺努力工作的責任感，營造出良好的教育教學氛圍。如教育教學基本功比賽從等級區分改成類別展示，評教評學從只有定量的評分增加來自學生、領導定性的肯定和激勵。

發展上分層，變單項為多元。學校構建了從新教師、校崗位能手、校骨干教師、區級優青、區級骨干、區級學帶、市級骨干、市級學帶七層級發展體系，成立骨干教師協會，幫助骨干教師梳理提煉自己的教學風格和課堂特色;成立青年教師協會，定期開展讀書分享和基本功比賽;建立教研組長研究例會，落實組組有課題、人人都研究，這樣就將科研、教研與隊伍建設實行了有效整合，滿足不同年齡、不同層級教師的不同發展目標，讓每一位教師在團隊中找準自己的團隊定位，找到自己的發展目標，實現自己的專業成長，體驗自己的職業價值。

用管理的精度謀求學校發展的高度，用人文的關懷激發教師發展的自覺，讓每一位教師都能煥發愉悅的生命精彩。

編輯 _ 李剛剛