研究生的情商教育現狀、問題及對策

摘 ?要：隨著社會的發展，研究生培養規模不斷擴大，面臨著來自于學業、就業、經濟和社會等各方面的壓力，研究生的心理問題面臨著嚴峻的挑戰。情商教育成為各高校研究生教育中不可忽視的重要課題。文章采用調查問卷的方式，隨機抽查了杭州5所高校研究生對情商的認知情況，分析了研究生的心理狀況，并給出了相應的對策和建議。

關鍵詞：研究生;情商;心理健康;德育教育

中圖分類號：G643 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）31-0054-04

Abstract： With the development of society， the scale of postgraduate training has been expanding. The postgraduates are facing huge pressures from academic， employment， economic and social aspects. The psychological problems of postgraduates are facing severe challenges. EQ education has become an important issue that cannot be ignored in graduate education in universities. By means of questionnaires， this paper randomly checks the perception of emotional quotient of postgraduates in five universities in Hangzhou， we analyzed the psychological status of postgraduates， and gave the corresponding countermeasures and suggestions.

Keywords： postgraduate; EQ; mental health; moral education

一、情商的認識

（一）情商的定義

情商（Emotional Quotient，簡稱EQ），是情緒商數的簡稱，是與智商及智力對應的表達，指人們在情感及情緒表達、經受挫折等時表現出來的品質。主要包括;1. 對自身情緒的認識;2. 對自己情緒的管理;3.對自我的激勵;4. 對他人情緒的認知;5. 對人際關系的管理。情商對一個人來說非常重要，它對于挖掘人的潛能、情感的運用以及生存能力起著決定性的作用。研究表明：一個人如果要獲得成功，起到決定作用的不是一個人的智力，而是情商。智力只占到20%，而情商占到80%[1-3]。

情商的重要性最早是由美國哈佛大學教育心理學家Howard Gardner在《心智的結構》一書中提出來的，他批駁了當時廣為流行的“IQ思維模式”（Intelligent Quotient，簡稱IQ），認為決定人生成功的并不只有智能，而是至少包含7種主要類別的廣譜智能，這其中就包括自我內心審視能力和人際關系技能。隨后，耶魯大學的Peter Salovey提出了“情商智力”這一術語，發展出了情商理論。全球范圍內關于情商的討論及研究，主要得益于Daniel Goleman出版的《情感智商》一書。情商的研究從根本上打破了“智商決定成敗”思維定勢，有助于進一步研究和掌握人才發展的內在因素和取得成功的要素。

（二）情商的重要性[2-5]

高情商者更容易獲得成功。目前，我國已經進入了改革的攻堅階段，各項產業更加關注技術的革新，這就要求高校培養出的研究生需具備更高的創造力，以適應現在社會發展的需要。高創造力需要高情商，創造包含大量的平凡而乏味的工作，比如：科學家經歷一次又一次失敗的實驗;程序員日復一日的撰寫代碼;科研工作者不知疲倦的閱讀文獻、撰寫論文等等，都不可避免的引起情緒上的低落、沮喪、煩躁，甚至感覺孤獨、擔心厭煩，這就要求我們必須要擁有高情商，時刻保持樂觀狀態，有效消除消極情緒對自己各方面造成的不利影響，以達到創新性和高創造力的目標。

面對競爭日趨激烈的社會工作環境，高情商是我們必備的基本技能。情緒能夠在很大程度上干擾思維，以及自己的判斷能力。如果情緒失控，理智如果被情緒所支配，會導致思維混亂，產生錯誤的判斷，不利于研究生的長期發展。高情商能夠使自己保持理智，處理問題時能游刃有余，駕馭全局，使事物的發展向著有利于自生的方向發展。

情商的高低正比于個體的心理健康，低情商很容易引發各種心理疾病，比如：意志消沉、精神抑郁、自戀、自卑和交往障礙，最終影響自身的發展。本文主要探討普通高校研究生的情商狀況、普遍存在的問題、引發的原因，最終給出了相應的建議和對策。

