批判性信息素養教育實踐研究及啟示

張保芳

(太原理工大學圖書館，山西 太原 030024)

1 研究背景

信息素養概念在20世紀70年代提出，至今已有40余年，世界各國的圖書館都在積極地嘗試著信息素養教學。隨著信息環境的變化和人們對信息素養認識的逐漸加深，2015年，美國大學與研究型圖書館協會(Association of College and Research Libraries，ACRL)對《高等教育信息素養能力標準》(以下簡稱《框架》)進行了修改，引入了批判理論、元素養概念以及其他教育理念，將信息素養重新定義為“個人對信息的反思性發現，對信息如何產生和評價的理解，以及利用信息創造新知識并合理參與學習團體的一組綜合能力”[1]。ACRL和圖書館學者鼓勵圖書館員將批判性教學法和批判性素養理論應用到實踐中，稱為“批判性信息素養(Critical information literacy，CIL)”。它將批判性思維和批判教學法的目標應用于圖書館，使得圖書館員不僅要重新思考教學方法，而且要更廣泛地反思圖書館信息素養教育的目標和實踐。

我國圖書館信息素養教育仍然以“信息檢索和利用”為主[2]，缺乏批判性思維、反思性學習、自主學習等內容[3]。國內圖書館界的一些學者也注意到了批判性信息素養的重要性。2004年，蔡偉仁提出基于批判性思維的信息素養教育，這是國內最早的有關批判性信息素養的文獻，然而至今相關文獻數量仍然非常少。從實踐上來看，僅有少數圖書館在對新的《框架》解讀分析下，將批判性思維作為信息素養教育的目標之一，如南開大學圖書館在信息素養教學實踐改革中將“批判性思維、參與、交流的意識”作為教學內容的一部分[4]。東北財經大學圖書館、江蘇科技大學圖書館通過對元素養進行深入的認識和解讀，將培養批判性思維作為信息素養課程改革的目標之一[5—6]。雖然有這些信息素養教育改革的先例在前，但總體來說，我國圖書館員在信息素養教學實踐中仍然以技能教育為主。在此背景下，本文通過對國外批判性信息素養理論和教學實踐的介紹，剖析其實踐教學中的特點，對于我國圖書館界信息素養教育融入批判性思維教育具有一定的啟示作用。

2 批判性信息素養概述

2.1 研究概況

國外有關批判性思維和信息素養相關的文獻可以追溯到20世紀90年代，最早學者們只是對信息素養定義及其教育提出了質疑，質疑的聲音主要包括有關圖書館信息素養教育本質的假設[7]、無法保證教學的中立性[8]、信息素養教育未能解決社會和政治層面問題[9]、信息素養定義的狹隘和機械等。鑒于此種情況，學者們的一致反應是需要批判性的信息素養。2006年，Elmborg發表的文章運用批判素養理論對信息素養進行了界定，認為圖書館員作為教育者必須少關注信息傳遞，多關注學生的批判意識，引發了圖書館界對于批判性信息素養的廣泛關注[10]。Jacobs呼吁“在我們自己、我們的圖書館和我們的校園內培養批判性的、反思的思維習慣”[11]。Doherty等提出信息素養應該通過批判性教學法來培養[12]。Accardi等出版《批判圖書館教學：理論與方法》一書，匯集了一些批判性教學法和圖書館教學的理論和方法[13]，Leckie等出版《圖書館與信息科學的批判理論：跨學科的社會探索》[14]一書，介紹有關圖書館教育上重要的批判理論家。這兩本書的出版標志著圖書館員對將批判理論應用于實踐教學越來越感興趣，是批判性信息素養的文獻基礎。隨后的文獻，Accardi對圖書館教學的女權主義教學法進行了闡述[15]。Gregory等論述了信息素養與社會正義，以及圖書館職業道德中隱含的民主價值[16]，也包含了理解信息素養批判方法的批判概念。Downey出版的《批判信息素養：基礎、靈感和想法》[17]介紹批判性信息素養背后的想法和有關概念，并對圖書館員在設計、教授和實施教學方面提出建議。Pagowsky等編輯《圖書館批判教學手冊》[18]，該手冊包含相關論文和課程計劃。Mcnicol編著的《信息專業人士的批判素養》[19]結合理論和實踐，探索不同用戶群體的批判性素養能力。這些研究使得批判性信息素養在圖書館事業中逐漸走向成熟。

