淺談企業信息化建設集中管控模式

常益敏

摘要：隨著5G、人工智能、物聯網等新技術的應用，信息化建設已經吸引了諸多企業為此大手筆投入。互聯網4.0時代，企業信息化建設正逐步向數字化邁進，數據的統籌管理帶來的企業發展研判優勢越來越受到管理者的青瞇。由于信息化的投入在企業整體投資中占比較大，技術更新換代較快等原因，筆者認為，企業信息化建設應當堅持“一盤棋”的思路，兼顧管理特點和管控要求等，從統一管理的高度著眼，從最新的尖端技術著手，以集中管控的方式開展信息化建設，實現信息技術服務企業發展，信息化、數字化推動企業發展的初衷和目的。

關鍵詞：企業;信息化建設;集中管控

信息化建設工作對企業的重要性毋庸置疑，構建何種信息化建設模式一直是當前企業信息化建設中最為困惑的關鍵問題。筆者觀察：企業的信息化建設方式分為三種：一是集中管控，上下統一，即：硬件、軟件建設相互統一，上行下效，甚至與供應商簽署框架協議后，統一部署實施。二是平臺化管理，在各業務模塊的基礎上完善硬件、軟件設施，即：多個垂直系統組合形成的信息化管理系統。三是分布式管理，根據實際需要，取相關系統、數據，即：各自建設，互不相干，只在有些系統中設立對接端口。三種方式各有利弊，本文將以實踐觀察的視角，從企業發展實際出發，簡述其中的優劣性，便于分門別類、理清思路，為企業信息化建設明確方向。

一、信息化建設模式現狀分析

從三種模式看，第一種模式（集中管理），該方式多運用于國有企業、上市公司等集團化管理的企業，受業務特殊性要求，該信息化建設方式對財務管理和OA辦公自動化引用較多，財務業務管理上設立“資金池”，滿足資金歸集的要求，通過信息化系統手段完成相關業務的開展，實現了管理者可看、可控、可調、可配、可抓取等功能。OA系統中公文的收發能夠實現統一格式、統一要求、流程跟蹤、盯辦提醒等功能，該系統中的視屏會議、郵箱、文件庫等模塊，掃除了企業管理中的盲區，為企業高度集中的管理模式提供了重要的手段。總體看，該模式投資較大，周期較長，變動性差，但最終收益高、操作便捷、安全性強等優勢較為突出。第二種模式（平臺化管理），該方式與企業的管理職能相匹配，例如：人力資源系統、經營管理系統、安全管理系統等，各系統之間前期獨立建設運營，管理者按照職能從各個系統中抓取關鍵信息，滿足管理要求。該模式在金融控股企業使用較多，業務專業性較強、獨立性突出，不適宜與其他信息數據統籌在同意系統。優勢：信息化建設快、專業性強、安全性高等。劣勢：重復投資、建設規模較大、統籌性較差。第三種模式（分布式管理），該方式一般在規模小、業務龐雜等企業應用較多，各分子公司各自有一套系統，可參照出資人的授權，進行相應管理。該模式的優勢在于：適應性強、技術條件簡單等，劣勢在于：兼容性差、不利于統一管理。

二、信息化集中管理的實踐

就目前企業信息化建設的總體情況看，采取信息化集中建設、集中管理的方式是大多數企業的做法，該模式成熟、效果較好。只有在實踐中做到以下幾點，才能滿足專業、統一、強大的信息化功能運轉。

一是要建立統一、規范的信息化標準。出資人或總部需要結合各分子公司的業務類型，選擇統一的信息化建設技術、管理等標準，編制統一的規劃、方案、步驟等，搭建企業信息化建設的四梁八住。

二是要形成統一的操作手冊，明確信息化建設原則和實施細則，要依據公司的各項管理制度，規范信息化建設流程及各功能的專業化要求，最好能夠明確職責分工，便于信息化工作高效開展。

三是要梳理并匯總企業數據。針對不同行業的分子公司，制定不同的功能權限，按照歸口管理部門的要求，開展信息化建設工作。同時，要考慮海量數據的安全性和儲存等問題，盡量能夠滿足橫縱管理、切換自如，實現信息數字化管理功能。

四是嚴格費用管控。必須按照相關法律法規要求，執行企業預算，合理控制企業的信息化建設費用支出，針對企業的實際情況擬定相關費用，選用符合企業實際情況的路徑和方法進行信息化建設。

五是形成專業化建設團隊。保證信息化建設的成果必須保障信息化隊伍建設的穩定，信息化工作是根據企業發展實際不斷地更新的狀態，日常工作就是跟進服務。一支完備的信息化建設隊伍能夠保障企業管理的正常運轉，能夠為信息化的升級提升提供大量的經驗，這也是該項工作的特殊性所在，如果人才出現大量流失，或基礎建設期人員不穩定，后期要抓好信息化工作只能紙上談兵，抑或要付出高于人力資源成本的代價。

六是重視信息安全的軟、硬件維護。要成立專業的信息維護團隊，及時解決信息系統使用過程中的安全問題，保障系統運行正常。對系統定期進行檢查，查找系統漏洞并加以改善，增強企業的財務信息安全。做好賬號權限的管理，防止無關人員操作失誤，導致數據出錯等。實際操作層面，針對網絡安全的問題，可以限制相關人員使用外部網絡，抓好網絡傳輸、共享數據等全過程管理，降低數據被竊取的風險。同時，要建立起專門的容災備份機制，避免信息化安全問題對企業發展造成重大影響。

三、結語

以上論述為筆者多年的實踐經驗之談，伴隨著企業信息化工作的不斷發展，感觸最深的還是頂層設計的關鍵問題，搞好信息化建設，就要汲取全面集中管控模式的特色，結合企業發展的實際，提前做好信息化建設規劃，穩步推進該項工作。同時，信息化工作必須不斷修正、不斷完善，在做好企業的管理服務中帶動企業轉型升級，提升企業的高質量發展能力。