合肥財經職業學院 倪旭
時代在發展,行業在進步,近些年來,隨著金融科技、互聯網金融的不斷涌現,金融機構的經營模式、業務范疇都在悄然發生變化,新金融業態得以呈現。為適應新金融業態下金融行業的人才需求新要求,高職金融專業的人才培養也必須要與時俱進。因此需要在對金融市場人才需求充分調研的基礎上,調整和優化人才培養目標和定位,構建新的課程體系,滿足人才需求。
本次調研的對象主要包括行業企業及畢業生兩類主體。調研的企業主要是安徽迪科數金科技有限公司、合肥華拓金融服務外包公司、中國人民財產保險公司、上海新蘭德證券投資咨詢有限公司等,調查的畢業生主要是部分2015級畢業生和2016級畢業生。
根據統計學、市場調查技術等科學前沿研究和方法,本次調研主要采用以下三種調查方法:
1.網絡問卷調查法
通過網絡問卷調查,將設計好的電子版問卷上傳至互聯網進行網絡問卷,問卷調查對象為安徽省及部分金融行業企事業單位、金融類專業畢業生,由其在規定的時間內完成問卷的填寫,完成后直接提交至后臺數據庫進行數據的收集。
2.訪談+問卷法
一是對企業人力資源管理部門、業務部門的主管進行訪談和問卷調查,深入了解企業對人才需求量、畢業生綜合素質的訴求;二是對畢業生的訪談和問卷調查,了解畢業生在工作過程中存在的專業知識的短缺和建議,征求對專業建設和課程改革等方面的意見。
3.二手資料收集法
通過文獻研究和網絡數據收集整理,對金融行業發展現狀、趨勢以及全國、安徽省乃至合肥市等不同層次的金融類人才需求情況進行匯總和分析。
通過上述調研,發現目前安徽省金融專業人才需求基本現狀如下:
從調查表中我們發現各企業對高職及以上學歷金融類人才需求量較大。根據我國第四、五、六次人口普查數據顯示,我國金融業人員總規模持續增長。1990年我國金融業人員總規模為213萬人,2000年金融業人員總規模增加到423萬人,2010年再增至610萬人,金融從業人員占全社會就業人員的比例相應由2020年的0.6%上升到0.8%,到2015年達到448萬人,2020年達到615萬人。
安徽省金融企業人才市場也是出于供不應求的局面。通過調查發現,2019年安徽省金融企業通過公共就業服務機構招聘各類人員約2.8萬人,進入市場的求職者約1.9萬人,崗位空缺與求職人數的比率約為0.46,比去年同期上升了0.05。隨著眾多金融機構落戶安徽合肥,特別是金融服務中心的落戶,金融行業方面出現了大量營銷崗位和基礎服務崗位的人才需求。通過調研也了解到安徽省銀行服務業、保險業和證券投資以及互聯網金融相關服務需求比較大。尤其是保險公司處于發展的上升期,但基層業務員明顯缺乏,在未來的 3-5 年內缺口大;金融服務類公司更是存在營銷和服務崗位的人才缺口,其中從事銀行第三方業務類人才需求非常大;2017年上半年開始,互聯網金融表現出強勁勢頭,第三方支付、P2P、眾籌平臺如雨后春筍般涌現。互聯網金融的競爭實質上是人才的競爭,而且是一個“跨學科”行業,融合了金融、通訊、信息和IT等行業,但目前金融和互聯網行業具備這類跨行業復合型人才較少,市場的供給不能滿足相關金融企業的需求。
過去,金融人才僅僅是對于本專業比較精通的人才,隨著改革開放不斷深入,金融機構對金融營銷、客戶服務類的復合型人才的需求,是新一輪金融開放和競爭的需要。因此,金融行業對員工提出的要求是不僅要具備過硬的職業道德水平,還能夠更新學習行業新知識、新方法,了解世界前沿水平的金融知識,具備應對金融業瞬息萬變能力;能夠理論聯系實際,具有運用操作的能力及創新精神。具體就知識而言,除了金融知識外,對于會計知識,營銷知識和管理知識也有一定要求。
通過調查我們發現,用人單位除了注重學生專業素養,更加注重學生的綜合素質和能力,金融類各行業認為溝通表達能力、交際接待能力、團隊合作能力、心理承受能力等是應該具備的行業能力,但各行業側重有所不同。
在與受訪企業交流過程中我們了解到,為了更好地勝任高職學生的崗位工作,大部分金融企業希望畢業生能夠取得以下等級證書:證券從業資格證、基金從業資格證書、經濟師類的相關證書等。
目前,存在這金融類專業畢業生部分就業不對口和企業人才缺口大的矛盾,這就意味著高職類院校在人才培養目標的職業崗位并沒有完全適應新金融業態發展的人才需求。由此,高職金融專業人才培養目標定位一定要根據金融行業發展要求和未來趨勢,培養出既具有專業素養,又具備綜合素質和能力的高素質技術技能型人才。
1.調整部分專業課程的課時,增設管理類、金融營銷類課程
課程改革和建設是提高專業教育教學質量的核心,也是專業教學改革的重難點。金融類專業課程要充分結合職業崗位(群)的能力要求,改革課程體系和教學內容。根據專業發展趨勢和人才需求狀況的調研,結合金融類專業所面向的崗位能力需求,調整專業核心課程,將《金融服務營銷》和《金融服務禮儀》納入金融類部分專業核心課程,以滿足高職金融類專業學生主要面向的金融營銷崗技能需求;縮減部分專業課課時如金融市場基礎、管理學基礎,增加專業選修課如《投資心理學》《商務溝通》《新媒體營銷實務》等營銷類、心理學類專業知識,滿足金融類專業人才綜合性知識需求。
2.加強實踐教學,提升專業技能
通過實訓室建設和校企合作加強實踐教學,增加實踐教學課時。一方面加強實訓室建設。加大實訓室軟件建設的投入,淘汰過時的實訓軟件,將新金融業態下行業最新技能傳授給學生,同時安徽省和國家每年舉辦的金融類技能大賽都是充分考慮到最新的行業崗位需求而設計的,我們要充分利用大賽的項目和平臺,實現課賽融合;使其作為進行金融專業實踐課程和金融專業大賽實訓的主要場所;另一方面進一步增強校企合作,建立了較為穩定的校外實踐教學基地,聘請企業人員來校教授實踐課程,同時安排學生入企與頂崗實習。
3.加強課證融合,鼓勵學生考取相關從業資格證書
將證券從業資格等考試內容和相關標準融入金融類專業課程體系,進行課證融合、漸進式的教學,同時要求金融類專業學生在校期間必須取得至少一項專業資格或等級證書,其中證券從業資格證為必考資格證書,學生也可根據自己未來的就業規劃選擇其他類金融行業的資格證書去替代,如基金從業資格證、保險代理人、銀行從業資格證等。
隨著國家對于職業教育的新要求,學校也可以加強對1+X證書的培訓和學習,積極申請承接1+X證書的考試試點,加強學生對1+X證書的認知,鼓勵學生參與培訓并取得相應證書。
除了注重學生專業知識培養外,還要注重學生銷售能力、溝通能力的培養,通過第二課堂使學生具備一定的交際接待、團隊合作、心理承受等可持續發展能力,特別要加強職業道德的教育和培養,增加學生的工作責任心,使學生具有良好的職業素質和職業操守。