2.2 對批判性信息素養內涵的理解

有關批判性信息素養內涵并沒有統一的解釋，有學者將批判信息素養定義為“不僅僅是一種技能”，它涉及“對整個思想系統的理解以及信息在系統中流動的方式以及批判性地評價系統本身的能力”[10]。有學者將批判性信息素養被定義為圖書館環境下的一種教育方法[20]。也有學者認為批判性信息素養“考慮對信息生產、傳播、獲取和消費具有權力和影響的社會、政治、經濟和企業系統”[16]。還有學者認為批判性信息素養的概念在很大程度上植根于“批判性教育學”概念，該概念將教育的目的定義為賦權和社會平等，批判性信息素養旨在將信息素養拓展到比獲取發現和評估信息的技能更遠的領域。它是“對文本、知識和權威的傳統觀念進行重構”，對信息提出更多反思性問題，這些問題幫助學生將學術交流視為一個對話和有政治性和有爭議的過程[21]。從這些學者對批判性信息素養的闡述中可以看出，批判性信息素養關注傳統信息素養所忽略的更廣泛的文化語境，它將批判性思維和批判性教育學引入到信息領域，拓寬了對信息素養的理解，最終促進社會平等和公平的信息獲取。

3 國外圖書館批判性信息素養教育實踐

3.1 國外圖書館批判性信息素養實踐概況

批判性信息素養的意義并不在于如何對其進行定義，而是如何在信息素養教學實踐中融入批判性教育，使學生能夠真正培養批判性的思維。國外已有不少圖書館在實踐中進行了大膽的嘗試，主要課程形式有獨立性的批判性信息素養課程、滲透于學科課程的“融合課程”以及在大規模信息素養課程中融入批判性信息素養。

3.1.1 獨立批判性信息素養課程。一些圖書館開設了專門的批判信息素養課程，課程形式包含研討會、在線課程、學分課程、培訓課，等等。例如，肯塔基大學圖書館開設了《信息素養和批判性思維》課程[22]，該課程圍繞“信息素養”這一術語的理論和定義展開，強調通過創造性進行批判性探究和批判性思考。紐約市技術學院在2013年開設《信息時代的研究與文檔》課程，該課程基于博客，主要討論研究文檔中的文本、圖像、聲音和多媒體的問題，內容涉及傳統媒體與新興媒體中信息的來源和組織方式、研究信息使用的道德規范以及如何批判性地評估信息來源[23]。美國加利福尼亞州立大學圣貝納迪諾分校的約翰·普福圖書館(下文簡稱普福圖書館)的獨立批判性信息素養課程包括全校通識性學分課程、在線課程、主持專題研討會等，在全校范圍內引起較大的反響。

3.1.2 滲透于學科課程的“融合課程”。已有不少研究認為，在具體的學科和課程背景下培養批判性思維和信息素養效果最佳，并且能充分發揮大學圖書館和館員的教育潛能[24]，將批判性信息素養教育融入學科課程之中是國外圖書館進行批判性教育的主要類型之一。Swanson在1994年就與歷史教師合作，在現代世界史課堂上指導學生對盧旺達種族滅絕的新聞報道進行研究與反思，以提高學生批判性信息素養[25]。莫瑞谷社區學院的一年級綜合作文課程中融入批判性信息素養教學，讓學生們在小組討論信息源評價和信息源類型[26]。阿卡迪亞大學的圖書館員與一名學科教員合作，在本科生英語課程的教學環節中使用批判性信息素養教學[27]。Jacobs以“英語文學”學科課程為例，說明了在文學課上如何將批判性信息素養與學科相結合的問題[28]。普福圖書館館員與專業課教師合作，討論專業培養目標，共同制訂將CIL教育與專業課程學習目標整合在一起的策略及學習效果評價方案。通過設置CIL獎學金的方式，鼓勵更多教師將批判性信息素養納入課程之中，目前所開展的與學科結合的課程包含物理科學、生命科學、實驗室活動、藝術、哲學、世界語言等，圖書館在這些學科課程中選擇性融入信息素養、批判性思維課程內容。

