提升藥學本科專業在線教學質量的初步探索

李新梅 余細勇

（廣州醫科大學藥學院 廣東·廣州 511436）

為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生的生命安全和身體健康，教學行政管理部門要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和不參加集中性活動。停課不停教、停課不停學，是戰“疫”應急之舉，也是互聯網+教育的重要成果展示，任務艱巨，使命光榮。由于藥學是一門實踐性很強的學科，如何做好在線教學，我們從多個層面進行了初步探索，包括在線教學的優勢與存在的問題、教師在藥學本科專業課程在線教學作出的努力、保證在線教學質量的基本措施，旨在探討如何提升藥學本科專業在線教學質量。

1 在線教學的優勢

學校做到“停課不停教、停課不停學”的同時，更重要的是需要保證課程的在線教學質量。根據《2019-2020-2學期線上教學調查學生問卷與線上教學質量教師問卷》，回收教師有效問卷629份、學生有效問卷5428份，從調查結果來看，教師對線上教學總體滿意度為93.37%，學生對在線教學總體滿意度為89.85%，師生對線上教學滿意度基本一致。我們從調查結果發現，線上教學具有其優勢：

（1）教師課前的教學準備做得更充分、更細致了。99.28%的學生滿意老師課前的教學準備。課前教師會提前發布授課公告，告知課程教學目標、授課進度安排、考核要求及學生需要提交完成的材料。

圖1：課前老師提前發布了授課公告，告知課程教學目標、授課進度安排、考核要求及學生需要提交完成的材料

（2）教師在課前會將授課PPT的內容做得更加準確精致，挑選出最優的、最能讓學生吸收知識的學習視頻與其他電子書資料，放在學校的“e學中心”平臺上，并整理好內在教學邏輯，組織有序，方便學生查找。

98.95%的學生認為老師提供的學習資料有助于自主學習。

圖2：老師提供的學習資料如課件、視頻、電子書等有助于你們自主學習

98.33%的學生認為老師提供的學習資料組織有序，方便查找。

圖3：老師提供的學習資源有內在教學邏輯，組織有序，方便查找

（3）線上教學并不影響正常的教學秩序。教師會按照教學進度安排準時開課并進行在線課堂考勤。教師會在線上課堂上合理安排師生互動。

99.23%的學生認為老師按照教學進度安排準時開課并進行考勤。

圖4：老師按進度表安排準時開課，并實施在線課堂考勤

圖5：藥學院老師《生物技術制藥》在線課堂考勤是學生通過拍學習視頻的照片，或做筆記的照片進行簽到

99.41%的學生認為老師課堂上合理安排了師生互動。

圖6：老師課堂上安排了作業、章節測驗、考試及討論等師生互動方式

圖7：藥學院老師針對《生物藥劑學》詢問學生學習完慕課后的收獲與建議

（4）培養鍛煉了學生的自主學習與主動學習能力。學生可通過教師布置的作業、章節測驗、考試和發布的討論話題等檢測自己對知識的掌握程度。學生在學習的過程中如出現疑惑，可在答疑群或討論區向教師提問探討。

98.12%的學生認為老師布置的作業、測驗等能夠檢測自己對知識的掌握程度。

圖8：老師布置的作業、章節測驗、考試和發布的討論話題等能夠使你不斷地意識到自己的進步和對知識的掌握程度

圖9：藥學院老師對藥學卓越班學生在學習通上學習《藥物毒理學》的答疑

圖10：藥學院老師在《有機化學》QQ直播課程中對藥學專業學生進行現場點名回答問題并評講

（5）網絡教學的優點有克服時空約束、學生可以回看點播、優質資源可實現共享等。

圖11：網絡教學優點分布圖

（6）促進教師對學校的網絡教學的培訓的關注與積極性。實踐表明，藥學院教師對《停課不停學，教學不延期——e學中心在線課程建設及應用》培訓特別關注，關注度高達96%。

（7）促進教師對教學理念的革新，以適應疫情為契機，進行教學方式改革，特別是對老教師而言是一項挑戰，但也是一種促進，一種不斷加強學習能力，順應時代變化，與時俱進，活到老、學到老的能力。