二、研究生的心理健康狀況

近幾年碩士研究生、博士研究生跳樓或是犯罪的新聞屢次登上各大新聞的頭條。2001年12月31日和2002年3月24日，廣州某理工大學兩名研究生相繼跳樓身亡，其中一名電力系二年級研究生因學習壓力過大自殺身亡。2003年4月16日，研究生劉某因為碩士畢業論文的開題不理想，學習壓力太大而跳樓自殺。2005年8月20日，就讀于中科院上海某研究所博士生孟某因為心理壓力過大，精神過度抑郁跳樓身亡。2013年4月上海復旦大學上海醫學院研究生黃某遭他人投毒后死亡，原因是舍友林某與其因生活瑣事爭吵而不和，最終導致了慘劇的發生。這些案件都直接反映出當前研究生教育中情商教育的缺失[1-8]。

研究生的心理健康教育亟待完善，目前，各大高校相繼開始研究研究生情商教育的方法：對北京市幾所大學的調查研究顯示，近十年來，研究生因為心理問題而休、退學的人數占總休、退學人數的30%左右;對天津市3018名研究生的調查研究顯示，有各種程度心理障礙或者心理問題的研究生占比達到16%以上;還有研究表明，研究生當中37.3%存在心理問題[5-16]。

為了解杭州地區研究生的情商現狀，本課題以問卷調查的形式，隨機抽查了浙江大學、浙江工業大學、中國計量大學、浙江理工大學和杭州電子科技大學5所大學的研究生情商教育現狀，并隨機抽取了300個樣本進行統計分析。

（一）研究生對自身情商的認知狀況

表1 被調查者認知的情商與智商的必然聯系

表2 自我對情緒調節與情商有關與否

從表1可知：認為情商與智商有必然聯系的占大多數是60%;從表2知：認為自我對情緒調節與情商無關的占到了大多數的66%，事實上這兩項是密切相關的;從表3知：認為自卑或自滿表明一個人的情商低的人占總人數的44%，認為不能表明的人占總人數的56%，事實上，自卑和自滿的心態是情商低的表現;表4中顯示：認為情商低是一種缺陷的人占總人數的42%，認為情商低不是一種缺陷的人只占總人數的6%，可以看出大家對情商認識很不夠。其實，情商低并不是一種缺陷，也沒必要在意自己情商低，不必理會別人的話。

綜上，在校研究生對情商的認知程度偏低，很多學生知道“情商”這個詞，但是卻不明白其真正的意義。認為情商就是是否有人緣，會辦事，不知道對自我認識程度，對自我情緒的調節，對他人情緒變化的探知和掌握的能力也是體現情商高低的方面。自我認識能力偏低，將無法承受外界環境因素的劇烈變化引起的壓力的增大，個人的內心將會更加脆弱，心理問題極其容易發生。

（二）研究生普遍存在的心理健康問題

1. 如表5所示，部分研究生存在不注重與人善處，嫉妒他人占調研比例55%。研究生在長期的讀書生活中，知識和能力的不斷增長使他們從本科開始就已經成為了同齡人中的佼佼者，這助長了他們孤傲的性格，有時候會有一種“舍我其誰”的氣質，從而忽視了人際關系的發展。他們過于強調個性的發展而趨向于極端，以自我為中心，團隊精神不足，與人交流，不注重他人的感受，過于強大的自尊心最終淪為瘋狂的“自戀”，對他人甚至不屑一顧，生活上我行我素。這種人往往性格孤僻， 心高氣傲， 脾氣暴躁， 對自身利益有強烈的心理防衛意識，他們往往懷著“不讓自己吃虧”的心態與人相處。

