校企攜手構建學生頂崗實習成才通道

余亞明

摘要：頂崗實習是學生從課堂走向崗位、形成工作能力、理論與實踐對接的一種后學習模式。學生頂崗實習是人才培養模式改革的關鍵性教學環節之一，是學生完成學校學習步入工作崗位前的最后一課。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》中明確指出“推行工學結合、校企合作、頂崗實習的職業人才培養模式”。技工院校學生頂崗實習，是學生從理論學習轉變為實踐學習，從校園課堂走向工作崗位的一個過程，是校企合作在互惠互利中不斷深化的必然趨勢，是實現學生“零距離”就業的有效途徑，是解決企業人才需求，為企業提供“預備”技能型人才的重要保證，是緩解學校實習實訓設施設備、實習指導教師等教育教學資源的有效方式，是提高教師職業素養，增強職業技能的重要手段，是構建技工院校學生成才的必然通道[1]。

根據教育部等五部門聯合發布《職業學校學生實習管理規定》的要求，為規范學校學生實習管理工作，維護學生、學校和實習單位的合法權益，提高學生培養質量，促進學校科學、協調發展。在學校領導的帶領下，招生就業辦相關人員深入合作企業、深入實習學生，通過面對面訪談、交流，電話咨詢，微信聯絡等方式進行了調研。

關鍵詞：校企合作;頂崗實習;互聯網+;合作共贏

一、技工院校學生頂崗實習中存在的問題

我們在調研過程中發現，2018和 2019年安排實習的學生中，幼兒教育專業、糧食工程專業、數控加工專業、汽車運用與維修專業、電子商務專業、會計專業學生相對較為穩定，而交通客運專業、計算機應用專業學生穩定率相對較低。專業對口率越高的專業穩定率越高，反之則越低。本地實習學生穩定率較高，外地實習學生穩定率相對較低。工作強度小、工作時間短的崗位學生穩定率相對較高，反之則越低。綜合起來，主要存在如下問題：

一是部分學生對企業管理的適應能力較差，不能很好的盡快適應企業的管理，對企業的嚴格管理有抵觸情緒而導致離職。

二是部分學生對自己所學專業的崗位群理解不透徹，對學校安排的實習崗位不盡如意，實習時間不長就自謀職業。

三是企業將實習學生當成正式員工，沒有嚴格按照頂崗實習的要求使用和管理實習學生，導致學生有較大的落差而離職。

四是實習學生后續跟蹤服務滯后，不能及時解決學生實習過程中存在的問題。

二、技工院校學生頂崗實習中存在問題的原因分析

1、學生自身層面存在的問題

（1）?? 學生自我心理準備不足。中職學校學生頂崗實習前都是在校學習，習慣了學校的學習環境，對頂崗實習抱有美好的想法，對實習過程中的困難預見不足，缺乏充分的思想準備，沒有充分認識到頂崗實習的意義。進入企業后，嚴格的管理制度、復雜的人際關系、較大的工作強度，使學生一下子無法適應企業的工作，因此一些實習生頻繁換崗，增加了學校監管難度，個別學生甚至脫離了學校管理范圍，導致一些安全事故的發生。

（2）?? 職業道德、職業紀律觀念淡薄。學生在實習過程中隨意性比較大，

不遵守企業的規章制度，對工作不認真負責，自由散漫，缺乏吃苦精神，對于職業道德、職業紀律沒有足夠的認識和理解，經常出現毫無征兆地沖動性辭職，閑置于社會，存在嚴重安全隱患。

（3）?? 學生缺乏長遠的職業生涯規劃。因學生年齡相對較小，許多同學得過且過，對自己的未來和職業沒有什么規劃，對頂崗實習學什么根本沒有思考，對未來沒有什么期許，只是盲目地去工作，導致在工作中難以完成相應工作任務，實現企業目標，產生較大心理波動，常常出現一些心理問題，影響學生身心健康。

