新疆南疆地區農村電商產業發展的影響因素研究

李承川 張茜茜 侯玉龍 馮磊磊 王爭光

[摘要]文章論述了南疆地區的農村電子商務產業特點與對當地經濟和社會發展進程的重要意義，分析了南疆地區農村電子商務發展中存在的一些問題，初步研究思考了南疆農村電商發展的影響因素，試圖為今后南疆地區農村電商的健康快速發展提供一些參考。

[關鍵詞]南疆;農村電商;影響因素

[中圖分類號]F724.6

[文獻標識碼]A

近年來，隨著新疆社會穩定和長治久安的進一步加強與網絡信息技術的普及，互聯網技術與農業、農村地區和農戶結合起來、提高了農產品的銷售效率、降低了采購成本、改善了南疆農村地區的包容性創業和創新環境、提供了新的行之有效的減貧手段、促進了南疆地區傳統行業轉型升級與城市化進程。然而，南疆地區農村電子商務產業也面臨著電商相關行業配套服務比較滯后、專業化電商人才相對匱乏、溯源與產品追溯體系不夠健全、產品同質化競爭現象嚴重、農村電商相關基礎設施待改善、流動資金相對短缺等問題。

1 農村電子商務產業的概念與特征

農村電子商務產業是相對于城市電子商務而言的，即與“三農”相關聯的電子商務，主要是以數字化、網絡化、信息化等手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合，構筑緊湊而有序的商業聯合體，降低農村商業交易成本、擴大農村商業輻射領域。農村電子商務產業的特征是增長速度快、發展潛力大和發展水平比較不均衡，當前和今后一段時期，南疆地區農村電子商務產業正逐步進入一個快速成長期，南疆農村電商行業的迅速發展將給當地政府、企業和從業者帶來巨大的發展機遇和周邊紅利，同時也對固有的增長模式與思維理念帶來一定改變。農村電子商務產業對于南疆地區猶如一柄雙刃劍，科學有序發展農村電商，將加速南疆地區經濟社會發展，提高人民生活水平;如果不能因地制宜、因勢利導地促進農村電子商務產業在本區域的成長，將有可能錯失這一戰略機遇。

2 農村電商產業對南疆地區的意義

隨著農村區域信息技術的進步和物流運輸系統的逐步完善，電子商務逐漸成為南疆地區農村經濟發展的新動力，進一步打通了特色農產品的銷售市場，有效增加了當地農民收入。長期以來，南疆地區由于地處祖國西北邊疆，自然環境和氣候條件相對惡劣，歷史和人文環境與內地有較大差異，加之過去維漢雙語普及不是特別全面，先進的技術與理念傳播推廣較慢，南疆地區經濟文化社會發展與內地有一些差距。近些年，農村電子商務在全國范圍內異軍突起，南疆大地也迎來了這場農村電商迅速發展的春風。由于南疆地區的農業規模在三個產業中所占比重一直較高，而農業又是農村電子商務產業發展的基石與土壤，這使得南疆地區發展農村電子商務具備了天然的后發優勢。

新疆特別是南疆地區的社會治理工作是確保新疆社會穩定和長治久安的重中之重，受到黨和國家高度關注。南疆地區的經濟社會發展和人民生活水平提高，一直牽動著黨中央、國務院的心。新疆特別是南疆地區，農民在總人口中所占比重很高，南疆地區農村電子商務產業發展帶來的農民收入水平提高，非常有利于切斷南疆農村地區部分農民貧困現象的代際傳遞，斬斷“三股勢力”拉攏普通農民的可乘之機，深化南疆農民對社會主義祖國的熱愛之情，鞏固南疆地區民心向黨，一心跟黨走的良好形勢，進一步加強新疆社會穩定和長治久安的大好局面。

2.1 補充南疆農村地區傳統流通渠道的不足

長期以來，南疆農村地區的商品交易主要停留在人際間當面交易的階段，貨幣的支付方式以人民幣紙幣為主，交易難度大，交易成本高，地域與交通條件的制約使得南疆農村地區商品市場流通相對緩慢，農業產品和粗加工半成品變現難度較大，這間接導致了過去南疆貧困農民人口數量較多。與傳統流通渠道相比，電子商務行業銷售渠道的引入，有力擴大了南疆農民參與生產的農產品和農業粗加工半成品的銷售半徑和輻射范圍。

2.2 有效增加了南疆農村地區的創業和就業機會

由于南疆農村地區長期受特定歷史文化與地域風俗習慣影響，勞動力主要以在當地從事農業生產和相關農事活動作為主業并獲得收入，遠離故土、外出務工的意愿和動力較低，農村青壯年尤其是女性勞動者外出務工人群很少，這就使得南疆農村富余勞動力較多，南疆農村家庭收入較低。農村電子商務產業在南疆地區的良好發展，為當地農村富余勞動力提供了嶄新的本地化就業路徑與創業渠道。

