“1+X”證書背景下跨境電商課程改革探究

摘 要：隨著職教20條的出臺并實施，為了適應職業教育發展的新方向，進行專業課程改革勢在必行。文章以“跨境電商”課程為例，就課程如何與“1+ X”證書制度改革相融合進行了思考，主要從課程改革的目標、課程改革內容和推進課改相關舉措三方面展開論述。

關鍵詞：跨境電商;1+X 證書;校企合作;課程改革

2019年1月24日，國務院正式印發《國家職業教育改革實施方案》（簡稱職教20條）。啟動“1+ X”證書制度試點工作，在職業院校啟動“學歷證書+ 若干職業技能等級證書”制度試點。“1+ X”證書制度精準指向“打造學一技之長”這一職業教育的本質性要求，可以有效解決“教學脫離實際、專業脫離職業、學生脫離崗位”的難題，促進技能人才培養，增強就業能力。

我校的國際貿易實務（健康產品）專業培養目標為：培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養、醫藥道德和創新意識，熟悉藥品、化妝品等法律法規和標準，掌握國際貿易專業知識、健康類產品知識和傳統外貿業務各環節操作、外貿英語聽說讀寫譯、跨境電子商務等技能，面向批發和零售業的國際商務人員，能夠從事大健康類商品傳統外貿、跨境電商等相關工作的“藥德、藥規、藥技”兼備的高素質應用型技術技能人才。與一般高校的國際貿易專業不同的是，培養的學生“涉藥”，主要是大健康產品的國際貿易。隨著傳統貿易的轉型升級，大健康類國際貿易也轉向數字貿易，跨境電商也滲透其中。為了打造具有“一技之長”的國際貿易新型技術技能人才，本專業正在申請國家第三批1+X 證書制度試點“跨境電商 B2B 數據運營”職業技能等級證書。此證書的職業教育培訓評價組織是阿里巴巴（中國）教育科技有限公司。

為了實現“1”和“X”的對接與融合，就需要重構專業課程體系，對標證書的職業技能標準，設計專業課程。專業核心課程《跨境電商》的教學內容與教學模式也要隨著職業技能標準作出調整，探索出課程教學改革新路徑。

1?? 課程改革的目標

1.1???? 書證融通

跨境電商 B2B 數據運營職業技能等級證書分為初級、中級、高級三個級別。

初級證書持有人具有國際貿易基礎知識和電商平臺基礎技能，可從事跨境電商店鋪的基本操作類工作，如阿里巴巴國際站運營助理等。適合中職層次的學生。

中級證書持有人具有國際貿易和電商平臺的應用知識，具備較好的英語語言基礎，能從事跨境電商操作技能類工作和部分商務工作，如運營專員、助理外貿員等。適合高職層次的學生。

高級證書持有人具有國際貿易和跨境電商相關的系統知識，具備良好的英語語言交流能力和一定的管理策劃能力，能從事跨境電商運營、銷售、管理等崗位，如運營專員、店長、外貿員等，適合本科層次的學生。

當前，絕大部分高職院校《跨境電商》課程的教學內容無非是對跨境電商平臺的操作與運用，熟悉跨境電商平臺的規則與流程，如速賣通、亞馬遜、Wish 等幾個熱門平臺，學生學了此門課程后，能夠對接崗位，能夠在平臺上熟練操作基本就完成教學任務了。而在1+X 證書的培養目標下，顯然專業教學標準與證書標準有錯位，教學內容與培訓內容脫離，教學組織與培訓考核過程難以融合，專業與證書的課程資源、師資隊伍、實訓條件等建設不能同步。為了實現學生順利考取證書的目標，原有的課程體系需要以“跨境電商 B2B 數據運營”職業技能等級證書考試內容為依據進行調整，把理論性強的課程教材科普化，實現專業教學標準與證書標準、崗位標準的高度融合和統一。

