跨境電商視角下湖南外貿中小微企業轉型升級的實施路徑

朱薇

【摘 要】互聯網技術的創新應用有效地帶動了電子商務發展，并且在“互聯網+外貿”結合后，跨境電子商務業務增長迅速，已經成為我國經濟增長和外貿發展的新引擎，同時也是傳統外貿型企業轉型升級的新動力。文章在闡述跨境電商對湖南外貿中小微企業影響的基礎上，就跨境電商背景下，湖南外貿中小微企業外貿現狀和轉型問題進行分析，并指出跨境電商視角下湖南外貿中小微企業轉型升級的具體路徑。期望能實現湖南外貿中小微企業“互聯網+外貿”模式的建構，在促進企業經濟增長的同時，促進跨境電子商務的有序發展。

【關鍵詞】跨境電商;中小企業;轉型升級;商業模式

【中圖分類號】F724.6;F752.8【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）09-0019-02

經濟全球化背景下，世界各國之間的貿易進出口規模日益增大，貿易進出口不僅實現了生產資源的全球化流通，而且對貿易雙方經濟發展具有深刻影響。近年來，隨著互聯網技術、大數據技術的快速發展，以“互聯網+外貿”的商業貿易形式得以建立，由此帶動了跨境電商的快速發展。作為全球貿易的重要參與者，我國積極響應跨境電商大浪潮，在制定相關發展戰略的基礎上，通過相關政策對跨境電商業務進行規范，推動了我國電商業務的發展。湖南省是我國長江中游對外貿易的重要窗口，其在堅持對外貿易的過程中，積極構建跨境電商平臺，促進了區域經濟增長，然而湖南在跨境電商發展中，一些傳統的中小型外貿公司面臨發展困境，需進行外貿模式的轉型升級。

1 跨境電商對湖南外貿中小微企業的影響

（1）現代化生產模式。跨境電商是一種現代化的商業貿易形式，其在外貿交易的基礎上，融合使用互聯網技術、電子信息技術，改變了傳統外貿交易形式，提升了外貿交易效率[1]。對比傳統外貿交易形式可知，在跨境電商模式下，企業對接過程較為簡單，省去了中間環節，實現了單個企業與單個消費者之間的連接。這在一定程度上使得傳統的集裝式交易被貿易碎片化趨勢所取代，為外貿中小微企業帶來了新的經濟增長點。目前，在跨境電商作用下，湖南零售業、批發業發展迅速，庫存積壓問題得以改善，外貿總額有所增長。

（2）拓展海外市場。多元化的出口市場結構有效地拓展了海外市場，提升了湖南外貿中小微企業應對經濟風險的能力。在傳統外貿出口中，一些發達國家和地區會設置一定的貿易壁壘，這使得湖南外貿中小微企業出口產品進入國際市場的難度增大，出口費用有所增加，而在跨境電商模式下，世界貿易形勢發生了重大變革，其中最為明顯的就是國家之間的貿易障礙減少。對于湖南外貿中小微企業而言，通過跨境電商能迅速地調整企業外貿結構，并進行資源的有效整合，這對于企業拓展海外市場、實現經營目標具有深刻意義。

（3）促進產品創新?？缇迟Q易過程中，產品質量、銷售渠道、物流發展是影響貿易效率和質量的3個關鍵因素，其在一定程度上關系著企業的經濟效益和生死存亡[2]。對于湖南外貿中小微企業而言，在發展跨境電商的過程中，企業勢必會創新發展理念，而理念的創新能加大產品的創新力度，增加產品的銷售種類。從短期效益來看，能有效地控制企業經營成本，增加企業經營效益，從長遠發展角度來看，能產生良好品牌效應，實現企業的創新發展。

