大數據時代下電子商務營銷模式探究

李慶友

摘要：當下大數據技術的廣泛應用讓眾多行業改變了對數據的傳統認知，隨著移動智能設備功能的不斷豐富與完善，輔以全面普及的互聯網技術，“PC端+移動端”的方式完全替代了PC端為主的操作方式，并且有著后者沒有的優勢——跨屏互動，數據量和數據形式呈指數式的增長也讓大數據技術的重要性日益上升。

關鍵詞：大數據;電子商務;營銷模式

眾所周知，互聯網的快速發展帶動了一大批新興企業的興起，同時也有一些全新的營銷模式開始崛起，電子商務便是其中之一，并且一躍成為現在最為流行的模式之一。電子商務直接利用電腦程序和相應的網絡技術加上簡便快捷的操作方法，從而大大提高企業的銷售效率和經濟利益，比起傳統的營銷模式，優勢明顯。隨著大數據時代的到來，給我國電子商務模式的發展提供了巨大動力，同時也給它帶來了許多問題，電子商務必須及時做出調整，對提出的問題進行解決。如今，互聯網技術已經滲透到家家戶戶，發展潛力顯而易見，同時電子商務也出現了指數性的增長。因此電子商務領域在獲得持續穩定發展的前提下，必須要重新審視其營銷模式，進而提高服務的水平。

大數據相關背景

這里所指的大數據并不是單純針對數據的大量搜集，而是將數據作為一種解決問題的手段，通俗來講就是將大量的數據搜集整理，在相應算法和技術的幫助下進行分析，從中選出相對應的信息，從而實現全新的商業模式的進化。然而在未來的發展中，大多數產業都與大數據存在一定的關系，大數據時代網絡經濟主要是借助于計算機軟件程序和相關的通訊設備的提升等優勢，在廣義的角度上進行大數據分析。從長遠的角度考慮，大數據已經逐漸進入各式各樣的產業發展中，例如節能高效的環保產業借助大數據進行能源的開發和計算以及有效儲備，信息產業的快速發展包括了物聯網、云計算和移動端等多個環節的聯合運行【1】。

大數據對電子商務營銷模式的影響

我國電子商務領域的發展已經呈現出跨越性的發展業態，當然，這是時代發展的必然走向。然而目前電子商務的發展重點應該放在創造大量數據信息的價值上，總而言之，在電子商務模式的形成、演變以及創新的過程中，大數據始終發揮著重要作用，并產生了深遠的影響【2】。

1.精準營銷

所謂精準營銷，就是指以精準定位為前提依據，充分利用有優勢的技術手段構建完善的服務體系。目前電子商務企業中的推薦系統有著個性化、精確化和靈活性的優勢，將會成為精準營銷在電子商務領域應用的直接表現【3】。

2.按需定制

按需定制模式要求產品在制造的過程中圍繞用戶要求進行定制，充分體現了以消費者為核心的營銷模式，在獲取用戶的需求信息后，借助多個渠道在大數據的幫助下找出符合理念的潛在需求，并為產品設計以及制造等環節提供相應的數據支持【4】。

3.線上線下結合

線上線下結合主要是借助線上電子商務平臺對數據的分析整理，創建個性化的營銷理念，便于各業務之間的有效溝通和信息傳遞，線上線下結合也可以大大降低線下廣告投入的成本，達到利潤最大化和成本最小化【5】。

大數據時代電子商務營銷管理的策略

我國正在大踏步進入大數據時代，因此，電子商務營銷管理必須推出相應策略，充分發揮大數據技術的作用，完成電子商務模式的全方面轉變，大力推動我國電子商務的發展。正是因為有著如此強大的時代背景，電子商務發展的前途不可限量【6】。

1.網絡營銷策略

在大數據技術的支持下，電子商務平臺創造出多種營銷模式，同時給產品做了進一步的宣傳，讓諸多消費者更早一步了解到我們的產品情況。互聯網技術的快速發展使得消費者不用見面就能了解并接觸到多樣性的產品，大大減少了企業的運營成本。除此之外，企業還需進一步利用網絡技術的發展增加更多用戶喜歡的元素，引起大量消費者的興趣，從而提高企業的產品利潤【7】。

2.企業誠信策略

誠信從來都是做人之根本，對于一個企業來說，無論企業的規模大小，樹立以誠信為本的營銷理念，對產品的各個環節進行嚴格把關才能促進企業真正走得更遠。企業應努力做到在電子商務平臺營銷中零負面新聞，為企業后續的穩定發展打好地基【8】。

電子商務模式中存在的問題

電子商務在我國發展迅速，企業規模不斷擴大，從事該行業的工作人員也在逐年增加，交易數量更是驚人，但目前來說電子商務仍有待進一步完善和提高。電子商務發展的一個重要前提就是信息共享和信息安全，尤其是在電子商務不斷發展壯大的過程中，信息安全的重要性也在隨之上升，就目前來看，電子商務的信息共享和信息安全仍然存在一定的問題。另外，針對電子商務出臺的一系列相關法律也不夠完善，該方面的法律作用是保障交易雙方的公平公正以及安全性，但目前仍然有許多消費者的利益受到損害，消費者要保護自己的利益存在很大現實困難【9】【12】。

1.缺乏安全性

傳統交易通常都是面對面直接交易，雙方可以確認所交易的物品是否符合自己的要求，交易信息完全透明，不存在任何約束，但這種情況隨著電子商務的出現逐漸被打破，隨之而來的約束力也在不斷增多，很有可能使得雙方利益受到損害，這種缺乏安全感的模式，要繼續得以發展就首先必須解決安全性的問題【10】【11】。

2.政策法律不完善

正是因為電子商務是在短時間內迅速發展起來的，所以相關法律制度并不是十分完善，甚至有些法律條文并不能實現電子商務模式的全覆蓋。由于法律的不完善，給電子商務市場帶來的很大困擾，監管部門的監管工作也是難上加難，致使我國電子商務領域的發展模式中一直存在著相關的問題以及一些不規范的現象【13】。

結束語

隨著大數據技術的快速發展，各大企業的經營管理活動已經明顯受到大數據環境的影響，企業應當制定相應的電子商務發展計劃，盡量滿足消費者的多樣化需求，制定完善的服務體系，從而實現電子商務模式的快速發展。

參考文獻：

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