3.1.3 大規模信息素養課程中融入批判性信息素養。由于元素養概念的提出以及ACRL對最新定義的信息素養概念內涵的大力推廣，在信息素養課程中的批判性思維教育也可以看成是批判性信息素養的課程類型之一，這類課程往往是包含多節課的大規模課程。與獨立批判性素養課程不同的是，課程內容往往并沒有與文獻檢索課程一刀兩斷，而是將文獻檢索課程與批判性信息素養教育都作為課程的一部分。例如，紐約州立大學阿巴尼分校與帝國州立學院合作開設的元素養大規模網絡開放課程，將批判性思維和自我反思能力作為其學習目標之一，其中還包含了元認知反思等課程[29]。

3.2 國外圖書館批判性信息素養教學的特點

3.2.1 教學對象分層次。國外批判性信息素養的教授對象包括本科生、研究生、教師和科研人員，其中，最主要的對象是高校學生，不同層次教學對象往往有著不同的批判性信息素養課程內容。例如，華盛頓州立大學圖書館將批判性思維教學與信息素養教學進行整合，提供針對一年級新生的研討課程、新生研討課教師的培訓以及面向全校學生的有關信息研究的通識學分課程[30]。加利福尼亞州圣貝納迪諾分校的普福圖書館的批判性信息素養在線視頻課程面向全校師生，并且針對不同學生有不同的教學內容，課程分為三個等級，包括初級研究人員(一年級學生或初級到大學水平的研究人員)、中級研究人員(大三或大四學生)、高級研究人員(已經熟悉研究基礎的高年級或研究生)，還經常舉辦面向不同層次學生的研討會，如針對大一新生的初級研討會、面向本科生和轉學生的中級研討會以及面向研究生的專題研討會，等等。這種教學對象的分層次使得不同的學生都能有針對性的學習，并層層遞進，逐漸深入，貫穿于學習的不同階段，也能夠更好地掌握批判性思維的技巧。

3.2.2 教學目標清晰。傳統信息素養教育的實踐將信息資源利用放置于核心位置，以提升效率和有效性為目標，教授工具和技能。而批判信息素養從產生開始，就認為工具和技巧的教授并不能促進信息有效利用，而人的思維的轉變才能夠更加有效地處理信息并解決問題[31]，認為批判性信息素養旨在“為幫助學生培養意識并學會質疑構成所有信息生產和傳播基礎的文化、社會和經濟結構”[17]。而在具體的實踐中，不少圖書館在批判性信息素養教學中在課程開始時就依據不同的課程教學對象、課程側重點的差異性制定教學目標以指導整個課程活動的開展。例如，斯克蘭頓大學針對全校學生的通識性寫作基礎課程中，包含了寫作中所需要掌握的信息素養教學，該課程將其目標定為“進一步發展批判性思維技能，鼓勵學生徹底地評估他們信息的來源”[32]。普福圖書館對最新發布的《框架》進行了梳理，將批判性信息素養教育的目標定位為“幫助學生面對信息環境時具有批判性思維，不斷分析自己和別人的假設，考慮信息是如何創建、生產和分發，以及知識產權的使用道德”。

3.2.3 教學內容始終圍繞信息本身。在傳統信息素養教育中，教學內容主要傾向于技能教育，如教授用戶如何訪問和檢索圖書館數據庫，如何利用網絡學術資源，等等。而批判信息素養教育者們認為工具和技能的指導不足以支持學生獲得真正的信息素養。正如有學者指出的那樣，“在我們訓練學生使用搜索工具之前，在我們把他們送到書籍、期刊或網站之前，我們需要教他們關于信息的知識，它是什么?它是如何創建的？儲存在哪里？而不是如何使用工具”[33]。在教學實踐中，有關各類信息的知識如信息的類型、信息的用途和目的等都往往通過實踐案例來教授而不是枯燥的理論。例如，有學者通過館員訪談對實踐中批判性信息素養教育的內容主題進行了總結，提出調研中批判性信息素養教學主題包括分類、有關搜索的案例、學術規范和訪問、企業媒體、非主流媒體[20]。館員將LC分類作為教學中討論信息發現的起點，學生通過閱讀LC分類系統中的主標題，館員詢問學生在看到標題時注意到了什么、想知道什么。上文中曾提到的紐約技術學院學分課程中，教授的主要內容就是討論傳統媒體和新興媒體中信息組織的方式，包括文本、圖像、聲音等媒體格式。這些深入淺出的圍繞信息設計的教學內容可以在實踐中更加深入的理解信息本身，建立批判性思維。

