談心理學在班級管理中的有效應用

韓薰儀

摘 要：教育家蘇霍姆林斯基曾說：“作為教師，不僅要懂得教育學，還要懂得心理學。”青少年的心理特點較為明顯，他們喜愛接觸新事物，渴望獨立，但又缺少對是非和對錯的正確判斷力，厭惡重復性、單調性強的事物。基于此，本文對班級管理中學生的心理特點進行探討，希望可以因勢利導，優化班級管理的效率和質量。

關鍵詞：心理學 班級管理

美國的一位心理學家曾說過：“一個人在人生的任何一個階段里，都沒有像在青少年期這樣如此關心自我的問題。”所以，教師要正確利用青少年的心理發展特點，學習心理學理論，從關注學生的內心世界變化入手，嘗試讓學生正確認識自己，做班級管理的主人，構建教師管理和學生自主監管相結合的模式。立足于心理學的部分理論，本文將展開幾點分析和論述，希望可以為同仁提供參考。

一、結合“羊群效應”，提升班級管理質量

“羊群效應”又稱“從眾心理”或者是“羊群行為”，指的是一種隨波逐流，積極向大眾靠攏的行為或者是社會現象。比如，生活中，我們步入一個衣帽商場，當其他的店鋪都基本沒有多少顧客的時候，一家店鋪的門前聚集了很多人，此時無論我們是否有購買的欲望，都會自然衍生出一種想要跟隨大眾一探究竟的心理，這就是生活中羊群效應的體現。

在實施班級管理中，我們應當維護和鼓勵積極的羊群效應現象。比如，學生都堅決抵制抄襲作業的現象，學生們都樂于參加勞動或者學生之間都樂于相互幫助，等等，那么，在這樣的氛圍下，一些想要“特立獨行”的學生也會因為羊群效應而選擇放棄。相反地，作為教師，我們也要堅決杜絕惡性的羊群效應，比如，上課說話、吃東西、曠課或者遲到等現象，這樣才利于班級管理。

二、結合“羅森塔爾效應”，優化班級管理質量

“羅森塔爾效應”又稱“皮格馬利翁效應”或者是“比馬龍效應”，指利用被期望者的內心肯定和自我暗示，來達到預定的目的的。在班級管理中，教師也可以利用這一心理效應，比如在某位學生發表競爭班長職位的演講前，教師就可以對學生進行心理暗示，“要相信自己，你是可以的，不要慌張，僅僅是個演講而已，今后班長需要面對的問題還有很多，所以，你一定不能摔倒在演講上……”如此，參與競選的學生的信心必然倍增，相比之前，其演講的效果會好很多。

另外，為了更好地讓新生融入班級的生活中，教師還可以向學生介紹一些他們即將要認識的學科教師，或者是校長、教導主任，如“英語老師可是我們學校的骨干教師，二十多年的教齡，具有豐富的教學經驗……”，“教導主任是我校從全國招聘過來的優秀大學畢業生，畢業于重點大學，專業知識非常扎實”。如此，學生就會對即將到來的班級新生活產生美好的期待，從而提升班級的管理質量。

三、結合“南風效應”，改善班級管理質量

作為一個班級的管理者，不僅要抓班級教學管理、環境管理，還要抓班級德育管理，而無論是在哪項班級管理內容中，我們都可能會遇到一些“問題學生”。他們主要表現在個性張揚、特立獨行，以及存在遲到、打架等不良行為。對于青春期的青少年，如果教師結合心理學方面的“南風效應”，為學生多提供一些關愛，多去了解一下他們究竟在想些什么，那么，他們則更愿意對教師敞開心扉。

筆者曾觀看過一部經典電影《放牛班的春天》，影片就是定位在如何轉化問題孩子的主題上，在主人公教師進入學校之前，學生們有著各種各樣的問題，但這位教師卻利用“音樂”這種柔和的元素，去溫暖和感化學生，最終成功將老師的美好身影印刻在了每一位學生的心中。所以說，多一些換位思考，多一些體諒和寬恕，班級管理的效果會更好。

