互聯網背景下中小企業管理創新問題研究

周建

【摘? 要】互聯網時代，中小企業也面臨改革轉型的局勢，面對激烈的競爭環境，中小企業還應該重視互聯網背景下帶來的機遇與挑戰，結合企業管理問題思考創新。下面文章就對中小企業管理問題進行分析，并探討互聯網時代企業管理創新策略。

【關鍵詞】互聯網;中小企業;企業管理;管理創新

引言

在我國科學技術水平不斷提高的背景下，針對于企業管理工作而言，各類型新技術、新理念的出現與應用，在很大程度上提高了企業管理工作的質量與效率，為企業運行發展提供了的可靠支持。在“互聯網+”的時代背景下，企業在運行發展過程中要充分把握機會，積極引進“互聯網+”理念，不斷創新企業管理手段，為企業得以實現長久穩定的發展提供保障。

1.“互聯網+”時代企業管理的社會意義

1.1調動企業員工的主觀能動性，提升工作效率

通過實踐調查得知，人力資源管理是目前企業運營過程中不可或缺的重要組成部分。據調查，從2003年開始越來越多的國內企業開始使用互聯網招聘的服務，尤其是在2004年，中國境內的世界500強企業有90%都在使用這種服務。2005年調查顯示過半數以上的高科技企業選擇互聯網招聘方式招聘人才。互聯網以其招聘范圍廣，信息量大，可挑選余地大，應聘人員素質高，招聘效果好，費用低獲得了越來越多的企業用戶的認可。

人力資源是企業發展的核心與靈魂，在“互聯網+”時代的推動下，要選擇合適的員工，建立完善的員工培訓計劃，調動企業員工的主觀能動性和積極性，創新思維模式，活化企業的管理模式。集體智慧的結晶是無窮大的，要引導員工樹立集體觀念，心往一處想，勁往一處使，創造更多的技術成果，只有企業員工自身觀念轉變了，才能夠提升自身的綜合能力和社會競爭力，進而為企業創造更多的社會價值與經濟價值。

1.2互聯網幫助企業實現經濟效益的提高

企業的最終目的是獲得盈利，進行管理創新的目的是實現資源的最優配置。資源使用利用率提升、運營效率提高、高流動資金回收快等都是資源得到高效配置的展現，并且使其反饋到企業經濟效益提升的最終生產目的上。企業管理模式創新，不僅可以提高企業短時間的經濟效益，比如生產渠道的擴張等，還可以提高企業長遠時間的經濟效益，比如銷售戰略、人才戰略等。企業管理模式創新，不論是短時間取得成效，還是長時間才看到效果，都是提高企業的市場競爭力，爭取獲得更大經濟效益的途徑。

1.3滿足市場以及消費者的變化需求

在網絡覆蓋率不高的傳統經濟市場中，消費者在市場當中處于劣勢地位。但是在當今時代，企業與消費者在經濟市場中的地位發生了明顯轉變。發生這一現象的主要原因在于消費者在市場中選擇同一種商品時，可選擇范圍更加廣泛，并且對于商品質量等提出了新的要求。在這種情況下，企業如果提供的產品質量較差，或者售后服務不到位等因素，會造成客戶不斷流失，不利于企業實現長久穩定的發展。基于此，企業在運行發展過程中一定要樹立良好的服務意識，結合當前經濟市場發展形式，對自身管理工作不斷完善，以便能夠滿足消費者需求，提高自身核心競爭力，為實現穩定發展提供保障。

2.“互聯網+”時代的企業管理問題

2.1缺乏先進的企業管理理念

雖然我國企業的發展已經初見成效，但在企業管理理念方面尚不盡如人意，企業過多看重經濟效益，忽略了對企業員工的人本管理。在“互聯網+”時代，企業管理者應清楚地認識到人力才是企業發展的靈魂之所在，必須要立足于當前的發展形式，踐行以人為本的管理理念，真正以企業員工的需求為導向，重視企業員工的思想動態，更好地促進企業員工綜合能力的提升。同時，要大力發展“人本位”的新思想，重視企業員工的想法，想員工之所想，急員工之所急，讓企業員工對企業擁有一份深厚的感情，愿意更好的為企業服務。

