代理記賬行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”助力下的創(chuàng)新與發(fā)展

萬(wàn)智玉 郭玉婷 歐陽(yáng)秋萍 陳有為 彭敏 歐瓊（吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

科技的進(jìn)步帶來(lái)的影響是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在快速發(fā)展，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷鋪開(kāi)和深入，許許多多的行業(yè)都面臨著外部環(huán)境的巨大變化，代理記賬行業(yè)也不例外?！按碛涃~”究竟如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，需要技術(shù)的革新還有思維的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)手工做賬到會(huì)計(jì)軟件做賬，再到云在線會(huì)計(jì)服務(wù)，這些是代理記賬行業(yè)需要面臨的一些問(wèn)題，要利用技術(shù)核心思維來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

■代理記賬行業(yè)所面臨的問(wèn)題

（一）缺乏社會(huì)認(rèn)知度

社會(huì)缺乏對(duì)代理記賬行業(yè)的認(rèn)知，使得代理記賬的業(yè)務(wù)發(fā)展受到局限服務(wù)項(xiàng)目的范圍也無(wú)法擴(kuò)大。主要原因有以下幾個(gè)方面。首先是各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，對(duì)代理記賬行業(yè)的推行力度也不一樣，所以導(dǎo)致我國(guó)的代理記賬行業(yè)在區(qū)域上發(fā)展不平衡。其次，宣傳力度不夠，一些個(gè)體工商戶、小規(guī)模企業(yè)還有普通社會(huì)大眾其實(shí)并不是很了解代理記賬，這就導(dǎo)致了代理記賬行業(yè)的服務(wù)對(duì)象并不多。再有，人們對(duì)代理記賬行業(yè)所擁有的業(yè)務(wù)并不十分了解，認(rèn)為代理記賬只是幫助企業(yè)記賬和報(bào)稅。以上種種都是代理記賬缺乏社會(huì)認(rèn)知度的表現(xiàn)和原因。

（二）缺乏法制監(jiān)督和政策扶持

我國(guó)對(duì)于代理記賬行業(yè)的重視程度不夠，在立法監(jiān)督和政策引導(dǎo)方面不夠完善。事實(shí)上，只有極少的法律法規(guī)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)代理記賬，比如《代理記賬管理暫行辦法》還是在1994年頒布的，而且一直沿用了十多年，一直到2005年才有新的《代理記賬管理辦法》實(shí)施。多年的法律缺失其實(shí)體現(xiàn)的是重視程度不夠，雖然更新了新辦法，也有了更多對(duì)于代理記賬行業(yè)有力的新規(guī)定，但是還是不夠完善，比如對(duì)于代理記賬行業(yè)的管理，各個(gè)相關(guān)部門(mén)其實(shí)是割裂開(kāi)的，無(wú)法形成合力，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)代理記賬的發(fā)展進(jìn)行合理監(jiān)督。有部分地區(qū)的稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)于代理記賬機(jī)構(gòu)存在偏見(jiàn)，他們并沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)到，這個(gè)行業(yè)在征收稅款上“輕建賬，重定額”，一定程度上也阻礙了代理記賬的發(fā)展。同時(shí)，代理記賬很少能夠享受財(cái)政和稅收方面的優(yōu)惠和政策扶持，而且是一項(xiàng)稅費(fèi)較高的服務(wù)業(yè)，這些都是這個(gè)行業(yè)發(fā)展路上的一些阻礙。

（三）代理記賬機(jī)構(gòu)自身的管理制度也不夠完善

對(duì)于代理記賬機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)重要且根本的任務(wù)，如果沒(méi)有健全、有效的管理制度，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展就會(huì)存在問(wèn)題。就目前而言，很多代理記賬機(jī)構(gòu)的管理制度都是不夠完善的，甚至根本就沒(méi)有規(guī)章制度，任何事情一旦沒(méi)有規(guī)章制度，就是處于混亂、無(wú)章可循的狀態(tài)。比如，有一些代理記賬機(jī)構(gòu)根本就沒(méi)有書(shū)面合同，只有口頭協(xié)議，盡管有些機(jī)構(gòu)和委托單位簽訂委托協(xié)議，但是簽訂的協(xié)議內(nèi)容并不規(guī)范、不全面，難以維護(hù)自身的利益，若以后產(chǎn)生糾紛，雙方的根本利益可能都無(wú)法得到保障。