比如，某個班級的學生經常性遲到，對此，教師可以首先聯系學生的父母，了解學生是因為什么原因而遲到。查明原因后，我們要選擇合適的方法來幫助學生改正。比如，“如果你能夠保證明天不遲到，老師就在‘班級群中給你一次點名表揚”。通過鼓勵的方式，可以激發學生嘗試的積極性。而當學生的遲到現象得到一定改善后，教師可以告訴他：“現在我把我們班教室的鑰匙交給你來保管，你愿意嗎？你愿意為其他同學服務嗎？”在獲得學生的肯定回答后，教師繼續補充道：“但是你必須要保證不能讓老師和同學們站在教室外等你，你能做到嗎？”就此，學生就會明白班級的鑰匙代表了怎樣的意義，這把鑰匙中融入了教師和全體同學的信任，也是學生肩負起班級責任的體現。

四、結合“霍桑效應”，增強班級管理質量

“霍桑效應”源于1924年美國哈佛大學心理學專家梅奧的調查性實驗研究，通過對調查對象的資料搜集、能力評判和心理負面情緒的引導等，這家名為“霍桑”的工廠生產效率得到了大大的提升，“霍桑效應”也就誕生了。它主要就是指當人們意識到自己的行為和觀念受到某種特殊關注時，就會很自然地想要去改變。

體現在班級管理中，比如一位平時上課不愛回答問題的學生，其他的同學都去鼓勵他，并對他說：“其實你并不害怕，其實你可以回答得很好。”那么，這位學生在受到全班同學的鼓勵和關注的同時，就會嘗試做出改變。簡單總結來說，就可以理解為：“你看好我，我就不會讓你失望。”這種心理學的效應，在班級管理中是非常重要的，只要教師利用得當，班級管理質量就會得以提升。

比如，每個班級中都或多或少有一些學困生，導致學困生學習成績得不到有效提升的原因有很多，而其中一個原因就是教師對學困生的忽視。因為忽視學生，學生渴望自己得到關注，所以，就會在課堂上故意做一些小動作，以此讓教師不要忘記自己，更因為受到了教師的不公平對待，索性“破罐子破摔”，直接成為學困生。無論是哪種，對于班級管理質量的提升都是有百害而無一利的。對此，教師可以利用“霍桑效應”，多去關心他們，了解他們，幫助他們，讓他們感覺到教師送來的溫暖和愛心，并且要多鼓勵他們，那么，他們就會嘗試向著教師和同學希望的樣子轉變，繼而從后進生轉化為中等生，又可能從中等生轉化為學優生，實現班級教學和管理質量的綜合提升。

五、杜絕“旁觀者效應”，讓管理質量更高

“旁觀者效應”又稱為“責任分散效應”。從心理學效應的良性和惡性上來看，“旁觀者效應”是一種惡性的。它主要是指單個個體在完成某個具體的事件時，往往會給內心施加很強的責任感，渴望可以在最短的時間內完成，但如果是群體合作，則會產生一種自我可以少付出，希望其他人可以多付出的心理活動，這種心理期望我們就稱之為“旁觀者效應”。在班級管理中，不可避免地需要組織一些團隊合作的活動，如班級大掃除。實踐證明，如果大家都沒有分工，一起勞動，那么，這個勞動過程就無法持續下去，因為大家都會希望其他同學可以多勞動一點，自己少勞動一些。但如果我們從一開始就給每位學生都劃分了勞動的責任，如某某同學負責擦桌子、某某同學負責掃地、某某同學負責擦黑板，以及某某同學負責拖地等，那么，整個過程就會變得井然有序，每位學生都不再是勞動課里的“旁觀者”，集體合作才會更加高效，班級管理的質量才會提升。所以，在實施班級管理的過程中，班主任教師要懂得避免“旁觀者效應”。

綜上所述，在面對自我意識強烈的中學生時，教師要更具耐心和細心。在班級管理中巧用心理學，增強學生的自信心，幫他們樹立正確的人生觀和價值觀，這樣一定會更好更有效地管理班級，收到令人滿意的教育效果。

參考文獻：

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[4] 陳健芷、宋琳婷、王佳欣《大學生利他行為現狀分析與教育對策》，《教育探索》2012年第2期。