社會工作介入老年友好社區的營造研究

摘? ? 要：隨著經濟的迅速發展以及社會生活水平的迅速提高，老年人對社會服務的需求逐漸凸顯和重視。目前，Z社區遠遠不適合老年人的生活，無論是基礎設施建設，還是社區服務，不能滿足老年人群體的需要。本文對營造老年友好的Z社區中出現的問題，對其問題、現狀進行分析，結合相關專業的理論知識進行歸納總結，提出相應的具體的對策。

關鍵詞：老年;社會工作;老年友好社區;社區營造

一、研究背景

《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》提到我國的老年人口將會在2020年達到2.48億，80歲及以上老人會占我國老年人口的12.37%。從數據中我們可以觀察到，老年人口占總人口的比重日益上升，老齡化現象日益顯著，我國的老齡化程度已經從輕度轉向中度，老齡化已經越來越嚴重，這不僅要增加對老年人的社會福利，滿足他們的需求，更需要尋求和探索應對老年化的措施和方法。要積極的應對我國日益嚴重的老齡化問題就要在社會工作專業價值理念的指導下--“助人自助”，是要以老年人為中心，充分挖掘他們的人力資源，充分運用社區的物力資源，幫助老年人走出物質和精神困境，滿足他們對物質和精神的需求，促進老年人參與社區活動，培養他們自助互助意識，提高他們的社會意識，最終目的是達成老年人能夠自我服務、自我決定、自我發展。為此，社會工作者需要發揮其專業的優勢，運用專業化、程序化、標準化的方法，幫助老年人自發的解決自身問題以及相互之前的問題，促使老年人自我養老、互助養老。

二、文獻綜述

學者李小云認為老年友好社區是以老年友好為基礎，從老年群體的居住、健康、社區參與等方面提供生活、醫療、教育、文娛等設施和服務，目的在于為老年人打造安全、舒適、和諧的宜居社區。同時，她強調老年人不僅是社會工作者的服務對象，還是老年友好社區建設的主體。李閃閃所研究的老年友好社區指社區的建設與發展以老年人為主體，從居住環境、人文環境、社區參與等角度出發，提供居住、健康、文化等多方面的友好服務，以滿足老年人的不同需求，為老年人提供健康舒適養老的環境，營造友好、安全、和諧的氛圍。社會工作者在建設老年友好服務平臺的過程中，注重提高老年人的自助、互助能力，充分挖掘老年人的人力資源，激發老年人的主人翁意識。

三、Z社區營造老年友好型社區中不足及成因分析

（一）社區工作平臺機制有待于繼續完善

對于Z社區老年友好型社區的建設，社區居民通過小區門口的張貼的海報、橫幅之外并沒有其他能夠發布信息的渠道。而且老人大多數不會使用智能電話，微信等社交軟件，所以Z社區需要建設能夠及時通知老人的平臺。

（二）社區基礎設施不足

目前Z社區基礎設施不足，如并沒有為老年人提供娛樂設施，使老人在精神生活上得不到滿足;社區人文環境薄弱，如鄰里關系的相處問題，社區的治安問題等;社會工作者提供社會服務不及時，造成了服務的缺位，這種問題的持續存在，是老人的基本需要得不到滿足。

（三）社會工作專業人才缺乏且流失嚴重

目前Z社區的提供服務的專業人員缺乏，一方面老年專業社會工作者僅有2人，已經無法承擔Z社區老年人的基本需求，另一方面各項老年活動基本上依靠濰坊市周邊的高校大學生志愿者，同時會為他們出示社區志愿服務證明對于志愿者加入活動前期也會有培訓，但不系統化。

四、社會工作介入老年友好社區營造的對策

（一）構建老年友好型社區的實踐平臺

濰坊市Z社區社會工作者需要聯合社區去民委員會和社會組織聯合會針對老年人進行全面系統具體的計劃，多方探討的去制定而不是一方的決定，制定有效的計劃需要尊重老年人意愿及基本需要，內容必須要具體、準確、詳細，且具有可行性和發展性。能了能夠更好營造Z社區成為老年友好型社區，這就需要老年人參與營造建設社區給過程中，使他們擁有話語權和發言權。所以要構建全方位、多途徑的實踐平臺，這樣會更有利于Z社區對老年友好型社區的營造。

（二）大力完善社區基礎設施，營造適合老年的物質環境

社會工作者在Z社區營造老年友好型社區過程中承擔著資源爭取者、倡導者、關系協調者。比如，如何建立一個老年服務中心，在空間布局上按照老年人的需求進行設計;在室內活動中，設立手工臺，茶室，象棋室等;在室外活動中，與社區協商并爭取街道的支持，建設老年活動的娛樂設施。

（三）提高社區專業人才隊伍發展

Z社區需要與其他先進的老年友好型社區進行對比，并進行學習，同時采用“走出去”的方式去參觀其他周邊的老年友好型社區作為互幫互助對象，學習周邊社區的優勢并交流經驗，并通過網絡媒介去了解我國現階段其他地區的發展狀況，不斷的學習交流總結歸納來更新、完善、補充Z社區營造老年友好型社區活動時開展的細節，同時也能實現社會工作者在社區中服務居民為大家解決困難的成就感和自身價值，更有助于老年友好型社區的營造創建工作。

參考文獻：

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作者簡介：劉玉欣，女，（1995—），漢族，青島科技大學碩士，主要研究方向人文社科。