（8）提高教師對精品課程、在線開放課程項目申報的積極性。學校推出特別的線上教學研究計劃，藥學院教師積極申報省級和學校的在線教學課題立項，獲得多個優秀案例。

（9）教師更加關注教學、更加投身教學、更加研究教學，更加耐心細致地回答每一位學生提出的問題。

圖12：藥學院老師耐心細致地回答藥學專業學生在《生物藥劑學與藥物動力學》學習過程中遇到的問題

2 目前在線教學存在的問題與原因分析

2.1 存在的問題

（1）部分課程布置的預習任務較重，建議教師合理安排預習視頻的數量及時長，避免過多過長。學院督導專家建議教學視頻時長不宜過長，超過20分鐘的視頻易引起學生走神，影響學習效果。

圖13：在網絡課程學習過程中，學生覺得課程“教學目標清晰、知識點明確”最為重要

（2）建議教師通過直播形式對課程教學重難點進行講解，且在直播時同步錄屏，方便學生課后回看。

（3）建議教師將PPT、錄播視頻等課件資料提前在網絡上發布，方便學生下載、離線觀看。

（4）部分課程教師自行錄制的視頻質量不佳，建議教師錄制課程視頻時聲音洪亮，且將錄播視頻設置為倍速可調模式。

（5）部分課程布置作業量過多，建議教師按照課程進度布置適量作業，并能及時對學生作業進行批改、解答。

另外，在線教學對軟硬件方面網絡以及平臺有一定的要求，特別是大流量在同一時間使用網絡與平臺時，軟硬件的技術支持得跟得上。但從目前的在線教學來看，網絡卡頓、視頻圖像不夠清晰、教師直播音量欠佳是學生在網絡學習中較為常見的問題。教師們為了實現最佳的在線教學效果，因為網速太慢、軟件功能不足等原因，需要同時使用多個軟件進行教學。除了軟硬件的要求，在線教學對學生和教師都有一定的挑戰性。

圖14：教師認為在網絡教學中影響教學實效的軟硬件問題分布圖

2.2 原因分析

學生方面：（1）學生自控能力不夠，容易分心學習。（2）學習動力不足。（3）教師指導不到位，無法滿足理解需求。

圖15：在網絡課程學習中學生遇到的問題分布圖

教師方面：（1）難以把握學生學習狀態、課堂缺少教學氛圍等。（2）學生的學習效果難以保證。（3）學生的學習主動性不強。

學校教學督導專家方面：最近在全校的課程范圍內進行了抽查，發現以下問題：

（1）課程建課的質量良莠不齊。部分課程界面缺乏對教學內容、教學目標、師資團隊、課程考核和教學方法等介紹，章節設置中沒有對學生的教學要求或者教學大綱。

圖16：教師認為網絡教學的缺點分布圖

（2）部分課程拓展資源數量不多，課程資源排列無序，教師自行錄制的視頻質量不佳。建議從教研室層面組織和完善課程建設，全盤規劃章節和課時的劃分，規范章節命名，規范課件制作，充實教學資源。

（3）部分課程教學視頻時長過長，超過20分鐘的視頻易引起學生走神，影響學習效果。

3 提升藥學本科專業在線教學質量的措施

3.1 調動藥學院教師的在線教學積極性

學校與學院在線上教學中起直接的指引與推動作用。學校教務處與學院教學管理部門給予在線教學的多方面指引。開設多種在線教學培訓課，并給予在線課程建設范例。

圖17：學校教務處的在線教學培訓與在線課程建設范例

學院教學管理部門在把學院老師做得好的在線教學案例推薦給全院老師參考學習，使得學院整體的在線教學水平提升。

如：藥學院線上課程《生物技術制藥》，教師從以下幾方面著手：首先，結合線上教學特點，認真進行課程設計，做好教學準備工作。課程設計分為：課前預習、學習要求、知識拓展網課推薦、授課資料及拓展視頻、老師正式授課視頻、章節測驗六部分。

