基于大數據精準營銷的網絡營銷策略思考

張晶晶

摘要：隨著計算機技術的快速發展，人們已經進入到大數據時代，企業市場營銷方式也必須做出相應的改變。隨著網絡技術的快速發展，人們在利用網絡生產與工作中會產生大量的數據信息，包含著個人的消費習慣、消費方式以及消費類型。如果企業可以對這些數據進行分析與模擬，為用戶提供個性化的消費體驗，不僅能夠增強企業自身的經營效益，同時也能夠幫助企業有效規避風險，確保企業的轉型升級。更加準確地把握消費者的消費動態，確保企業營銷具有針對性。

關鍵詞：大數據;精準營銷;網絡營銷策略

引言

大數據作為信息技術發展的重要技術成果，與傳統的小范圍概率調查具有非常顯著的差異。大數據能夠對全社會更廣闊范圍內的數據信息進行整合，確保對大量人群的信息進行匯總與分類，為不同的人提供思想行為的標簽，保證人群的數據信息更加精確，也是技術信息與互聯網技術的重要產物。通過大數據背景，能夠使得精準營銷更有針對性，為企業開展經營策略，尋找更好的目標客戶，保證營銷內容投放更加地精準，從而提高成交率。

一、大數據精準營銷的內涵

大數據精準營銷屬于驅動的營銷，可以幫助消費者始終保持積極的消費情緒，更好地參與各種營銷活動之中，充分發揮大數據挖掘技術能夠對各種數據信息進行收集與整理，并且以數據分析的結果為依據，制定行之有效的營銷策略。首先，通過組織大數據的準確性，能夠幫助消費者與企業之間建立良好的消費流程。其次，在大數據精準營銷開展的過程中，必須要通過多種渠道，對消費者的數據信息進行搜集與整理，同時還要進行科學分析，從最終的統計結果判斷消費者消費習慣和消費特征。最后，要根據分析結果制定行之有效的營銷策略，利用營銷方式保證網絡營銷的整體水平。

二、大數據精準營銷的網絡營銷優勢

（一）提高自身的競爭優勢

大數據技術是基于互聯網技術與信息技術發展而來的重要營銷方式，有別于傳統小范圍小數量的消費群體，能夠對消費行為進行精準定位。企業能夠通過計算機智能技術、互聯網信息技術對消費者和社會公眾的消費行為進行深入分析，保證對生活工作有著深入了解。利用智能技術還能夠對各種信息活動進行歸類，為每一位人群都能夠貼上適當的信息標簽。在營銷活動結束之后，可以根據目標群體的特點進行判斷，讓營銷活動投放更加準確。

（二）收集客戶信息與處理

在大數據時代下，一個人只要通過互聯網進行搜索，就能夠留下相應的信息痕跡，而對于數據的分析，主要包括個人的年齡、性別、聯系方式和職業特征，通過對購買記錄進行判斷也能夠分析出一個人的消費能力、商品類型和經常購買的商家。通過對這些數據建立模型，也能夠對消費者的個人消費心理和消費偏好制定相應的數據檔案，還可以對數據信息進行精準收集。確保信息處理的效果大幅度提升。在開展網絡營銷后，能夠以用戶的角度對數據進行分析，從而深入了解用戶，購物過程中的消費體驗。提高用戶滿意度。

（三）準確的市場定位

利用大數據進行營銷統計可以更好地對數據信息進行分析，判斷目標客戶的潛在消費能力，而且根據大眾所需的服務制定相應的產品、利用大數據進行精準營銷，可以提前判斷市場發展變化趨勢，而且更好地創新營業模式，互聯網用戶數量不斷增加，這也給市場營銷提供了巨大的空間。不僅可以有效降低企業的經營成本，同時還能獲得更高的利潤，保證資源的最大化配置，在數據信息獲取的過程中，通過制定行之有效的營銷計劃和宣傳方式，提高與用戶之間的互動效果，可以加強用戶體驗，而且還能夠在最短的時間內，將產品信息傳遞給目標客戶。

三、傳統網絡營銷存在的問題

（一）客戶需求分析量差

在傳統的網絡營銷中，由于忽視了數據信息的統計，沒有對用戶的實際需求進行分析，造成企業只能夠根據市場調查來開展營銷策略，但很多客戶由于缺乏時間了解市場調查的內容，或者市場調查信息不夠完善，也會影響營銷的整體質量。病毒式的市場營銷也會導致用戶對產品產生負面情緒，導致用戶的體驗極差，很難符合用戶的實際需要。

（二）營銷缺乏科學統計

在傳統網絡營銷的過程中，管理人員能夠根據自己的經驗，對企業營銷策略進行分析，所以企業經營具有非常強的主觀性，但卻并沒有對市場進行深入的調查研究，造成營銷策略與實際情況存在比較大的差異。

（三）精準營銷難以保證

在傳統的網絡營銷時代，通過利用QQ、微信、郵件等方式，將各種產品信息推送給用戶，但這樣普遍的推送方式，很難針對用戶的實際需求進行精準營銷，嚴重影響了營銷的預期效果、既浪費了大量的營銷資金，也無法取得相應的收益，即便有些用戶針對消費信息進行調研。通過人力分析的數據并不能確保分析的真實性和準確性，甚至會造成人力物力財力的極大浪費。

