高職學生網絡素養提升的對策研究

施光榮/湖南生物機電職業技術學院

一、前言

據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《2018 年中國青少年上網行為調查報告》，截至2018 年12月，在中國25 周歲以下的青少年網民規模為2.56 億，占中國青少年人口總體71.8%，遠高于互聯網全國整體網民普及率（45.8%），其中13.8%是大學生［1］。互聯網在成為大學生了解外部世界、完成社會化、獲取知識信息的重要渠道的同時，也已突顯很多問題，包括網絡依賴性較強、批判意識較弱，網絡娛樂時間過長，網絡倫理道德欠缺等［2］。大學生的網絡行為的失范，不僅從個體層面對他們的健康成長、思想意識、道德準則帶來了強烈的負面影響，而且使學校管理層面面臨許多新的挑戰，這些都凸顯出網絡素養教育的重要性。

二、研究內容

（一）網絡素養教育的內容

網絡素養是指有關網絡的素質與修養，隨著網絡技術的發展而提出的一種綜合素質要求，包括知識、技能、態度三個方面。因此大學生網絡素養教育的內容非常豐富，認知和技能層面主要是培養大學生在網絡時代具有正確利用網絡、評價網絡等網絡生存能力，態度層面主要是培養大學生樹立正確的網絡道德、網絡法律、安全責任等網絡意識等。具體來講，包括以下內容：

1、網絡媒介的認知教育

大學生對網絡媒介的認知能力主要是指對網絡信息處理能力，包括信息的獲取、整合、傳遞。隨著信息化教學模式的興起，當代大學生在學習過程中，網絡已經成為必不可少的學習工具，從課堂的討論、交流、展示，到課后的作業練習、論文報告等，越來越多的要求學生通過電子媒介與教師交流，所以大學生在學習過程中要求必須具備熟練的新媒介操作能力。

作為大學生，應該培養其：首先，能根據需要準確匹配關鍵字進行查詢檢索，包括高級檢索；以及熟練使用各種搜索引擎，了解并能夠辨識相關領域的權威站點，收集到自己所需信息的能力；其次，大學生具備在眾多的信息中辨別真偽，整合歸納、取舍加工的能力。隨著手機在大學生群體中的迅速普及，“微信公號”在某種程度上改變了其獲取知識的傳統路徑，然而因大學生自身知識背景、對網絡傳播認識偏差、潛在商業利益驅動，致使不少“公眾號”的合法性、規范性存在危機，因此，培養大學生辨別網絡信息的能力，還需要優化其網絡知識結構。最后還要能夠創造性的運用這些信息為解決學習生活中的問題，拓展提升自己。

2、網絡道德素養教育

網絡只是一種工具，本身并不具備好壞之分，網絡的善惡價值是由網絡的操作和使用者賦予的。由于網絡的開放性和網絡法規建設的滯后，網絡道德還傾向于自律性的道德，欠缺現實社會道德的約束力。由于網絡而出現的犯罪、侵權、信息濫用和信用危機皆是因為使用者缺乏網絡道德素養造成的。

作為一名大學生，應該培養其懂得網絡社會的道德規范和準則，了解作為一個網絡行為主體所享有的一切權利，以及必須承擔的對網絡社會及其他成員的義務和責任。例如，在使用網絡過程中尊重他人、注意用語、避免網絡暴力等不符合社會文明道德規范的行為；作為信息傳播者，不發布者不真實、不健康的信息；作為網絡接收者時，尊重他人的勞動和知識產權，未經同意不下載和轉載他人的信息等等。

3、網絡安全素養教育

當前，大學生遇到的不良網絡事件層出不窮，如網絡購物詐騙、網上中獎詐騙、QQ 盜號詐騙、個人隱私信息泄露、網戀騙局、網貸陷阱等觸犯法律的網絡行為現象屢屢發生。因此，引導大學生培養正確的網絡安全觀，提升他們的網絡安全素養，對大學生的健康成長非常必要。

網絡安全素養教育，一方面向大學生提供內容豐富、科技含量較高的網絡安全知識，包括個體在使用網絡前具備必須的計算機軟件安全、網絡安全知識，例如網絡病毒的防護，即網絡安全防護技能的培養。另一方面需要加強大學生網絡安全意識教育，使大學生了解哪些行為在網上是非法的、是法律嚴令禁止的；更要懂得如何在網絡互動中保護自己，例如個人隱私信息的保護、支付信息安全防護意識、網絡詐騙的識別等。

