淺談軟件需求分析在軟件開發(fā)中的重要性

吉盼盼

摘要：在軟件開發(fā)中，做好軟件需求分析，能夠降低后續(xù)變更問題發(fā)生的幾率。基于此，本文詳細(xì)闡述了業(yè)務(wù)需求分析、用戶需求分析、功能需求分析、非功能需求分析在軟件開發(fā)中的重要性，實(shí)現(xiàn)了對(duì)軟件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的深入分析，希望能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā);業(yè)務(wù)需求;用戶需求

軟件需求分析是指在軟件開發(fā)中，針對(duì)計(jì)劃期間，軟件所能達(dá)到精確度的分析，其作為第一項(xiàng)開發(fā)工作環(huán)節(jié)，是后續(xù)開發(fā)工作有效性的重要保障，因此，工作者應(yīng)當(dāng)明確軟件需求分析的重要性，并采取有效措施，強(qiáng)化分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，促進(jìn)軟件產(chǎn)品的順利交付使用。

一、業(yè)務(wù)需求分析的重要性

（一）需求識(shí)別

根據(jù)現(xiàn)階段人們對(duì)軟件開發(fā)需求分析的定義來看，需求分析中涵蓋四個(gè)層次，即業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求。其中業(yè)務(wù)需求主要是指，客戶對(duì)軟件產(chǎn)品的高層次目標(biāo)要求，通常體現(xiàn)在項(xiàng)目范圍文檔、視圖內(nèi)容中。在此層面的需求分析中，工作者要采用技術(shù)架構(gòu)元模型，將零散分布于資料中的業(yè)務(wù)需求信息進(jìn)行整理和分類，明確用戶的業(yè)務(wù)需求，以保障軟件高層次開發(fā)目標(biāo)定位的準(zhǔn)確性。在此過程中，工作者應(yīng)將軟件履行的業(yè)務(wù)按照其所在領(lǐng)域進(jìn)行劃分，并確保用于分類的領(lǐng)域能夠被定義，進(jìn)而構(gòu)建出各個(gè)業(yè)務(wù)元素。然后將各個(gè)元素進(jìn)行羅列，并采用連線的方式，示意元素之間的關(guān)系，形成一個(gè)完整的技術(shù)架構(gòu)元模型，方便工作者隨時(shí)查閱，同時(shí)，為后續(xù)的系統(tǒng)邏輯檢查奠定基礎(chǔ)。

（二）需求信息校正

在需求識(shí)別環(huán)節(jié)完畢后，工作者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，即便持有了明確的元素關(guān)系架構(gòu)，但由于自身無法確定業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系是否正確，因此，在此項(xiàng)分析環(huán)節(jié)中，工作者仍不能保證信息的完整性。若待到開發(fā)時(shí)才發(fā)現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，則會(huì)嚴(yán)重影響開發(fā)效率。為此，工作者應(yīng)采用規(guī)則引擎、流程引擎等方式，對(duì)該架構(gòu)進(jìn)行仿真分析，并進(jìn)行系統(tǒng)的模擬運(yùn)行，查看各個(gè)環(huán)節(jié)是否存在問題，然后及時(shí)予以校正，最終形成一個(gè)系統(tǒng)圖紙，使工作者能夠更加明確其所需開發(fā)的系統(tǒng)，提高后續(xù)開發(fā)工作的準(zhǔn)確性和效率。

二、用戶需求分析的重要性

（一）需求識(shí)別

用戶需求主要是指用戶在應(yīng)用軟件時(shí)，必須要完成的工作，通常被記錄在 use case 文檔或 scenario 說明中，是軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及后續(xù)維護(hù)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。在此過程中，工作者需要通過與客戶進(jìn)行溝通，來調(diào)查、分析用戶的需求，以降低變更發(fā)生的幾率。為此，工作者先要對(duì)用戶的需求進(jìn)行識(shí)別。在需求識(shí)別中，部分客戶本身并不具備足夠的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，不能準(zhǔn)確地描述自身的需求，造成了大量潛在的要求無法被順利識(shí)別，導(dǎo)致后續(xù)頻繁出現(xiàn)變更，因此，工作者應(yīng)先細(xì)化《用戶需求說明書》，然后針對(duì)復(fù)雜的需求，采用建模分析法，識(shí)別用戶潛在需求，例如：RUP 需求建模分析法，在分析中，工作者可以采用 UML 作為建模工具，并借助工具中的用例模型描述功能，從用戶的角度上，理解系統(tǒng)總體功能，使需求識(shí)別結(jié)果更加準(zhǔn)確、完整。

（二）變更預(yù)防

在用戶需求分析中，完全按照需求識(shí)別結(jié)果，來進(jìn)行軟件開發(fā)也不能完全保障后期不會(huì)出現(xiàn)變更，因?yàn)楣ぷ髡咭膊荒艽_認(rèn)識(shí)別結(jié)果不能存在誤差。為此，在實(shí)際的分析工作中，工作者還要積極與用戶進(jìn)行溝通，逐步確認(rèn)各項(xiàng)潛在需求，同時(shí)，對(duì)于用戶提出的新需求，也要及時(shí)予以記錄和整理，然后基于此，深入分析用戶提出新需求的原因，并發(fā)掘新需求所帶來的潛在需求，增強(qiáng)需求分析結(jié)果的完整性。減少后續(xù)變更的數(shù)量。此外，工作者還要明確告知用戶，變更會(huì)帶來的結(jié)果，以免變更降低用戶的滿意度。

