淺談電力營銷管理策略與實施措施的研究

司健翔

摘要：現如今，隨著我國經濟技術的發展速度不斷發展，供電企業也需要進行相應的改革，增加自身的市場競爭力，應對更加激烈的市場競爭。在我國社會主義市場經濟的發展下，作為一項重要的經濟產業，供電企業需要提高自身的電力營銷管理，進一步推動企業自身經濟的發展。

關鍵詞：電力營銷;管理策略;實施措施

引言

在不斷變化的市場環境中，為了提升電力企業的市場競爭力，同時滿足不同人的電力需求，需要采取有效的電力營銷措施。電力企業通過各類經營活動為消費者提供相應的電力服務，從而達成企業發展的目的。從本質來看，電力營銷就是對電力市場需求水平和時間的調整，以提升服務質量來滿足用戶需求，進而實現供求平衡，建立企業和用戶之間的良好合作關系，使用戶能夠主動改變消費行為或改變用電方式，有利于有點效率的提升，也能增加企業經濟收益和社會效益。為了更好的進行電力營銷，電力企業需要制定有效的營銷管理策略，確保企業的營銷模式可以適應多樣化的市場，進而實現電力企業的可持續發展。

1供電企業電力營銷管理的特點

如果供電企業想把銷售管理工作做好，那么就要從提升服務質量開始。現有市場特征是：在供電企業中，以客戶需要為平日的工作核心來發展，以保證人們對用電方面的滿意度，著名的電力工程品牌風格，可確保在功耗情況下每個人的成本效益和安全性。優秀的管理方法可以改善客戶的用電體驗，為客戶提供更全面、全面、細膩的電力工程營銷服務。首先，電力工程本身就是一種產品，它根據實際的主要參數（例如工作電壓，電流等）和指示器值顯示信息。不能存儲電力工程，只能按照不同層次的配電網絡進行運輸，這反映了電力工程的特點，即需要質粒載體。而且，電力的銷售管控具有一定的公共性質，因為電力產品在當前社會上屬于人們日常生活、辦公和前景發展的必要條件，具有文化性。由于電力工程一級的計算困難，因此必須在電力交易的整個過程中將實際值反映在電表中。

2常見的電力營銷管理策略種類

第一，想要做好電力營銷工作，就要對電力市場進行科學的分析以及預測，并且根據當地市場的具體情況來制定相應的市場開發策略，從而完成對于電力供應架構的完善工作，并且對各種不同類型的用戶提供更加貼心的服務。第二，要做好宣傳工作，特別是在信息化技術高度發達的今天，宣傳工作已經成了電力營銷中非常重要的一個組成部分，作為電力公司當中的一員，各個部門的職員都要重視本公司的宣傳，通過長期的熏陶與培養讓每一位員工都具有自覺宣傳電力營銷的能力，在社會上營造出一種良好的電力營銷氛圍，通過這種方式來為電力營銷工作的順利進行打下良好的基礎。第三，要靈活使用差別定價策略，在對電力營銷活動進行監督以及管控的時候，要注意潛在市場的開發，通過對于市場需求的精細化分類以及對于彈性價格的研究，實行峰谷電價制度，并且對于用戶進行更為精細的劃分，根據用戶的用電性質來采用不同的價格策略，以此來擴大電力公司的效益。

3電力營銷管理工作的策略以及實施措施

當我們已經了解了電力營銷工作的意義和相關的原則后，要想讓其供電企業在各方面效益上能夠有所增加，首先要讓企業能夠充分了解當前的情況，其次根據實際情況對其進行實施方案的選擇，昀后再實施合理的措施讓電力營銷工作效果達到昀佳。

3.1保證營銷服務水平

首先就是營銷服務水平，由上述內容可知，我們要樹立正確的營銷理念，讓服務意識牢記于心。它在一定程度上對企業的管理或多或少都有一定的促進作用。除此以外，轉換思維也很重要，隨著市場情況的變化，我們可以得知，當前我國供電企業的地位發生了一定的變化，其主要表現在：買方和賣方市場的占比變化。賣方市場逐漸被削弱，買方市場變得越來越濃厚。因此，為了保證當前供電企業的地位和經濟收益，就需要盡可能的服務用戶，盡可能的滿足用戶的需求。由于用戶之間存在差異化，我國供電企業就不能再像往常一樣照本宣科的進行供電，而需要根據用戶的需求情況進行合理化定位服務，一方面增加用戶的體驗感，另一方面也讓電力營銷理念更好的得以呈現。

3.2拓展市場

目前，我國正處于市場經濟體制全面改革的環境中，用電企業面臨的競爭壓力越來越大，此時只有整合市場發展方向科學調節自身發展策略，才能實現預期發展目標。通過了解市場供需關系，并將其包含的發展策略融入到產品研發中，是供電企業拓展市場的首要任務，也是電力營銷的重要措施。這樣不僅能科學優化市場營銷策略，而且可以提出符合可持續發展策略的發展措施。因此，在新時代背景下，供電企業要持續強化調研工作，確保其具備準確性與完善性，以此在全面統計各區域、各類型用戶用電數據的基礎上，嚴格按照不同差異進行科學分類，這樣有助于為供電企業電力營銷提供有效依據。同時，隨著供電企業提供數據的增加，網絡構架也會越發完善，此時再處理市場問題，將會更加有效。

3.3建立完善的管理體系

要確保電力營銷管理的順利實施，就要建立完善的管理機制。首先，要明確管理方式，針對企業內部職工進行管理條例的規劃和實施，全面提升職工的專業能力和個人素質，做好量化考核工作，減少人為因素對供電的影響，針對電力問題要及時進行搶修和維護，從而提升企業形象和信譽度。不僅如此，企業還要健全獎懲機制，如果出現操作失誤一定要進行嚴厲的處罰，以此避免同類問題的反復出現。如果職工表現良好，那么要予以相應的獎勵，以此提升職工的積極性。不僅要加強基層管理，還要制定完善的電費回收體系，做好用戶電費回收工作，減少電費拖欠等問題。可以加強網絡建設，開展在線繳費、短信通知等業務，為電費繳納提供更多便利，同時減少在電費繳納煩那個面投入的人工成本，以此提升電力營銷的經濟效益。

3.4優化產品質量

供電質量作為供電企業營銷策略推進的核心，只有進行產品質量的不斷優化，才能夠滿足電力用戶的具體需求，為供電企業樹立起良好的品牌形象，促進供電企業的發展和進步。因此供電企業還需要將產品質量的優化作為電力營銷策略的重要內容，增強對電力故障的緊急維修水平，通過自動化管理技術的應用，確保各種電力故障能夠在發生之后的第一時間內得到有效處理，從而保障電力系統的運行穩定性和可靠性，對于供電服務質量的提升也有著重要意義。此外供電企業還需要對電能供給過程中產生的數據進行詳細記錄，做好各種輸電設備的定期檢查以及不定期抽查工作，確保供電線路中所有材料的質量，才能獲得良好的產品質量優化效果，為各種電力營銷策略的應用和落實奠定良好的基礎。

結語

電力企業想要順利實現電力營銷的目標，就必須要重視電力營銷的管理工作，通過對于營銷策略的優化來提高自身的競爭力，通過不斷改善營銷策略以及具體的實施手段，讓電力企業能夠健康地發展下去，為推動整個電力行業的發展提供一份力量。

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