2、學校層面存在的問題

（1）???? 學校頂崗實習管理不完善。頂崗實習過程管理是技工院校實習管理中的重要環節，雖然學校在各方面制定了相關的管理措施，但在具體管理中實施的力度和深度還不夠，主要表現在以下幾個方面：

第一，崗前培訓不充分。學校為使學生能夠較好地適應崗位工作，需要對學生在頂崗實習前進行崗前培訓和動員，而學校實習前培訓流于形式，缺乏集中、全面的動員，因此造成學生思想上不重視，思想落差大的現象。導致在頂崗實習過程中不穩定性增加，學生流動性增大，學校管理難以適應學生頻繁換實習企業，存在諸多安全隱患。

第二，學校日常管理缺乏有效監管。為保障頂崗實習工作的順利開展，學校需要制定相應的頂崗實習管理制度，定期檢查和匯報實習情況。但在實際工作中由于學生頂崗時間長，實習地點分散，有些同學還頻繁跳槽，學校無法及時掌握學生情況。沒有專業的管理團隊，也沒有足夠師資，對學生實習過程中遇到的問題進行幫助與指導，最終造成學校對學生在實習具體管理工作不到位，影響學生頂崗實習的安全管理。

（2）???? 頂崗實習專業不對口。學校安排學生到專業對口的崗位實習，學生能夠更好地掌握和運用所學知識、技能，養成職業能力，但在實際組織和安排中學校遇到了各種問題。由于近兩年國際國內經濟形勢，企業效益受到一定的影響，加之合作的企業能夠提供的有效實習崗位不足，難以完

全吸納數量龐大的實習生群體，但是學校又必須完成一年的實習任務，因此無力顧及是否專業對口的問題，影響到學生頂崗實習的目的和效果，進而致使學生頻繁跳槽，使學校監管缺乏，給頂崗實習學生安全管理增加了不少難度。

3、合作（實習）企業層面存在的問題

（1）???? 企業對頂崗實習沒有深刻的認識。企業缺乏一定的社會責任感。學生在頂崗實習時年齡一般在17歲左右，大多數企業以盈利為主，把學生當成廉價勞動力使用。在實習管理中，企業沒有嚴格按照《中等職業學校學生實習管理辦法》執行。沒有把學生看成一個特殊的群體，而是把頂崗實習學生直接當成企業正式員工使用，在企業生產量增加時，過度加班，節假日加班等情況時有發生。頂崗實習學生在生理、心理還沒有完全適應企業的管理時，學生效果無法保證，其實對企業而言也是不利的。

（2）???? 國家對安置頂崗實習學生的各項優惠政策沒有完全落到實處。國務院《關于加快發展現代職業教育》、《國家產教融合建設試點實施方案》和《職業教育20條》等國家相關政策對積極參與產教融合、推動職業教育健康快速發展的企業在稅收優惠等政策上都作了明確的安排，但在實際執行時，因為落地較少，企業感受不到政策的溫度，對產教融合、頂崗實習興趣度不高。

4、學生家庭層面存在的問題。

現在的學生獨生子女居多，家庭教育存在很大問題。學生從小寵愛，以自我為中心，家長在子女擇業、就業上幾乎毫無引導教育而言，學生在實習過程遇到點小問題、小困難，受到點小挫折就受不了了。家長聽之任之，部分學生就這樣被閑散的社會上，存在較大不穩定、不安全因素。

三、規范學生頂崗實習管理的舉措

針對我校學生在企業頂崗實習過程中存在的諸多管理問題，應當建立以招生就業辦為主體，其他相關科室協調配合的綜合管理體系，多方共同努力，齊抓共管，切實增強學生頂崗實習管理的科學性、系統性和有效性。

（一）健全管理機構，明確管理職責

根據實習管理規定要求，建議學校建立三級聯運的管理機構，一是建立學校層面的管理機構，由學校校長任組長，分管校領導任副組長，招生就業辦、教務科、學生科、辦公室等部門組成的學校學生實習管理機構;二是建立招生就業辦人員為主體組成的學生實習跟蹤管理小組;三是建立以專業指導老師、班主任為主體的實習指導管理小組。