2.3 助力精準扶貧脫貧的有效路徑

由于自然環境惡劣、交通不便等原因，新疆特別是南疆農村地區深度貧困人口較多，農村電子商務開辟了南疆農村消除貧困的一個全新途徑。通過電子商務等信息化手段幫助貧困人口尋求更多致富機會，進一步挖掘南疆農村地區經濟增長與發展的新動能，支持各地市、州、縣區開展農產品原產地網上直銷模式，打造南疆農產品品牌，比如大家熟知的和田大棗，阿克蘇冰糖心蘋果，若羌紅棗等。探索農產品預售新模式，在農產品成熟前進行前期宣傳推廣，使廣大電商消費者了解產品并進行預付款，在農產品成熟后進行發貨運輸，這樣既能極大降低農產品的折損成本，又能使消費者獲得良好的消費體驗。農村電子商務多途徑激活了南疆農村貧困地區的經濟發展潛力與內生動力。

3 南疆農村地區電商產業存在的問題

3.1 電商相關行業配套服務滯后

目前，南疆地區農村電子商務服務商的數量和水平遠不能滿足農村電子商務發展需要。南疆農村地區快遞物流服務商提供的服務與價格不相匹配，服務少、價格高，使得南疆地區農村電商消費者的客戶體驗較差。農村電商企業和從業者常用的營銷設計、網頁維護、商品攝影、文案策劃等配套服務較少有機構提供，即便有相應的供應商，其提供的服務也相對單一，無法適應南疆農村電商產業的發展需求。

3.2 專業電商人才相對匱乏

南疆農村電子商務規模的不斷擴大使得專業人才缺乏的矛盾愈發明顯。目前，南疆地區農村電商在文案策劃、網店運營、產品設計、供應鏈管理等各個崗位，均有不同程度的人才缺口。從全國范圍看，電子商務人才特別是高端的電商專業技術人員屬于相對熱門的人才類型，各地用人單位求賢若渴，在薪酬待遇等方面都給求職者開出了極富競爭力的條件，但由于南疆地區農村電商產業和相關從業者起步較晚，盈利水平有限，能夠給予專業農村電商人才的條件不太理想。如何能吸引到足夠的專業農村電商人才加入并長期效力于南疆地區農村電商產業發展，是擺在南疆地區農村電商相關主管部門和農村電商企業面前的一個現實問題。

3.3 溯源與產品追溯體系不健全

隨著網購消費者消費水平和消費理念的提升，越來越多的網購者更加重視農產品的質量安全問題。由于農產品的流通環節比較長，消費者很難了解農產品的流通渠道和流通過程，最終會導致劣幣驅逐良幣、逆向選擇的現象。以蘋果為例，曾有內地消費者在網絡平臺購買整箱蘋果，收貨后發現有些蘋果內部有蟲子，向網店客服和負責人反映后也無法確定是哪個農場或農戶供應的原果出了問題，這是由于農場、農戶在生產過程中和網店經營者在采購、貯存、運輸各環節沒有建立行之有效的產品溯源和追溯體系。

3.4 產品同質化競爭嚴重

大多數南疆農村電商從業者仍處于初創階段，管理粗放，有些現象令人難于理解，只要是和田地區銷售的紅棗都是用印有和田大棗的紙箱包裝，只要是在庫爾勒銷售的香梨都是用印有庫爾勒香梨的紙箱包裝，品牌理念和原產地標志保護意識有待提高。不同的網上店鋪經營的主打產品差異很小，相似度高+甚至外觀包裝完全相同。大多數網店主要采取網絡分銷的形式，從當地農戶拿貨進行分裝后直接銷售，這在很大程度上導致了區域內店鋪產品的雷同，加劇了同類型商品價格上的競爭。

3.5 農村電商相關基礎設施待改善

南疆農村地區電子商務配套基礎設施比較欠缺，例如在物流與倉儲方面，運費高、耗時長，降低了網絡購買者的用戶體驗與消費感知。給南疆農村電商行業的消費者造成了一定的思維定勢，認為這一區域的產品運費較高，運輸時間長，從而影響了電商消費者做出二次購買和多次購買的消費決策，并且基于網購客戶之間口口相傳的口碑效應，不利于南疆農村電商行業中長期的市場拓展與產品推廣。

3.6 啟動資金和運營流動資金相對短缺

南疆地區農村電子商務行業企業和從業者在初創階段一般面臨起步資金短缺，融資渠道單一，大中型金融機構授信額度較低，小型金融機構和民間融資渠道利率較高的困境。農村電商從業者要相對快速地獲取信貸資金支持，大多只能接受相對較高的利率協議，這不僅加重了南疆農村電商行業經營者的經營負擔，也給農村電商企業帶來較高的運營風險。南疆農村電商行業的創業者試錯成本會很高，理性的人們總是趨利避害，在審慎權衡后較少做出進行農村電商創業的決策，這不利于提高南疆地區農村電商從業者的積極性與行業信心。南疆地區農村電子商務產業的創業者在度過艱難的初創期后，為了謀求擴大規模與創造更多利潤，需要更多的運營流動資金支持，但由于南疆地區農村電商企業多數是民企、私企，與大中型金融機構的信貸偏好不太相符，很難獲得較低利率的金融信貸支持，這使得初具規模的南疆地區農村電子商務企業發展速度不盡如人意。

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