（四）服務(wù)人員綜合素質(zhì)水平有待提高

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系重大，提供服務(wù)的人員應(yīng)該有更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力以及更高的道德素養(yǎng)。一方面，代理記賬的很多措施并不是很好，目前的代理記賬工作只有很少一部分是由會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成，其中的大部分其實(shí)是有其他人兼任的，因此，就出現(xiàn)了很多“受托代理記賬人”不具備合法資格的情況，就引發(fā)其他的問(wèn)題。另一方面，在人員的聘用方面容易受到人情關(guān)系的困擾，還有利益的驅(qū)使，所以就導(dǎo)致了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，也出現(xiàn)了很多無(wú)證上崗的情況，有很多企業(yè)聘用會(huì)計(jì)人員只是為了應(yīng)付檢查，他根本沒(méi)有意識(shí)到會(huì)計(jì)工作對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有多么重大的影響。

到目前為止，會(huì)計(jì)于內(nèi)的管理職能，還沒(méi)有被重視，代理記賬的從事人員大部分應(yīng)對(duì)的還是對(duì)外的需求，比如算賬記賬還有應(yīng)付上級(jí)的報(bào)表等。無(wú)法很好地利用會(huì)計(jì)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、稅收籌劃、財(cái)務(wù)分析，會(huì)計(jì)監(jiān)督、貨幣的時(shí)間價(jià)值等作用，服務(wù)水平有待提高，服務(wù)質(zhì)量也有待加強(qiáng)。

■代理記賬行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得很多行業(yè)煥發(fā)了新的生機(jī)，代理記賬機(jī)構(gòu)呵會(huì)計(jì)人員也要利用好這個(gè)發(fā)展的新模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)，提升工作效率，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建新型記賬模式

傳統(tǒng)的代理記賬機(jī)構(gòu)工作人員的任務(wù)重，效率低，因?yàn)橐蕾?lài)于從業(yè)人員的時(shí)間和精力，憑證收集和記賬等基礎(chǔ)工作要占用他們超量的精力和時(shí)間。因此，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)代理記賬進(jìn)行改革，構(gòu)建新型記賬模式。利用云技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，形成以自動(dòng)記賬、即時(shí)通信和納稅申報(bào)批量化處理為主要功能的云會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)，并將其運(yùn)用到整個(gè)業(yè)務(wù)流程。中小微企業(yè)工作人員可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)登錄到云會(huì)計(jì)軟件，將企業(yè)效益產(chǎn)生的電子原始憑證即時(shí)發(fā)送。代理機(jī)構(gòu)整理電子憑證，整理好數(shù)據(jù)，并將其上傳在云端的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲(chǔ)，由此企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他一些數(shù)據(jù)文件就能有云會(huì)計(jì)軟件自行形成。同時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所和稅務(wù)事務(wù)所可以共享云端數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)在線對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)和審核的審計(jì)工作。利用云會(huì)計(jì)軟件會(huì)計(jì)師事務(wù)所中小微企業(yè)，稅務(wù)部門(mén)和代理記賬機(jī)構(gòu)都可以在任何時(shí)候，任何地點(diǎn)使用平板電腦和手機(jī)等移動(dòng)終端訪問(wèn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)查詢(xún)財(cái)稅信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的便利性和實(shí)時(shí)性。

（二）積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，企業(yè)服務(wù)更專(zhuān)業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，會(huì)計(jì)的功能也更加強(qiáng)大。代理記賬機(jī)構(gòu)依靠云端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析、挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)。以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)為基礎(chǔ)的云會(huì)計(jì)是代理記賬行業(yè)的新發(fā)展點(diǎn)，因?yàn)檩^傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常大，而且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化程度的要求不斷提高，所以代理記賬行業(yè)的業(yè)務(wù)利潤(rùn)不斷被壓縮，而依靠新技術(shù)，代理記賬行業(yè)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加專(zhuān)業(yè)，更加個(gè)性化有質(zhì)量的服務(wù)，提供企業(yè)所需要的管理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也實(shí)現(xiàn)本身的利潤(rùn)增長(zhǎng)。金融機(jī)構(gòu)在考察是否為中小微企業(yè)提供資金的時(shí)候，也可以對(duì)云端采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于做出合理的判斷。企業(yè)管理者則可以方便又快捷地掌握財(cái)務(wù)信息能對(duì)企業(yè)的整體動(dòng)態(tài)，有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，有助于做出有利于企業(yè)的決策。