3.2.4 教學過程中采用多種教學方法。批判性信息素養教學的內容與方法是相互交織的，由于批判性思維并不能通過簡單的講授獲得，因此國外圖書館員在實踐批判信息素養教育中也十分注重教學方法的創新，所采用的主要教學方法包括基于問題的學習、討論和對話、協作、反思以及情境學習。

(1)基于問題的學習(Problem-Based Learning，PBL)。PBL可以簡單地定義為使用問題作為學生學習的基礎，教師通過預先設計和精心安排，圍繞一定的教學材料或文本發現問題、提出問題，鼓勵學生自主探索尋求答案和解決問題，在這一過程能培養學生批判性思維能力。PBL被不少學者認為是實踐批判信息素養教育的理想方法[34]。例如，有學者提出批判性信息素養教學可以從一些問題著手，通過一些練習讓學生了解自己對知識的信念，這些問題包括：1)你怎么知道你知道什么？2)你相信什么信息？3)什么原因導致你不同意一條信息？4)什么是專業技能？5)誰可以在特定的問題上發表文章？6)誰不能？為什么？7)誰的聲音被包括/排除？8)什么信息是被社會信任的？[26]

(2)討論和對話。討論和對話也是圖書館員在批判信息素養教育中常用方法，它包含師生之間的探討和對話，也包含學生之間的討論。通過討論和對話，傾聽他人特別是那些具有不同背景和生活經歷的人的見解，有利于學生見識到不同的觀點。例如莫瑞谷社區學院的一年級綜合作文課程中融合了批判信息素養教學，學生們組成小組討論信息源評價和信息源類型[26]。

(3)協作。協作合作學習也是批判性信息素養常用的教學方法之一，協作的方式可以是學習小組、基于團隊的作業和寫作、合作項目研究，等等。對于學生來說，通過協作，公開分享自己的想法，解決其他人的問題，利用彼此的知識完成作業或活動，也可以讓學生了解自己的目標和興趣，更加清晰地理解自己。而對于館員來說，協作使得學習團體有可能將控制和焦點從教師轉移到學生身上，從而打破了傳統的等級制度和教師主導的機制。例如，華盛頓州立大學在針對新生的批判性信息素養培養中，采用新生研討會的形式開展，新生需要與高年級的本科生同伴合作完成研究項目。

(4)反思。國外圖書館也將反思方法運用到批判信息素養教育實踐中，這其中既包含課堂實踐，也包含館員在教學前后給自己時間反思自己的教學方法。普福圖書館的課程中，就常常為學生提供一段文章或者一個視頻，然后要求學生反思在這個過程中想到了什么、學習到了什么。

(5)情境學習。在一定的情境下的體驗和思考有助于新的理解和知識，可以促進學生的批判性思維，這種方式尤其適合一些一次性的批判性信息素養課程，可以在一兩節課時中完成。普福圖書館的課程中就有引導學生訪問自己感興趣主題的維基百科文章，閱讀文章以獲取背景信息，然后引導學生查看條目下方的參考文獻，從而引發為什么有些參考文獻無法訪問的問題，讓學生了解免費與收費信息。

3.2.5 注重課程后的教學評估。國外圖書館信息素養教學歷來重視教學效果的評估，在課程結束時對學生進行課后測試和調查，總結經驗和教訓，了解學生是否取得了學習的預期效果，批判性信息素養教學也不例外。一些學者開發了批判信息素養評估工具，目標是測量學生從文本中收集信息的能力，通過已有知識批判性地評估信息，以及準確地總結和解釋信息。總共有16個選擇題、2個選擇題和10個開放式的回答題，并通過對該評估結果與廣泛使用的批判性思維評估結果進行相關分析證明了該評估工具的有效性[35]。普福圖書館為批判性信息素養課程的學習內容建立了四個級別的評價量規，將學生學習級別分為初始、形成、發展和高級，其在線課程使用在線測驗來進行批判信息素養結果評估，每一個學習內容完成后都有15—20個評估測驗進行評估計分。

