做好公司員工培訓工作的幾點思考

周麗平

摘 要：公司的發展離不開人才的培養，人才的培養離不開職工培訓教育，職工教育培訓水平的高低直接關系著公司的發展。因此公司必須樹立大教育、大培訓觀念，放開視野看教育，集中力量抓培訓，采取行之有效的措施，增強培訓效果，達到提高職工綜合素質、促進公司又好又快發展的真正目的。

關鍵詞：員工培訓;職工教育;綜合素質

一、當前培訓工作存在的問題

1、培訓內容與基層生產單位實際需要結合不夠緊密

當前基層生產單位使用的應知應會教材內容與實際崗位需要脫節，理論知識偏多，實際操作內容沒有結合基層生產單位現場實際;崗位練兵、每日一題針對性不強，達不到預期效果;基層生產單位部分員工通過培訓理論知識非常出色，但最基本的安全技能要求和應急反應措施差距較大。

2、基層生產單位沒有形成起員工自覺自主學習風氣

有效的培訓考核與激勵制度未充分建立起來，員工學習培訓目標不很明確;員工培訓考核力度還有待于加強，考核細則還有待于完善，培訓工作還處于公司“要我學”不是“我要學”的局面，同時基層生產單位員工培訓不均衡，有的員工一年培訓頻繁，有的員工卻少有機會，員工學與不學，學的好與不好差異不大，導致員工學習積極性不高，學習動力不足，未形成全員主動學習的風氣。

3、培訓教材單一，培訓效果較差

基層生產單位員工專業基礎和崗位需求差異較大，但培訓教材和培訓內容相對統一，沒有結合基層生產單位員工崗位實際和職業發展分類、分階段、分層級組織學習培訓，針對性較差，同時基層生產單位對部分設施、設備的培訓理論講得多，實際動手的機會少，結果導致培訓方、被培訓單位及被培訓員工培訓效果都難以達到滿意效果。

4、培訓過程管理不嚴密

部分培訓項目前期未進行充分培訓需求調查和培訓重點識別，沒有按照自下而上的原則征求基層生產單位員工的意見和建議，有的基層生產單位培訓后期未進行有效的跟蹤、評估及改進，整個培訓過程不受控，培訓流程不通暢，培訓記錄沒歸檔，未形成培訓過程閉環管理。

5、基層生產單位內訓師隊伍建設不足

內訓師管理還需優化，現有的內訓師制度需已初步建立，但針對內訓師的日?？己?、培訓提升等管理還需進一步細化與完善;內訓師自身專業知識技能的提升需進一步加強，內訓師授課經驗不足，技巧不到位，制作課件水不高，授課大部分內訓師來自基層生產單位一線，專業知識和技能還比較欠缺，加快內訓師自身專業知識和技能的提高，是基層生產單位內訓師隊伍建設的重點工作;內訓師課件自主開發的數量和質量有待提升，受內訓師自身專業知識技能水平有限，培訓課件編制的數量和質量都有較大的提升空間。

二、做好培訓工作的幾點思考

1、要強化推進公司培訓體系建設

堅持務實培訓，圍繞公司安全生產中心工作，堅持“打基礎、練內功、強素質”的培訓理念，以提高基層生產單位員工安全生產和應急反應能力為重點，強化員工職業道德和合法合規性培訓，明確和落實培訓屬地管理責任，全體動員、上下聯動，分層次、有重點推進全員培訓工作，全面提升公司各類員工、各級員工基本能力和素質，堅持培訓的關鍵在領導、培訓的責任在基層單位、培訓的重點在基層生產單位員工的培訓原則，為公司持續提升科學管理水平提供堅實的人力資源保障和智力支持。

