高校現代禮儀課程教學創新

金銘

摘 要：當下高校的現代禮儀課程的課程設置和教學創新似乎成了一個難題。高校禮儀課的基本教學理念、禮儀課程內容的選擇、形式是否具有吸引力等都成為重要的教學研究對象。禮儀教育應該是高校素質教育的一部分，而不是學生畢業之前應急救急課。本文從分析評價高校現代禮儀課程教學的兩種基本模式入手，提出探索“專業禮儀+思想文化+實踐評估”的教學模式，以求推進高校禮儀課的教學進步。

關鍵詞：高校課程 現代禮儀 教學模式

引言

高校的現代禮儀課是學生走向社會進入工作崗位的一種把“社交禮儀”和“工作內容”對接的素質教育課。傳統的高校禮儀課程常常把禮儀的基本內容及其素質要求當成畢業生就業課的一部分。這樣的教學理念暴露出很多大學并不重視禮儀課程的現狀，在剛進入大學時并沒有基本的禮儀課，而只在畢業時才進行所謂的救急應急的禮儀教育課，這樣課程往往走形式，沒有起到應有的作用。

一、高校現代禮儀課程教學的基本模式及其評價

我國高校教育課程中正式地推行禮儀課已經數十年了，形成了一定的教學規模和相應的成績，但是也存在諸多的問題。例如，基本的禮儀課程并沒有滲透進專業文化課程的教育之中，每一個具體地專業中開設的禮儀課程的效果差異巨大，禮儀課在不同專業之間的設置是有差異的。更多的禮儀課程往往是網絡課和選修課，因此，高校禮儀課的影響力降低和存在感削弱也是必然的結果。

1.通識禮儀課由線下全面轉移到線上，課程相對機械和落后

在高等教育體系中，職業教育因為其應用性和實踐性的特點，很多職業教育探索出了一套適合某些應用專業的基本職業禮儀，這樣的現代禮儀課程通過通識型的線上教育課與其他高校進行分享，許多高校把線上的現代禮儀課當成選修課或者網絡課介紹給學生。這種教學的優點是方便快捷可以實現教育資源和教學成果的共享，但是直接接受他人的教學成果的過程變得容易，在另一方面也打消了禮儀課教學創新的積極性，不利于教師進行進一步深入的探索，同時，甚至在對待課程的方式上，選修課和網絡課往往使得學生產生了一種“這個課不重要”的感覺。

2.專業禮儀課有學校和專業的特色，缺乏普適性

高校中一些具有服務性質的專業課程，例如商務類和服務類的專業，這些禮儀教學常常是走在其他專業的前面。例如，空乘專業的禮儀教育往往有著嚴格的崗位要求，現代禮儀課程的設置也是相對比較精致和具體的。一些基本的禮儀程序要反復刻畫在大腦中形成長效記憶，一些重要的禮儀姿勢、手勢或者問候語等都要深入地探究其背后的心理學依據和原理內容，以求更好地為對象服務。但是這樣的課程的缺點是沒有普適性，無法做一定范圍的推廣教學。這種特色課的設置需要進行一定的改進才可以適應普通高校學生的禮儀教育。[1]

二、探索“專業禮儀+思想文化+實踐評估”的教學模式

現代禮儀教育的根本目的是培養出具有現代禮儀的符合現代社交需求的合格的人才。我們要深刻理解禮儀在社交需求中的重要作用，禮儀教育不能是僅僅注重外在形式的表面功夫教育，而要注重內在的健康的思想文化教育，禮儀教育因此也和其他文化課程的素質教育是緊密聯合在一起，沒有健康思想文化的禮儀是虛偽的虛假的。最后，現代禮儀教學還要經得起交際實踐的檢驗，很多現代禮儀課程實踐性不足也是引起不了學生興趣的重要原因。

1.“專業禮儀”到“通用禮儀”：禮儀教育的共通性

在高校中，諸多的專業禮儀課程已經有了充足的發展，這對通用的現代禮儀課程的教學創新是具有啟示性意義的。專業禮儀教育往往注重實踐，同時對禮儀的細節具有很強的專業性要求，又經過專業的心理學的分析，以此學生對每一個禮儀背后的心理學因素和運用機制的全面而深入了解過的，這些教學實踐環節都對普通禮儀課程的設置具有重要的啟發意義。現代禮儀教學是變通性極強的教學課程，在課程設置上要因材施教，專業禮儀課的一些禮儀課程是沒有較強的通用性的，作為一般性的現代禮儀課程可以借用和改進有些具有通用性的禮儀課程。

2.拒絕只有外在禮儀形式沒有健康思想文化的虛假禮儀教學

禮儀教學不是外在的表面的禮儀形式的教學，而是外在和內在相結合的教學，在禮儀教學中要著重培養學生健康的思想文化，養成學生積極樂觀交往心態，拒絕虛假的禮儀。[2]現代社會禮儀交往表現在各種各樣的方面，中國國際地位提高日益走向世界舞臺中心，禮儀交往在國際貿易中的重要性也得到了重視，因此，在多彩的民族禮儀交往中，常常要重視展示民族文化和國家形象，在禮儀交往中應當注重對中外各個國家的基本禮儀形式的學習，要堅持發揚中華優秀傳統文化的禮儀。此外，在禮儀考核中，教師應該堅持開放性的考核原則，重點考查學生禮儀常識的獲得和禮儀素養的養成，并結合實踐中的基本應用情況。

3.現代禮儀教學要經得起交際實踐的檢驗

現在高校的現代禮儀教學往往經不起實踐的檢驗，原因是多種多樣的，課程的基本設置不明確，教學理念和教學目的不明確，因此，在建立和完善基本的課程中也要重點設置考察方式。從實際需要反推教學課程的設置，我們可以得到教學課程設置基本要求，也要果斷刪減沒有必要和沒有效果的課程。禮儀課應該分門別類地進行，例如，通用的社交禮儀教育要和專業的禮儀教育區分開來;日常禮儀、商業禮儀、外交禮儀、經貿禮儀等等也要進行區別的對待。禮儀課程應該從大一入學開始就設置起來，并結合相關文化課把專業文化課程和禮儀教學相結合，使禮儀課程更接地氣，更符合學生的課程要求。[4]

結語

無禮不成人，禮儀、禮貌的教育是中華民族優秀的傳統教育項目之一。每個人身上表現出的禮儀是一個人全面素質的基本體現，在全面素質的發展過程和人的成長過程之中，禮儀的成長無疑是素質教育的重要基礎和組成部分，從小到大學生接受的禮儀教學并不少，可是很多效果是不盡人意的，因此在高校教育中應該把禮儀教育作為基本的教育，緊緊把禮儀教育和思想政治教育相結合才能培養德智體美全面發展的人。

參考文獻

[1]戴曉丹.淺談高校禮儀課內容的設計思想與要點[J].高教研究，2010（22）：36.

[2]林瑩秋.高職院校現代禮儀課程教學的反思[J].廣西政法管理干部學院學報，2019（1）：125-128.

[3]張麗娟.社交禮儀課程實訓教學及考試改革初探[J].佳木斯職業學院學報，2018（2）：259.