4 對我國圖書館信息素養教育的啟示

通過對國外圖書館批判性信息素養教育理論和實踐的分析，可見國外圖書館正積極探索批判性信息素養教育，其教學目標明確，教學對象具有層次化和針對性，教學內容圍繞著信息相關的知識，避免教授工具和技巧，教學方法多樣，重視對教學效果的評估。其批判性信息素養培育實踐在教學目標制訂、教學方法、評估等方面可以為我國信息素養教育中批判性思維培養提供有益的經驗和啟示。縱觀國外圖書館在批判性信息素養教學方面的研究和實踐，國內圖書館同仁可從以下方面汲取經驗。

4.1 針對不同學習對象開展多樣化的課程

目前，我國圖書館信息素養教育有在線課程、微課、講座、會議等多種課程形式，但與學科教師充分合作，將信息素養課程嵌入到學科課程中的還比較少。由于批判性思維是一種習慣和素質，其養成需要較長時間的過程，因此，如普福圖書館那樣的“通識教育+學科教育”的多種類型課程體系更有利于不同層次、不同學科背景的學生循序漸進地養成批判性思維。國內圖書館可以通過以下方式設計課程：1)設計面向不同層次學生的通識課程。通識課程可以是學分課程、系列化講座、在線課程等多種形式。對于低年級的學生來說，主要問題在于信息意識薄弱，圖書館可以開設信息素養與批判性思維通識課程；對于高年級的學生來說，他們已經具備了一定的信息素養，正處于學術研究的初級階段，圖書館可以有針對性地開設研究類通識課程，通過創造一定的研究情境，促使學生養成在信息使用和評估中的批判性意識。2)學科館員探索融合于學科批判性信息素養課程。圖書館員應充分認識到融合課程的優勢。目前，許多高校圖書館設置有學科館員，這些學科館員長期針對各個學科用戶進行服務，與院系教師有著密切的合作。學科館員可以挖掘學科教師的課程信息需求，通過定制化的方式為學科教師定制嵌入學科的批判性信息素養課程，將批判性信息素養教學嵌入到學科課程之中。圖書館也可以通過設置獎學金、開展宣講會等多種方式鼓勵教師將信息素養教學融入學科課程之中來。

4.2 設定明確清晰的教學目標

教學目標是在學習結束時將會發生哪些變化的學習結果。模糊的教學目標不利于明確教學任務，容易出現隨意性和盲目性，應在系統地分析課標的總體目標、階段目標，尊重實際，從學生出發的基礎上設定具體、明確的目標。具體而言，設立教學目標可以從以下幾點做起：1)系統解讀批判性信息素養核心理念。教學目標是課程核心目標的進一步具體化和細化，是依據教師對核心目標的解讀來制訂的，因此，理解批判性信息素養的核心理念是設立正確目標的第一步。新版的《框架》吸收了批判性信息素養的核心理念，也為信息素養教學改革提供了方向，普福圖書館的批判性信息素養就是在對《框架》解讀下設立教學目標，圖書館可以通過最新《框架》進行學習，在理解《框架》的基礎上設立教學目標。2)依據學生學情設立教學目標。由于不同年級、學科的學生的情況不同，在設立教學目標時，需要對教學對象經過分析，來確定教學目標。例如，低年級學生信息意識淡薄，對信息環境理解不夠深入，可以將目標設定為增強學生信息素養意識，使用批判性思維分析信息環境。