三、功能需求分析的重要性

（一）需求識(shí)別

功能需求層次被定位為開發(fā)工作者務(wù)必要實(shí)現(xiàn)的軟件功能，該功能應(yīng)當(dāng)是用戶利用系統(tǒng)完成任務(wù)所必不可少的功能，因此，該項(xiàng)需求在實(shí)際描述中經(jīng)常會(huì)采用“應(yīng)該”一詞，例如：系統(tǒng)應(yīng)該推送通知，告知用戶其申請(qǐng)內(nèi)容已經(jīng)得到批復(fù)。從本質(zhì)上來講，該項(xiàng)需求也被定義為客戶需要開發(fā)人員所實(shí)現(xiàn)的功能或效果，所以，部分用戶需求也可以轉(zhuǎn)化為功能需求。在該層次上的需求識(shí)別中，工作者需要采用 Visio、excel、腦圖等工具，仔細(xì)梳理軟件業(yè)務(wù)運(yùn)行程序，然后將其抽象成為功能模塊，并歸納整理出滿足需求的功能列表，為開發(fā)過程中的功能設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，提供有力的依據(jù)。而在這種模塊化的需求識(shí)別中，工作者也要做好用戶訪談、問卷調(diào)查等工作，以強(qiáng)化需求識(shí)別結(jié)果的完整性。

（二）需求解決方案

在功能需求層面，分析工作主要服務(wù)于具體的開發(fā)設(shè)計(jì)，因此，其在作用上，相較于以上兩個(gè)層次上的分析工作也更具針對(duì)性和具象性。基于此，在需求識(shí)別完成后，工作者還要根據(jù)需求，制定相應(yīng)的解決方案，以明確設(shè)計(jì)思路大框，保障后續(xù)開發(fā)工作效果。在此過程中，工作者需要將已經(jīng)歸納好的功能模塊，轉(zhuǎn)化為流程圖，或邏輯圖，以闡述系統(tǒng)的作業(yè)流水線，然后根據(jù)各個(gè)功能模塊在流水線中的職能，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的軟件系統(tǒng)解決方案，即可以支持該功能順利完成的編程思路，并繪制交互原圖，結(jié)合素材，與 UI 溝通，確保軟件開發(fā)結(jié)果可以達(dá)到預(yù)期。

四、非功能需求分析的重要性

（一）需求識(shí)別

非功能需求從本質(zhì)上來看是一種對(duì)軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、構(gòu)造的限制，其闡述了軟件展現(xiàn)給用戶的行為，以及執(zhí)行操作，通常包含產(chǎn)品必須遵循的規(guī)范、合約、標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)也包括對(duì)外部界面的具體要求。此外，還包括可靠性、安全性、可擴(kuò)展性等其他非功能性的要求，因此，工作者難以通過主觀來識(shí)別軟件產(chǎn)品的非功能需求，并且需要借助建模等方式，來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的需求識(shí)別。在此過程中，工作者可以建立一個(gè)需求元模型，但考慮到該項(xiàng)需求分析的特殊性，工作者應(yīng)將常規(guī)的需求元模型框架 RGPS 中的目標(biāo)層模型進(jìn)行擴(kuò)展，將非功能需求進(jìn)行定量和定性，增強(qiáng)非功能需求分析效果。

（三）變更預(yù)防

由于該項(xiàng)需求內(nèi)容比較籠統(tǒng)，因此，在實(shí)際操作中，即使將分析結(jié)果的準(zhǔn)確性盡可能提高，待后續(xù)開發(fā)時(shí)，依然有可能常出現(xiàn)變更情況。為此，工作者還要將變更情況的預(yù)防，納入到非功能需求分析環(huán)節(jié)中，增強(qiáng)需求分析的效用。在此過程中，工作者應(yīng)注意挖掘客戶的潛在需求，以確保非功能需求分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。從客戶角度上來說，非功能需求涵蓋對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)的要求和具體應(yīng)用場(chǎng)景下，系統(tǒng)性能的要求，所以，工作者應(yīng)從以上兩點(diǎn)入手，深入分析客戶的潛在需求，以降低后期變更發(fā)生的幾率[1]。

五、結(jié)論

提高需求分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，有助于軟件開發(fā)工作水平的發(fā)展。在需求分析過程中，工作者通過從各個(gè)層次角度上進(jìn)行需求分析可以準(zhǔn)確定位高層次開發(fā)目標(biāo)、有效預(yù)防變更、合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能、優(yōu)化軟件產(chǎn)品性能，從而充分發(fā)揮需求分析的效用，優(yōu)化開發(fā)工作效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靖.分層技術(shù)在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)中的應(yīng)用[J].通訊世界，2020，27（06）：33+35.