高校智慧圖書館建設方案初探

姚中華 黃蕾

摘 要：本文討論了建設智慧圖書館的主要途徑，并且介紹了智慧圖書館的內涵，從不同的維度探討了智慧圖書館的建設方案，這對于轉型中的高校圖書館來說具有一定的現實意義。

關鍵詞：智慧圖書館;高校;信息;管理

中圖分類號：G252

1 智慧圖書館建設目標

高校智慧圖書館將結合圖書館新館智能建筑設計與建設，以物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等技術為依托，借助人工智能和機器深度學習的普遍應用，通過感知、分析、整合圖書館各核心系統請求，實時動態給予智能響應，實現圖書館物理空間與虛擬空間內外人人相連、人物相連以及物物相連，促進讀者的入館體驗、自主學習與圖書館資源、服務與管理深度融合，智慧互享。

1.1 指導思想

高校智慧圖書館建設的指導思想是以服務學校發展為建設指導，貫徹以人為本的理念，以適度超前的圖書館智慧化設施、空間以及智慧化文獻信息服務為建設內容，積極滿足師生對學習、科研、教學、管理、生活的個性需求為目的，以學校事業發展規劃為依據，合理安排，科學規劃，階段建設，整體推進。

1.2 總體目標

高校智慧圖書館需結合圖書館智能建筑設計與建設，以物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等技術為依托，借助人工智能和機器深度學習的普遍應用，通過感知、分析、整合圖書館各核心系統請求，實時動態給予智能響應，實現圖書館物理空間與虛擬空間內外人人相連、人物相連以及物物相連，促進讀者的入館體驗、自主學習與圖書館資源、服務與管理深度融合，智慧互享。在感知需求、萬物互聯、智慧學習、知識共享等四個建設層面，建成完整圖書館的服務體系。伴隨著智能技術的演進，最終將嘉興學院圖書館成為一個實現萬物感知互聯的、具有智慧服務與業務管理能力的圖書館，讓圖書館成為能了解每一位讀者需求與心聲的知識中心、學習中心與文化中心。

1.3 具體目標

智慧圖書館總體建設目標將是一個硬件設施先進、空間布局合理的令讀者流連忘返的智能建筑。圖書館大樓各系統之間通過物聯網設備智能地連接在一起，建筑物內的閱覽設施、消防、安全、防盜、電力系統、照明、空調、衛生、給排水、電梯及其他機械設備運行狀態，通過中央控制中心接受各種不同的指令運行，實現全智能與人智混合多種模式決策管理，可達到節能環保的綠色大樓功能。

讀者進入圖書館后，將通過各種方式，如手持設備、樓內導視系統、服務機器人等，獲取感興趣圖書館資源與服務狀態信息，自動查看或者借閱想要的書刊與數字文獻，第一時間得到自己感興趣的閱覽空間、設備，并能得到無感知的智能圖書館閱覽設施帶來的舒適的閱覽體驗與服務。讀者也可隨時查看并分析個人在館狀態與學習狀態，在得到圖書館精準現場服務與學術推薦服務后，可調整個人閱讀習慣與策略，提高學習與研究效率。當讀者離開圖書館大樓后，也可通過智慧圖書館提供的各種應用，與圖書館進行泛在交互，享受不受空間限制的、但同時能夠被切實感知的圖書館實時服務。

為實現智慧圖書館管理與讀者服務，需要多種信息技術在業務中綜合、全面的應用，實現更完備的信息化基礎支撐、更透徹的圖書館空間、業務與讀者行為信息感知、更集中的數據資源、更廣泛的互聯互通、更深入地智能控制、更貼心的智慧化讀者服務。

2 智慧圖書館建設具體內容

智慧圖書館智能化建筑，以一種智能的、人性化、交互式和個性化的方式，為在校師生讀者提供所需的資源與服務。智慧圖書館建設必須運用物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術，將圖書館智能建筑與結合圖書館設備、紙質館藏、數字資源、用戶、館員管理的智慧圖書館基礎平臺等各種要素有機融合，在實體與虛擬、資源與服務、人與圖書館之間創建擁有智慧管理系統，為用戶提供全方位、立體化、高效便捷的智慧服務。

2.1 智慧圖書館建筑

智慧圖書館新館需采用智能建筑設計標準（GB50314-2015）等一系列規范進行建設，其中建筑設備監控系統等23個智能化子系統均可以保證智慧圖書館建筑設計要求，以更為有效保障智慧圖書館建筑需求，為讀者提供創造更好地學習與閱覽體驗。

2.1.1 圖書館室內空氣監控凈化系統

對圖書館室內多處位置的空氣質量實現智能監控凈化，實現自動開窗送風凈化與固定式空氣監控凈化，降低圖書館局部區域不良空氣對人體健康的影響。包括出入口空氣監控子系統、固定式空氣監控凈化子系統、移動式室內空氣監控凈化子系統和物聯網關;出入口空氣監控子系統包括出入口空氣監控子系統殼體和門窗連接裝置。