（三）提升代理記賬人員的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)

代理記賬行業(yè)是服務(wù)業(yè)，并且是智力生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。從業(yè)人員應(yīng)該有更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)能力，不僅要掌握新技術(shù)下的云會(huì)計(jì)軟件，提供基礎(chǔ)性的服務(wù)，更應(yīng)該滿足企業(yè)高端服務(wù)的要求，提升資金管理，內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)分析等方面的能力。一方面機(jī)構(gòu)要對(duì)代理記賬人員進(jìn)行正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作要求。另一方面，代理記賬行業(yè)的相關(guān)協(xié)會(huì)和團(tuán)體應(yīng)該發(fā)揮其組織服務(wù)的功能，推進(jìn)記賬人員的學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們提升自我能力，滿足客戶的專(zhuān)業(yè)化高端化的服務(wù)要求。

（四）信息化助力企業(yè)信息管理系統(tǒng)，代理記賬行業(yè)前景可期

在如今信息化的時(shí)代，代理記賬行業(yè)也要從上至下深入了解信息化理念，推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)步，要對(duì)客戶的需求以及需求變化，深刻理解，并抓住時(shí)機(jī)迅速做出反應(yīng)。構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)，要借助云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的技術(shù)支持，信息系統(tǒng)的軟件和硬件開(kāi)發(fā)工作也可以外包，或者直接租用軟硬件來(lái)存儲(chǔ)電子會(huì)計(jì)信息，這樣可以極大的減少前期的建設(shè)成本，也就提高了企業(yè)效益。代理機(jī)構(gòu)自身也要深刻認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，跳出傳統(tǒng)的思維模式，尋求創(chuàng)新性的發(fā)展，工作人員要適應(yīng)信息化要求以更好的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力提供更好的服務(wù)。代理記賬行業(yè)要做大做強(qiáng)需要有企業(yè)做出改變，成為行業(yè)標(biāo)桿，帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)走向更好的未來(lái)。

■相關(guān)建議

每一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展都離不開(kāi)國(guó)家的政策扶持，代理記賬行業(yè)也是如此，它們需要政府部門(mén)的幫助和扶持。國(guó)家和政府可以利用該行業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的相似性，可以考慮將某一些相關(guān)舉措運(yùn)用到代理記賬機(jī)構(gòu)。首先，一套完整的行業(yè)規(guī)則體系是不可缺少的，國(guó)家應(yīng)該建立、健全獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、進(jìn)入和退出的機(jī)制，對(duì)代理記賬機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任進(jìn)行明確規(guī)定，規(guī)范其執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為。其次，國(guó)家可以出臺(tái)一些政策優(yōu)惠助力代理記賬行業(yè)發(fā)展，可以在中小微企業(yè)中積極推廣代理記賬業(yè)務(wù)，增強(qiáng)中小微企業(yè)的認(rèn)同感。再有，代理記賬行業(yè)的轉(zhuǎn)型需要一個(gè)良好的外部環(huán)境，應(yīng)該修訂和完善代理記賬行業(yè)的法律法規(guī)以及行業(yè)管理辦法，最后，應(yīng)該充分發(fā)揮該行業(yè)的管理和監(jiān)督職能，代理記賬行業(yè)應(yīng)該有很高的公信力，因此應(yīng)該制定一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

■結(jié)語(yǔ)

代理記賬行業(yè)面臨著一些問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了一部分沖擊，但是更應(yīng)該利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)自身的突破和創(chuàng)新，深刻認(rèn)識(shí)代理記賬行業(yè)目前所面臨的問(wèn)題有助于企業(yè)尋求更好的發(fā)展，如今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展十分迅速也逐漸成熟，應(yīng)該利用好相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)代理記賬機(jī)構(gòu)從技術(shù)層面到從業(yè)人員的進(jìn)步，相信代理記賬行業(yè)會(huì)煥發(fā)新的生機(jī)與活力。