疫情影響下的線上課程實踐與困境應對策略

夏芳莉 朱煉 周新春

[摘 要] 疫情影響下，線上課程成為教學的主要形式。師生共同開展網絡課程的教學過程是廣泛實踐線上授課的過程。通過對線上課程實踐情況進行分析整理，歸納線上課程教學的經驗與教訓，為今后推進網絡課程建設提供了較為全面、真實的統計數據。在線上教學實踐過程中，發現教學困境所在，進一步分析困境的產生背景，提出改進策略。

[關鍵詞] 線上課程;教學實踐;困境分析;應對策略

[中圖分類號] G642.3? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）41-0305-02? ? [收稿日期] 2020-05-11

受疫情影響，師生通過網絡開展在線教學。由于線上網絡課程與傳統課程存在著一定差異，且對教學的軟硬件均有所要求，故網絡課程實踐中仍存在著困境。

一、疫情影響下的網絡課程實踐情況

學校為確保“教師真教、學生真學”，采取了多項措施保證教學工作有序開展，如組織開展春季線上開學典禮;發布線上教學檢查的通知;圍繞定課程、定平臺、定教師、定學生、定時間的“五定”教學要素，全面排查線上課程落實情況、教師開課情況、學生參與學習情況、線上教學資源部署情況等線上教學的組織工作。

（一）課程開設情況良好，課程資源整合高效

學校除少部分課程，99%的課程均安排了線上教學。開設線上課程的原創資源主要有錄播教學視頻、文檔、PPT、試題、教師手稿等，同時整合了國家資源庫等課程資源，保證學生隨時隨地可讀、可看、可操作。未開課課程皆屬于線上教學資源不足，且需要配合實驗實訓設備、器材、場地。

（二）教學平臺運行平穩，教學方式多種多樣

線上課程均已完成課程空間建設，課程資源主要集中在智慧職教云、超星學習通、藍墨云班課三大平臺;任課教師結合QQ視頻、騰訊課堂、釘釘會議等形式進行了線上直播教學。采用混合式教學課程占主導，單一直播、錄播課程教學方式使用較少。

（三）教師團隊互幫結對，信息化教學扎實推進

全校師生參與線上教學，授課教師以校內線上教學平臺為基礎開展教學，利用此次線上教學的客觀契機，充分發揮已建設的線上課程資源，并努力充實課程資源。新老教師互幫結對，課程團隊共同建課，扎實推進信息化教學。

（四）學生管理有力有效，課堂到課率持續走高

學校加大對學生引導和監督，強化自主學習能力，調動主動學習積極性，引導認識并適應新形勢，讓學生充分意識到信息技術帶來的便利，不受時間、地點、次數的限制、反復學習的教學方式也更加適合自律勤奮的學生。加強線上課程考勤簽到制度，確保學生到課率、在線率。

（五）教學管理措施得當，課堂考勤高效有序

學校各二級院部按照線上考勤日報制度，每天準時報送前一天各門課程的出勤情況，保證了數據源頭采集，信度、精度較高，為進一步優化教學管理提供了有力的數據支撐。學院設立了在線教學工作小組輪流值日，采取教師課中截屏上報—課后上報應到實到人數—教學檢查人員匯總數據—報教務匯總的管理流程。

二、線上教學存在的問題與困境

在開展線上教學實踐中，通過教師自我檢查教學效果，總結線上教學經驗，發現了存在的一些問題。

（一）教師教學存在的問題

1.信息技術方面，受網絡帶寬限制和平臺技術支持影響，直播會出現網絡卡頓現象，造成學習任務不能與教學同步;在使用QQ直播講解過程中，QQ屏幕分享可能會出現黑屏。

2.課程資源方面，部分教師教學資源不足，教學資源（課件、視頻等）數量與質量評判標準欠缺。轉載的網絡課程資源引用量較大，教學資源新穎性、創新性評價較低。

3.信息運用方面，由于每位教師教學信息化水平不同，對于線上平臺的運用熟練程度不同，線上教學質量會有差別，僅靠教師直播講解，易造成教學進度慢、教學隨意等現象。

4.教學效果方面，線上授課過程中遠程回答學生疑難問題難度稍微大一些，尤其是軟件技術等專業實操性課程。部分教師互動不充分，“一對一”指導方案不夠完善。

5.應急預案方面，面對突發情況的預案不足。教師在面對平臺網絡不暢、在線教學中斷等緊急情況時處理能力較弱，遇到困難束手無措，將問題上交給教學輔助工作人員、平臺服務人員，不從自身找原因，缺乏解決問題的思路辦法，預案、備案準備不充分。

（二）學生學習存在的困難

線上教學檢查中反映的學生未能正常學習的原因主要有曠課、信號不佳、網絡故障、流量短缺、記錯課表、未加入課程或加錯課程、系統卡頓無法進入、手機等學習硬件故障、對軟件運用能力欠缺等。個別學生因疫情未及時繳納話費，手機欠費停機，無法正常使用。

（三）教學管理存在的問題

1.二級院部對教學管理工作的重視程度不夠高。圍繞“五定”統計的匯總數據不詳細，報告內容不夠翔實，數據的精準度不足。

2.二級院部因工作任務重，監督責任落實不夠。在統計相關數據過程中，僅對教師填寫的教學記錄做匯總，未對實際教學情況做比對，缺乏有效監督核實。

三、線上教學改革應對策略

（一）提高認識，落實方案

二級院部要高度重視線上教學檢查工作，加強檢查工作的組織領導，認真組織自查，對在自查中發現的問題及時進行研究分析，提出有效整改措施。

（二）分類指導，精準施策

1.教師按照“一課一策”要求完善線上線下整體設計，提前謀劃好線上線下教學、實訓、考核的銜接。對疫情期間確實無法實現線上學習的同學，需要提前做好人數統計報告，可以在學生返校后利用業余時間補缺補差。

2.加強對畢業班實習生的指導。對于已經返崗的實習生，要求按照實習企業所在地的疫情防控措施自覺執行，并做好自身的安全防護;對于未返崗的學生，要求在疫情未解除前不得提前返崗，具體返崗時間根據省級教育行政主管部門的科學評估后另行通知。

（三）注重質量，持續提升

1.用好教學平臺。學校與平臺及時溝通，保證平臺穩定;教師增加課前預習、課后鞏固環節，確保學生可以錯峰學習;建議課程空間與直播平臺分開使用，使用釘釘、QQ相對比較穩定的直播平臺。

2.調整教學內容。建議實操課教師調整授課計劃，將理論知識靠前學習，適當擴展教學內容，以掌握課程理論、擴展學生知識面為主要教學目標;針對部分學生線上學習硬件問題，線下開學后進行“一對一”輔導，確保每位同學跟上進度。

3.加大檢查力度。按照逐級檢查的原則，二級學院教學管理人員通過查詢課程邀請碼，深入開展線上聽課、看課活動;教研室充分發揮基層教學檢查作用，采用主動查、主動問、主動統計的方式全面了解本教研室的線上教學情況;任課教師要及時開展學情分析，了解學生的聽課情況，并制定“一對一”教學方案。

（四）優化管理，全員育人

各二級學院要充分發揮輔導員、班助與班委的輔助管理作用，確保每堂課的到課率。針對社招班學生的特殊性，實行個性化教學與授課方式，確保學生工作與學習兩不誤。

參考文獻

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