2.1.2 智能照明控制系統

系統主要實現對圖書館內各公共區域照明、園區照明、景觀照明、泛光照明等照明系統實現智能控制功能。智能照明系統控制通過各公共區域、展廳、走廊等各區域照明回路的控制模塊，以及墻壁情景控制面板、調光面板、中控室智能照明管理系統平臺等，實現對全圖書館公共照明回路的控制及調光控制功能。配合室外安裝光照度傳感器，實現室內照明根據環境照度的自動控制，并可通過管理人員手持設備進行人工操作。

2.1.3 智能中央集成管理系統

以圖書館智能建筑物自身為平臺，通過與各智能化傳感器、弱電系統數據通信、采集集成接口，兼備信息設施系統、信息化應用系統、建筑設備管理系統、公共安全系統等，集結構、系統、服務、管理及其優化組合為一體，實現圖書館建筑智能化各子系統之間信息資源的共享和管理，相關系統之間的互操作、快速響應和聯動控制，實現自動監控和遠程管理的目標。

2.1.4 建筑內部讀者流量統計分析系統

讀者流量統計分析系統將通過移動攝像與處理技術，實現了高速高密度的圖書館館館內讀者人臉識別處理，將計數范圍的人的形態從各個角度把握追蹤，包括復雜的行動（如停止、徘徊等）。可以為圖書館提供人員數量、滯留人數、人流規律、人數趨勢等信息，為圖書館業務管理部門合理安排計劃，均衡組織人力，實現指揮、調度人員和設備的合理配置，提供讀者行為分析數據，為圖書館管理提供決策依據。

2.2 智慧圖書館基礎平臺

本平臺核心是為圖書館建立起以數據為核心信息服務平臺，通過實體、虛擬空間的結合，以各類資源數據化整合作為基礎，加入智慧化的讀者服務與應用場景，結合智能化的硬件設備，通過深度學習等先進技術設計，實現圖書館資源、服務和管理的智慧保障體系。

本平臺涵蓋了智慧圖書館資源管理、讀者服務、業務管理等環節，并可在圖書館新館建設完成時平滑過渡，使圖書館智能建筑與其有機結合和創新，真正實現智慧圖書館建設目標。智慧圖書館基礎平臺主要由以下四大子系統構成：智慧圖書館資源管理系統、智慧圖書館讀者服務系統和智慧圖書館業務管理系統以及大數據處理平臺。

智慧圖書館資源管理系統是基于大數據處理能力實現圖書館內各種電子資源元數據的精細化存儲與管理，并完成與紙本文獻資源元數據的整合，結合讀者驅動智能采購應用可以實現各類資源管理與運用，提供智能化資源建設方案，實現圖書館資源建設全過程的智慧管理。

智慧圖書館讀者服務系統通過物聯網技術、人工智能技術、傳感器技術以及專家智慧與知識平臺等技術應用，運用推理、分析等機制，實現對圖書館整體空間運行、讀者服務與信息服務智能控制與傳播。

智慧圖書館業務管理系統利用數據挖掘、可視化傳播與應用模式，實現圖書館整體業務環境的精準監測和決策管理。

大數據處理平臺將整合圖書館內部業務數據與外部異構數據集成，實現用戶的數據分析挖掘環境。建立從業務層到管理層到決策層的智能分析體系，實現對郵政各種業務數據進行分類、管理、統計和分析等功能，給各級管理人員提供各類準確的統計分析預測數據。

2.3 智慧文獻服務平臺

提供基于深度學習技術的文獻服務，快速感知、捕獲、傳輸讀者所需文獻數據;提供智能化文獻情報分析服務，通過計算機建模方式自動生成文獻統計報告，完成科技查新等人工智能輔助決策分析;提供學術趨勢自動分析報告;為學科研究人員提供個人學術行為智能分析數據，為其科研活動提供輔助研究報告;智能對接云傳遞服務系統，為本館未采購的全文資源服務提供強有力的支持;支持生成報告和報告的管理，支持從提交委托到報告存檔等完整的工作流程。查新還支持多數據庫的一站式檢索，為相關科研服務;為學術論文、研究成果等提供相似性檢測支持服務，為規范學術服務，也為鑒定是否有學術不端提供輔助和參考服務。提供學科分析支持服務，為我校有望進入世界前1%排名的學科提供信息與趨勢分析。

根據用戶的各場景的行為記錄以及智能分析產生對用戶的個性化、多樣化的學術信息，通過“量身定做”的方式，將學術資源推薦給對感興趣的用戶，提升用戶的科研效率。同時系統采用深度學習等技術，整合圖書館內外部資源與讀者在線服務請求，集內容上傳、管理與分發、推薦干預、前端渲染于一體的一站式在線服務可視化平臺，通過網站門戶與APP等方式，為讀者提供智能化個性化內容推薦與交互，改善用戶體驗，持續提升圖書館信息服務指標。

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作者簡介：姚中華（1981—），男，漢族，浙江嘉興人，助理館員，研究方向：信息管理。