規范用語用字 構建和諧語言生活

王小娜 劉娟

內容摘要：大學期間，參加各級各類專業競賽、科技文化節等實踐活動，認識到實踐是檢驗和提高學習效果的最好方法。論文結合用語用字調查活動，從專業角度總結實踐所得。

關鍵詞：用語用字調查 規范 實踐能力

作為高校師范類大學生，除具備豐富的學科專業知識外，還應具有較強的教育教學能力。教育教學能力包括教學基本能力、教學管理能力和自我發展能力等，這些能力的獲得可以通過學校的課堂教學習得，也可以通過社會大課堂來獲得。一次對市區社會用語用字的調查，讓我們切身體會到了學無止境的真正含義。

隨著社會的發展進步，人們思想日益活躍，社會用語用字出現了諸多新的現象。黑河市地處東北邊陲，與俄羅斯遠東第三大城市布拉戈維申斯克隔江相望，被譽為“陸上邊境口岸型國家物流樞紐承載城市”。為了更好地了解黑河市區社會用語用字情況，促進社會用語用字規范化、合理化，在指導老師的帶領下組織實施了黑河市區部分街道社會用語用字的相關調查。

一.社會用語用字調查基本情況

1.調查意義：規范社會用語用字規范化是推廣普通話、規范漢字使用的重要組成部分，它關涉到社會文明建設和社會文化風采。黑河市地處邊境，中俄貿易往來頻繁，社會用語用字調查對中俄語言接觸、文化經濟交流還可以起到一定的借鑒作用。從培養實踐能力角度考慮，通過用語用字調查實踐，強化學生規范使用漢字的意識，鍛煉收集材料、整理材料、發現問題、分析問題、解決問題的相關能力素養。

2.調查依據：社會用語用字調查材料匯總后，我們參照國家相關法律政策依據來進行分析，包括：《關于企業、商店的牌匾、商品包裝、廣告等正確使用漢字和漢語拼音的若干規定》（1987）、《企業名稱登記管理條例》（1991）、《廣告語言文字管理暫行規定》（1998）、《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）、《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）、國家中長期語言文字事業改革和發展規劃綱要（2012—2020年）》（2012）。

3.調查對象：社會用語用字調查的對象包括街道牌匾、廣告用語、標語牌、通知欄、街道標志牌等。

4.調查方法：社會用語用字調查以實地走訪為主要形式，通過拍照和文字記錄等來收集社會用語用字材料，并對收集所得第一手材料進行量化處理和相關分析。

二.社會用語用字調查情況分析

（一）社會用語用字調查類型分析

調查涵蓋市區五個路段，大致可以體現黑河市區社會用語字用字的基本情況。根據調查對象的用語用字情況，可以概況為以下幾種類型：

1.漢字式。在此類別中一般有規范簡化字、繁體字、手書體、繁簡字結合等幾種情況，如“馬可波羅瓷磚”“法獅龍”等。按照《廣告語言文字管理暫行規定》（1998）、《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）、《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）等相關法律法規的規定，除一些特殊情形之外，如：文物古跡;姓氏中的異體字、書法、篆刻等藝術作品;題詞和招牌的手書字;出版、教學、研究中需要使用的;經國務院有關部門批準的特殊情況，牌匾、廣告用字應使用國家通用語言文字為基本的用語用字。

2.漢字+外文形式。黑河市地處中俄邊境，因中俄貿易自上世紀90年代至今持續穩定發展，且俄羅斯游客較多，因此，在本次調查中我們發現了大量漢字+外文形式的用語用字現象。

3.漢字+拼音形式。這類現象不是很多。根據我國《中華人名共和國國家通用語言文字法》第十八條規定國家通用語言文字以《漢語拼音方案》作為拼寫和注音工具?！稘h語拼音方案》是中國人名、地名和中文文獻羅馬字母拼寫法的統一規范，并用于漢字不便或不能使用的領域。

