關于建設企業財務共享服務中心的一些思考

徐銘棟

摘 要：隨著電子信息網絡化時代的到來，企業財務共享服務管理模式在市場中逐漸得到有效的運用，各個企業集團積極探索并建立符合自身發展的模式。在本文中，將根據企業財務共享服務中心面臨的問題進行分析，并提出相應的解決方案。

關鍵詞：建設;企業;財務共享服務中心;思考;解決方案

一、企業集團財務管理存在的問題及解決方案

（一）業務操作標準多樣，核算原則未統一

多數企業集團費用報銷制度及資金審批制度出現參差不齊，業務操作流程多元化及工作執行標準出現差異，這不僅增加財務數據信息統計的困難，還影響數據的準確性及有效性，容易出現財務風險，影響業務評估工作的開展。對此，企業應當建立財務信息管理系統，制定標準化業務運行制度，明確各項業務操作的流程，并嚴格按照相關的制度執行。

（二）公司層級多，管理難度大

隨著經濟的發展，集團不斷擴大市場規模，子公司逐漸增多，財務報告相應增多，合并層級增多，傳統分散式財務管理模式已經無法滿足當前集團的需要。同時，各個子公司業務范圍及業務處理方式存在一定的差異，存在許多不可控的因素。集團僅僅通過子公司上報的材料是無法準確判斷子公司的運營情況，會計信息完善度及真偽度需要進一步識別，直接導致對各個層級進行監控及指導的能力下降。這可以通過集團財務賬戶集中管理，各個子公司定期或是在規定時間內向集團上報財務核算信息，或是定期在集團召開決算會議，加強集團及子公司的相互聯系，避免會計信息出現孤島的局面，共同推進企業的進步及發展。

（三）專業職能界線模糊，財務管理價值未凸顯

一般而言，集團并不缺乏從事基礎會計核算的人員，而是缺乏財務數據分析及財務管理的綜合性人才。同時，財務工作人員的崗位職責及工作目標并不明確，職能界限較為模糊，權責不清，同時無法量化每個員工的工作量，大大降低了工作的效率。這可以通過明確各個部門及各個崗位員工職責，并詳細梳理工作流程，明確責任與義務，避免員工之間出現工作相互推諉的現象。

（四）財務核算人員較多，人力成本過高

集團公司下屬子公司逐漸增多，各個單位及各個部門均需配置完善的財務人員，這間接增加了財務人力成本。對此，集團企業應當根據自身發展的需要，盡可能降低基礎性核算財務人員，增加綜合性財務管理人才，充實企業核心成員的架構。集團企業可以招聘優質的財務人才，精簡財務部門的隊伍，善用現代化信息系統或是各項財務軟件進行辦公，進一步減少基礎性財務人員，有效降低人力成本的輸出。

二、企業集團構建財務共享服務中心面臨的風險

（一）業務需求風險

此風險主要是由于集團與子公司缺乏有效溝通造成的。在項目合作初期，集團并未與子公司溝通業務的細節，沒有明確主體需求及業務范圍;子公司未積極配合集團完成項目的調研及參與至項目開展工作中，對工作流程存在異議卻沒有及時溝通反饋，直接影響了項目的順利開展，影響后續的財務核算工作。

（二）項目管理風險

一般而言，企業各層級領導十分重視項目運營的成效，可有利于項目工作的推進及開展，并取得較好的效果。但是，項目在管理過程中并未收到上級的重視，則是往往出現資源短缺或是系統實施商無法根據進度要求在規定時間內完成接口的標準設計的情況，最終出現項目管理的風險。

（三）信息集成風險

財務共享服務上線需要資金管理系統、、銀企互聯系統等多鐘系統的大力支持，容易出現集成內容較為復雜。若是子公司未在規定范圍內完善本單位數據的對接，則是直接影響集團與子公司之間財務業務的有效連接，影響項目的進行。

三、企業集團構建財務共享服務中心風險管控措施

（一）管理層高度重視

現代化信息社會，財務共享中心的建立是保證企業集團財務安全管理的重要保障。一般而言，此中心在建立初期會面臨多方面的問題，例如如何保障系統操作的簡易性、信息服務的反應速度等。這些都是集團企業亟需解決的問題。同時，涉及集團公司各個職能機構及下屬機構業務流程的改動，需要集團企業改變業務的管理流程，適應中心發展的需要。此外，財務共享服務上線初期，往往出現各類財務發票掃描不清晰或是缺乏相關報銷材料等，需要大量增加業務人員及財務人員之間的溝通，導致線上處理效率反而低于線下，無法發揮線上工作的有效性。對此，企業管理層必須站在長遠發展戰略上支持中心的建設及發展，不斷完善中心服務的建設。

（二）強化溝通協調

集團內部各個部門及職能人員之間的有效溝通是減少內部矛盾，保證配合度，提升工作效率的最佳方式。對此，財務共享服務中心人員應當和一線工作人員保持良好的聯系及溝通，跟蹤產品實際生產情況及成本支出情況，及時了解業務涉及的財務問題，以便有效將問題處理解決。

（三）做好信息系統建設

大數據時代，集團企業需要大力推動內部各個部門對業務數據進行系統的管理，保證各個業務數據的準確性及有效性，同時實現業務領域與業務系統基礎數據的一致性，方便數據的整體管理。集團內部關鍵基礎數據與業務數據的統一性是推動服務管理平臺與業務數據有效鏈接的基礎，促進信息數據的及時共享。數據處理平臺的整體確立，可以有效將企業信息進行整合，并在企業系統進行發布，標準化數據報表，適時對企業運行資金進行管理與監控，進一步降低財務風險。

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