淺談高職院校電子商務專業人才培養

廣州華夏職業學院 雷曄

《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010-2020）》指出：“職業技能競賽對于教學質量的提升有著重要的意義。”網絡技術的發展，電子商務行業逐漸走向成熟，被各個領域所應用。根據我國的教育發展政策的要求，以及市場對于電子商務的需求，電子商務人才的培養越來越迫切。目前，電子商務專業人才應該具備專業的技術，同時還要滿足應用型人才的需求。目前，高職院校的電子商務教學尤為注重實踐教學，同時利用競賽促進教學即以賽促教，同時利用改革促進教育，將課堂內容與競賽有效結合，并提倡學生積極組織活動，參加各種魚電子商務相關的競賽來提升技能。以此來提高實踐能力。電子商務專業人才應該具備一定的實踐能力，不斷突破自我、樹立自我創新意識，從而達到成為應用型人才的目標。

一、高職院校電子商務人才培養存在的問題

（一）教學內容缺乏有機整合

電子商務的課程是一門涉及較廣的科目，其中包括了電子商務的基礎、辦公軟件 、商務辦公軟件、基礎會計以及市場調研等等。在學科領域也涉及廣泛，主要包含管理學、計算機以及經濟學等。電子商務課程及學科涉及的領域極其復雜，且具有一定的實踐性。正是由于電子商務涉及廣泛，導致教學內容混亂，難以梳理，同時，難以將各個領域進行有機地整合，達到教學的優化，使教學內容及方式簡單化，缺乏統一的課程體制。與此同時，傳統的教學理念難以滿足電子商務教學的需求，使學生難以全面地、深入地理解與掌握專業知識。

（二）師資隊伍水平較低

教師是教學環節重要的引導者，電子商務涉及領域及其廣泛，且實踐性較強，對于教師的教學經驗、能力與水平的要求較高，教師的能力與教育水平的高低直接影響學生對于專業知識的掌握情況與能力的培養情況。電子商務這一專業作為近幾年來新興的專業，由于發展時間較短，大部分師資力量都是其他專業轉移到電子商務專業，轉型的教師對于電子商務的教學能力與水平不足，存在對于專業知識的理解不足，同時經驗少、教學方法單一等問題，造成學生專業知識的理解較差且實踐性不高。

（三）教學環節缺乏深度融合

電子商務是一種實踐性極強的課程，其實踐的主要的內容有：教學實驗、實訓操作、實習、培訓等環節。相比現代的教育方式，傳統的教學模式難以將電子商務實踐教學中的各個環節進行連貫性的實施，導致實踐教學中各個課程之間缺乏聯系。同時，傳統的電子商務教學中，注重理論教學，不注重于企業之間的合作關系，導致學生難以具備在企業中的實踐能力，更加難以養成良好的企業實戰經驗；高職院校教師在教育教學過程中，一味地忽略學生實踐能力的培養，難以將理論知識與實踐相結合。在教學環節上缺乏實踐與理論的深度融合。而是一味地沿襲傳統教學方式，缺乏創新的教學方法，導致學生對電子商務課程專業知識的理解難度加大。

（四）教學環境與企業應用差異較大

電子商務專業人才在社會中被各大領域所需要，因此需求量也逐步增加，在教學模式方面，傳統的教學模式難以適應電子商務的發展，僅僅依靠理論課程難以滿足學生對于電子商務這一學科的理解與應用。現階段，大多數高職院校的電子商務實訓設備以及場地落后，難以為學生提供與企業實踐環境相似的實踐場地，為學生提供的實訓課程僅限于在校內，而校內的實踐使學生未能真正得到鍛煉。電子商務人才的培養主要是為企業提供專業的、實踐能力較強的人才，而學校環境難以與企業實踐環境相關聯，企業的各個項目難以與高職院校共同合作，學生更難以培養應用型的實踐能力，造成高職院校電子商務畢業生就業問題加大。

二、技能競賽在高職院校電商專業人才培養中的必要性

高職院校中，教師在教學過程中，通過比賽的形式培養學生實踐能力，將電子商務競賽不斷深化，融入教學過程中，不僅能夠加強學生實踐能力，還能夠促進電子商務教學質量的提高。

（一）加強競賽式實踐性教學的重要意義

競賽形式的實踐教學能夠增強電子商務職業更加了解其崗位的內容以及崗位的需求，并且能夠更好地獲取社會信息資源，將市場變化的動態加以熟知，并根據市場變化的規律及需求調整自己的教學模式，進而優化教學質量。高職院校中，要求學生既要做到對于“電子”知識的掌握，還要做到“商務”內容的理解，要求學生具備多學科、多領域的技能及知識的掌握。技能競賽能夠為學生解決這一問題，既能夠鍛煉到學生各個領域的技能，又能夠鞏固所學的理論知識，使學生在競賽過程中將理論知識融入實踐當中，從而提高學生技能水平與專業知識的應用能力，適應企業的發展需求。