根據學校建立的各項管理機構，要求各機構（管理小組）確定相關管理人員，明確相關人員職責，熟悉管理職責的內容，了解學生實習管理流程，積極主動做好學生學習管理工作。學校及相關部門應加強學生就業教育引導和職業素養培養，幫助學生樹立正確的擇業觀、就業觀，強化學生職業道德、職業紀律、職業習慣和職業技能培養，讓學生進入企業后能迅速實現由學生到社會職業人的角色轉變[2]。

（二）完善管理制度，規范實習流程

按照《職業學校學生實習管理規定》的內容，結合學校實際情況，制訂學校學生學習管理制度、細則，如《校企合作企業遴選辦法》、《學生實習管理辦法》、《學生實習考核評價制度》等，要做好與學校其他相關制度的銜接。

要進一步規范學生實習管理工作，學生實習計劃的制訂、校企合作的遴選、實習崗位的確定、學生實習協議的簽訂、學生權益的保護和學生實習考核等工作應制訂相關的操作流程，明確由哪個科室、哪個相關責任人負責，各項工作應怎么開展，應急預案應如何處理等。做到流程規范、操作方便、協調合理。

（三）強化實習考核，保障學生權益

學校要建立以育人為目標的學生實習考核評價制度，要和實習單位制訂與學生實習崗位職責要求相吻合的具體考核方式和標準，將實習考核結果記入學生畢業的學業成績，實習考核不合格者不予畢業。實習前要對學生進行培訓，使學生對考核方式和標準做到心中有數。要和實習單位、指導老師、班主任一起加強對學生實習過程的全程監控。

《職業學校學生實習管理規定》對學校、學生和實習單位的相關權益做了明確的規定，學生頂崗實習前應簽訂學校、學生和實習單位三方協議，應取得學生監護人簽字的知情同意書，要加強對合作企業的監督，防止企業安排未滿18周歲實習學生加夜班和與學生身份不相符的崗位上班，依法保障實習學生的基本權利。

（四）做好實習指導，強化過程管理

1、學校要形成完善的實習就業前職業指導體系。招生就業辦要結合企業和各專業學生實際，邀請企業人力資源部相關負責人對學生進行就業形勢、企業文化與管理制度、企業工資福利發放、實習過程中應注意的問題等進行了培訓。要積極關注就業市場形勢，搜集相關實習就業信息，制作學生實習就業指導宣傳版報。

2、企業要加強學生崗前培訓。實習學生年齡一般都偏小，學歷較低，沒什么工作經歷和社會經驗，企業不能像社會招聘員工一樣使用學生。應該在崗前對學生進行職業紀律、職業道德、職業技能、安全教育和企業文化方面的培訓和引導，使學生快速融入企業之中。

3、學校就業部門要協調好各方關系，加強對學生實習過程中出現的問題進行及時的溝通、協調，根據學生的專業和實際的實習情況，合理安排專業技術老師下企業幫助和指導學生，強化跟蹤管理制度的落實。

（五）創新管理模式，提升實習質量

積極推進“互聯網+ 頂崗實習”的跟蹤服務方式[3]。為加強對頂崗實習與就業學生的指導和跟蹤管理服務工作，根據學校實際情況，結合現代信息化管理技術，積極引進中職學校頂崗實習管理APP軟件系統，切實加強對學生實習過程管理和指導，可以及時了解學生實習情況和思想狀況，不斷提升學生頂崗實習質量。

參考文獻：

[1]?? 羅力恩：《職業教育校企合作面臨的困境及解困途徑研究》，《軟件.電子版》，2019

[2]?? 王立湖：《職業院校校企合作人才培養模式的現狀、問題與對策研究》，《幸福生活指南》，2018

[3]?? 周岑，周振興：《淺談中等職業學校校企合作模式的困難及解決途徑》，《現代職業教育》，2018