2 湖南省中小企業轉型升級的先天優勢

（1）對外貿易發展空間巨大。隨著“互聯網+產業”的發展，跨境電商業發展迅速，不僅拓寬了國內企業在全球買賣的路徑，而且有效地帶動了國內經濟發展。湖南省是我國長江三角洲城市群之一，隨著互聯網技術的發展，湖南省跨境電商發展迅速，僅2019年，湖南省實現進出口總額4 342.19億元，同比增長41.2%，與全國本年度平均水平相比，湖南省外貿總額高出全國平均水平37.8個百分點。其中，該省進出口總額為3 076.12億元，進口總額為1 266.07億元，進出口比例同比增長51.9%和20.4%，由此可見，與國家跨境電商貿易額變化趨勢相同的是，湖南省跨境電商貿易額也處于持續階段;同時，從發展層級來看，雖然湖南省跨境電商貿易水平低，但處于上升階段，發展空間大。

（2）跨境電商軟硬件升級完成。要實現跨境電商的快速發展，不僅要搭建企業“互聯網+貿易”平臺，還應注重海關、商務、稅務的有效聯系，實現報關、報檢、退稅等活動的快速開展。在一定程度上，這對湖南省對外貿易軟硬設施建設提出了較高要求。2019年，湖南省招商引資實際到位資金首次突破8 000億元，同比增長18.5%;同時，新引進120家“三類500強”企業，投資項目為201個，投資總額為4 188億元，這些企業的引入和投入有效地推動了了跨境電商軟硬件升級。現階段，湖南省相繼建設了“水羊國際”“步步高云猴全球購”“友阿海外購”等平臺，這為湖南省跨境電商的集群提供了支撐，有助于現代營銷的精準化管理，確保企業利益最大化。

（3）雙模式上升化運營態勢。從跨境電商運行模式來看，湖南省跨境中小微企業的運行模式與全國整體模式并無較大差異。即，跨境電商運行以B2B為主，B2C呈現上升趨勢[3]。就B2B而言，其能在企業與企業之間形成數據信息的交換、傳遞，為實現貿易活動創造有利條件;相比B2B，B2C是企業對終端消費者的貿易網站，該模式在剔除、減少、增加、創造的基礎上，省去了貿易交易中間環節，推動了湖南省跨境電商的發展，促進了當地經濟的增長。

（4）政策扶持力度較大。在萬眾創新的背景下，我國加大對中小微企業的扶持力度，湖南省積極創新招商引資舉措，2019年，依托國發〔2017〕5號進行招商舉措優化，一方面，明確招商引資主導產業，對全省重點招商產業給予重點支持;放寬投資準入，并按照“十三五”產業發展規劃與產業布局要求，積極對接世界500強、中國500強、民營500強企業及戰略龍頭企業。另一方面，精準務實辦好重大招商活動，在省級層面，每年舉辦1～2次大型綜合性招商經貿活動;在市縣層面，圍繞主導產業精心組織特色專題產業鏈招商活動，并對招商企業進行專項資金引導、稅收政策扶持和用地保證。這使湖南省外貿中小微企業的發展擁有一個健康有序的發展環境，有效地促進了包含湖南省在內的國內多家中小微企業發展。

3 湖南省外貿中小微企業轉型問題

（1）法律法規尚不健全。現階段，我國雖然對跨境電商企業的扶持力度有所增大，并通過多部法律對其生產經營過程進行管理。然而從管理實際來看，當前的法律建設尚不全面。具體而言，電商模式利用互聯網實現貿易，這使得參與線上貿易的雙方均不簽訂紙質合同，而當發生貿易糾紛時，向誰問責、怎樣維權處理難度較大，這給湖南跨境中小微企業的發展帶來一定阻礙。

（2）缺乏跨境電商人才。我國跨境電商人才存在較大缺口，其中湖南省外貿中小微企業眾多，跨境電商發展迅速，需要較多的電商人才支持業務發展，然而在實際業務開展，電商人才缺乏必要的商務英語知識，難以滿足當前跨境電商發展需要。同時，現有的跨境電商從業人員在網站平臺搭建、網站運營管理、網絡營銷、網頁美工等方面存在較大問題，影響了跨境電商業務的有序開展，急需實現高素質、綜合型跨境電商人才的有效培養。