（1）在廣州醫科大學e學平臺中建好《生物技術制藥》課程，并把人衛e教材上傳，安排學生提前做好預習。

（2）將學習要求寫著授課公告欄中，讓學生預習時把握重點。

圖18：藥學院教師對學生預習提出的重難點、了解性知識的區分

（3）推薦知識拓展的優質網課，讓學生形成知識互補并拓寬知識面。

（4）授課資料（授課PPT、實驗操作視頻等）全部上傳，使學生能夠隨時查找到所需資料。

（5）上傳教師自己錄制的正式授課視頻。

圖19：藥學院教師正在錄制《生物技術制藥》授課視頻

（6）設置章節測驗，并定好時間節點，不時提醒學生完成。精心組織教學內容，保證在線教學的實施。在線教學實施過程包括：

①課前簽到。教師要求學生拍學習視頻的照片，或做筆記的照片進行簽到。課后老師導出數據記錄考勤。

②課中利用了學習通平臺以及QQ群多種方式與學生進行互動。包括課中搶答、老師答疑與學生討論。并在課中適時融入思政教育，鼓勵同學們學習課程的積極性。

圖20：藥學院教師和學生在《生物技術制藥》在線課程的線上互動

③課后繼續答疑討論。有的學生通過發布討論話題引發其余同學參與討論，有的學生通過qq私聊老師解決學習疑惑。

④批改作業與章節測驗，及時進行教學反饋。教師通過批改作業和章節測驗了解學生對知識的掌握程度，快速找到學生的薄弱環節。

圖21：藥學院教師了解學生對知識的掌握程度

在線教學的軟硬件技術性支持跟上，方便教師們直播授課、上傳視頻等資料。學校e學中心平臺教學平臺功能仍需要進一步完善。

在線教學的工作量的計算應比平時授課的工作量高，因在線教學需要教師課前的教學準備做得更充分，對教師的要求更高，這意味著教師需要花更多的時間和心力，因此應在工作報酬中有所體現。

學校教務處對在線教學做得好的課程應給予嘉獎，并面向全校宣傳優質的在線課程，可以讓別的老師參考，不斷提升，不斷進步。

國家與社會在線上教學中起調控與促進作用。

（1）大力宣傳在線教學的重要性與必要性，并對教師在線教學的知識產權給予保護與尊重。

（2）加大建設優質在線課程項目的投入，推動學校動員教師們積極申報，并給予獎勵。

（3）進一步提升全國各種在線教學的軟硬件、平臺的建設，保證畫質與流暢度，功能簡潔完備且容易上手操作，使得在線教學更流暢無阻。

(2)分流比試驗[16]成果表明，方案三(閘孔凈寬120 m)實施后老河道分流比相對于建閘前有不同程度的減小，系列年第5年末老河分流比為25.11%，第10年末為23.46%，相對于建閘前分別減小了6.62%和4.83%；方案四(閘孔凈寬240 m)實施后老河道分流比相對于建閘前也有不同程度的減小，系列年第5年末老河分流比為28.83%，第10年末為27.08%，相對于建閘前分別減小了2.90%和1.21%；隨著時間的推移老河分流比相對于工程前減小的幅度呈下降的趨勢[17]，且方案三老河道衰減的速率略大于方案四。

（4）把在線精品課程、在線開放課程項目納入教師的職稱評審、教學獎勵以及學校的教學審核評估、學院的專業認證中。

（5）以即將召開的世界慕課大會為推手，推動教師們在線上教學的鉆研。首先，世界慕課大會在籌備期間就可以對外大力宣傳，征集各高校慕課案例，進行評選。其次，世界慕課大會舉辦期間可邀請全世界高校代表到會參加，給予教師們交流經驗的機會與平臺。評選出的優秀慕課案例可在此頒獎。再次，世界慕課大會中評選出的優秀慕課案例，應對外免費開放，因為這些這是最好的學習范本，讓教師們認真學習研究，改進自己的慕課課程。另外，世界慕課大會的舉辦期間可采用直播方式，讓不能到現場參會的教師也能跨越空間的局限進行學習。

3.2 調動在線教學中藥學專業學生學習的積極性

首先，社會應樹立全民教育的意識，學生的教育是學校、社會、家庭的合力教育。現在因為疫情，學生都在家學習。家長要對孩子的線上學習過程與效果予以監督，特別是一些自制力不強的學生。

