心理契約視域下兼職教師工作滿意度實證研究

徐昭 胡麗娜

內容摘要：兼職教師是高職院校的重要群體。本文基于心理契約的視域，以江西交通職業技術學院兼職教師為研究對象，通過初始量表編制、初試與結果分析，正試與結果分析，對該校兼職教師工作滿意度與其人口統計學變量以及與其是否兼任行政工作的相關性進行了實證研究。

關鍵詞：心理契約 高職院校 兼職教師 工作滿意度

一.概念界定

心理契約（Psychological contract）一詞最早是由美國組織行為學家阿吉瑞斯（Argyris，1960）提出來的，他認為員工與雇主之間除了正式薪酬契約外，還存在著一種隱含的內在期望契約。

工作滿意度 （Job Satisfaction ） 是由美國學者哈普洛克（Hoppock，1935）第一次正式提出，用來表示人們對工作產生的一種愉悅或滿足的感受，是人們對工作滿意的程度。

高職院校兼職教師是指學校根據教學需要，面向行業企業聘任的（不納入學校編制）兼職擔任專業課教學、實習實訓指導的專業技術人員、能工巧匠。

二.研究假設

本研究結合江西交通職業技術學院工作實際，對兼職教師的工作滿意度做如下假設：

江西交通職業技術學院兼職教師工作滿意度與其性別、年齡、學歷、職稱等人口統計學變量相關，同時與其是否兼任行政工作相關。

三.研究設計

（一）研究對象

目標總體：江西交通職業技術學院兼職教師。

（二）初始量表編制

初始量表依據明尼蘇達工作滿意度量表（MSQ），結合高職院校兼職教師的特點，將其工作滿意度假設為教學工作、工作報酬、環境與管理、工作認可、同事關系、學生學習等6個維度。為判斷該6個維度與實際情況是否相符，我們編制了初始量表題目共45道，通過專家咨詢法確定初始量表35題（其中反向計分10題），采用李克特（Likert）5點量表編制而成。

（三）初試與結果分析

1.初試

采用初始量表對該校兼職教師進行初試，共發放初始量表60份，收回56份，回收率為93.3%。其中有效量表55份，有效率98.2%。

2.初試結果分析

（1）項目分析。采用獨立樣本t檢驗初試量表各題分值差異性，得知各題均達到了差異顯著性水平（p<0.05）。同時分析各題與總分的相關情況，刪除了同質性高的5道題（其中刪除反向計分題1道）。

（2）探索性因素分析。采用統計分析軟件SPSS22.0、借助抽樣適合性檢驗（KMO）和巴特利特（Bartlett）球形檢驗，對初試數據進行探索性因素分析和因素適當性檢驗。刪除特征根<1及多重負荷等題目，最終確定正試量表總題數為16道，其中反向計分題4道;因素6個（即：報酬待遇、工作環境、學校管理、認可和被尊重、同事關系、學生積極性）。

（四）正試與結果分析

1.正試

使用正試量表對江西交通職業技術學院兼職教師工作滿意度進行調查。共發放量表260份，收回243份，收回率93.5%。其中有效問卷218份，有效率83.8%。正式對象主要特征：男137人，女81人;20-30歲56人，31-45歲128人，46歲以上34人;初級103人，中級63人，副高級35人，正高級17人;理工科159人，文科59人;在企業兼任行政工作的53人，在企業未兼任行政工作的165人。

2.正試量表驗證性因素分析

使用軟件Mplus最大似然估計法對正試量表數據進行驗證性因素分析，比較各因素等價模型的擬合系數，最終確定4因素模型為擬合模型。依據結構方程模型圖，我們將它們歸納為教學工作、報酬待遇、環境與管理、同事關系等4個因素。

3.正試量表檢驗

（1）信度分析。采用內部一致性系數法對正試量表進行信度分析。各因素內部一致性系數α= 0.572-0.881，總量表α= 0.811，說明正試量表信度較好。

（2）效度分析。通過對正試量表各因素與總體滿意度之間的相關度和各因素間的相關系數（兩者的值分別為0.570-0.749、0.130-0.401）分析可知，各因素間既相互獨立又具有一定聯系，說明該正試量表具備良好的結構效度。

四.結果分析

為了檢驗不同人口統計學變量的兼職教師，他們之間的工作滿意度是否存在差異，我們對不同人口變量的工作滿意度采用 T檢驗進行比較。下面以該校不同學歷兼職教師工作滿意度的分析進行說明。

本研究把該校兼職教師的學歷分為專科、本科、碩士、博士四個等級。不同學歷兼職教師工作滿意度的方差分析見表1。由表可見，在總體滿意度及其四個維度上，不同學歷的該校兼職教師均不存在顯著差異。

同樣，我們對不同職稱以及是否兼任行政工作兼職教師工作滿意度等進行了分析。研究表明：該校兼職教師的總體工作滿意度與性別、年齡、教齡、職稱等有關，而與學歷、專業以及是否兼任行政工作關系不大。在其他滿意度方面，該校兼職教師對同事關系的滿意度最高，對報酬待遇的滿意度最低。由此可見，學校應采用相應措施，不斷提高兼職教師的工作待遇。

五.建議

筆者認為，要提高兼職教師的工作滿意度，該校可以從以下幾個方面著手：

一是適當提高兼職教師的課時津貼，讓他們與他校兼職教師的收入相比有優越感;同時鼓勵他們參與各類教學競賽活動，加大獲獎教師的獎勵力度，調動他們教育教學的積極性。

二是制定和完善相關管理制度，加大激勵力度，鼓勵他們參與課程建設、技術開發、社會服務，在提高他們科研能力與教學水平的同時，提高他們的工作收入。

三是設立“兼職教師發展基金”，主要用于兼職教師培養培訓、考察學習，使他們通過職業能力的提高，獲得滿足感。

四是充分信任兼職教師，鼓勵他們參與學校的相關活動與管理工作，虛心聽取他們的意見與建議，使他們體驗自身價值實現的樂趣，從而提高他們的工作滿意度。

參考文獻

[1]Hoppock R.Job satisfaction， New York， Harper & Brothers Publishers， 1935.

[2]叢倩，蔣嬌.骨干院校建設初期高職兼職教師工作滿意度的實證研究[J].哈爾濱職業技術學院學報，2012（5）：7-8.

[3]劉玲.基于心理契約的高校教師工作滿意度研究[J].北京林業大學學報，2012，（12）.

基金項目：本文系2016年度江西省高校人文社會科學研究項目“基于心理契約的高職院校兼職教師工作滿意度的研究——以江西交通職業技術學院為例”（課題編號：GL161031）的階段性研究成果。課題主持人：徐昭。

（作者單位：江西交通職業技術學院）