1.2???? 考核評價標準化

“1+ X”證書制度的設計，引入第三方企業評價組織，培訓教學與考核評價分離，由第三方企業評價組織統一制定證書標準和考核評價方式。以“跨境電商B2B 數據運營”（中級）為例，該證書面向崗位為運營專員、助理外貿員，證書聚焦平臺店鋪運營、跨境交易基礎洽談與履約、海外社交媒體營銷三個關鍵工作領域，每個工作領域又包含3個任務共計9個典型工作任務。證書標準概括了運營專員、助理外貿員的“職業功能”“工作內容”“技能要求”和“相關知識”，考培分離、標準統一將有助于提高證書的含金量和社會認可度。《跨境電商》課程需在9個典型工作任務中明確承擔的任務，與其他專業課程分割內容。突出自己的教學重點。

1.? 3深化產教融合

職教20條明確指明學生持有職業技能等級證書的要求，是為了實現學生在畢業時其職業技能可以最大限度與崗位技能要求零距離銜接，試點院校、試點專業應與培訓評價組織、龍頭企業等在制訂人才培養方案、開發專業課程教學標準、共建產教融合實訓基地等方面探索開展多元化的合作，提升專業教學與培訓的質量和水平。專業教師不但要在課程教學中設計符合崗位技能需求的實訓項目，還要在授課過程使用諸如帶領學生進行跨境電商實戰，企業現場教學等具有實踐性的授課方法，培養復合型技術人才，實現學生在做中學、學中做的教學目標，打通人才與企業的供需匹配。

2?? 課程改革內容

2.? 1重構課程理論體系

圍繞“1+ X”職業等級標準規范，結合三教改革、產教融合對教學的指導，課程可采取模塊化、活頁式、顆粒化的設計理念，對《跨境電商》理論內容進行重構，以平臺店鋪運營和跨境交易基礎洽談與履約兩大工作領域為主，包括6大典型工作任務，26個職業技能點。海外社交媒體營銷工作領域的3個典型工作任務由另外課程完成。遵循“X”是“1”的補充、強化、拓展的基本原則，梳理出“跨境電商”課程的核心知識點和技能點，形成以聚焦關鍵工作領域，服務典型工作任務為原則的課程體系，合理的取舍內容，將店鋪建設與產品發布、店鋪營銷、數據分析、商機獲取與管理、交易管理、履約服務作為重點和難點。

2.2配套技能操作實踐環節

依照證書標準的相關實踐要求，結合理論課程內容的實施，將標準中的職業技能要求具體化、任務化、實操化。主要是跨境電商平臺實操技能模塊，涉及四個技能單元。技能模塊遵循“目標—分析—操作—思考”的邏輯思路，采用表單即工單的實踐理念，讓學習者技能體驗與學習任務伴隨，讓學習者不僅“知其然”，更使其“知其所以然”。

2.3課程教學過程設計

課程教學流程的設計以提升學生的跨境平臺運營能力為基本出發點，以勝任運營專員、助理外貿員崗位標準為量化結果，通過拆解整個課程的6大典型工作任務，從“知識進程”和“技能進程”兩個維度進行教學設計，從而實現將知識點、技能點融入教學全過程。

2.4創新課程教學手段與方法

在課程教學形式上，采用產教融合、工學交替的校企雙元人才培養模式，始終堅持以學生為中心來構建教學模式，以阿里巴巴國際站全場景教學為核心的混合教學法，根據教學環節和教學內容的不同，將項目實訓、企業訂單、小組研討、案例分析、雙師教學等教學方法納入課堂。

2.5創新課程教學評價體系

將“1+ X”證書倡導的新技術、新規范、新要求等納入教學過程，融合企業管理方式，以過程性考核為核心，關鍵結果可量化、可追蹤。圍繞“一個目標、二個關鍵工作領域、6大典型工作任務、26個職業技能點”展開項目式教學，并將企業典型工作流程轉化為學生可實施的學習活動，完全按照企業真實工作標準進行全流程實操。

2.5.1模塊單元評價

基于6個典型工作任務，綜合考慮模塊單元的任務目標，教學目標和具體學習活動實施情況，結合小組活動，開展同學自評、互評、老師評價、平臺統計評價等多元評價方式，對學生在課前、課中、課后3個階段進行綜合評價。