2. 部分研究生認為在校學習的書本知識對自己將來找工作無用處，如表6所示，抱怨學校的各種不合理;導師給自己安排的項目過于理論化，研究生自身專業基礎較差，未按規定時間完成科研任務時，會感到焦慮不安，從而對科研產生排斥的心理;由于讀研期間經濟未獨立，津貼少，就業壓力大，再加上平時接觸到的一些不公平現象，研究生經常會感到憂心忡忡，這些會導致精神抑郁、意志消沉，并伴有焦慮失眠的癥狀，雖年紀不大，但卻給人一種老態龍鐘的感覺。未能克服上述問題的，最終不得不選擇休學或退學。

表6 研究生情商與科研

3. 迫于畢業的壓力和以后就業的壓力，絕大多數研究生的生活方式極其單調，大都過著從宿舍到食堂、圖書館和實驗室的單調的生活，他們的朋友圈極其有限，所能接觸到的人和事物也都有限，這對他們的性格、心理極其不利。兩年半的時間雖增強了他們的科研能力，但卻使他們與人交流的能力大大降低，遇到煩心事時，習慣性的埋在心里，不愿找人傾訴，不斷累積的繁雜的事物終有一天會在內心爆發，彼時產生的心理健康問題將會更加的嚴重。

三、研究生的情商心理健康狀況堪憂的原因

影響研究生心理健康的原因是多方面的，具體總結為以下幾點：個人的生長環境影響，學校的德育情況，來自于學業、就業的壓力，經濟的壓力以及婚姻戀愛的壓力[17-21]。

現代心理學研究證明，家庭環境在情商的培養過程中起到了決定性的作用。目前，就讀于各高校的研究生大都是獨生子女，在成長的初期受到了父母的百般呵護，幾乎不會受到父母、老師的懲罰，這就使他們缺少了挫折教育，在面對劇烈的外部環境變化所帶來的壓力下，很容易引發心理方面的問題。幼年時期，因父母職業的特殊性而被長期獨自留在家中的子女，勢必會比同齡人更易感到孤獨、寂寞，這對他們人格結構的形成非常不利，后期高情商的培養將更加的困難。

其二，學校忽視了對研究生心理健康的疏導和品質的培養。他們先入為主的認為：研究生已經是成年人，心理理應更加的成熟，無需進行更多的教育;抑或是對于某些事物研究生都已形成了某種固定的思維模式，想要改變已基本不可能;更有甚者認為研究生的主要精力應該放在科研上，心理健康問題只是個性的使然，自負其責。

其三，研究生在讀期間，除需要通過基本理論知識考試外，還必須要能夠在核心或者更高級別的學術期刊發表高質量研究論文，這給絕大多數的研究生帶來了巨大的壓力，有些研究生由于無法適應緊張的學習環境而造成了精神壓力和思想負擔，從而產生了嚴重的消極心理。若不能正確面對并及時調整自己的心態，很容易對個人的心理造成傷害。還未畢業，就已經感受到了就業的壓力，部分專業的研究生畢業后，其工資甚至還不如一些專業的本科生工資的一半，這無疑給研究生未來的就業前景增加了不確定性，來自于個人和社會的雙重壓力使他們對未來的前途不可避免的產生擔憂，甚至還有學生對前途失去信心，產生悲觀、失望的情緒，最終導致悲劇的發生。

其四，研究生都已經成年，經濟卻還未獨立，父母還要為已經成年的子女支付高額的學費，這也給研究生增加了心理負擔。

其五，部分研究生年紀較大，談戀愛、找對象比較迫切，這成為他們入學后的“緊迫任務”。然而， 他們將自己絕大多數的時間都奉獻給了實驗室，奉獻給了科研，生活圈子有限，社交面相應較窄，這增加了他們對未來人生的擔憂。

四、對策和建議

據研究證明，智商主要取決于遺傳基因，而情商的形成及發展主要是靠后天環境的影響。當然，這種理論也有一定的生理依據，心理學和神經解剖學的發現表明： 人的大腦的功能會隨著后天環境改變。因此，對研究生開展積極的情商教育和引導可以適當改變其大腦的化學組成，提升其情商水平，實現他人情緒的理解、自我情緒的調節和管理。因此，我們應該加強對研究生的德育教育，處理好研究生的心理健康問題，提高研究生的情商，培養出更加健康，適應能力更強的新時期研究生。