2.2企業的管理模式缺乏創新性

在實踐中，很多企業依然沿用傳統的企業管理模式，過重的形式化，缺乏一定的創新性和智能化，對企業的發展形成一定的制約。例如，在一些企業的財務管理工作中，繁瑣的審核流程和低效的管理效率，不僅造成企業資金流轉的不暢，很大程度上影響到了客戶對企業辦事效率的質疑，不利企業的發展。在“互聯網+”的時代里，很多企業重視互聯網技術的應用，并將其融入到自己的管理工作中，但是在實際運用中，只是運用的表面化，缺少深層次的應用，在財務數據、檔案管理等工作中有一些基本功能的應用。一些企業缺少對互聯網管理模式的充分運用，沒有發揮互聯網技術的強大功能，幫助企業更好的從事管理工作，其實質是對資源的一種浪費。

2.3企業組織架構較為落后

在當前我國互聯網技術水平不斷提高的背景下，企業逐漸認識到了互聯網技術的重要性，也漸漸的將互聯網技術應用到了企業管理工作中。但是根據當前我國部分企業的運行管理情況來看，多數情況下企業內部組織結構都是以金字塔形式的多層管理架構為主，這樣傳統的管理模式往往會使得企業員工工作積極性難以提高，也對企業內部信息傳遞工作帶來較大影響，降低了企業運行效率，不利于現代企業的發展要求。

3.“互聯網+”背景下中小企業管理模式的創新舉措

3.1更新管理工作理念

中小企業應該積極采用先進互聯網技術，加快自身信息的傳播速度，在網絡平臺中獲取大量自身需要的數據信息，篩選出最佳的管理方式。在互聯網+ 時代企業不僅可以通過傳統的信息傳播媒介如報紙，電視等獲取信息;中小企業可以在網絡平臺中完成相關的工作，提升各方面工作效果，轉變傳統的管理理念，形成互聯網的管理意識。例如：中小企業可以利用互聯網平臺開展產品研究開發工作、銷售工作與售后服務工作，也可以在網絡平臺中公開產品的信息，使得消費者全面掌握中小企業中的各種產品信息，為消費者提供高質量服務。同時中小企業還可以在網絡平臺上收集用戶對公司及其產品的反饋為不斷改進產品和服務提供有力數據。在此期間中小企業的管理工作人員應該形成全新性的觀念意識，借助互聯網技術開展工作，形成互聯網思維，編制出完善的戰略方案，明確未來的發展目標，在此之后可以使用互聯網平臺，為每位工作人員傳遞相關的戰略目標信息，使得工作人員統一自身的工作目標，為中小企業的良好發展做出貢獻。

3.2在企業的管理模式上作出探索和變革

互聯網技術和信息技術的快速發展，給傳統行業帶來了巨大的沖擊。比如，現在的網紅帶貨，淘寶賣車等，網絡營銷都取得了巨大的成功。企業要想在新的歷史變革中獲得發展機遇，必須要高度重視互聯網技術的應用，特別是在企業的管理工作中。其一，企業要注重企業的創新發展，通過互聯網渠道加強與客戶的聯系和溝通，準確的掌握客戶的需求，從而探索對產品的優化和創新，滿足客戶和消費者的實際所需。其二，企業可以發揮互聯網技術的優勢，為企業員工構建社交平臺和實踐平臺，方便員工的工作交流和日常溝通，為大家提供一定的方便，同時也增加員工的參與度和主人公意識，也體現出企業的人性化管理的理念。

3.3創新企業管理組織，不斷強化企業管理水平

在“互聯網+”理念的時代背景下，企業在運行發展過程中要不斷提高信息傳遞的速度，凸顯信息傳遞的實效性，增強企業效能，以此促使企業快速發展。在此過程中，企業首先要對自身管理組織不斷創新，使得管理組織能夠朝向扁平化的方向發展，為企業運行發展提供保障。在此過程中要盡可能的減少不必要的程序，提高企業內部管理信息傳遞效率。這樣一來，在企業運行發展過程中，一旦出現問題可以及時的將信息傳遞給相關人員，盡可能的降低企業損失。一般情況下，扁平化的組織結構有助于企業與員工之間積極溝通，避免因為溝通不暢而對管理工作的開展帶來阻礙，為現代企業管理工作的順利開展創設一個良好的環境，推動企業健康發展。

4.結語

綜上所述，對于企業來說，創新是推動其發展的重要動力。在互聯網時代背景下，企業受到了外部各方面因素帶來的影響。為此，企業便需要積極應用互聯網技術、信息化技術優勢，加強企業管理理念創新，管理模式創新，從而為企業獲取更大的經濟效益。

參考文獻

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[3]姚文婷.“互聯網+”時代企業人力資源管理創新研究[J].辦公室業務，2020（06）.