2.5.2整體教學評價

勝任阿里巴巴國際站的運營專員、助理外貿員崗位標準是學生學習成果的重要體現，而專業技能點又是教學評價的關鍵衡量點，因此，課程整體教學評價設計將2大關鍵工作領域、6大典型工作任務與26個專業技能點融合為一體，整合為學習活動完成情況。另外，根據培養學生綜合職業能力為目標的課程思想，整體教學評價的內容不能僅僅設計成專業知識或專業技能是否達成，還要關注學生在完成學習任務過程中的溝通表達能力、團隊合作能力、計劃安排能力、分析解決問題能力、經營管理能力等。

3?? 推進課程改革的相關舉措

3.1???? 創立產學研聯盟合作互贏機制

企業需要人，學生通過考證無縫對接崗位，學校與行業協會或企業成立產學研聯盟，形成相對固定的人才供需關系。通過多種方式的校企合作，實現教學資源的改善，實現學生就業能力的提高，實現企業人才的儲備。學校根據教學需求引進企業導師，改善實踐型師資的不足;學生到企業參加實習實訓，減少學生就業試錯成本;企業通過學生的實習、實踐發現人才和儲備人才，實現了多方互贏。

3.2???? 建立校內與校外聯動的教學模式

校外實踐按照“1+X”證書的要求，形成“單元課題、雙導師制、多元互動”校外實踐教育模式。即對實習學生規定一個校企雙方共同確定的項目，由企業方實踐指導和校方老師理論指導，各種崗位和角色輪換提高學生專業能力的應用型實踐模式，同時交流模式上多樣化，即校外企業專家赴校內實驗室開展實踐教學，校內教師赴校外實習基地進行掛職鍛煉，校方學生定期赴實習基地實習等多元互動模式。利用假期進入校外實習基地或跨境電商平臺企業、跨境電商貿易企業、跨境電商運營企業、跨境電商物流企業進行調研和實習，增加感性認識，鞏固、充實理論知識。實現教學場地現場化、課程標準與崗位標準統一化、學生員工角色合一化，以此實現校企育人共同體，提升專業學生崗位勝任能力，無縫對接行業需求。

3.3 實施“課證賽”多元的課程教學評價

在課程教學期間，對考證的實踐平臺可以采用小組賽，團隊賽的形式進行比賽，激發學生的學習熱情，把比賽結果作為重要的評價結果，也可以引入第三方舉辦的大賽嵌入到課程中，以檢驗學生的學習成效。更好地實現以興趣為導向，以賽促學、以證促教，使學生熟練掌握平臺店鋪運營、跨境交易基礎洽談與履約兩大工作領域。

3.4 就業推薦訂單班

阿里巴巴國際站擁有1.5億注冊會員，這些會員單位急需人員進行店鋪的運營與推銷。學校培養擁有“1+X”證書的人才，區域會員單位可根據企業用人和畢業實習和就業需要，校企共同在實習前設立階段性訂單班。針對企業的經營品類量身定制教學內容，實習時將訂單培養的學生輸出到企業實習，進行無縫對接。

總結

跨境電商的飛速發展對跨境電商人才的數量和質量都提出了更高的要求。今年的疫情，更加催生了國際貿易的線上化與數字化。跨境貿易使得一批中小型企業生存下來。阿里巴巴國際站是全球最大的 B2B 跨境貿易平臺，擁有1.5億的會員單位，因此在對國際貿易實務專業引入“1+X 證書”是新時期高職人才培養的需要，可以大大拓寬學生就業面。

參考文獻：

[1]楊松茂.基于“1+ X”證書制度的電商專業課程改革探究—以“網店運營推廣”課程為例[J].中國市場，2020（18）：164-166.

[2]孫善學. 對“1+ X”證書制度的幾點認識[J].中國職業技術教育，2019（7） ：72-76

作者簡介：

徐妙君（1974-） ，女，浙江舟山人，浙江醫藥高等專科學校國際貿易實務專業負責人，副教授，碩士。