四、基于大數據精準營銷的網絡銷售策略

（一）增加廣告宣傳的精確性

通過大數據技術能夠對網絡營銷進行深入宣傳，企業要按照客戶的場景推送有針對性的廣告，利用心理學理論帶動消費者產生強烈的購買欲望。例如：在淘寶上面搜索過連衣裙，那么在其他的APP廣告也會看到連衣裙的相關信息，這就屬于精準廣告投放的具體形式。通過這樣的推送方式能夠提高市場的接受率，而且利用智能投放系統，還可以在用戶發出互聯網瀏覽請求時，就能夠自動與數據庫信息相對比，對用戶的身份偏好進行判斷，然后自動發送相關的需求，如果有廣告商出價，那么就能夠將自己的廣告投放到用戶頁面上，整個過程只需要0.1秒即可實現智能投放系統，還可以根據cookie技術，對用戶的網絡瀏覽痕跡和IP進行記錄，通過大數據對海量數據信息進行甄別，最終判斷用戶的實際消費需求，向用戶展示真正的推廣內容，從而顯著提高廣告的接受率。營銷設施與營銷環境能夠直接展現出營銷的質量水平，也可以決定營銷人員的工作態度，企業自身注意對營銷設施，營銷環境的可持續優化，保證提高服務水平開設開放性的營業廳，讓更多人員可以實現自由出入，將各項營業內容與流程公布在電子顯示屏上，幫助客戶及時根據實際需要選擇需要辦理的業務，既可以有效節約企業的時間，又能夠提高辦事效率。場景化營銷的本質是建立一個推進的系統，營造營銷環境，為客戶提供優質的服務。第三種是事物與場景共同制造出的場景化。例如，積極引入排隊機制，客戶在排隊時領取號碼，按順序辦理業務。排隊引導機制能夠減少客戶的焦慮感，還可以在營業大廳設置提示牌，讓客戶了解具體區域的功能，幫助客戶在第一時間找到所需要辦理的業務，在完成服務之后，企業應該設置客戶滿意度調查器，企業根據自己的實際體驗進行判斷。有效提高服務質量，在客戶等待區要配備飲水機、雨傘等用品，方便客戶的出行，提高客戶等待的舒適度。

（二）利用自媒體進行網絡營銷

自媒體與官方媒體具有顯著區別，因為自媒體的內容非常地獨特，與群眾互動性非常強，所發表的各種內容也與社會生活息息相關。通過對自媒體進行有效應用，可以更好地展示出產品的特點，并且推廣到相對應的受眾群體之中，利用自媒體的形式增強話題的參與感。舉例來說，“啤酒與尿布”就是最經典的自媒體營銷案例，通過在海量數據中建立完善的信息管理系統，收集相關的數據信息，以滿足其他用戶的需求，并制定相應的服務，確保產品的促銷水平得到全面提升。各種各樣的營銷活動吸引了消費者。在營銷時，為企業提供科學合理的優惠政策，能夠幫助企業獲得更佳的服務體驗，營銷人員還應該重視企業經濟效益，改進自己工作方式方法，提高企業的整體目標，保證管理營銷素質水平全面提升。采取標準化的流程對業務進行處理，確保企業營銷管理更加科學規范。

交流對企業營銷至關重要，企業不用考慮具體的營銷方案，而是應該與企業建立正常的雙向溝通關系，了解消費者的真正需求，進一步調整營銷手段和營銷策略，保證產品結構得到優化。通常情況下一般的促銷方式對客戶的行為習慣具有非常重要的影響力，因為大多數客戶每天都會接觸大量的產品信息，而且對這些產品的實際特點了解并不深入。企業通過在每一個項目開始前進行大量的市場調查，在充分了解消費者需求的基礎之上，設立相應的項目，而且通過設立網上論壇，幫助每一位企業都可以及時發表對企業的體會通過這樣的方式能夠更好地捕捉消費者對企業的滿意程度，獲得最珍貴的改進信息。

（三）建立消費者數據庫

精準營銷的重點在于掌握復雜的資源數據，從而挑選出符合自己公司營銷產品的用戶數據，通過數據資源進行對比，對公司未來發展前景進行判斷利用大數據營銷，也能夠對數據信息進行準確挖掘，幫助企業進行精準營銷定位。在很多的門戶網站上，具備相關的搜索功能，可以根據用戶搜索的關鍵詞進行廣告的精準投放，而目標群體是頻繁使用的關鍵詞，也可以成為企業競相爭奪的對象，但是搜索結果越靠前所需要花費的廣告費用也就越昂貴，根據用戶的點擊頻次作為收費依據，每一次用戶在搜索的過程中都會產生相應的費用。

通過這樣的營銷方式，能夠幫助企業營銷行為快速實現，盡管部分企業營銷非常地敏感，但是這種推廣方式卻非常有效，而且還能夠對消費者進行分流，使消費者的選擇更加地明確。在精準營銷的過程中，利用專業的營銷團隊能夠更好地針對數據信息進行精準判斷，只有確保產品質量才能夠提高營銷的水平，而且還要保證產品定位符合市場預期。專業營銷公司就會擁有一大批優秀的推廣資源。在新時期，隨著電商直播的快速興起，也能夠為大數據精準營銷提供全新的途徑。

結語

分析了大數據精準營銷的網絡營銷策略，總結了大數據精準營銷的內涵，并對其網絡營銷優勢進行了分析比較。基于大數據精準營銷的網絡營銷策略更加高效，有符合時代發展的需求。對企業而言，利用大數據精準營銷還能夠根據不同的營銷渠道價值進行比較，從而確保媒體平臺價值最大化

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