（二）網絡素養提升的對策

提升大學生網絡素養是一個系統工程，需要各方協力，才能達到良好的效果。其中，完善的網絡監管是保障，學校教育是主陣地，大學生自身更要充分發揮個人的主觀能動性。

1、完善網絡監管

在法治社會中，法律法規是規范一切社會關系的根本手段，同樣也適用于網絡社會。通過法律手段管理互聯網，防范虛假、有害和違法等信息的傳播，已經成為互聯網管理最根本性的的手段，也是網絡素養提升的重要途徑之一。

完善的網絡監管一般應涵蓋國家安全、電子商務、網絡犯罪、未成年人上網保護、個人隱私、知識產權保護、垃圾郵件等幾乎各個互聯網領域［3］。例如美國相關行業的代表性的法律包括《電信法》、《互聯網免稅法》、《數字千年版權法案》、《兒童互聯網保護法》等30 多部，但是我國對互聯網監管手段的探索還處于初級階段，與發達國家相比還有一定的距離。

就大學校園而言，特別需要對網游行業、知識產權、網上金融平臺等領域進行規范、嚴格地管理，例如對網絡游戲實行準入分級制度，對內容性質（價值導向、健康程度、時間限制、對抗程度等）進行細分，對可能產生的道德爭議和社會輿論的網絡游戲作品及相關服務開展道德評議等。發揮好相關部門在大學生網絡素養提升中的保障作用。

2、加強學校教育

提升大學生網絡素養需要學校全面統籌，合力共管。首先，高校要在大學階段普及開設網絡素養教育必修課程，把網絡素養教育課程設置到大學生整個培養計劃方案中。當然，開設課程的前提是學校要有一支專業化的師資隊伍，例如充實學校信息技術教師隊伍，同時讓輔導員、思政教師全面參加相關業務能力培訓，鼓勵他們參加相關專題研究，特別是引導輔導員、班主任結合實際工作需要，重點關注、總結大學生已出現的網絡失范行為，在問題中開展網絡素養課程教育，在反思中完善課程建設。目的是通過課堂能讓大學生提高對網絡媒介的認知，熟練掌握網絡媒介的操作要領，以達到助力專業學習的效果，同時具備基本的網絡道德意識與安全意識。

其次，要依托第二課堂，將網絡素養的提升，特別是網絡道德素養和網絡安全素養納入校園文化建設當中去。例如利用校園官微、校園廣播站、微博、校園推廣使用的APP 等新興網絡媒介開展好日常網絡素養宣傳教育；在充分了解學生需求和真實想法的的基礎上，有針對性地開展互動性強、參與面廣的主題教育活動，例如網絡安全知識競賽，達到提升學生網絡素養的目的。

3、提高學生個體自律能力

辯證的講，外因總是要通過內因才能起作用，從根本來看，要想提升大學生群體的網絡素養，除了需要相關部門加強監管，學校提供教育資源以外，還需要大學生發揮自身的內在動力，主動自覺學習，才能真正做到正確、理性利用網絡。

首先，大學生在網絡的使用中需要端正動機，理性認識網絡的兩面性。既認識到大學階段的學習、娛樂、生活都離開不網絡，但也應該有意識地將有價值的信息獲取和學習作為上網的第一動機，避免在網絡交友、游戲、購物等方面耗費過多精力，更要避免沉迷虛擬網絡空間難以自拔。

其次，大學生要努力主動提高網絡媒介使用技術，發揮好網絡技術對學習的助力作用。作為大學生要利用好信息技術課堂，熟練掌握信息檢索技術，提高信息整合加工能力，包括對新興媒介的利用能力，例如微信公眾號，以達到能夠創造性的運用網絡媒介解決學習生活中的問題的目的，拓展提升自己。

最后，大學生網絡道德素養教育的重要環節是自我內化。大學生要在高校大思政的氛圍中，樹立起正確的世界觀、價值觀、人生觀。只有三觀清晰、正確、穩定，才能正確理解網絡道德倫理；只有將網絡素養內化為大學生個體的綜合素養的一部分，才能進而外化為自覺的道德行為，真正做網絡的主人，做新時代網絡道德的引領者和表率人。