（一）道德品格建設

情商教育的內涵主要是能實現對自我和他人情緒的認知、掌握，以及個人對沖動的克制和人際關系管理等。培養研究生的高情商，首先要對他們開展道德品格教育。這可以在一定程度上削減在校研究生急功近利和浮躁的情緒表達，安心做科研，待畢業時，真正成為一名有品德，有素養，有能力的高知人才。

目前，高校在研究生道德品格方面的教育嚴重不足，因此學校可以考慮聘請專職德育教育的輔導員進行研究生的德育教育;根據入學時的心理測評結果，可施行分層次、分對象的德育教育，對通過心理測試篩選出的重點對象進行重點關注和幫助，建立相應的心理檔案，跟蹤調查有問題的學生，減少或消除其進一步病變的因素。

高校還可以從社會上邀請一些從逆境中走出來的成功人士來校與研究生面對面的交流，幫助研究生認清形勢，開拓視野，提高他們體察社會、分析現象的能力，幫助他們樹立持久的奮斗目標和志向。

（二）加強導師的德育建設

研究生在校期間的學業和科研都是由其導師直接負責，導師也往往是學生最信服和最敬重的人，導師應該做好表率作用，言傳身教。同時，可以將研究生的品行與導師的帶教資格相掛鉤，增強約束力。導師應定期與學生進行生活、學習上的交流，及時發現問題，盡早解決問題。

（三）團隊意識的培養

校方或者學生會定期舉辦集體活動來加強學生的團隊意識。結合杭州當地的特色，可考慮利用集體登山或者野營等方式來促進學生間的交流，愉悅身心。團體活動旨在讓學生在科研實驗之余，加強身體鍛煉，走近大自然，增加研究生團體的凝聚力。還可以通過組織各類型的團隊活動提升研究生的統籌指揮能力、人際交往能力;也可以通過科研基金項目，增強研究生團隊協作、互助和資源共享意識等。

（四）發揮黨團的作用

黨員應充分發揮積極性和主觀能動性，關心身邊的同學，為周邊的同學分憂解難，做到問題早發現，早解決。同時，黨支部還可以舉辦“志愿日”集體活動，動員和組織研究生深入社區、服務社區、奉獻社區，向研究生弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。通過志愿者活動使研究生明白自身的價值，增強社會工作的責任意識。

（五）加強校園文化的建設

良好的校園文化建設對于人格的培養也是必要的。高品質的校園文化可以使研究生受到熏陶， 產生自我激勵。校園文化活動結合具體的形式和載體，也應該有意識地加強情商教育，并且在實踐中錘煉出較高的情商。

（六）培養研究生的自我認知能力

研究生應該時刻自我反省，認清自身的情商狀況，了解和識別自身的各種情緒，學會客觀的認識和評價自己，既要善于發現自己的長處，也要能夠發現和承認自己的不足，并努力改進。

五、結束語

本文研究了當前研究生面臨的來自于學業、就業、經濟和社會等各方面的壓力及挑戰，并結合具體事例說明了當前研究生教育過程中情商教育的重要性。通過調研研究了當前研究生心理狀況和情商教育情況，分析了當前研究生情商心理健康狀況堪憂的原因，并給出了相應的對策和建議。

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基金項目：中國計量大學研究生教改項目“研究生的情商教育現狀、問題及對策研究”（編號：HEX2013085）;2019年浙江省高等教育十三五第二批教學改革研究項目“專業認證背景下《光學原理》教學改革”（編號：jg20190196）

作者簡介：沈常宇（1977-），男，漢族，湖南湘潭人，博士，教授，博士研究生導師，光學與電子科技學院副院長，浙江省優秀教師，中國工程教育專業認證協會電子信息類認證專家，研究方向：光纖傳感研究和本科、研究生教育。