（二）采用競賽式實踐性教學的具體方法

高職院校電子商務中運用技能競賽的實踐教學方式，能夠培養學生主動學習的能力，使學生主動參與實踐教學活動，提高自身能力與水平。同時，競賽更能夠激發學生的斗志與興趣，能夠帶動學生積極努力學習專業知識，讓學生體驗競賽的樂趣，并在輕松的氛圍中不斷提升自我，有利于高職院校電子商務專業人才的培養。

三、電子商務專業人才培養的方法

（一）設置技能競賽，加強學生實踐教學

技能競賽是高職院校培養電子商務專業人才的實踐能力的重要方法之一，通過技能競賽，首先能夠檢驗學生對于專業知識的掌握情況，加深鞏固知識，培養學生的實踐能力。其次，技能競賽能夠摒棄傳統的教學模式的不足之處，避免過于死板的教學模式，增加學生之間的互動，使學生積極參與學習活動中，增加了學生的學習興趣。再有，競賽過程是學生綜合能力的反映，更是高職院校課程設置、教學體制以及師資力量等方面是否能夠滿足學生發展需求的反映。此外，電子商務的技能競賽能夠培養學生的應用、實踐能力，能夠提升學生網頁設計的能力、網站的維護能力以及網絡銷售、推廣能力。最后，電子商務的技能競賽是教育教學的全面革新的反映，是具有創新性的教育理念的體現，更是適應市場經濟不斷變化的發展需求的體現。

（二）加強隊伍建設，增強師資隊伍力量

高職院校電子商務必須注重師資隊伍的建設，才能夠培養出優秀的電商人才。首先，學校應該注重教師能力的培養，加強教師對于電商基礎知識的掌握與理解，不斷創造教師進修的機會，使教師具備扎實的電商基本功，具備高水平的教學能力與水平。其次，高職院校應該增加教師進入企業實踐的機會，教師在企業中的實踐，能夠創新教師的教學方法，使教師的教學方式能夠隨著市場不斷變化的需求進行創新。再有，制定激勵獎懲制度，基于技能競賽這一環節，將教師的水平進行評估，使優秀教師得到相應的晉升，從而鼓勵教師積極參與競賽當中，不斷突破自我、提升自我，在競賽實踐中加快教學改革的進程。

（三）增加實訓課程，優化實訓環境

實習過程是檢驗學生知識的掌握與能力水平的高低的過程，學生能夠在實習過程中提高實踐能力。因此，高職院校應該加強學生實踐能力，不斷為學生創造實習機會。教師在教育教學中，應該注重學生實踐操作能力，增加時間課程體制；同時，學校應該建立實訓基地，完善實訓基地教學環境。目前，許多高職院校的培訓都是基于校內實訓，而校內實訓環境難以與企業實踐環境相提并論，因此，學校應該為學生建立完善的實訓環境。首先，建立模擬實訓室，模仿企業實訓環境，為學生提供優質的實踐氛圍；其次，增強高職院校的校企合作關系，與優秀企業合作，為學生創造優秀企業的實習機會，增強學生的實踐能力及經驗，使學生在企業中鍛煉自我，提升電子商務專業能力與水平。

（四）以實踐為核心，創新教學內容

高職院校教育教學中，應該不斷深化教育改革，創新教學模式，提升教學質量。同時，摒棄傳統的教育內容，不斷推陳出新，將具有創新性的教學內容融入教育教學中；注重學生實踐能力的培養，在課程中將實踐與理論知識相結合。同時，高職院校應該不斷獲取社會市場變化的動態，聽取行內專家的意見，不斷創新與市場需求相適應的教學內容。建立技能競賽時需要切合實際，根據企業各個崗位需求進行制定，在賽制的選擇上定制與企業相關聯的競賽項目，為學生營造真實的企業氛圍，從而增強學生與社會接觸的機會，從而得到鍛煉與提升。

四、結論

技能競賽對于電子商務專業人才的培養有著至關重要的作用，技能競賽原則不僅是企業人才培養的需求，更是我國電子商務部門按照相關標準定制的原則。技能競賽的制定，利用賽制規則，將電子商業的專業知識加以融入，建立人才建設的方法，同時能夠促進教育體制改革，創新教學方法，使電商實踐課程利用技能競賽加以運用，從而為企業、為社會培養出專業的電商人才。