淺論傳統企業信息化的“數字化”轉型

吳少文

圍繞數字經濟蓬勃發展背景下的傳統企業信息化工作，本文從國家層面的政策引導、產業發展的實際需求角度系統論證了傳統企業實施“數字化”轉型的重大意義，總結了傳統企業邁向“數字化”的主要過程及可能存在的困難和阻礙，并根據筆者多年傳統行業信息化工作經歷提出了傳統企業如何實施“數字化”轉型的參考舉措。

十九屆四中全會提出，要“健全勞動、資本、土地、知識、技術、管理、數據等生產要素由市場評價貢獻、按貢獻決定報酬的機制”，這是國家層面首次明確將“數據”作為生產要素之一參與社會經濟運行與分配，標志著我國正式進入“數字經濟”紅利大規模釋放的時代，“數據”作為生產要素，已經從投入階段發展到產出和分配階段。

作為企業信息化工作者，要深入學習落實黨的十九屆四中全會工作部署，加快推動企業數字化轉型升級步伐，自覺從政治、大局的高度思考和謀劃企業信息化工作，為企業高質量發展提供信息化支撐和網絡安全保障。

一、傳統企業當前信息化工作的重點是數字化轉型

聯合國在2019年曾經發布過一則報告（《2019數字經濟報告》），報告對全球數字經濟發展情況進行了深入分析和研究，對于數字經濟近年來的快速擴張現象，報告認為其原因主要是因為數據收集和處理技術飛速發展，加之有許多數字平臺和應用實例產生，這才導致了數字經濟的迅猛發展。數字經濟是工業4.0（德國率先提出，在概念上等同于美國的“工業互聯網”、中國的“兩化深度融合”）或后工業經濟時代，信息化與實體經濟交織融合、共同發展的本質特征。需要特別指出的是，正是得益于數字經濟提供的歷史性機遇，使我國得以在許多領域實現超越式發展。對傳統企業而言，要在當前數字經濟浪潮下進一步推進產業高質量發展，數據要素的價值不容忽視，深入開展企業數字化轉型迫在眉睫。

大力推進信息化和工業化深度融合發展，是黨中央、國務院做出的一項長期性、戰略性部署。從國家層面明確了“四個注重”（注重頂層設計、注重創新引領、注重協同推進、注重企業主體）主基調，持續推動互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術與制造業深度融合，取得顯著成效，對建設制造強國和網絡強國起到了重要的支撐作用。

企業是數字化轉型的主體。從工信部基于12余萬家企業兩化融合評估數據的研究分析報告可以看出，我國企業信息化與工業化的融合已取得顯著成效，增速一直穩定地保持在3%上下。制造業的數字網絡化水平也得以提升，2019年工業企業數字創新率高達68%，其中關鍵性工序的數字信息控制率高達49%。深入推進兩化融合管理體系的指導意見發布實施后，我國還成立了全國信息化和工業化融合管理標準化技術委員會，目前已出臺3項國家標準，成功立項3項國際標準。

同時，從報告中可以發現，鋼鐵制造業、航天產業、汽車家電行業以及電子電器家電行業都涌現出了許多創新性研究，互聯網科技對于企業的影響日益顯著，這是因為數字化極大的促進了企業效率的提升。而傳統行業對于數字化的應用能力仍然稍顯落后，具體體現在消費端的數字化發展較好，但是供應端的數字化水平則亟待提高。對于許多重要設施裝備及核心軟件的應用，企業仍然存在短板，還不能滿足全面數字化轉型的需求。需要進一步加強技術應用、健全管理體系、完善人才引進和培養機制，真正推動企業實現數字創新。

二、傳統企業實施數字化轉型需要三步走

數字經濟持續健康發展，需要貫徹深度融合的理念。數字經濟既可以壯大電子商務、云計算、網絡安全等數字產業，也能通過推動互聯網、大數據、人工智能同實體經濟深度融合，創造出產業互聯網、智能制造等數字化產業新業態，促進傳統產業轉型升級，站上數字化高地。只有數字經濟與傳統產業互為依托、齊頭并進，才能真正驅動產業躍向高層次、經濟邁向高質量。

傳統企業接駁數字經濟，實施數字化轉型是關鍵，有三步關鍵棋要走。

第一步：系統化，在信息化總體規劃的統籌下，明確各層級信息化工作職能，建立服務于不同職能和業務的系統，把企業的核心工作固化到信息系統中，實現過程的監督和管理。

第二步：數字化，在系統化的基礎上，統一數據標準，搭建數據治理體系，構建關于數據要素利用的收集、傳輸、清洗、存儲、分發完整閉環，消除橫亙在各個層級與組織之間的信息孤島，引入“中臺化”管理的思路、能力和工具，實現數據價值的深入挖掘、開放共享，提高企業運行效率。

