不向家長“告黑狀”

孫進芳 陸昌松

〔摘要〕在日常班級管理工作中，班主任們時常會遇到要將學生的違紀、違規(guī)表現(xiàn)反饋給家長，希望家長配合教育的情況。本文探討了如何及時向家長反映真實情況，積極爭取良性的家校互動合作，避免用“告黑狀”“放冷箭”的方式引發(fā)家長和學生們的負面情緒，促進學生實現(xiàn)自主、積極發(fā)展的方法和策略。

〔關鍵詞〕班級管理;家校溝通;家校共育

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）27-0074-03

場景1：“這是你們班××的宿舍違紀單，他已經(jīng)被扣了6分了，扣10分就得停宿了！”級長又送來一張新鮮出爐的罰單，建議我給家長打電話敲個警鐘。

場景2：“老師，我平時工作忙，不能及時了解孩子在學校的情況。他各方面表現(xiàn)得怎么樣？”家長會快要開始了，還有好幾位家長圍著我想了解孩子的在校表現(xiàn)。

場景3：學生小D近來上課時常昏昏欲睡，各科老師也反映他不交作業(yè)，自習課上其他同學在復習功課，他卻沉醉于玩手機。我走近小D，讓他交出手機，他卻非暴力不合作。周圍的學生都看著這一幕，我一時下不了臺，只好尷尬地笑著說：“你出來一下，我們說說悄悄話。”

班主任工作中，我們時常遇到需要將學生的一些不良表現(xiàn)和違規(guī)行為反饋給家長，希望家長配合教育的情況。但并非所有的家長都能針對教師所反映的問題采取有效的教育方式幫助孩子正視問題，糾正不良行為或習慣;也并非所有的家長都能無條件地理解和配合學校的教育，即使深知自家孩子有許多壞毛病，家長還是希望孩子能得到老師們的肯定和鼓勵。屢次打電話開門見山地告知家長這樣一些“負面消息”，有時不僅會引起家長的反感和抵觸，還可能讓原本就不太和諧的親子關系更加惡化。

另外，從學生角度來說，青春期的學生更喜歡被信任、面對面地解決問題，極其討厭被老師和家長監(jiān)控的感覺。一些學生雖然自知有錯，得知自己被老師“投訴”后又要面對父母的一頓責備或說教，但不僅不悔改，反而會唱起“反調”。

學生違紀違規(guī)時，班主任既要向家長反映真實情況，又要積極爭取良性的家校互動合作，還要避免“告黑狀”“放冷箭”引發(fā)家長和學生的負面情緒。在班級管理實踐中，我逐漸探索出了一套行之有效的方法。

一、跟蹤記錄管理過程，無聲勝有聲

每接手一個新班級，我都會首先和學生說明他們有多討厭老師、家長的嘮叨，我就有多討厭嘮叨不守規(guī)矩的學生。為了避免師生發(fā)生“相愛相殺”的不愉快，我建議全體同學學會自我管理，用高度的自律換取內心所渴望的自由。學會自我管理是高中生的必修課，引導每位學生實現(xiàn)自我管理是我作為班主任的工作目標。我期待也深信每一位同學都能結合學校和班級的規(guī)定實現(xiàn)自我管理。但前途是光明的，道路是曲折的。除少數(shù)極自律的學生，大部分學生需要在錯誤和反思中逐步提升自我管理的能力。

如此一番鼓動后，我會向學生亮出我的“王牌”——一張被我命名為“尋找‘白負美”的學生日常自主管理記錄表（表1）。

我將表格展示給學生看，并解說其功能及操作方法。新學年開始，一切清零，每一位學生在班上的形象都如這張表格里的21個空格，潔白無瑕。我請幾位班干部分管班級日常管理的六個方面，并分別掌管紅、橙、黃、綠、藍、紫六種顏色的記號筆。每一次若有學生放松對自我的要求，在以上六方面違紀，則自行到分管這些項目的班干部處拿對應顏色的筆在自己名字下相應周次的格子里畫上“正”字的一筆。六位班干部負責跟蹤落實。

此表張貼在課室的宣傳欄，每周更新。每個學生的日常表現(xiàn)在表中一目了然，每一次學生自己去添加正字的一筆都是對自己的一次警醒。每次開家長會，我都會建議家長查看該表，了解孩子的在校表現(xiàn)。周五、周六學生留宿期間，家長微信群里甚至有家長主動請求來學校輪值看留宿學生的家長將此表拍圖發(fā)給他們，想看看孩子是否有了進步。每到期末，我會帶領班干部統(tǒng)計表格數(shù)據(jù)。班級期末總結會上，我們?yōu)槟切]有或極少彩筆“正”字標記的學生頒發(fā)“‘白負美女神”獎或“自律男神”獎。由語文課代表組織“寫手團”為兩位學生寫一段總結和表彰他們高度自律、成功實現(xiàn)自我管理的先進事跡的頒獎詞。違紀記錄最多的幾位學生則需要開展不同形式的批評和自我批評，由班長組織“諫言團”為他們提出一些新學期的改進建議。