4.其他。還有一些相對較少的情況，純外文形式、漢字+外文+漢語拼音，這些在一定程度上體現了地域特點和社會心理特點。

（二）社會用語用字調查問題分析

通過調查，我們針對調查對象發現以下幾類社會用語用字不規范的情況，具體如下：

1.繁體字使用不規范：根據《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）的規定：除一些特殊情形之外，如：文物古跡;姓氏中的異體字、書法、篆刻等藝術作品;題詞和招牌的手書字;出版、教學、研究中需要使用的;經國務院有關部門批準的特殊情況，牌匾、廣告用字應使用國家通用語言文字為基本的用語用字。

2.諧音字使用不規范：一些商家為了吸引大眾注意，在自己的宣傳材料和商店牌匾上使用諧音文字，此類現象在一定程度上會損害城市形象，同時也很容易對青少年識字用字產生誤導干擾。如：“曼天雨”（女裝店）、“先花店”（鮮花店）。

3.使用錯別字現象：一些商家的宣傳和牌匾出現了錯別字現象。如“家俱城”。

4.外文使用錯誤：因黑河地理特點，多數牌匾為中文與俄語的組合。通過調查及相關資料印證，我們發現俄文使用不規范，有的甚至出現錯誤。

5.外文、漢字+外文形式牌匾使用不規范：根據《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十三條及第十四條規定：“公共服務行業應以規范漢字為基本服務用字，在使用外文時應同時使用中文。公共場所、招牌、廣告用字應以國家通用語言文字為基本的用語用字?！眰€別商家牌匾只有外文無中文，還有漢字并未占牌匾主要位置的情況。

（三）社會用語用字調查相關思考

第一，語言文字規范化的宣傳力度要加大。通過此次調查，我們發現部分大眾對社會用語用字相關法律法規并不十分了解。因此，我們建議在普及社會用語用字相關法律法規方面應加大力度，并努力拓展普及形式，做到多樣有效。

第二，相關法律法規制定及監督和監管力度要全面。在整理和分析材料的過程中，發現《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）第十七條與《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）第十一條規定在教育教學用字、招牌用字中對繁體字的要求有所差異。另外，相關職能部門監管力度和職責要落到實處，同時可以發動群眾監督并建立群眾監督獎勵機制。

第三，商家、牌匾制作人員旳素質有待提高。應向商家及牌匾制作人員明確相關法律規定，從源頭上減少不規范概率。另外，由于黑河市區中俄貿易頻繁，在對牌匾上的俄文進行標注時，要尤為注意準確。

（四）社會用語用字調查不足之處

一是本次社會用語用字調查因人力、時間等因素未能對黑河市區進行窮盡性取樣分析。調查結果雖然可以反映出黑河市區社會用語用字的大體情況，但仍有調查和分析空間。二是我們將調查對象分為餐飲類、日雜類、裝飾類、社會服務類四個類別進行考察，在分析過程中，我們發現這樣的分類在涵蓋性和細致性方面仍存在一些欠缺。三是在調查中發現大量牌匾、廣告欄、路標均有俄文標注，由于調查小組對于俄語了解和掌握有限，只能參照已有學者的相關研究成果，對第一手資料中的俄文分析略顯不足。四是調查工作均由學生實地走訪、收集資料，由于學識和經驗等因素的影響，在素材選擇、材料分析中難免有所疏漏。五是在建立歷時數據方面，沒有較豐富的資料儲備基礎，很難較準確地體現出社會用語用字的歷時變化情況。

三.社會用語用字調查感受

通過參與社會用語用字調查，一是認識到實踐是檢驗并提高學習效果的最好方法，發現自身語言文字知識的積累還有待增強，“知其然而不知其所以然”，缺少從專業角度進行學術分析的能力;二是體會到合作學習的快樂。小組同學分工合作，及時記錄用語用字不規范的情況，對搜集到的資料進行匯總、整理，并與其他組同學進行合作統計錯字數量，最后完成調查報告;三是意識到作為師范生應具有自我反思的能力和意識，養成自主學習的能力，開發自我發展的技能，以便更好地完善自己的從業技能。

參考文獻

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基金項目：黑河學院高等教育教學改革項目“師范專業認證背景下高校師范生從業技能的培養策略”（項目編號XJGY201922）;黑龍江省2019年大學生創新創業訓練計劃項目（項目編號201913744009）（項目編號201913744029）

（作者介紹：王小娜，黑河學院人文傳媒學院漢語言文學專業學生;劉娟，黑河學院人文傳媒學院教師）