第三步：智能化，加大數據整合與應用力度，通過大數據分析形成對經營情況的準確把握和經營決策的有力支持，實現企業日常運營、風險防控、監督管理等的智能化、智慧化，實現供需匹配和全局優化。

這三步有先后之分，但在開始就要統一規劃、統一部署。例如，在系統化的建設階段，就要按照數字化的標準來開展實施，確保系統化產生的數據在數字化階段能用；再如，在系統化和數字化階段，就要考慮未來有哪些智能化的功能和應用。面對數字經濟時代，傳統企業更要發揮后發優勢，統一轉型路徑、加快轉型步伐，實現信息化建設跨越式發展。

三、傳統企業實施數字化轉型存在的困難

當前，中國經濟新常態已經成為共識，全球疫情的蔓延又將極大的遏制經濟復蘇的步伐，傳統企業正在面臨并將持續經歷艱巨挑戰：產能過剩，業績下滑；增長緩慢，競爭加劇；效率低下，難以永續；能力不足，制約發展。同時，在適應新常態的過程中，信息技術已經泛在化，以“云大物移智鏈”（云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能、區塊鏈）為代表的新一代信息技術正在加速與傳統產業的深度融合，“互聯網+”、中國制造早已深入人心，新的技術應用、創新工藝、產品服務、業態模式不斷涌現，經濟活動的信息化、網絡化、數字化、智能化特征日趨明顯。對于傳統企業，這既是挑戰，更是機遇，加快企業信息化建設、促進工業化和信息化深度融合、推動新一代信息技術與現代制造業結合，是當下實現產業轉型升級、企業創新發展的不二之選。

經過筆者長期觀察了解，大部分傳統企業仍處在“系統化”的初級階段，且企業信息化下一步發展面臨諸多挑戰。

（一）傳統IT建設模式造成“數據煙囪”林立

各類系統建設往往以業務需求為主導，時間不同步、標準不統一、技術難兼容，數據分散、獨立、封閉，不能互相銜接、形成共享。各個層面的業務信息化水平參差不齊，財務管理、協同辦公等重要信息系統未實現全面統一覆蓋，信息化應用差距較大，不利于系統集成、資源整合、信息共享。

（二）深厚的歷史積淀帶來業務發展需求復雜

傳統企業，特別是一些老牌國企，常常面臨板塊眾多、業態多元，具體業務需求復雜多樣的桎梏，現有系統平臺實現初級管理功能的多，具備更高拓展能力的少；針對單個業務建設的多，集成多項業務功能的少，難以應對行業競爭。同時在意識層面，傳統企業推動現代信息技術與產業有效結合的主動意識需要進一步增強。

（三）傳統行業的特點使得信息化專業人才短缺

在以往成功的發展歷程中，客觀的講，優秀的信息化建設對于傳統企業所處的傳統行業并非必要條件，因此造成行業信息化發展“后知后覺”，體現在信息化人才隊伍建設亟待加強，普遍存在信息化專業力量薄弱的情況，專業人才稀缺。缺少信息化專業培訓，信息化基本理念、信息安全基礎知識宣傳貫徹不夠。

四、傳統企業開展數字化轉型的舉措建議

（一）完善一個體系

即要完善企業的IT治理體系，進一步明確信息化管理職責、夯實基礎保障、規范實施過程，保證信息化建設有組織、有領導、有效率的健康快速發展。企業高層要加強對企業信息化工作的統一領導和重大項目的協調推進，營造信息化建設與應用的良好氛圍。

（二）實施一套標準

即要建立完善覆蓋各項業務、各應用系統的統一標準、管理規范及業務操作流程，確保基礎數據的準確和規范，健全企業統一管理的信息化標準，整合已有信息系統和信息資源，實現企業主數據管理，促進企業內外部資源的互聯互通、資源共享和業務協同。

（三）打造一個中臺

即要打造企業數據中臺，引入最新的技術理論和工具，落實“管數據”的職能，在制定數據標準的基礎上，強化數據運營，推進數據共享，引導企業內部資源向高價值客戶、高價值區域、高價值業務傾斜，促進企業價值最大化。

（四）建設一個中心

即要組建企業大數據中心，全面負責企業系統標準規范制定與優化、信息資源管理與服務等涉及數據開發利用活動的多項工作，推動數據中臺能力建設，打造企業“信息天網”，實現數字賦能。

（五）組建一支隊伍

即打造一支“懂技術、精業務、善管理”的復合型人才隊伍。把信息化人才納入企業人才發展規劃，通過“外引內培”持續擴充企業急需的信息化專業人才隊伍。堅持多渠道培養與高起點引進并舉，大力吸引優秀信息化專才進入企業工作，滿足信息化建設對人才的迫切需要。制訂信息化培訓計劃，開展針對企業領導、管理人員、技術人員和應用人員的定期培訓，不斷提高對信息化的認識和應用水平。

作者單位：北京首農食品集團有限公司