其次，學校也要盡到監督學生學習，培養學生良好的學習習慣與學習作風的責任。高校的教務處與學生處，應關注學生的在線學習的情況，并記錄在案，作為學分修讀是否合格的一項重要指標。

再次，教師在直播教學或線上教學時，應注意學生的學習動態，建議教師在教學過程中增加小測驗、搶答、在線點名提問、小考試等多種形式的活動，多設立開放性問題激發討論，吸引更多的學生參與互動，課堂上教師主動“出擊”，而不是靜等學生參加討論，一方面可以提高學生的積極性和參與度，另一方面也可以了解學生對知識點的理解和掌握情況。另外，教師的講授內容盡量有趣生動些，一直抓住學生的學習注意力。如果是錄制的視頻課，建議分段錄制，一段不長于20分鐘。

另外，藥學院建議教師建立與學生的討論答疑群，學生在學習時遇到不懂的問題能隨時提問，教師也能沖破時間與空間的限制，隨時隨地地解決。讓學生不會因為學不會而疲于學習。并且鼓勵學生學習，學生學習的潛力是可以別激發的。

因為與學生的互動，讓教師們反思自己不再是站在講臺前分發知識的角色，而是終身學習者的示范，自己專業上的領跑者，跟學生一起去探索領域內的寬度和廣度。教師更是學生學習的促成者，向學生提供必要的工具和智囊，去激發他們對本領域的熱情。

也同時因為新冠病毒肺炎疫情，藥學院的老師們在線教學中，都結合當下的疫情防控，融入課程思政，增強學生對藥學專業的認同感及使命感，并激發他們認真學習專業知識的動力。終南山院士在2020年3月14日通過《南方都市報》寄語莘莘學子：學習最重要的是學號基本功。大學生要打好專業基礎。具有了良好的基礎，才能夠進行進一步的科技攻關。

除此以外，網上的學習資源良莠不齊，建議教師篩選出優質學習資源推送給學生，所以藥學院要求每一門課程的課程負責人要選定一門優質資源，并在一門課程的緒論要寫清楚讓學生知道。這既不會讓學生盲目地找學習資料，也保持了他們的學習興趣，同時無形中也布置了學習任務（見圖23）。

3.3 持續提升教師的在線教學能力

學校多開展教師的在線教學培訓，多推薦一些優秀的在線教學案例供教師們參考。另外，可組織教師的在線教學比賽，多提供一些教師之間相互交流的平臺。

學校的在線教學平臺，無論軟硬件技術支持需要持續改進，與時俱進。

3.4 加強在線課程管理

首先，每門在線課程的建課應以教師團隊來建設，課程內容的編排、教材的選擇、課程建設與課程體系的部署，每個章節的重難點由課程負責人把關，并且要做好集體備課，上報給教研室主任，教研室主任要做好提醒與監督。藥學院要求各教研室做好線上集體備課與課程安排，并形成會議紀要上交學院（見圖24）。

另外，學校與學院教學督導專家在全校和全院的線上課程進行抽查，對線上課程提出意見和建議，使得老師們的線上教學能夠不斷改進。校級教學督導專家在全校課程范圍內隨機抽查18個教學單位承擔的課程，并把督導意見與建議反饋給教務處，再由教務處反饋給學院教學管理部門，再由學院到授課教師。所有院級督導組成員都參與在線教學督導工作，對學院承擔的在線課程的建設質量和教學運行質量兩方面進行檢查，督導組秘書及時收集督導對各門課程的意見及具體整改建議，并及時反饋給課程負責人。除此以外，教師還需接受學生提出的合理性建議進行線上教學改進。

綜上所述，線上教學具有時效較快、復習方便、易于師生互動、有利于培養學生自學能力等眾多優勢，建立良好的教學方法與管理策略是提升線上教學質量工程的關鍵。

圖22：藥學院2017級藥學專業學生在學習《生物藥劑學》時做的思維導圖

圖23：藥學院藥學專業的每門課程的負責人選定推薦給學生學習的一門線上參考課

圖24：藥學院各教研室針對做好線上教學進行線上會議