4.3 重視用戶需求和學科特征，圍繞信息設計教學內容

目前，國內的信息素養教學內容集中在信息檢索基礎知識、圖書館網站的利用、OPAC使用方法、各類數據庫和工具書的使用方法、論文寫作和投稿、文獻管理工具的使用等。而批判性信息素養要求圍繞著信息設計教學內容，如信息如何產生、如何存儲、不同的信息類型以及信息的目的和用途、信息評估等等內容，圖書館在設計教學內容時可以采用以下方法。1)參考《框架》設計教學內容。對有針對性的設計課程教學大綱和教學內容大有裨益，如南開大學的信息素養改革就是以《框架》為基礎進行內容上的設計，圖書館可以參考框架的核心理念設計教學內容。2)對學生的需求進行事前調研。通過實地和網絡調研、問卷調查等形式，調研不同年級階段、不同學科領域學生的具體需求，有針對性地設計教學內容。3)邀請專家學者進行交流分享。邀請信息素養領域的知名專家學者來作相關講座或者報告，進一步了解國內外信息素養教學中的先進經驗，為教學內容設計的一些重點問題進行交流和探討，有利于圖書館進一步理清信息素養教學的內容和方向。4)根據學科領域特征設計教學內容。融合于學科的信息素養課程要求根據學科特征差異性設計內容，與學科教師充分溝通，了解學科教學目標和內容，努力通過各種信息活動過程的真實情境創設教學內容和環節。有關與學科內容方面的例子可以是地球科學課程比較環境資源，編程課程中演示關于版權和知識產權問題，或者健康護理課程探索在線健康資源，等等。

4.4 大膽創新教學方式

我國高校圖書館以技能為主的信息素養教學主要采用“課堂講授+操作演示+上機實習”的教學法，依賴這種傳統的教學方法難以形成批判性思維。批判性信息素養倡導以學習者為中心進行教學，培養學生自主和終身學習能力的圖書館應該充分利用基礎知識，優化課程設計，充分利用基于問題學習、討論和對話、反思、協作、情境教學等方法，將內容和方法結合起來，豐富課程的趣味性，調動學生的積極性。東北財經大學的信息素養教學改革中，通過創設一定的學術情境，將學習者分為若干個學習小組協作學習，并且通過反思、討論等多種學習方式。圖書館教學方式創新的具體實施方案如下：1)提供案例。館員在授課過程中提前準備案例，可以是一場主題研討會，也可以是各種形式的主題閱讀材料，并鼓勵學習者進行討論，通過案例來引出問題，引發學生反思。2)積極創設情境。通過設計簡練有趣的有關信息的學習和研究主題，引導學生在情境中完成一定的任務，并可結合反思、小組協作等方法，培養自主學習能力、批判性思維能力。3)鼓勵學生在課堂內外積極溝通和對話。圖書館員可以通過課堂討論、課后咨詢、課程作業評價等多種方式，鼓勵學生與學生之間，學生與館員之間積極展開對話和交流，激發學生學習自主性，培養學生批判性信息素養。

4.5 重視課程評估和反饋

批判性信息素養教學不能一勞永逸，應該根據教學評估和反饋，了解學生學習的效果以及新的環境和變化來動態地對課程進行調整，以不斷優化改進教學，具體可以采取以下措施：1)編制課程評價量規。批判性信息素養評價量規是依據課程目標編制的一系列正確的評價指標，依據課程活動的各個環節及相關問題作出正確的價值判斷。量化方法可操作性強、精確度高，通過編制課程質量測量量規，可以有效掌握學生的學習程度，為學生指明方向，也為課程的改進和下一步計劃提供依據。2)授課后反饋。量化評價方法雖然易于操作、精確度高，但不容易及時發現量化評價以外的問題，而與通過反饋可以及時捕捉到授課過程中的優勢和不足，館員通過課堂交流、問卷調查、聽課評課等方式進一步了解學生在學習過程中態度以及思維方式的轉變，彌補量化評價中的不足。

5 結 語

信息素養要求中的信息搜索能力、信息評估能力、信息利用能力、合理合法利用信息等都需要學生具備一定的批判性思維，圖書館的教育活動是實現其使命的一個重要組成部分。國內圖書館界亟須轉變思維，充分認識批判性思維對于信息素養的重要性，在開發信息素養課程時將批判性思維融入其中，在信息素養教育的學習目標、學習內容、學習形式中充分融入批判性信息素養的核心理念，設計多元化的教學目標，重構信息素養課程體系，從以技能培訓為主的信息素養教育向以思維培養為主的信息素養教育轉變，強調學生的自主學習能力，確保批判性信息素養的核心理念得以落實到實踐中，使學生獲得真正意義上的信息素養。