二、指導學生主動向父母坦白，讓學生在自辯中成長

表1針對的是日常班級管理中的一些常規(guī)問題。對于突發(fā)的、情節(jié)比較嚴重且需要盡快與家長溝通的情況，我會事先與學生談話，指導學生主動將事情的前因后果、自己的觀點和感悟及對事情的處理辦法說給父母聽，與父母一起探討補救或者改進的方法。

指導學生主動向家長坦白，我的基本思路是“擺明態(tài)度，提出問題—設問傾聽，認識問題—踢球給學生，探討問題—予以肯定，順勢建議，解決問題”。例如，在指導學生小D跟母親坦白在學校違規(guī)使用手機時，我首先以平靜的語氣坦誠地告訴他控制不住玩手機是一個高中生甚至成年人都很頭疼的問題，違規(guī)使用手機是一個很普通的錯誤，我找他談話是為了幫助他及時改正這個錯誤，避免引發(fā)更多錯誤或遺憾。看到我沒有責備并為難他，小D的表情輕松了很多。

接著我問了他如下幾個問題：學期初學校印發(fā)的關于規(guī)范學生手機使用的相關通知父母是否親自簽名了？父母是否知道他帶智能手機回學校？到現(xiàn)在（周三）為止本周累計玩手機有多長時間了？各科作業(yè)是否能按時完成？沒有寫完的作業(yè)被老師們點名批評是什么心情？今天被老師抓個正著是什么心情？

從小D的回答中，我了解到他的父母對他的手機實行了嚴格的管制，他是向其他班的一位初中同學借手機來玩游戲的。那位同學只同意每天上午借給他玩，他很珍惜來之不易的“手機時光”。上課時總是惦記著玩手機，下課、自習課會抱著不被老師發(fā)現(xiàn)的僥幸心理偷偷玩。一方面，他深知玩手機占用了他的學習時間和精力;另一方面，又抵制不住手機的誘惑。玩手機時既開心又緊張，害怕被值日老師發(fā)現(xiàn)后通報批評。現(xiàn)在他既擔心被老師沒收了手機后朋友會責怪他，又擔心被父母責罵。

看到小D對這個問題已經(jīng)有了一定的認識，我就開始一邊“裝好人”，一邊不動聲色地踢球給他。我故意夸大其詞，跟他描述他母親如何經(jīng)常打電話向我了解他在學校的表現(xiàn)，我如何在他母親面前夸他及他母親如何和我分享他的成長趣事。我非常肯定地告訴他，在老師和父母的眼里，他機智聰明，有創(chuàng)造力和無限的潛力，而且幸運的是，他有一個一直信任和支持他的媽媽。

接著我問他：“違規(guī)使用手機按學校規(guī)定是要通知家長的，你希望我現(xiàn)在突然打電話給你父母，讓他們生氣或擔心直到你周末回家，還是你周末回去好好和他們說，讓他們看到你能承認錯誤，還想出了改進和彌補的措施？”不出我所料，小D選擇自己坦白。

我很真誠地表揚他能全面地分析問題，有勇氣面對問題和改正錯誤，是一個敢做敢當?shù)暮媚袃骸Ｗ詈螅易屝梳理了一下和父母談話的思路和語言表達，建議他重點與父母交流和探討今后如何抵制手機誘惑，更加充分有效地利用學習時間，要讓父母看到他解決問題的決心和方法。

三、事后電話回訪，傾聽為主建言為輔， 促進親子交流

學生在約定的時間內和父母溝通結束后，我會先向學生了解一下溝通的過程是否順利，學生對自己的表現(xiàn)及父母的反應是否有積極的評價。接著我會打電話給家長，看看他們是否了解了全部的事實，以及他們對這件事情的態(tài)度和看法。在事后的電訪過程中，我會盡量多聽少說，多發(fā)掘學生的優(yōu)點并予以肯定。必要時，我會跟家長明確學校對學生的具體要求，對于教育方式及親子溝通中出現(xiàn)的問題我也會適當?shù)靥岢鲆恍┙ㄗh，例如如何恰當?shù)乜洫劇⒖隙ê⒆樱绾斡闷诖降谋磉_替代消極的抱怨和指責等。這樣的溝通方式能真正地解決問題，讓學生朝著更好的方向發(fā)展。

教育的真正要義是讓學生學會自救和成長。每一次犯錯都是一次成長的契機。面對違紀犯錯的學生，教師和家長應該以寬容平和的心態(tài)共同努力，引導他們分析問題、解決問題。教師遇到問題就“甩鍋”給家長的做法并不能真正促進家校合作。自擔任班主任以來，我不向家長“告黑狀”，不向學生“放冷箭”，努力搭建學生和家長之間溝通的橋梁，收獲了許多被信任和被肯定的感動。

“老師，這學期我覺得孩子變化好大！她不再讓我們吃閉門羹了，還經(jīng)常主動說起學校的事。”

“老師，這個星期孩子主動要求把手機留在家里，太令我驚喜了。”

每次收到這樣的短信或電話，我都會和家長們一樣開心。

（作者單位：廣東省廣州市增城中學，廣州，511300）

編輯/于 洪 終校/劉永勝