李佳蔚
2020年1月末,“新型冠狀病毒”席卷而來,關于疫情的各類新聞鋪天蓋地,每天疫情數據是全國人民最關注的熱點,面對突如其來的疫情我們該如何做好大學生心理健康防護工作,則成為我們學生工作的重點。那么在疫情下大學生常見心理問題有哪些、面對這些問題我們該如何應對,結合疫情期間我們做得實際工作淺談我的心得體會。
一、疫情期間有關大學生心理情況的調查
調查的主要內容為在疫情期間,我們的學生在想什么,我們學生的思想狀態是怎樣的。我們通過輔導員展開班會的形式對我院2700余名學生進行詢問,得知整體情況是大多數學生的情緒居于穩定狀態,但仍有小部分同學因疫情社交被限制、工作學習受到影響以及因隔離致使生活單調從而導致擔心、沉悶以及無聊的情緒產生,面對這些負面的情緒,學生表示聊天、看電腦或玩手機、看書、刷劇則是緩解負面情緒的活動。
二、疫情下的心理應激特點
在疫情下我們的學生、老師的心理應激特點是什么。首先我們應知道幾個概念:1、“心理應激”的概念,“心理應激”是指由實際上的或認識上的至關重要的環境要求引起一種以緊張性心理和生理反應而表現會出來的心神緊張狀態也稱為心理壓力;2、“應激源”的概念,“應激源”又稱應激因素,是指引起應激的各種內外環境刺激。應激源或稱應激時間破壞了個體身心平衡狀態。分為軀體應激源、社會性應激源、心理性應激源和文化性應激源4種。應激事件也稱危機事件,指生活中突如其來發生的意外事件,對個體或者群體產生足夠大的壓力而超過他們應對能力極限的沖擊性事件。那么“新型冠狀病毒”疫情則是屬于應激事件,那么在應激事件理所產生的心理狀態,則是心理應激。心理應激不是一種疾病,而是一種情感危機的反應,它也包含了四個基本特征:是一種短暫的臨時狀態;是一種混亂與崩潰狀態;無法用通常的方法處理所面臨的特殊困境;有獲得新的良性結果的潛在機會。
經歷了應激事件后會有以下的應激反應:一、生理反應。如容易疲倦、食欲下降,失眠或者總感覺不踏實、身體各種不舒服;二、情緒反應。焦慮、憤怒或悲傷等;三、認知反應。注意力不集中、顧慮增多或多疑等;四、行為反應。不停刷手機、反復洗手、發呆等。作為輔導員我們可根據學生的反饋進行具體的分析與正確的引導。
三、疫情后的心理問題的應對方法
面對疫情所帶來的應激情緒,我們應該從以下幾點來幫助學生克服心理恐慌:1、察覺現狀。在心里或者大聲對自己說停止、觀察一下自己有什么變化,這些對自己產生了哪些影響,影響程度是多少,以上的做法有助于緩解焦慮情緒。2、接納變化。在疫情中發生變化是正常的,這是身體應對壓力的信號,所以嘗試接納是克服恐慌的開始。3、保持能量。嘗試保持原有的生活方式,盡可能讓自己多休息,保持飲食合理、營養豐富,照顧好自我的身體轉改,提升身體的免疫力。4、合理宣泄。適當戶內運動,增強體制和免疫力;聽音樂或者寫下自己的煩惱和焦慮,再把紙張撕掉都是宣泄的方式,釋放多余負能量能使自己心情愉悅起來。5、相互陪伴。與家人、朋友、老師等多溝通、分享感受。6、呼吸放松。在舒適安靜的環境里,有意識地按照瑜伽休息式的放松緩解進行呼吸放松法,即吸氣時體內充滿了能量,呼氣時按時把體內很多煩惱、雜質排出體外。身體放松有利于心理減負。7、為所擔當。重新計劃在這個特殊時期自己可以做的事,有事做會減少過度關注疫情信息對自己產生的負面影響。8、尋求幫助。要記住,自己永遠不是孤單一人面對疫情。如身體不適應及時就醫;如心理不適,可向學校或者社會上提供的心理援助熱線接受咨詢。
除了知道在疫情期間輔導員應從哪些方面做工作外,還要知道如何跟學生溝通,也就是溝通的藝術與技巧。從學習后我得知應從以下幾個方面入手:一、溝通的基礎。1、用自己的穩定狀態去影響學生:撥打電話時,輔導員自身狀態要穩定,表現為在談話時語氣沉著、穩定、自然、清晰,可以給學生以安全感。2、掌握談話的基本原則:尊重、真誠、不判斷,無論學生處于什么情緒狀態,都是壓力狀態下的正常反應,無關對錯。積極主動的傾聽學生,不僅要明白對方表達的真實含義,還要聽到對方的情緒感受以及內心的需要。二、評估學生基本狀況。1、了解居家適應情況。包括飲食、睡眠、衛生等生活狀況、居家學習狀態與父母關系等。2、評估身心情況。引導學生說出隔離生活的感受,并給予情緒反饋。3、了解誘發原因。如果學生有過度的焦慮或者恐懼,要了解這些感受的原因。三、引導理性認知,樂觀面對現實。相信科學、相信國家,遇到疫情問題不逃避,主動面對,想辦法解決。