2、要強化全體動員、上下聯動，落實培訓主體責任

分級管理原則，實行公司、分公司分級管理，公司、分公司、基層生產單位逐級實施，形成覆蓋全員、分層次、有重點的務實高效培訓工作體系;強化培訓屬地管理和責任意識，明確與落實各級培訓職責，各級單位和部門對本級培訓工作負有領導、組織和監督職責;公司抓好公司層面培訓計劃和制度建設，監督指導基層學習培訓工作落實，組織編寫通用性培訓教材，建設公司培訓資源庫和綜合平臺，要重點做好公司中層干部及中層后備干部、公司重點建設專業學科技術和管理骨干人才及新員工入職培訓等重點培訓項目;分公司負責本單位各類人員培訓，重點做好基層生產單位管理人員、專業技術人員、新入職人員等崗們適應性培訓，基層生產單位要重點抓好生產崗位員工應知應會、風險識別與應急處理相關培訓，組織開展各類實戰性練兵活動，負責基層生產單位學習型團隊建設。

3、要強化建立健全培訓獎懲機制

要建立技術大練兵和大比武制度，根據培訓及基層生產單位實際情況制定大練兵和大比武實施方案，每年一次，對于技術比武獲得優異成績的員工，授予“技術能手”稱號，并給予一定的物質獎勵;建立健全公司技術比武人才庫，對在公司各層級技術比武中獲得優異成績的員工納入技術比武人才庫，對這些員工進行重點培養，優先考慮職稱和職務的晉升;堅持培訓實效與部門、員工績效考核掛鉤。分公司所屬基層生產單位要將員工培訓納入績效考核，每月一次，考核到員工個人頭上，在每月的績效獎金中兌現，分公司每年年底開展一次全員理論考試，各基層生產單位平均成績納入本單位年度績效考核，與本單位年終績效獎金直接掛鉤，同時對于外出培訓成績不合格的員工，所發生的費用全部由員工個人承擔，并按一定比例扣罰員工年終績效獎金;基層生產單位要堅持在技術骨干中選拔技師，對于培訓成績優秀、技術過硬、經驗豐富、責任心強的員工，選拔到技術崗位，享受技師待遇，通過抓住關鍵少數技術“精英”的培養，帶動全員學習的積極性和自覺性。

4、要強化培訓的閉環管理

要按照“培訓必考核”的培訓原則，明確各單位負責人為培訓工作的第一責任人，將培訓工作的實效納入月度、季度及年度績效考核。日常評價：對于公司集中舉辦的培訓，用現場模擬、理論答題及現場交流講評的方式綜合評價集中培訓的效果，對于基層生產單位實際操作及日常巡檢工作，對考核成績實出、發現突發狀況的員工進行一次性獎勵;季度考核：與公司、分公司績效考核同步開展基層生產單位員工（包括基層生產單位負責人）進行季度理論和實操考試，尤其要查看基層生產單位員工培訓記錄和員工培訓臺賬，重點就培訓內容進行現場提問、實際操作考核，綜合全面考察員工應急處置能力和現場發現問題、解決問題的能力;專項比賽：通過開展技術比武、知識競賽、每日一題及季度考核排名等手段來檢驗培訓效果，形成基層生產單位之間的良性競爭，形成“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，同時注重樹立先進榜樣，對培訓表現優秀的員工進行獎勵，并在一定范圍內進行經驗分享;總結培訓經驗，促進培訓效果的提升：公司及分公司培訓主管部門每季度牽頭開展培訓交流會，共同梳理、討論培訓中遇到的問題，結合基層生產單位實際，分析員工培訓需求重點，總結培訓經驗，提升培訓效果。

5、要強化內訓師自身能力的提升

內訓師選拔要通過基層生產單位推薦、試講，并通過與專業公司顧問一起對參與試講的員工進行現場點評打分的方式，選拔出專業技術扎實、語言表達能力強的員工參與后期的培訓;內訓師的培訓要采取分段方式進行，共進行內訓師角色定位、基礎授課技能、理性內容結構化設計、理性內容感性呈現、教學方法設計與運用五個階段的培訓，每個階段間隔一周，供參訓學員進行階段性的消化練習;培訓采用上午授課、下午制作課件、晚上進行練習評比，對每位參訓學員的授課練習進行現場點評并錄制視頻，讓參訓學員通過現場點評和觀看視頻找到自己的缺點和存在的不足，加以改進，從而達到提升內訓師自身素質的目的。