（3）缺乏特色品牌效應。不斷提升產品品牌效應，能有效地擴大企業外貿經營規模，提升企業經濟效益。湖南省在發展跨境電商業務中，產品結構缺乏品牌效應;出口產品主要包含服裝、鋼材、鞋類、陶瓷產品等內容，這些產品屬于資源密集型和勞動密集型行業，產品附加值較低，在市場競爭中優勢不夠突出。新時期，要實現湖南中小微外貿企業的創新發展，就必須注重產品創新，同時不斷地進行產品宣傳，建立自己的品牌特色，通過品牌效益獲取經濟效益。

4 湖南省外貿中小微企業轉型路徑

（1）健全跨境電商法律法規?？缇畴娚棠Ｊ较?，中小微企業參與物流、通關、結匯的概率增多，這使得企業經營風險增大，容易產生交易糾紛。對此，在宏觀管理層，要進一步減少跨境電商的貿易糾紛，不僅要確保湖南省外貿中小微企業具備較強的市場意識、風險意識，積極抵御外貿交易中的風險，而且需不斷完善跨境電商法律法規。首先，應在貫徹電子商務安全與效率原則的指導下，創新電子商務監管理念與治理模式。其次，應建立健全政府治理規則和市場配置資源制度，嚴格按照國際慣例原則、鼓勵促進原則、交易載體無歧視性進行電子商務市場的規范監管和協同治理，通過政策、服務、資金等手段規范電子商務市場。最后，應針對跨境電商具體的進出口內容和我國基本法律體系，創新形成電子商務基本法，在該法規體系下，不僅要注重商務交易制度、主體制度、秩序制度、信息規則的補充和完善，而且要對電子商務知識產權保護制度、信息基礎設施與相關標準制度進行全面監管，徹底解決中小微企業跨境電商交易中的糾紛，為跨境電商發展創造良好條件。

（2）培育新型跨境電商人才。人才資源是湖南省中小微企業發展跨境電商業務的基本保證[4]。目前，我國跨境電商人才存在較多的問題，難以滿足外貿業務發展的需要。新時期，針對跨境電商人才短缺問題，應在產教結合的理念下，加大人才的培養力度，使得新型人才不僅具有扎實的跨境電商理論知識，而且熟悉各項業務操作，滿足企業及行業發展需要。比如，湖南省中小微企業可通過與行業協會、高校開展多層次、多形式合作，建立實訓基地，吸引本地高校學生到企業實訓，并為學生提供就業機會，實現雙贏。

（3）擴大電商企業品牌效益。加強品牌建設，培育出口名牌是跨境電商企業發展的有效途徑?，F階段，湖南省中小微企業要進一步擴大自身的經營優勢，就必須改變傳統的經營管理模式，進行產品創新，并擴大企業宣傳，塑造國內、國際知名品牌。在產品創新中，應深入市場進行調研，充分了解市場需求;同時，加強產品研發與設計，為產品注入較多附加值，創造自有品牌。此外，應與政府部門進行攜手合作，進而在渠道優化中擴大品牌在國際市場的知名度，打入國際市場。

5 結語

跨境電商給湖南省外貿中小微企業的發展帶來深刻影響，優化了中小微企業生產模式，并且拓展了海外市場，有利于企業的發展創新。然而從外貿的實際經營情況來看，湖南省在跨境電商背景下的轉型升級仍存在較大問題，企業管理人員只有結合本省跨境電商發展現狀進行企業經營模式的轉型升級，才能有效地擴大外貿中小微企業的經營規模，促進其經濟效益增長，進而推動跨境電子商務的有序發展。

參 考 文 獻

[1]王文.“互聯網+”背景下外貿企業跨境電商轉型策略分析[J].河北企業，2020（3）：114-115.

[2]周芳.基于跨境電商的區域外貿企業集群創新路徑研究——以江蘇蘇州為例[J].商業經濟研究，2019（23）：115-118.

[3]王硯香，朱林風，趙先銳，等.跨境電商下安徽對外貿易轉型升級模式與路徑研究[J].時代金融，2018（33）：58-59.

[4]史曉英，張越強.跨境電商視角下的中小外貿企業轉型升級策略探析[J].新經濟，2016（29）：31-32.